Диссертация (Психологические условия стрессоустойчивости сотрудников службы психологической поддержки онкобольных в профессиональной деятельности), страница 9

Коврова, 2011; А.Л. Церковский, 2011; Ю.В. Щербатых, 2012 и др.) [93,190, 204]; самооценка и самопонимание (Р.В. Куприянов, 2012; Е.Ю. Молчанова,2016; А.А. Пивнева, 2016 и др.) [104, 129, 146], самореализация исамоосуществление (Х.М. Алиев, 2011; Л.Х. Гаркави, 2002; Е.Б.

Квакина, 2002;Т.С. Кузьменко, 2002; Т.В. Сурай, 2016; А.И. Шихлярова, 2002 и др.) [6, 55, 169],метаиндивидуальность (Б.А. Вяткин, 2001; С.В. Субботин, 1992; Н.В. Суворова,2006 и др.) [53, 167, 168].46Проведенныеопыты,позволилиученымобосновать,чтоданныеличностные качества достаточно эффективно регулируют поведение человека,попавшего в стрессовую ситуацию, и позволяют успешно противостоять стрессуиэффективновыполнятьсвоипрофессиональныеобязанности.Однако,исследования копинг-стратегий в экстремальных ситуациях, проведенныеА.П. Катуниным, А.В. Михеевой и И.И. Нагирнер показали, что личностныепеременныеявляютсяменеединамичнымиималоэффективнымихарактеристиками выбора конкретной реакции на стресс [88, 128, 132].Существует ряд работ, в которых ученые делают акцент на психологическиересурсы противостояния стрессу.В своих первых исследованиях П.Б.

Зильберман объединяет различныепсихологическиекачествачеловека,которыеспособствуютуспешномусопротивлению стресс-факторам. В своей трактовке стрессоустойчивости, ученыйрассматривает данный феномен через совокупность волевых, интеллектуальных имотивационных характеристик субъекта, которые способствуют результативностидеятельности в сложных ситуациях профессиональной деятельности [76].Проведязначительное число исследований, ученыеотмечают, чтострессоустойчивость определяется наличием когнитивных ресурсов у человека,т.е.

способность оценить реальную опасность вызовов среды и принятьадекватное решениевнешним вызовам (С.Ю. Визитова, 2012; Ю.М. Орлов, 2006;А.Л. Рудаков, 2011 и др.) [47, 89, 138, 159].Большое число опытов, проведенных Ю.М. Орловым, позволили ученомуприйти к выводу, что базовым условием противостояния стрессам этоспособность управлять собственными эмоциями путем положительных образовмысли – саногенного мышления.

Способность к положительной рефлексии(умение найти позитивные моменты в сложившейся ситуации), осознаниесобственныхотрицательныхэмоций(пониманиегенезисанегативногонастроения), склонность к лабильности мыслительных процессов (отказ отмыслительных автоматизмов и стереотипов), концентрация внимания на47благоприятных событиях (позитивное восприятие мира, нацеленность наположительные действия) [139].Стандартные способы ответов на негативные воздействия социума безопоры на весь арсенал рефлексивности мышления, по мнению С.Ю. Визитовой иА.П.

Катунина, приводят человека не только к поведенческим автоматизмам встрессе (избегание угрозы, уход от проблем и др.), но мыслительным (избеганиеанализа стрессовой ситуации, исключение рефлексии, применение стандартныхкогнитивных схем разрешения проблемы и пр.) [47, 89].В своих исследованиях М.В. Грицаенко рассматривает способностьчеловекапротивостоятьстрессовымситуациямчерезэмоциональнуюустойчивость.

Выделяя эмоциональный компонент в борьбе со стрессами, ученыйотмечает,чтонапряженномэмоциональнаятруде,когдаустойчивостьэмоциональныеформируетсямеханизмыусубъектаполучаютвсвоюопределенность в структуре не только системы саморегуляции человека, ностановится существенным условием в самом комплексе психологическихструктур стрессоустойчивости [63, с. 12].Психологи Е.А. Верхозина (2017), И.А. Котельникова (2014), А.Б.

Рогозян(2012), А.И. Федорова (2016), А.Л. Церковский (2012), Р.М. Шагиев (2009),В.С. Шамаева (2016) и др. обосновывают важность учета в противостояниистрессогенным ситуациям мотивационных и волевых качеств личности. Серииэкспериментов, позволили ученым выявить корреляционную зависимость междуэкстремальной ситуацией, формирующей стрессовое состояние и повышениеммотивации направленной на преодоление стресса, а также увеличением«включенности» таких волевых качеств как целеустремленность, выдержка исамообладание [46, 97, 156, 179, 191, 192, 199].В более ранних исследованиях, А.М.

Боковиков выявил нелинейнуюзависимость между мотивацией достижения и стрессоустойчивостью, т.е. высокаямотивация на успех в деятельности, имеет хороший потенциал только лишь доопределенного уровня увеличить сопротивляемость человека стрессу, в силу чего48автор подчеркивает недостаточность одного мотивационного ресурса дляпротивостояния стресс-факторам [36].Схожую мысль о неоднозначном влиянии мотивационного комплекса настрессоустойчивость можно встретить в работах С.А. Шапкина, где авторуказывает на необходимость учитывать не только мотивацию на достижениеуспеха, но так же изучать мотивацию, направленную на защиту. В силу сочетанияэтих двух мотивов у человека вырабатывается конкретная стратегия поведенияпротивостояния стрессу – разрешить трудную ситуацию или уйти от нее [200].Существует ряд работ ученых (В.А.

Казначеева, М.М. Калашниковой,О.В. Лозгачевой и др.), в которых авторы рассматривают стрессоустойчивость какпрофессионально значимое качество специалиста [82, 83, 112].Рассматриваяпрофессиональноважныекачествакакотдельныединамические черты личности, способствующие выполнению профессиональныхзадач в сложных ситуациях, иногда сопряженных с риском для здоровья и жизни,ученые В.А. Казначеев и М.М. Калашникова отмечают, что формированиесоответствующих психических и психомоторных процессовобеспечиваетразвитие стрессоустойчивости, что в конечном итоге позволяет быть успешнымспециалистом-профессионалом [82, 83].О.В. Лозгачева обосновывает, что профессионально-важные качестваявляются своеобразным предиктором профессионализации субъекта и поэтомуформирование стрессоустойчивости выступает в качестве новообразования,котороепозволяетчеловекудобиватьсяуспеховвпрофессиональнойдеятельности и в дальнейшем становится мощным фактором достижения акме впрофессии [112].В более поздних работах ученых встречается комплексный подход кисследованию ресурсов противостояния стрессу.

Ученые Н.И. Бережная,П.П. Дорогов,М.Л.Хуторная,Ю.В.Щербатыхидр.включаютвстрессоустойчивость не только психологические компоненты, определяющиеразвитиеличности:когнитивной,мотивационнойиэмоциональныйи49поведенческий, но и психофизиологические особенности человека [27, 69, 188,205].В этих исследованиях сделаны попытки объяснения стрессоустойчивости спозиций обусловленностинервной системы, в выполнении психическойдеятельности, к числу которых авторы относят: а) особенности функциональноймежполушарной асимметрии мозга [28]; б) тип темперамента, сила нервнойсистемы [69, 164, 189, 205].Богатствофункциональныхвозможностейвыделенныхструктурныхкомпонентов личности, по мнению авторов, обеспечивает противостояние стрессфакторам и эффективное выполнение профессиональных обязанностей. В этомнаблюдается определенный прорыв в попытках отойти от односторонностиобъяснения за счет какого-либо одного или двух факторов стрессоустойчивостьличности.

Однако, объединяя их в общий ресурс, позволяющий противостоятьстрессу,ученыерассматриваютихкакотдельныеусловия,которыефункционально «включаются» на определенном этапе стрессовой ситуации.Исследование стрессоустойчивости проводилось не только с учетомвнутреннихресурсовчеловека,ноисзадействованиемсоциально-психологического фактора – внешней поддержки.

Существуют работы ученыхЕ.А.Беловой,Н.Е.Водопьяновой,А.А.Лифинцевой,А.В.Суховей,О.В. Шаргородской и др., в которых авторы рассматривают преодолевающиересурсы как совокупность внутренних и внешних переменных. К числувнутренних ресурсов ученые относят мотивационные, волевые, эмоциональные,интеллектуальные и поведенческие характеристики, которые способствуютприспособлению к экстремальным трудовым и жизненным ситуациям.Внешними, поддерживающими факторами являются: а) открытость кконтактам, позитивное взаимодействие с окружением [22, 102], б) изменениеролевогополяудовлетворения[48,49,201],личностныхив)социальнаяобщественныхпрактического содействия, помощи) [110, 170].поддержка(вероятностьпотребностей,наличие50Теоретико-методологический анализ показал, что стрессоустойчивость –сложная и многогранная характеристика личности, в ней соединен большойкомплекс способностей, обеспечивающих противостояние сложным ситуациям ивыхода из них. Несмотря на то, что в основе способности противостоять стрессунаходятсяпсихофизиологическиепроцессы,стрессоустойчивостьявляетсяприобретенным (сформированным) свойством личности, которое обусловленоуровнем развития психологических качеств человека.Выработанные исследователями аспекты сопротивляемости стрессам, ихидеи о психофизиологической основе способности противостоять стрессфакторам, психологической обусловленности сопротивления экстремальнымситуациям,создаютстрессоустойчивоститеоретико-методологическуюсотрудниковслужбыонкобольных в профессиональной деятельности.базудляпсихологическойанализаподдержки511.3.

Теоретические основы модели деятельности сотрудников службыпсихологической поддержки онкобольных в зависимости отстрессоустойчивости психологовТеоретический анализ научных подходов в исследовании проблемыпрофессиональнойдеятельностисотрудниковслужбыпсихологическойподдержки онкобольных, позволяет разработать модель, в основе которойнаходится психологическое содержание и структура активного и устойчивогосопротивлениянегативнымопределяющегоусловиямтенденциюприэффективнообщениивыполнятьсреципиентами,профессиональныеобязанности.Теоретическая модель содержит единое представление о сущности,содержании, структурно-функциональных взаимосвязях между компонентамирезультативности выполнения профессиональных функций сотрудниками службыпсихологическойподдержкионкобольных,обусловленныхуровнемихстрессоустойчивости.Представлениеввидемоделидеятельностьсотрудниковслужбыпсихологической поддержки онкобольных, обусловленной стрессоустойчивостьюпсихологов,даетвозможностьнесколькоупроститьвсемногообразиепредставлений о работе специалистов данной категории и сосредоточитьвнимание на изучении конкретных элементов психологического феномена всоответствии с темой диссертационного исследования и выделенных теоретикометодологических подходов.Содержанием разрабатываемой модели являются выделенные в ходетеоретическогоанализаструктурныекомпонентыстрессоустойчивостисотрудников службы психологической поддержки онкобольных и особенности ихпроявления в профессиональной деятельности.Методологическим основанием разрабатываемой теоретической моделидеятельности сотрудников службы психологической поддержки онкобольных, взависимости от стрессоустойчивости работающих психологов, являются научные52положения, разработанные Л.И.

Анцыферовой, С.Л. Выготским, Б.Ф. Ломовым иС.Л. Рубинштейном.Изучая формирование и изменения психики личности в различных формахпредметной деятельности, С.Л. Рубинштейн обосновывает положение о том, чтотруд человека необходимо анализировать не только с позиций его внешнейактивности, направленной на преобразование социума, но также следуетисследовать, каким изменениям подвергся и сам субъект труда.

Вовлеченностьчеловека в общественно полезный труд расширяет его возможности не только впрофессиональном развитии, но и личностном [158].Применение данного положения к диссертации, позволяет выявитьпсихологическиекомпоненты,определяющиекачествовыполненияпрофессиональных функций сотрудниками службы поддержки онкобольных, кчислу которых относится стрессоустойчивость специалистов.Близкими по смыслу являются научные позиции Л.С. Выготского попроблеме участия психолога в оказании психологической поддержки детям,имеющим психические и физические дефекты.