sistemnii_analiz_v_ypravlenii_V (998781), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Разумеется, в рамках этого курса не ставится явно нереализуемой сверхзадачи сформировать багаж исчерпывающих системотехнических знаний по проектированию систем управления большими организационно-экономическими объектами – в условиях естественных временных ограничений образовательного процесса это просто физически невозможно. Кроме того, не может игнорироваться тот очевидный факт, что каждый обучаемый, в том числе студент ВУЗ’а, обретает после его окончания вполне реальную специализацию, вынужден будет следовать канонам конкретной управленческой микрокультуры конкретного места своей работы, учитывать сложившиеся психологические и квалификационные стереотипы, личностные особенности своих коллег, руководителей и подчиненных.
Поэтому цель соответствующего дисциплинарного курса одновременно возвышенна и вполне утилитарна – это наделение базовыми знаниями по системной методологии анализа состояния, выявления и формализации закономерностей функционирования и развития сложных взаимосвязанных организационно-экономических объектов в интересах создания, внедрения, использования и развития эффективных систем управления этими объектами.
Весь учебный курс предметно специализирован в основном для сферы организационно-экономических комплексов, осуществляющих проектирование, производство и техническую эксплуатацию наукоемкой продукции. Именно при условии преобладания такого производства наша страна может претендовать на достойное место в постиндустриальном мире, не превращаясь в сырьевой придаток или свалку отходов цивилизованного мира. Однако изложенные моменты абсолютно переносимы и в сырьевой сектор нашей экономики, производство и реализацию потребительских товаров, в сельское хозяйство и т.д.
С учетом профиля МАИ под наукоемкой продукцией подразумеваются прежде всего изделия авиационной техники, профильные научно-техническое услуги, а также информационные ресурсы. Однако фактически все приведенные ниже постулаты и выкладки легко переносимы на другие виды наукоемкой и иной продукции, а также управление в других сферах экономики, включая кредитно-финансовые, страховые и иные специализированные предпринимательские операции.
В основу продуктивных методологии и инструментария управления в различных сферах, несомненно, следует положить современные представления и разработки концептуального и реализационного характера, затрагивающие проектирование и применение по назначению управленческих технологий. Определенная часть указанного научного багажа в адаптированном представлении и в конспективном изложении представлена ниже. При этом основное внимание было обращено на корректные определения и обсуждение аспектов, которые, с одной стороны, наиболее важны, а с другой – наименее проработаны или популяризованы.
В настоящем издании непосредственно использованы материалы изданий, в которых принимал участие автор.
Кроме того, в настоящем издании нашли отражение некоторые идеи и результаты научных исследований ряда коллег автора – в их числе: В.М. Ахундов, Н.Г. Базадзе, Н.Г. Данилочкина, А.И. Канащенков, Ю.А. Ковальков, Н.А. Малахов, М.К. Мельников, Э.С. Минаев, И.А. Никонова, Ф.И. Парамонов, Н.А. Саломатин, Р.А. Симсарьян, Ю.В. Сухотин, Б.П. Топоров, С.В. Украинцев, Ю.М. Черкасов, а также некоторых других отечественных и зарубежных специалистов в области системного анализа и смежных научных исследований.
Ныне известно достаточно большое число теорий и методов, направленных на оценку состояния объектов, изучение внутреннего механизма их функционирования и развития, а также взаимодействия различных объектов и проектирование систем управления этими объектами. Как правило, по многим содержательным моментам указанные теории и методы по существу довольно сильно пересекаются – в частности, изучаемый предмет и научный инструментарий разграничиваются достаточно расплывчато. В ряде случаев в разных теориях одни и те же или сходные сущности определяются с помощью различных терминов (глоссарного аппарата). Так, в частности, получили широкое распространение именования «общая теория систем», «системный анализ», «кибернетика», «общая теория управления», «исследование операций», «системотехника», «теория принятия решений» и некоторые другие. Более того, у отдельных ученых и целых научных школ просматриваются ярко выраженные намерения по собственному обособлению – нередки анонсирования возникновения новых направлений в науке, по существу являющихся несущественными ответвлениями базовых научных теорий.
В целом же правильной представляется констатация, что среди всех теорий общеуправленческого характера просматривается достаточно четкая тенденция смыкания и взаимопересечения.
Соответственно не будем углубляться в терминологические нюансы и определим системный анализ следующим образом.
Системный анализ – это научная и учебная дисциплина:
- комплексно изучающая в содержательном плане закономерности, тенденции, механизмы, причины и последствия реализации процессов обособления, делокализации, возникновения, исчезновения, функционирования и развития объектов;
- устанавливающая концептуальные подходы к идентификации состояния объектов и общие методы этой идентификации;
- определяющая общие принципы и базовые технологии проектирования, адаптационной трансформации и использования систем управления.
Кратко системный анализ также можно определить как дисциплину, изучающую базовые закономерности функционирования и развития объектов, а также концептуальные методы управления ими.
Системный анализ исходит из некоторых общих представлений относительно объектов живой и неживой природы, материальных и нематериальных объектов.
В частности, он изначально предполагает:
- возможность выявления локализуемых объектов и некоторых внешних и внутренних закономерностей в реализации их возникновения, существования и исчезновения (гипотеза гносеологичности или познаваемости);
- наличие лиц, объективно и/или субъективно заинтересованных в некотором сохранении или изменении состояния этих объектов, а также, возможно, самих явлений возникновения, существования или исчезновения этих объектов (гипотеза мотивированности);
- физическую реализуемость целенаправленного воздействия на состояние объекта, в том числе в части его возникновения, изменения и исчезновения (гипотеза дееспособности).
Системный анализ чаще всего признается терминологическим синонимом системотехники.
Иногда его нестрого именуют философией или общей методологией управления.
Именно с учетом изложенного представления о содержательном наполнении системного анализа и излагается материал в настоящем издании.
В качестве базового стиля при этом изложении выбрано системное и одновременно проблемное изложение материала, а не широко практикующийся ныне стиль игрового популяризаторства или презентации научных идей на частных примерах. Представляется, что при таком выбранном подходе, с одной стороны, сформируется цельное восприятие о сути изучаемого предмета, а с другой – инициируется критическая и активная научная и прикладная деятельность тех, кто изучает данный курс.
Разумеется, настоящий материал не может быть рассчитан «на все времена» – хотя бы уже в силу динамичности научного развития он требует перманентного уточнения и соотнесения с реалиями среды осуществления управленческой деятельности. Однако и сами предложенные методологические принципы и большинство посылок, констатаций и рекомендаций представляются достаточно инвариантными по отношению ко всякого рода изменениям на ближайшее будущее. Кроме того, материал предполагается периодически обновлять, приводя его в соответствие с условиями изменяющейся управленческой обстановки и новыми достижениями научной мысли.
Соответственно материал данного издания представляется полезным прежде всего для обучающихся по экономическим специальностям. Однако он может быть успешно использован, например, и обучающимися по системотехническим и общеуправленческим специальностям, а также будущими “информационщиками” и прикладными математиками.
Учебно-методический материал преподан в форме, допускающей его использование для выпускников ВУЗ’ов, получающих высшее экономическое образование в качестве второго, а также в системе переподготовки кадров.
Практический опыт показывает, что ознакомление со сведениями, сосредоточенными в данном издании, приносит реальную пользу при подготовке работ, представляемых к защите на соискание квалификационных степеней бакалавра, дипломированного инженера и магистра, а также при написании и защите кандидатских и докторских диссертаций.
Данный материал имеет и креативную практическую ценность – он оказывается весьма полезен при проектировании управляющих систем, их использовании, выполнении разного рода технико-экономических обоснований и во многих других реальных управленческих ситуациях, возникающих у различных хозяйствующих субъектов, управленческого аппарата различных инстанций.
Методологическое, инструментальное и методическое содержание настоящего издания апробировано в ходе НИР, проводившихся автором в НИИ экономики авиационной промышленности в течение 1978–1996гг. и в Центре экономики авиационной промышленности ГосНИИ авиационных систем в течение 1996-2005гг., в ходе проведения ряда других НИР, а также при чтении курсов лекций в Центральном институте повышения квалификации кадров авиационной промышленности в период 1994–1995 гг., в Московском авиационном институте (государственном техническом университете) в период 1998–2005 гг., в ИПК «Машприбор», а также при выполнении ряда курсовых и дипломных проектов, магистерских, кандидатских и докторских диссертаций, по отношению к авторам которых автор данного учебного пособия выступал в роли научного руководителя или консультанта.
Материалы издания сегментированы достаточно традиционно, причем основная его часть разделена на четыре главы.
В первой главе рассматриваются основные понятия, категории, соотношения и конструкции системного анализа, а также принципы, методы и процедуры управления, представленные в типовом варианте, а также общие правила их специфицирования для конкретных управленческих ситуаций.
Вторая глава посвящена системному представлению софтверного инструментария, являющему собой симбиоз математического инструментария и его программной реализации. Однако, в отличие от исследования операций, здесь рассматриваются подходы, концепции и глобальные методы идентификации объектов и оптимизации управленческих решений.
В третьей главе производится системное структурирование первичной информационной среды, существующей вне системы управления и представляющей собой компоненту внешней по отношению к этой системе среды.
В четвертой главе рассматриваются системные особенности риск-менеджмента, позволяющие его корректно увязать или, в случае целесообразности и реализуемости этого, напротив, локализовать по отношению к общей управленческой сфере.
► 1. СИСТЕМНЫЕ ПРИНЦИПЫ, МЕТОДЫ
И ПРОЦЕДУРЫ ИНТЕРПРЕТАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Базовая терминология и аксиоматика
Прежде чем переходить к изложению основ научной организации менеджмента в части подготовки управленческих решений, определимся с некоторыми отправными понятиями и соотнесем их.
Объект – некоторая субстанция, обладающая свойством или свойствами различимости и тем самым вычленяемая или обособляемая по отношению к другим субстанциям.
Указанная различимость подразумевает обладание объектом некоторыми уникальными характеристиками и/или уникальными их сочетаниями, позволяющими локализовать его по отношению к другим объектам.
Объект может иметь как материальную (например, предприятие, транспортное средство, имущество), так и нематериальную (в том числе, например, сознание) природу. Как правило, объекты являются материальными, т.е. объективно существуют, или существуют в так называемой объективированной форме.
Объекты могут возникать, существовать, изменяться и исчезать.
Действительность – принципиально недостижимое многообразие объектов. Сколько бы ни было выделено объектов, помимо них всегда можно выделить, по крайней мере, еще один объект.
Действительность в целом (прошлая, настоящая или будущая) не может быть признана объектом, т.к. по своему смыслу она является абсолютной (абсолютно полной) и не допускает существования других действительностей, на фоне которых она могла бы быть выделена.
Внешняя среда – действительность за исключением объекта. Внешняя среда является объектом и всегда позиционируется по отношению к некоторому объекту, причем только одному.
Любой объект имеет внешнюю по отношению к нему среду.
Объект, для которого выделена внешняя среда, является внешней средой по отношению к объекту, который представляет собой его внешнюю среду. В этом смысле объект является внешней средой по отношению к своей внешней среде.
Таким образом, объект и внешняя среда не пересекаются, а их объединение составляет действительность в целом. Понятие внешней среды корректно только по отношению к какому-либо объекту.
В некоторых случаях понятие внешней среды существенно сужают и рассматривают только ту часть внешней среды объекта, которая воздействует на него.