☀️Итоговое тестирование Исследование потребителей | ВГАПС НИИДПО 100% правильно☀️

В общем смысле, знание и понимание поведения своих клиентов помогает (выберете несколько правильных ответов): выявить наиболее популярные среди покупателей товары увеличить долю рынка скорректировать ценовую политику улучшить взаимоотношения с уже существующими и потенциальными клиентами 751 Какой тип клиента недоверчив, подозрителен и считает, что его хотят обмануть: я всё знаю параноик я есть самая дерзость я с вами не согласен 752 Какому типу клиента сложно принять решение, он беспокойный и мнительный: я с вами не согласен я не знаю, что мне нужно параноик мне нужно это согласовать 753 Кто высказал мнение о том, что лояльность базируется на удовлетворенности, является обязательной основой формирования первой: Котлер Иган Рэйчхельд Ли 754 Кто определял удовлетворенность как показатель, отражающий степень совпадения характеристик (свойств) товара, субъективно воспринимаемых клиентом, с ожиданиями, связанными с этим товаром: Рэйчхельд Ли Иган Котлер 755 Маркетинг предлагает разделять потребителей на две следующие группы (выберете несколько правильных ответов): государство-потребитель социум конечный потребитель компания-потребитель 756 Потребитель отличается от покупателя тем, что (выберете несколько правильных ответов): может приобретать товар для себя, семьи или в подарок является физическим и юридическим лицом может приобретать товары в целях дальнейшего использования для предпринимательской деятельности является физическим лицом 757 Какой тип социального института удовлетворяет потребность в безопасности: культурный институт семьи политический экономические 758 Можно смело заявить, что действия потребителей отличаются друг от друга по ряду показателей, например (выберете несколько правильных ответов): характер спроса действия конкурентов скорость принятия решений мотивация поведения 759 По предназначению товары бывают (выберете несколько правильных ответов): повседневного спроса объективные потребительские промышленные 760 По способу покупки товары бывают: объективные повседневного спроса промышленные потребительские 761 Правильное представление о поведении клиентов основывается на неких принципах суверенитета (выберете несколько правильных ответов): клиент ни от кого не зависит поведение и мотивация потребителя может быть проанализировано при его исследовании клиент всегда прав клиент ценен 762 Примеры первичных референтных групп (выберете несколько правильных ответов): соседи семья религиозные организации профсоюзы 763 Процесс моделирования потребительского поведения включает в себя (выберете несколько правильных ответов): анализ тех факторов, которые определяют предпочтения клиента анализ тех факторов, которые определяют ценовые желания клиента анализ тех факторов, которые определяют поведение клиента анализ процесса покупки товара 764 Внешние субъекты рынка маркетинговых исследований: кодирование и ввод данных лидеры мнений интернет-исследования отраслевые рынки 765 Маркетинговая информация должна быть (выберете несколько правильных ответов): нетипичной полной глубокой точной 766 Маркетинговая информация является важной составляющей маркетингового исследования, потому что: она помогает предприятию получать конкурентное преимущество помогает координировать свои стратегии и действия все вышеперечисленное снижает степень риска 767 Объекты маркетингового исследования (выберете несколько правильных ответов): интернет-исследования отраслевые рынки кодирование и ввод данных лидеры мнений 768 По методу сбора данных маркетинговые исследования бывают (выберете несколько правильных ответов): полевые панельные кабинетные заказные 769 По степени участия заказчика в процессе исследования маркетинговые исследования бывают: панельные кабинетные заказные полевые 770 Систему маркетинговой информации можно смело называть структурой, в которой возможно: сохранять и повторно использовать данные все вышеперечисленное накапливать информацию обрабатывать данные 771 В процессе проведения качественного исследования аналитик работает: со статистическими справочниками все вышеперечисленное с базами данных со СМИ 772 Наиболее объективный метод, так как в методике проведения содержатся более четкие критерии фиксации данных: фокус-группа эксперимент опрос наблюдение 773 Опросы могут проводиться: через интернет по телефону все вышеперечисленное лично 774 Преимущества метода наблюдения: затраты ниже, чем при глубинном интервью допустимо использование разнообразных технических средств сбор и анализ информации происходит быстрее нет давления группы 775 Преимущества фокус-группы (выберете несколько правильных ответов): нет давления группы сбор и анализ информации происходит быстрее затраты ниже, чем при глубинном интервью допустимо использование разнообразных технических средств 776 С помощью кабинетных исследований можно решить следующие задачи (выберете несколько правильных ответов): углубить полученные знания изучить объем, структуру и динамику рынка за прошедшие периоды и спрогнозировать его дальнейшее развитие выявить требования и желания потребителей выявить основные каналы продвижения продукции 777 Эксперименты бывают (выберете несколько правильных ответов): кабинетные смешанные лабораторные полевые 778 В обзоре средств коммуникации могут быть представлены (выберете несколько правильных ответов): сайт компании видео компании брендбук компании каталоги с продукцией компании 779 В товароведческой справке отражено следующее (выберете несколько правильных ответов): перечень разных законов общее описание продуктовой группы требования к качеству изделия и условия его хранения описание ассортимента продукции с учетом конкретного региона 780 На первом этапе маркетинговых исследований осуществляется (выберете несколько правильных ответов): формулируются выводы и рекомендации генерируются идеи по решению проблемы обозначение предмета и объекта исследования анализ нужных для работы ресурсов 781 На третьем этапе маркетинговых исследований осуществляется: генерируются идеи по решению проблемы формулируются выводы и рекомендации анализ нужных для работы ресурсов обозначение предмета и объекта исследования 782 Обзор рынка помогает проанализировать сложившуюся ситуацию на рынке и отвечает на следующий ряд вопросов (выберете несколько правильных ответов): почему как зачем что 783 Обзор товарной структуры подразумевает: описание ассортимента продукции с учетом конкретного региона требования к качеству изделия и условия его хранения общее описание продуктовой группы перечень разных законов 787 Проектирование банка данных по теме и направлениям исследования подразумевает (выберете несколько правильных ответов): разработка критериев по отбору информации уточнение характеристик информации уточнение объема необходимых данных конкретизация перечня требуемой информации 788 Виды глубинных интервью по степени руководящей роли интервьюера (выберете несколько правильных ответов): полуструктурированные хаотичные стандартизированные нестандартизированные 789 Виды глубинных интервью по типу опрашиваемых респондентов (выберете несколько правильных ответов): групповое интервью личное интервью интервью с потребителем экспертное интервью 791 Виды глубинных интервью по числу одновременно опрашиваемых респондентов (выберете несколько правильных ответов): «peer»-группа «beer»-группа стандартные нестандартные 792 Затрагивая цели использования метода глубинного интервью, можно отметить следующее (выберете несколько правильных ответов): возможность изучения какой-либо товарной категории, которая является довольно сложной областью изучения высокая степень репрезентативности ответов экономия ресурсов организации за счет использования недорогого метода сбор основных сведений, характеризующих рынок 793 К приему, среди актуальных для проведения глубинного интервью методов НЛП можно выделить следующее (выберете несколько правильных ответов): называть человека по имени слежка за взглядом говорящего отражение поведение респондента непринужденные прикосновения к респонденту 794 Техники задавания вопросов (выберете несколько правильных ответов): наводящий вопрос риторический вопрос вопрос методики «лестница» спиралевидный вопрос 795 Техники проведения интервью (выберете несколько правильных ответов): лестница стресс-интервью выявление скрытых смыслов экспериментальное 796 В специальной части количественного маркетингового исследования должна присутствовать информация следующего характера объект исследования транспортный лист бюджет исследования временной план 797 Методы неслучайной выборки (выберете несколько правильных ответов): простая групповая метод квот типовая 798 Механический отбор единиц совокупности (выберете несколько правильных ответов): проводится по методу определенного интервала вероятность попадания в выборку будет равной для всей генеральной совокупности необходимо вести учет единиц совокупности, проранжировать их и только после этого начинать выборку предполагает собой отбор единиц группами, в которых и будут проводиться исследования 799 Общая часть количественного маркетингового исследования содержит следующую информацию (выберете несколько правильных ответов): объект исследования управленческая проблема маршрутный лист обоснование генеральной совокупности и выборки исследования 800 При случайном отборе выборочной совокупности: предполагает собой отбор единиц группами, в которых и будут проводиться исследования необходимо вести учет единиц совокупности, проранжировать их и только после этого начинать выборку проводится по методу определенного интервала вероятность попадания в выборку будет равной для всей генеральной совокупности 801 Среди преимуществ этого метода формирования выборке можно выделить возможность регулирования по определенным характеристикам: кластерная выборка квотная выборка случайная выборка поверхностная выборка 802 Требования к интервьюеру (выберете несколько правильных ответов): возможность работат....