ВКР: Анализ профессионально-личностных качеств секретаря ЛГ МУП «УТВиВ»

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕКРЕТАРЯ
1.1 Роль секретаря в деятельности организации
1.2 Нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность секретаря
1.3 Профессиональные и личностные качества секретаря
2 АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ СЕКРЕТАРЯ ЛГ МУП «УТВиВ»
2.1 Характеристика деятельности ЛГ МУП «УТВиВ»
2.2 Анализ профессиональных качеств секретаря ЛГ МУП «УТВиВ»
2.3 Анализ личностных качеств секретаря ЛГ МУП «УТВиВ»
3 ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕКРЕТАРЯ ЛГ МУП «УТВиВ»
3.1 Анализ проблем деятельности секретаря ЛГ МУП «УТВиВ»
3.2 Рекомендации по совершенствованию профессиональных качеств секретаря ЛГ МУП «УТВиВ»
3.3 Рекомендации по совершенствованию личностных качеств секретаря ЛГ МУП «УТВиВ»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


ВВЕДЕНИЕ
Секретарь - одна из самых распространенных профессий на современном рынке труда. Популярность этой профессии в современной России растет в связи с переходом к рыночной экономике и появлением множества новых предпринимательских и иных структур. Без преувеличения можно сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется способностью секретаря грамотно выполнять свои обязанности, избавлять руководителя от нерациональной траты времени на технические функции. Фактически секретарь является координационным центром конкретного структурного подразделения, что на практике означает полную осведомленность о местонахождении лиц своего подразделения, правильное оформление корреспонденции, подготовку и организацию телефонных переговоров. Работа секретаря требует умения быстро переключаться с одного вида деяте