Для студентов НАДПО по предмету Особенности работы с разными типами клиентов. Эффективные приемы консультирования клиентаПрактическое задание Особенности работы с разными типами клиентов. Эффективные приемы консультирования клиентаПрактическое задание Особенности работы с разными типами клиентов. Эффективные приемы консультирования клиента
2025-04-26СтудИзба

☀️Практическое задание Особенности работы с разными типами клиентов. Эффективные приемы консультирования клиента | НАДПО 100% правильно☀️

-20%

Описание

📇 Другие услуги и готовые работы для НАДПО (жми на текст😊 )📇

💯 База ответов к тестам для НАДПО💯

​Проведите самостоятельную психологическую работу с одним или двумя клиентами или добровольцами из вашей группы слушателей этого курса. Используйте две-три техники на выбор из представленных в рабочей тетради. Опишите результат (не более двух страниц).
Рабочая тетрадь к занятию по теме:
«Особенности работы с разными типами клиентов. Эффективные приемы консультирования клиента, испытывающего негативные эмоции: гнев, обиду, вину, стыд и т.д.»
Упражнение 1. Техника «Визуализация чувства обиды»
Цель: исследование чувства обиды, лучшее понимание истоков обиды, ее негативных и позитивных сторон.
Инструкция: в роли клиента в консультативной беседе расскажите консультанту о ситуации в вашей жизни, которая вызвала у вас чувство обиды. Далее представьте вашу обиду в виде образа. На что она похожа? Как выглядит?
Где в теле живет ваша обида (в груди, в голове и т.д.)? Как она проявляется в теле? Как ощущается? Отражается ли обида на вашем самочувствии?
Какого размера ваша обида? Какой консистенции (жидкая, твердая, газообразная), температуры (холодная, теплая, горячая), плотности и т.д.? Какая она на ощупь (приятная, липкая, мягкая, меняющая форму)? Какого она цвета?
С какого момента обида существует? Что происходило в вашей жизни тогда? Для чего обида существует? Исследуйте мотивы ее удержания и возникновения. Ради чего вы сохраняете в себе эту обиду? Какие негативные и позитивные функции она выполняет?
Это исследование обиды поможет человеку лучше понять истоки обиды, ее негативные и позитивные стороны. К позитивным – возможность осознать, что во мне болезненно, с чем стоит поработать, ведь обиды показывают наши самые уязвимые области.
Разрешить образу выпустить всю скопившуюся негативную энергию любым удобным для этого образа способом.
Вопросы для обсуждения
  1. Какие чувства наполняли вас в процессе работы?
  2. Какой отклик у вас нашла работа?
  3. Какие чувства у вас были в начале работы и в конце?
  4. Какие чувства у вас сейчас, когда вы изменили образ
Упражнение 2. Техника «Телесные ощущения чувства стыда»
Цель: исследование телесных ощущений, связанных со стыдом и выражение их с помощью художественных образов.
Используемые материалы: лист бумаги А4, краски или карандаши.
Инструкция. В роли клиента в консультативной беседе вспомните самую яркую или самую последнюю ситуацию, за которую вы до сих пор испытываете стыд. Как вы его ощущаете в теле? Если бы эти ощущения можно было бы представить в виде образа, то какой образ приходит? Какие ассоциации вызывает данный образ? Нарисуйте его в центре листа. На каком фоне это чувство могло бы стать меньше? Нарисуйте его в рамке вокруг центра. Заметьте, как изменились ваши телесные ощущения?
Вопросы для обсуждения:
  1. Получилось ли обнаружить место стыда в теле? Если да, то где?
  2. Как вы себя чувствовали в процессе выполнения упражнения? Если испытывали сложности, то какие? С чем они были связаны, на ваш взгляд?
  3. В чем ценность для вас полученной информации о данной технике?
  4. Планирует ли вы использовать эти знания в профессиональной деятельности?
  5. При каких запросах может быть еще использована данная техника?
Упражнение 3. Техника «Скульптурная трансформация»
Цель: отделение чувства вины от образа «Я», обучение восстановлению состояния при переживании деструктивного чувства вины.
Используемые материалы: пластилин, салфетка, картонная коробка «сейф» для вины.
Инструкция:
  1. Представьте образ вины. Потом возьмите пластилин и вылепите этот образ. Опишите то, что у вас получилось. Что вы хотели бы изменить в скульптуре вины?
  2. Вылепите новую скульптуру – ту, которая будет символизировать что-то вместо вины. Что у вас получилось? Что в этой скульптуре нравится больше, чем в прежней скульптуре, которая изображала вину?
  3. Теперь положите прежнюю скульптуру в коробку. Это сейф, где она будет храниться. Решите, что вы будете делать с новой скульптурой. Возьмите ее с собой. Если новая скульптура не несет однозначно позитивного значения, то ее можно положить вместе с прежней скульптурой.
  4. Теперь снова вернитесь к тому месту, где раньше жила вина. Представьте, что ее уже нет там (ведь она в коробке). Мысленно полейте это место целебным бальзамом. Почувствуйте, как каждая клеточка расправляется и радуется свободе (2-3 мин.).
Психолог говорит клиенту о том, что коробочка останется у него до следующего раза: «Поживите немного без нее. В следующий раз расскажите, как это будет. И, если захотите, я верну вам коробку»
Проанализируйте, к какому из нижеперечисленных вариантов объяснения своей вины более всего относится чувство вины клиента
1. Способ психики просигналить, что человек нарушил какие-то свои внутренние запреты.
2. Способ сказать себе: «Если я виновата, то значит, это я сделала что-то не так, иначе все было бы хорошо; а это значит, что от меня что-то зависит; значит, я не такая беспомощная, и значит, я еще чего-то стою».
3. Внушенное чувство – женщина не чувствует себя виноватой, но думает, что должна чувствовать, и старательно повторяет доводы близких о ее вине перед ними и т.д.
4. Способ еще раз доказать себе, что я ничего не стою, а значит насилие моего мужа имеет основание; не он плох, а я плохая, и я должна быть благодарна ему за то, что он терпит меня и старается перевоспитать
Вопросы для обсуждения:
  1. Удалось ли вам трансформировать чувство вины?
  2. Что нового вы узнали о себе из этого упражнения?
  3. Какие чувства возникали в процессе выполнения упражнения?
​​​​​
Показать/скрыть дополнительное описание

Проведите самостоятельную психологическую работу с одним или двумя клиентами или добровольцами из вашей группы слушателей этого курса. Используйте две-три техники на выбор из представленных в рабочей тетради. Опишите результат (не более двух страниц). Рабочая тетрадь к занятию по теме: «Особенности работы с разными типами клиентов. Эффективные приемы консультирования клиента, испытывающего негативные эмоции: гнев, обиду, вину, стыд и т.д.» Упражнение 1. Техника «Визуализация чувства обиды» Цель: исследование чувства обиды, лучшее понимание истоков обиды, ее негативных и позитивных сторон. Инструкция: в роли клиента в консультативной беседе расскажите консультанту о ситуации в вашей жизни, которая вызвала у вас чувство обиды.

Далее представьте вашу обиду в виде образа. На что она похожа? Как выглядит? Где в теле живет ваша обида (в груди, в голове и т.д.)? Как она проявляется в теле? Как ощущается? Отражается ли обида на вашем самочувствии? Какого размера ваша обида? Какой консистенции (жидкая, твердая, газообразная), температуры (холодная, теплая, горячая), плотности и т.д.? Какая она на ощупь (приятная, липкая, мягкая, меняющая форму)? Какого она цвета? С какого момента обида существует? Что происходило в вашей жизни тогда? Для чего обида существует? Исследуйте мотивы ее удержания и возникновения. Ради чего вы сохраняете в себе эту обиду? Какие негативные и позитивные функции она выполняет? Это исследование обиды поможет человеку лучше понять истоки обиды, ее негативные и позитивные стороны.

К позитивным – возможность осознать, что во мне болезненно, с чем стоит поработать, ведь обиды показывают наши самые уязвимые области. Разрешить образу выпустить всю скопившуюся негативную энергию любым удобным для этого образа способом. Вопросы для обсуждения Какие чувства наполняли вас в процессе работы? Какой отклик у вас нашла работа? Какие чувства у вас были в начале работы и в конце? Какие чувства у вас сейчас, когда вы изменили образ Упражнение 2. Техника «Телесные ощущения чувства стыда» Цель: исследование телесных ощущений, связанных со стыдом и выражение их с помощью художественных образов. Используемые материалы: лист бумаги А4, краски или карандаши.

Инструкция. В роли клиента в консультативной беседе вспомните самую яркую или самую последнюю ситуацию, за которую вы до сих пор испытываете стыд. Как вы его ощущаете в теле? Если бы эти ощущения можно было бы представить в виде образа, то какой образ приходит? Какие ассоциации вызывает данный образ? Нарисуйте его в центре листа. На каком фоне это чувство могло бы стать меньше? Нарисуйте его в рамке вокруг центра. Заметьте, как изменились ваши телесные ощущения? Вопросы для обсуждения: Получилось ли обнаружить место стыда в теле? Если да, то где? Как вы себя чувствовали в процессе выполнения упражнения? Если испытывали сложности, то какие? С чем они были связаны, на ваш взгляд? В чем ценность для вас полученной информации о данной технике? Планирует ли вы использовать эти знания в профессиональной деятельности? При каких запросах может быть еще использована данная техника? Упражнение 3.

Техника «Скульптурная трансформация» Цель: отделение чувства вины от образа «Я», обучение восстановлению состояния при переживании деструктивного чувства вины. Используемые материалы: пластилин, салфетка, картонная коробка «сейф» для вины. Инструкция: Представьте образ вины. Потом возьмите пластилин и вылепите этот образ. Опишите то, что у вас получилось. Что вы хотели бы изменить в скульптуре вины? Вылепите новую скульптуру – ту, которая будет символизировать что-то вместо вины. Что у вас получилось? Что в этой скульптуре нравится больше, чем в прежней скульптуре, которая изображала вину? Теперь положите прежнюю скульптуру в коробку. Это сейф, где она будет храниться.

Решите, что вы будете делать с новой скульптурой. Возьмите ее с собой. Если новая скульптура не несет однозначно позитивного значения, то ее можно положить вместе с прежней скульптурой. Теперь снова вернитесь к тому месту, где раньше жила вина. Представьте, что ее уже нет там (ведь она в коробке). Мысленно полейте это место целебным бальзамом. Почувствуйте, как каждая клеточка расправляется и радуется свободе (2-3 мин.). Психолог говорит клиенту о том, что коробочка останется у него до следующего раза: «Поживите немного без нее. В следующий раз расскажите, как это будет. И, если захотите, я верну вам коробку» Проанализируйте, к какому из нижеперечисленных вариантов объяснения своей вины более всего относится чувство вины клиента 1.

Способ психики просигналить, что человек нарушил какие-то свои внутренние запреты. 2. Способ сказать себе: «Если я виновата, то значит, это я сделала что-то не так, иначе все было бы хорошо; а это значит, что от меня что-то зависит; значит, я не такая беспомощная, и значит, я еще чего-то стою». 3. Внушенное чувство – женщина не чувствует себя виноватой, но думает, что должна чувствовать, и старательно повторяет доводы близких о ее вине перед ними и т.д. 4. Способ еще раз доказать себе, что я ничего не стою, а значит насилие моего мужа имеет основание; не он плох, а я плохая, и я должна быть благодарна ему за то, что он терпит меня и старается перевоспитать Вопросы для обсуждения: Удалось ли вам трансформировать чувство вины? Что нового вы узнали о себе из этого упражнения? Какие чувства возникали в процессе выполнения упражнения? ​​​.

Характеристики домашнего задания

Учебное заведение
Программы
Теги
Просмотров
1
Качество
Идеальное компьютерное
Размер
23,07 Kb

Список файлов

Документ Microsoft Word.docx
Картинка-подпись
Ответы на все тесты ВГАПС, НИИДПО, НСПК, помощь с закрытием сессий, а также другие работы и услуги - у меня в профиле, переходите :)

Комментарии

Поделитесь ссылкой:
Базовая цена: 490 390 руб.
Сделать задание по другой технике Услуга за 290 руб.
Помощь с закрытием любого модуля Услуга за 1490 руб.
Помощь с закрытием всей специальности Услуга за 10990 руб.
Расширенная гарантия +3 недели гарантии, +10% цены
Рейтинг ждёт первых оценок
0 из 5
Оставьте первую оценку и отзыв!
Поделитесь ссылкой:
Сопутствующие материалы
Вы можете использовать домашнюю работу для примера, а также можете ссылаться на неё в своей работе. Авторство принадлежит автору работы, поэтому запрещено копировать текст из этой работы для любой публикации, в том числе в свою домашнюю работу в учебном заведении, без правильно оформленной ссылки. Читайте как правильно публиковать ссылки в своей работе.
Свежие статьи
Популярно сейчас
А знаете ли Вы, что из года в год задания практически не меняются? Математика, преподаваемая в учебных заведениях, никак не менялась минимум 30 лет. Найдите нужный учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6289
Авторов
на СтудИзбе
315
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее