rpd000003508 (031600 (42.03.01).Б1 Реклама и связи с общественностью в аэрокосмической отрасли), страница 2

Тип: Контрольная работа

Тематика:

Прикрепленные файлы: Контрольная работа.docx

Перечень вопросов и задач:

1.Контрольная работа.docx

1. Промежуточная аттестация

1. Экзамен

Прикрепленные файлы: Вопросы к экзамену.docx

Вопросы для подготовки к экзамену/зачету:

1.Вопросы к экзамену.docx

1. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

а)основная литература:

1. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Шарков Ф.И. - М.:Дашков и К; 2012.

2. Шарков Ф.И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы. М.: Дашков и К, 2012, - 272 с.

3. Рекламный рынок: методика изучения. Курс лекций / Шарков Ф.И., Родионов А.А. М.: «Экзамен», 2007, - 253 с. (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов ВУЗов. Обучающихся по специальности «Связи с общественностью»).

б)дополнительная литература:

1. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика Букша К.С. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007. – 144 с.

2. Корпоративная культура и управление изменениями: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2007, - 192 с.

3. Журнал «Пресс-служба».

4. Журнал «Советник». М., 2007-2011.

в)программное обеспечение, Интернет-ресурсы, электронные библиотечные системы:

1. www.sovetnik.ru

2. www.odnoklassniki.ru

3. www.vkontakte.ru

4. livejournal.com

5. www.twitter.com

6. www.fasebook.com

7. Avia.ru;

8. Aviaport.ru;

9. Bizavnews.ru;

10. Mintrans.ru;

1. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Лекционные занятия:

a. комплект электронных презентаций по темам лекций,

b. аудитория, оснащенная презентационной техникой (проектор, экран, компьютер/ноутбук, доступ в Интернет),

2. Практические занятия:

a. компьютерный класс,

b. презентационная техника (проектор, экран, компьютер/ноутбук),

c. пакеты ПО общего назначения (текстовые редакторы, графические редакторы, программы для составления баз данных и презентаций),

3. Лабораторные работы - нет

4. Статьи в печатных и электронных СМИ, материалы радио и ТВ по темам занятий, организационные документы в печатном или электронном виде, материалы исследований.

5. Прочее

a. рабочее место преподавателя, оснащенное компьютером с доступом в Интернет,

b. рабочие места студентов, оснащенные компьютерами с доступом в Интернет, предназначенные для работы в электронной образовательной среде,

c. доступ студентов к электронным библиотекам.

Приложение 1
к рабочей программе дисциплины
«Репутационный менеджмент компании »

Аннотация рабочей программы

Дисциплина Репутационный менеджмент компании является частью Профессионального цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки Реклама и связи с общественностью. Дисциплина реализуется на «ИИЯ» факультете «Московского авиационного института (национального исследовательского университета)» кафедрой (кафедрами) И-04.

Дисциплина нацелена на формирование следующих компетенций: ПК-19 ,ПК-26 ,ПК-30 ,ПК-31 ,ПК.42.

Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с: формированием имиджа и репутации организации аэрокосмической сферы, выстраиванием системы внутренних и внешних коммуникаций, формирования положительного имиджа организации в глазах стратегических аудиторий: коммерческих, общественных организаций, СМИ, органов государственной власти, персонала, а также проведение социологических и маркетинговых исследований, составлением аналитических отчетов, прогнозов и рекомендаций по управлению репутацией организации в аэрокосмической сфере.

Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: Лекция, мастер-класс, Практическое занятие.

Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: рубежный контроль в форме Контрольная работа и промежуточная аттестация в форме Экзамен.

Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 3 зачетных единиц, 108 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные (10 часов), практические (40 часов), лабораторные (0 часов) занятия и (31 часов) самостоятельной работы студента. Дисциплина «Репутационный менеджмент компании» входит в состав цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью в аэрокосмической отрасли». Дисциплина реализуется в Институте иностранных языков Московского Авиационного Института кафедрой (кафедрами) «Связи с общественностью и массовые коммуникации» (И-04).

Преподавание ведется в 6 семестре (III курс). Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с формированием имиджа и репутации организации аэрокосмической сферы, выстраиванием системы внутренних и внешних коммуникаций, формирования положительного имиджа организации в глазах стратегических аудиторий: коммерческих, общественных организаций, СМИ, органов государственной власти, персонала, а также проведение социологических и маркетинговых исследований, составлением аналитических отчетов, прогнозов и рекомендаций по управлению репутацией организации в аэрокосмической сфере.

Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: лекции, мастер-классы, практические занятия, самостоятельная работа студентов, консультации.

Приложение 2
к рабочей программе дисциплины
«Репутационный менеджмент компании »

Cодержание учебных занятий

1. Лекции

1.1.1. Роль подразделений PR и рекламы в формировании репутации организации(АЗ: 2, СРС: 1)

Тип лекции: Лекция консультация

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1.1.2. Позиционирование компании(АЗ: 2, СРС: 1)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1.2.1. Использование PR-инструментов для формирования имиджа и продвижения организации. (АЗ: 2, СРС: 2)

Тип лекции: Лекция визуализация

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1.2.2. Психологические аспекты продвижения и PR-коммуникаций(АЗ: 2, СРС: 2)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1.3.1. Конструирование имиджа компании(АЗ: 2, СРС: 1)

Тип лекции: Проблемная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1. Практические занятия

1.1.1. Организация и управление подразделением, ответственным за формирование репутации организации аэрокосмического комплекса (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.1.2. Зависимость структуры и функций PR-подразделений (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.1.3. Роль рекламной службы в формировании репутации(АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.1.4. Формирование имиджа компании аэрокосмической сферы(АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.1.5. Особенности формирования репутации организации (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.1. Создание плана репутационных мероприятий (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.2. Организационные ресурсы как факторы формирования репутации организации (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.3. Объекты репутационной стратегии организации (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.4. Психологическое влияние рекламы и PR на имидж и репутацию(АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.5. Формирование репутации территорий (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.6. Влияние внутренних коммуникаций на имидж и репутацию предприятия(АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.7. On-line репутация организации(АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.8. Коммуникации с конкурентами организации (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.2.9. Управление репутацией первого лица организации (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.1. PR-проектирование в аэрокосмической отрасли (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.2. Управление и контроль за осуществлением PR-проекта(АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.3. Анализ корпоративной репутации и имиджа организации АКК (АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.4. Проведение исследований с целью повышения имиджа и конкурентной позиции организации(АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.5. Оценка рекламной кампании и репутационный аудит предприятия в аэрокосмической отрасли(АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1.3.6. Составление аналитических отчетов и формирование рекомендаций по повышению имиджа и конкурентной позиции организации(АЗ: 2, СРС: 1)

Форма организации: Практическое занятие

1. Лабораторные работы

1. Типовые задания

1.3.1. Домашнее задание(СРС: 4)

Тип: Домашнее задание

Прикрепленные файлы: Домашнее задание.docx

Типовые варианты:

-

Приложение 3
к рабочей программе дисциплины
«Репутационный менеджмент компании »

Прикрепленные файлы

Контрольная работа.docx

Качество», «ответственность», «взаимовыгодность», «эффективность» для организации аэрокосмического комплекса

(Раздел 1. Дидактическая единица 1)

Описание ситуации.

Организация аэрокосмического комплекса разрабатывает корпоративную философию. По мнению PR-специалистов, обязательно использование понятий «ответственность», «взаимовыгодность», «эффективность».

Постановка задачи:

Сформулировать собственное понимание указанных терминов. Сравнить с принципами корпоративной философии фирмы «Марс».

Методические указания:

1. Сформулировать и записать понимание каждого их указанных параметров.

2. Ознакомиться с корпоративной философией фирмы «Марс».

3. Ответить на вопросы:

- Есть ли разница между трактовкой студента и той, что предложена фирмой «Марс»?

- В чем заключается разница?

- В чем уникальность трактовки «Марс»?

- Насколько обоснованной применительно к специфике работы компании кажется вам корпоративная трактовка? Насколько обоснована собственная трактовка?

4. Подготовить презентацию с ответами на вопросы.

Вопросы к экзамену.docx

Вопросы к экзамену:

1. Дайте определение понятию «имидж».

2. Дайте определение понятию «репутация».

3. Дайте определение понятию «репутационный менеджмент».

4. Что такое структура имиджа организации

5. Перечислите компоненты фирменного стиля?

6. Перечислите репутационные характеристики.

7. Как осуществляется оценка корпоративной репутации?

8. Особенности формирования репутации в аэрокосмическом комплексе.

9. Репутационная политика авиационных организаций.

10. Механизмы репутационного менеджмента в авиационной сфере.

11. Какие существуют приемы связей с общественностью в управлении репутацией брендов?

12. Перечислите основные компоненты репутации.

13. Как функции влияют на структуру PR-подразделения?

14. От чего зависит место PR-подразделения в системе менеджмента организации?

15. Особенности формирования имиджа организации в аэрокосмической сфере. 16.

17. Особенности формирования репутации в авиационной сфере?

18. Цели и задачи PR-проектирования в АКК.

19. Составление плана PR-проекта в АКК.