sistemnii_analiz_v_ypravlenii_V (998781), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Сфера управления оказалась критически важной уже в условиях индустриального общества и приобрела особую значимость в условиях набирающего темпы перехода в постиндустриальную фазу развития человеческой цивилизации.
Издавна единственно правильным было принято считать, что тот, кто владеет информацией, обязательно владеет миром. Мы все сильнее и все чаще сталкиваемся с жесткой в своей фатумности парадигмой, определяющей, что отсутствие или неприменение эффективных интеллектуальных управленческих технологий – это и объективно, и субъективно запретительные качества для претендентов на достойное место в человеческой цивилизации. Никакие, даже умеренно оптимистические, а тем более - амбициозные планы развития не могут быть реализованы в условиях анархии, примитивности управленческого инструментария, архаичности первичной инфосферы и некомпетентности управленцев. Как известно, можно очень долго обманывать немногих и очень недолго – многих. Точно также попытки разбогатеть, не черпая из сокровищницы управленческого знания, могут быть относительно успешными в долгосрочном плане лишь для кучки лиц или на исторически непродолжительный срок и несущественно – для сравнительно широких масс.
На нашу беду и в основном по нашей собственной вине сфера управления (прежде всего организационно-экономическими объектами) издавна не принадлежала к сильным, развитым, или, как теперь говорят, «продвинутым» сторонам отечественного социума и ее экономики, в частности. Эта печальная констатация в полной мере распространяется и на советский, и постсоветсткий период.
К сожалению, позитивных тенденций в ликвидации этого феномена не произошло и не просматривается даже признаков их возникновения. Выбор в извечной концептуальной управленческой дилемме «считать и решать» или «решать и считать» мы делаем с настойчивостью, достойной гораздо лучшего применения, в пользу иррационально привносимой третьей альтернативы – слишком часто мы решаем, не просчитывая последствия своих решений ни до, ни после их материализации.
Вместе с тем мы не можем позволить себе оставаться все такими же недостаточно умными, потому что мы уже очень давно не слишком богаты. Консервируя сложившееся положение дел в управленческой сфере, мы очень быстро можем достичь такой степени пауперизма, которая инициирует социальную катастрофу. Мировая история ушедшего от нас XX века показывает, что такие катастрофы, как правило, глобальны, а их последствия очень трудно поддаются устранению.
Поэтому главная, если не единственная, панацея для нашей экономики должна состоять в переходе на принципиально более высокий уровень развития управленческой среды на всех иерархических уровнях и во всех объектных и предметных областях.
Ныне мы пока сильно обделены и в части практики, и в части теории управления применительно к экономической сфере. Однако, как известно, природа не терпит пустоты, и этот вакуум заполняется продуктами разного рода «самобытных» исследований и российского, и нероссийского происхождения. Я долго не мог подобрать емкого и точного названия им, пока не прочитал примерно в 2001 году на стене вагона метро в Москве рекламы услуг некоего «Оккультно-практического центра …» (полное название организации по понятным причинам я опускаю). Вот именно оккультно-практические рекомендации и доминируют на сегодняшнем российском рынке информационных технологий.
Чрезвычайно сильно влияют на российскую теорию и практику многочисленные концептуальные поветрия, которые, несмотря на краткосрочность своего существования как невысокой моды, успевают буквально отравить сознание целых поколений и локальных профессиональных сообществ. В зарубежной научной литературе было даже введено специальное понятие-неологизм на английском языке «meme », ассоциативно навевающее невеселые мысли о том, что известное по хрестоматийной детской литературе недоброе начинание Герасима в отношении Муму живет и нередко побеждает. В огромном количестве публикаций и выступлений высокопоставленных российских, да и не только российских, членов научного сообщества, кланово почитаемых «гуру», а также государственных, региональных и общественных деятелей, практикующих управленцев всех уровней звучат в научном плане и дикие управленческие термины, и дикие применения классических понятий. Порой создается впечатление, что феномен тотальной маргинализации фундаментальной и прикладной управленческой сферы развивается по пандемической схеме. Истинно квалифицированным специалистом нередко оказывается быть не только невыгодно, но порой и весьма опасно. Глубокие научные и прикладные знания и научно строгий язык изложения редеющей популяции «яйцеголовых» нередко вызывают не только вульгарное прагматическое противодействие людей от «управленческой сохи», пробравшихся в основной своей массе буквально ползком по «трупам» своих поверженных конкурентов на одну из облюбованных вершинок научной или административной «вертикали», но и пугающе часто групповое и публичное отторжение даже в среде, позиционирующей себя как некая научная общественность.
Разумеется, ситуацию надо быстро и решительно исправлять, и одним из средств действенного ее оздоровления является привнесение строгих научных основ интерпретации управленческих ситуаций в конструкциях системного анализа.
Хочу сразу же успокоить и обрадовать Вас – я не считаю материал своей книги откровением мессии или абсолютной истиной. Чем больше мне приходится сталкиваться с проблемами управления, тем с большей степенью я осознаю недостаточность своих знаний. Главная же идея написания книги состояла в обнародовании, как мне представляется, достаточно концептуально целостной, универсальной и практически применимой системы общих знаний, позволяющей создавать, применять и развивать управляющие системы.
Материалы книги отражают исключительно мое личное мнение как специалиста и непосредственно не влекут за собой каких-либо обязательств с моей стороны, а также обязательств, обязанностей и ответственности со стороны физических и юридических лиц, а также лиц с особенным статусом, с которыми я сотрудничал, сотрудничаю или собираюсь в дальнейшем сотрудничать.
Ни я, как автор книги, ни упомянутые в ней физические и юридические лица, лица с особенным статусом не несут гражданской или иной ответственности за сам факт их упоминания, а также возможные последствия использования, неиспользования или ненадлежащего, в том числе противоправного, использования информации, содержащейся в настоящем издании.
Мною не преследовались какие-либо противоправные цели и у меня не имелось намерений нанести ущерб чьим бы то ни было законным интересам, а также нанести моральный вред каким-либо физическим лицам, оклеветать или оскорбить их.
Книга поставляется по схеме «как есть» («as is»).
Издание настоящей книги носит исключительно научный и образовательный характер, преследует заведомо позитивные прогрессорские цели, в том числе образовательного характера. В книге не содержится коммерческих заимствований, равно как рекламных или агитационных материалов, а также сведений, содержащих государственную, военную, коммерческую, банковскую, врачебную или личную тайну.
Данная публикация не означает перевода содержащейся в ней информации в категорию общедоступного или условно-бесплатного (сharge-free, или share) объекта интеллектуальной собственности или нашего отказа от законных авторских и смежных прав. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации я резервирую за собой вплоть до совершения соответствующих сделок относящиеся к информации данной книги права собственности, в том числе необремененные гражданскими обязательствами права владения, пользования и распоряжения. Материалы книги могут быть использованы потребителями (читателями) исключительно в общенаучных и самообразовательных целях, не связанных с выгодополучением потребителей (читателей). Наряду с этим в качестве одностороннего вербального действия я как автор-правообладатель бесплатно переуступаю права пользования информационным наполнением данной книги в качестве методического и инструментального материала при подготовке лекционных курсов, курсовых, дипломных и диссертационных работ при условии осуществления в установленной форме прямых ссылок на первоисточник.
Я считаю для себя обязательным выразить удовлетворение поддержкой со стороны многочисленной когорты специалистов и близких мне людей, во многом благодаря которым собственно и состоялось издание настоящей книги, и выразить им свою искреннюю признательность.
Книга выдержала уже четыре издания и «устояла» в ходе жарких и разнообразных дискуссий. С учетом того, что средний тираж одного издания книги составлял порядка 500 экземпляров и она не продвигалась через книготорговую сеть, а также помещалась в качестве разделов ряда других книг, общий тираж ее составил уже существенно более 2000 экземпляров за пять лет, что по меркам современного российского рынка научной и образовательной литературы не так уж и мало.
Третье издание книги было переведено и на английский язык, однако, надо признать это самокритично, вследствие этого среди англоязычной части мирового научного сообщества особого ажиотажа или хотя бы оживления отмечено не было.
Материал книги применялся в ходе выполнения научно-квалифицированных работ значительным числом дипломников, магистрантов, а также соискателей ученых степеней кандидатов и докторов экономических наук. Насколько мне известно, никому из них это не нанесло непоправимого ущерба, а многим очень сильно помогло придать системность своему исследованию.
Указанные в библиографии дополнительные издания содержат многочисленные и важные приложения теоретических конструкций, представленных в данной книге.
Я приглашаю Вас к конструктивной, плодотворной дискуссии по ее содержанию, форме представления материала и возможному практическому применению содержащихся в ней управленческих знаний, а также по объединению усилий в научных исследованиях управленческого профиля.
С наилучшими пожеланиями
Россия, Москва, 04 февраля 2005 г.
► ВВЕДЕНИЕ
Постигший глубинную суть всех вещей
вещью не станет по сути своей…
Of all things comprehended genuine essence
Will not become alike featurelesses…
Одним из основных кризисообразующих факторов, если не основным, в современной экономике и прежде всего – в российской экономике, является неприемлемо низкое качество осуществляемого управления, которое ни методологически, ни инструментально, ни методически не соотносится в должной мере с целевой ориентацией, лимитированностью ресурсов и закономерностями функционирования и развития экономики. Этот недостаток в полной мере распространяется на все уровни и сферы создания, привлечения и использования предпринимательских ресурсов. В этом смысле сфера менеджмента является критически важной (возможно, важнейшей) для достижения успеха в предпринимательстве и в выведении российской экономики на подобающий уровень, достаточный для полноценного вхождения России в постиндустриальную эпоху – пусть не со статусом лидера, но хотя бы полноценного, достойного уважения делового партнера. Соответственно управленческие технологии подлежат признанию критически важными, т.к. они во многом определяют результативность производственно-хозяйственной деятельности оперирующих в рыночной экономике субъектов правоотношений (прежде всего – предприятий), состояние их потенциала и, как следствие, геостратегический, геоэкономический, геополитический и геотехнологический статус России, а в итоге – также и уровень жизни каждого ее жителя.
Провозглашенная и постепенно, с ошибками и осложнениями реализуемая переориентация экономики России на рыночную схему организации предъявляет новые - повышенные и жесткие требования к качеству управления организационно-экономическими объектами на всех уровнях: на федеральном и региональном уровнях, на уровне корпораций и отдельных предприятий, а также на уровне структурных подразделений и отдельных специалистов.
Разумеется, было бы по меньшей мере неверным утверждать, что в эпоху существования административно-командной системы процессы в экономике СССР были неуправляемы или не нуждались в управлении на макро- и микроуровнях. Вовсе нет – во многих случаях их регламентация была даже чрезмерной, что, в частности, подавляло механизмы саморегуляции. Однако ретроспективный анализ развития советской экономики наглядно и безальтернативно показывает, что достигнутое в ту эпоху качество управления – и по применяемым средствам, и по конечным достигнутым результатам – оказалось явно неудовлетворительным, а концептуальные принципы и реализующие их механизмы не выдержали проверки практикой.
Ныне же с сожалением и, вообще говоря, удивлением приходится однозначно констатировать, что в очень сложный, тяжелый и ответственный переходный период российские управленцы и старой, и новой генераций в основной своей массе не просто унаследовали худшие материальные воплощения национального экономического менеджмента и деформации управленческого менталитета, но и существенно усугубили ситуацию, массированно привнеся анархические и плутократические стереотипы управления эпохи первоначального накопления капитала, де-факто отринув в своей массе многие концептуальные достижения человеческой цивилизации.
Положение вещей в этой сфере серьезно усугубилось и тем, что пока, с одной стороны, массовое сознание в России сформировано в канонах восприятия управления экономикой либо как рутинного «счетоводства», либо как сферы состязания по «ловкости рук» и личным связям, а, с другой стороны – многие самоидентифицированные национальные экономические школы являются скорее замкнутыми идеологизированными сообществами (слово «секты» здесь было бы преувеличением) со своими канонизированными патриархами, адептами, неофитами, еретиками, отлученными, внутренними иерархиями, табуизацией, обрядностью, клановой мифологией и профессиональными наречиями, или же представляют собой группировки лиц, в том числе включающие не только ученых-профессионалов, исповедующих некие абстрактные политэкономические догматы самого различного содержания.
Широкое практическое распространение получила и приверженность чистой эмпирической аналитике, склонность опираться на интуитивные оценки.
Все эти направления смыкаются в радикальном неприятии аппарата «точных» наук и в строгом смысле этого слова едва ли могут быть отнесены к сфере фундаментальных или прикладных наук, явно и устойчиво тяготея к политико-философской ориентации с явными тенденциями превращения в полутеологические учения полуфилософского или псевдотехнократического толка. Для такого рода кланов типичными являются многолетние групповые противостояния и абсолютная конечная непродуктивность в научном плане.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
