Развитие системы управления интеллектуальной собственностью в высокотехнологичных холдингах, страница 8

Несмотря на то, что содержание включенных в нее функций(процессов) УИС хорошо отражено в учебной литературе [15, 29, 43, 47],коротко остановимся на их специфике применительно к исследуемойпредметной области.Содержание функции маркетинга в управлении интеллектуальнойсобственностью детально описано в параграфе 2.2, а ее специфика отраженав параграфе 3.2 настоящей работы. Исполнителем данной функциивыступаетотделмаркетингаслужбыуправленияинтеллектуальнойсобственностью, а ее результат – организационное намерение – являетсяоснованием для выполнения функции целеполагания.42Функция целеполагания в данном случае заключается в формированиитехнического задания на разработку новой продукции/услуги, для которойуже существует платежеспособный спрос.

Ее выполнение, как правило,сводится к пошаговому структурированию и детализации организационногонамерения, являющегося результатом выполнения функции маркетинга, доуровня технического задания. Выполняется эта функция совместнымиусилиямиотделаинтеллектуальнойкоординацииНИОКРсобственностьюислужбынаучногоуправления(конструкторского,проектного) подразделения, который впоследствии станет непосредственнымисполнителем научно-исследовательских и опытно-конструкторских работдля целей создания новой продукции или услуги.В настоящее время накоплен богатый арсенал методов и средствинструментальной поддержки функции целеполагания. Здесь уместноупомянутьФорсайт-методологиюопределенияцелей[29],методинтерактивного моделирования [10], метод построения дерева целей [13],мозговой штурм [55], синектику [30], BI-технологии [63] и другие методы,которые могут активизировать опыт, знания и интуицию исполнителейфункции для достижения нужного результата.Патентные исследования можно интерпретировать как продолжениефункции маркетинга с той лишь разницей, что предметная область поисковсущественно сузилась (за счет технического задания), а детализацияпоисковых процедур в сильной степени возросла – за счет использованияконкретной патентной информации.

В конечном итоге, в результатевыполненияэтойпродукции/услуги,отмеченныйобразфункциикоторуюдолжендолженбытьнеобходимобытьполученобразспроектировать.технологическиПриновойэтомосуществимым,эксплуатационно жизнеспособным и адаптивным к меняющимся условиям.44Организационнаяфункциявобщейсхемеуправленияинтеллектуальной собственностью холдинга заключается в адаптациитиповойтехнологическойконкретнымусловиямсетисозданияразработки.продукции/услугипотребуется(дополнительных)проектныхновойЕсливыполнениеработ,недляпродукции/услугиразработкикаких-токновойоригинальныхпредусмотренныхтиповойтехнологической сетью, то последнюю придется расширить, включить в неедополнительные операции и увязать последние с операциями типовогофрагмента сети.

Исполнителем этой функции является отдел координацииНИОКР службы управления интеллектуальной собственностью.Полученная актуализированная технологическая сеть в дальнейшемвыступает основой для выполнения функции планирования, в результатевыполнения этой функции каждому оператору технологической сети будетопределен объем ресурсов, необходимый и достаточный для успешноговыполнения операции, за каждым оператором будет закреплен конкретныйисполнитель (специалист или коллектив), а компоненты входа – выходаопераций сети будут снабжены датами, отражающими время их реальногопоявления.

Значения всех отмеченных показателей закрепляются засоответствующимиэлементамитехнологическойсети(ресурсыиисполнители – за операторами, а даты – за компонентами входа-выходаопераций) и образуют в совокупности сетевой план разработки новойпродукции/услугихолдинга.Такаяинформационнонасыщеннаятехнологическая сеть является базой для формирования финансового,ресурсного и календарного планов, которые подлежат утверждению вфинансовой и плановой службах холдинга.Наличиетехнологическойсетипроцессаразработкиновойпродукции/услуги создает хорошие предпосылки для компьютеризациифункции планирования. Действительно, определение объема ресурсов,выделяемого каждой операции технологической сети можно осуществлятьпутем решения оптимизационной задачи распределения ресурсов.

В качестве45критерия такой задачи может выступать максимум вероятности успешноговыполнения операции при наделении ее тем или иным объемом ресурса.Поскольку ресурс, как правило, является векторной величиной, т.е. включаетразличныевидыресурсногообеспечения(финансовые,трудовые,материальные), то данную задачу можно решать по каждому виду ресурса вотдельности.Задачи назначения исполнителей и календарного планирования такжеимеют перспективы автоматизации.

Для автоматизированного назначенияисполнителей технологических операций необходимо специфицироватьквалификационные требования каждой из них, зафиксировать момент, когдаоперация готова к выполнению, т.е. когда реально появляются компоненты,составляющие вход данной операции, и с учетом занятости специалистов вдругих проектах закрепить за операцией конкретного исполнителя. Далее,зная зависимость выполнения операции от выделенного ей ресурса иинтенсивности его потребления, возможно определить календарные срокивыполнениякаждойоперациитехнологическойсетиисоставитькалендарный план работ на весь процесс разработки инновационногопроекта.Мотивационнаяфункциясистемы управленияинтеллектуальнойсобственностью заключается в разработке условий материального иморального поощрения трудового коллектива и отдельных исполнителей впроцессе осуществления инновационной деятельности в зависимости отколичества и качества их труда.

Дело в том, что в условиях усложненияпроизводственных и управленческих технологий холдинги сталкиваются сострой нехваткой квалифицированных кадров, поэтому для их привлечения/удержания разрабатывают соответствующие программы мотивации.Учет – понятная, наиболее алгоритмизированная и популярнаяфункция управления. В контексте настоящей работы она полностьюассоциируется с управленческим учетом. Сущность последнего заключаетсяв сборе, обработке и сохранении учетных данных, отражающих текущее46состояние управляемого инновационного проекта и его ретроспективу.

Учетведетсявразрезетехжепоказателей,вкоторыхпланировалсяинновационный процесс. Учитывая специфику его формализованногопредставления, следует разработать формы соответствующих учетныхрегистров, с помощью которых будет осуществляться сбор исходныхданных.Непосредственным исполнителемэтойуправленческойфункцииявляются сотрудники бухгалтерии предприятий-членов холдинга, а длялучшей координации и слаженности их работы с работой службы управленияинтеллектуальной собственностью целесообразно в последней учредитьсвязную должностную позицию бухгалтера-коммуникатора. Он можетпозиционироваться в любом структурном подразделении отмеченнойслужбы, но ввиду наименьшей загруженности отдела сопровождениялицензионных договоров, считаем целесообразным позиционировать егоименно в этом отделе.Функцияконтролявсистемеуправленияинтеллектуальнойсобственностью в первую очередь сводится к фиксации моментов появлениякомпонент входов-выходов операций по управлению интеллектуальнойсобственностью.

По содержанию компонент, образовавшихся на срезетехнологической сети в контрольной точке, можно судить о текущемсостоянии инновационного процесса в холдинге. Результаты первичнойобработки учетных данных – затраты на операции, выполнение которыхзавершилось к данному моменту, затраты нарастающим итогом с моментаначала выполнения инновационного проекта, суммарные затраты в разрезеквалификационныхгрупписполнителейидр.–должнытакжесоответствовать контрольным датам. Сопоставляя их со значениямиплановых показателей, фигурирующими в плановых документах, можнооднозначноконстатироватьинновационного проекта.достигнутоесостояниеконтролируемого47Однако функция контроля этим не ограничивается. Она выходитдалеко за рамки технологических сетей, призванных описывать развитиеинновационныхпроектов,иохватываетконтрольисполнительскойдисциплины, контроль выполнения действующих управленческих решений,контроль соблюдения законов, нормативных документов и обычаевэкономического поведения [17; 78, с.

24-36; 122, с. 87-91; 130]. Объединяявсе отмеченное выше, можно констатировать, что посредством выполненияконтрольныхпроцедурвсистемеуправленияинтеллектуальнойсобственностью происходит реализация обратных связей, на их основе затемпроизводится выработка корректирующих управленческих воздействий,призванных согласовать текущую траекторию развития инновационногопроекта с плановой.Если расхождения между плановыми и фактическими значениямиконтролируемых показателей существенны, то они подвергаются анализу сцелью устранения причин и выработки приемлемых объяснений для лиц,принимающих решения. Анализ призван обеспечить адекватную оценкутекущей ситуации и синтез возможных вариантов управленческих решений,которые впоследствии позволят сблизить фактическую и плановуютраектории развития инновационного проекта.

Если такое сближениенедостижимо, то придется вносить коррективы в первоначальные планы.Надлежащая реализация функции анализа предполагает широкоеиспользование информационных и коммуникационных технологий. С ихпомощьюобрабатываютсяданные,формируетсясинтетическаяинформация,осуществляютсямногофакторныеаналитическиевычисления,наираспространяетсямногомерныеоснованииикоторыхвырабатываются надежные управленческие решения.Функцияприведенногорегулированияздесьнепосредственнуюобозначаетуправленческогореализациюлогическоеконтура.принятыхОназавершениенаправленауправленческихнарешений.Сотрудник службы управления интеллектуальной собственностью может48приниматьнепосредственноеуправленческогорешения,участиеобеспечитьвегореализацииреализациюпринятогопосредствомнадлежащего мотивирования других участников управленческого процессалибоинициироватьподготовкусоответствующегораспорядительногодокумента (приказа, предписания, распоряжения), исполнение которогоприведет систему к желаемому результату.На базе описанной выше общей схемы УИС холдинга во второй главедиссертации смоделированы операции разработки ОИС и управления ими входе всего жизненного цикла, а в третьей – вытекающие из нихорганизационно-структурные и кадровые решения.49ГЛАВА 2МОДЕЛИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ ЖЦ ОИС2.1 Выбор аппарата моделирования операций ЖЦ ОИСНовые знания в форме технологических, технических, управленческихи организационных инноваций дают на сегодняшний день 90-95 процентовот роста валового внутреннего продукта индустриально развитых государств[32; 65; 86, с.