Диссертация (971937), страница 27
Текст из файла (страница 27)
… канд. социол. наук:22.00.08 / Ткаченко Ирина Евгеньевна: Дис. ... канд. социол. наук. - Москва,2004. — 142 с.14.Тоцкая И.В. Социально-технологическая модель управлениякоммуникациями в организации [Текст]// /И.В. Тоцкая Автореферат дис. …канд. социол. наук: 22.00.08, Белгород , 2009, 18 с15.Тупаева, А.С. Образ благотворительности в информационномпространстве российских средств массовой коммуникации): автореф. дис. ...канд. соц. наук (22.00.06) / Тупаева Агния Сергеевна. - Адыгейскийгосударственный университет.
- Майкоп, 2013.16.Тютюнджи, И.М. Интернет-коммуникации общества и власти вРоссии и США в XXI веке: автореф. дис. … канд. соц. наук: 22.00.04 /Тютюнджи Иван Мисакович. - Рос. гос. гуманитар. ун-т (РГГУ). Москва, 2012.17.Шилина,С.А.Управленческийдискурскактехнологиякоммуникации в системе отношений государства и общества: дис. … док.социол. наук: 22.00.08 /Шилина Светлана Александровна. - Москва:Российский университет дружбы народов, 2015. - 331с.16618.Шляховая, Е.В. Социально-психологические факторы доверияпользователей к информации в электронной массовой коммуникации:автореф. дис.
… канд. психол. наук: 19.00.05 / Шляховая Елена Вадимовна. Институт психологии Российской академии наук. Москва, 2013.19.Юдина Е.Н.. Развитие медиапространства современной России (напримере телевидения) [Текст]// Е.Н.. ЮдинаДис… докт. социол.
наук:22.00.04 — М., 2008 , 364с.Научная иностранная литература1.Ball-Roceach S. J., DeFleur M. L. А Dependency Model of MassCommunication // Communication Research. 1976. Vol.3.2.Blumler J., Katz E. (eds.). The Uses of Mass Communication. BeverlyHills, 1974.R. A. Assessing the President. N. Y., 1991.3.Baudrillard Jean. Simulations. — N.Y.: Semiotext.
1983.4.Chayko M. Superconnected The Internet, Digital Media, and Techno-Social Life// Sage. – 2016. 270 p.5.Christian Fuchs Culture and Economy in the Age of SocialMedia//Routledge. - 2015 – 424 p.6.David R. Brake Sharing our Lives Online. Risks and Exposure in SocialMedia//Palgrave Macmillan 2014. – 202 p.7.Durkheim E.
Les formes elementaires de la vie religieuse. Le systemetotemique en Australie. Quatrieme Edition. – Paris: Presses Universitaires deFrance. 1960. – 456 p.8.Jones E., Watson B. и Gardner J. Organizational Communication:Challenges for the New Century // Journal of Communication. - December 2004. P. 722 - 750.9.Lipschultz J. Social Media Communication. Concepts, Practices, Data,Law, and Ethics// Routledge. 2014. – 268 p.10.Hallin D.
C. Sound Bite News: Television Coverage of Elections, 1968— 1988 // Journal of Communication. 1992. Vol. 42. № 2.16711.Huang C. From media sociology to sociology of communication in H.Junhao (ed.) Newtrendsincommunicationstudies//TsinghuaUniversityPress, Beijing, China. - 2014. - pp. 331-354.12.Lasswell H.
The Structure and Function of Communication in Society //The Communication of Ideas / Ed. L. Bryson. N. Y., 1948.13.Merton R. Social Theory and Social Structure — New York: FreePress,1992.14.Prpic J. How to work a crowd: Developing crowd capital throughcrowdsourcing /Prashant P. Shukla, Jan H.
Kietzmann, Ian P. McCarthy/Elsevier. - Business Horizons. - 2015. - 58, 77—85.15.Weber M. Economy andSociety: An Outlline ofInterpretiveSociology (2vols), Berkeley,1978.Электронные ресурсы1.Брайэнт Дж. Насущные коммуникационные проблемы новогостолетия [Эл.ресурс] // Режим доступа: http://www.russcomm.ru/rca_biblio/b/bryant02.shtml2.Гавра, Д.П. Социальные институты [Электронный ресурс] / Д.П.Гавра. — Режим доступа: www.xserver.ru3.Задин, А. Партии и общественное мнение в системе Путина[Электронный ресурс] / А. Задин.
— Режим доступа: www.POLIT.ru4.Интервью начальника Главного управления информационныхтехнологий Федеральной таможенной службы России Алексея Шашаева //www.intermost.ru5.Калмыков, А.А. Введение в теорию коммуникации [Электронныйресурс]: / А.А. Калмыков, С.В. Колягин, В.В. Усачева — Режим доступа:http://edu.socom.ru1686.Новыетаможенныеправиламогутпринятьвдекабре[Электронный ресурс]: Центр юридических услуг «Гарант». — Режимдоступа: LegalRu.ru/document7.Середкина,постнеклассическойЕ.В.наукиРасширенноепонятиедиалогав[Электронныйресурс]/Середкина.Е.В.рамкахhttp://anthropology.ru/ru/texts/ seredkina/dialogue.html.8.Сеть гражданской журналистики [Электронный ресурс].
- URL:http://community.livejournal.com/civil_journal/profile9.Социология коммуникативных систем [Электронный ресурс].http://lib.socio.msu.ru/l/library10.Усков, В. Подделка под успешные брэнды или «мимикрия»[Электронныйресурс]/В.Усков.:http://www.createbrand.ru/biblio/law/brend_poddelki.html11.Орлова, Т.М. Коммуникация, информация, коммуникационныйменеджмент [Электронный ресурс] / Т.М.
Орлова. — Режим доступа:www.koism.rags.ru169ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯКОММУНИКАЦИЯМИ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ И ПУТЕЙ ИХРЕШЕНИЯПрограмма социологического исследованияПроблема: развитие внешнеэкономической деятельности приводит кросту значимости таможенной службы. Однако в современном российскомобществе сложилась ситуация, когда имидж таможни не соответствуеттребованиям государства.Цель исследования — это проверка предположения о возможномсовершенствовании системы управления социальными коммуникациямитаможенной службы.Гипотеза исследования: современное развитие внутренних и внешнихкоммуникаций таможенной службы требует рационализации в системеуправления ими за счет инновационных механизмов управления.Этапы реализации программы:I этап — подготовительный (2014 год) — сбор и изучение литературы потеме исследования, разработка программы исследования, анализ вторичныхисследований;составлениеинструментарияисследования,проведениепилотажного исследования, расчет выборки для массового опроса и выборкритериев отбора экспертов;II этап — основной (2015 год) — подготовка анкетеров, определениепоказателейдляоценкиэффективностиуправлениякоммуникациямитаможенных органов, начало проведения опроса сотрудников таможеннойслужбы;170III этап — заключительный (2016 год) — проведение массового иэкспертного опросов, обработка и анализ результатов проведенных опросов,разработканаосновеполученныхрезультатоврекомендацийпосовершенствованию системы управления коммуникациями таможенныхорганов.Проведение эмпирического исследования включало в себя следующиеопросные методики:— анкетный опрос сотрудников таможенной службы Центрального,Северо - Западного и Южного управлений.
Общая выборочная совокупностьсоставила 382 респондента. Выборка рассчитывалась из расчета, что всего втаможенныхорганахработает76000человек.Придоверительнойвероятности 95 % и доверительном интервале 5% общий размер выборкибудет равен 382;— анкетный опрос участников ВЭД двух регионов: Центрального (г.Москва и Московская область) и Северо - Западного (Санкт - Петербург,Выборг, Петрозаводск). Общая выборочная совокупность составила 562респондента. Расчет выборки осуществлялся исходя из того, сколькотаможенных деклараций было подано более 4400000 таможенных деклараций.Расчет выборки при доверительном интервале 5% и доверительнойвероятности 97% составил 475 респондентов.
Так как анкетированиепроводилось в разных регионах и таможнях, то было получено на 87 анкетбольше;— экспертный опрос 140 специалистов, в том числе: заместителиначальников таможен (Читинской, Брянской, Находкинской, Белгородской,Псковской, Нижнее - Тагильская, Московская областная) — 15 человек;начальникиотделов(оформления,интеллектуальнойсобственности,управления по борьбе с коррупцией, оперативно - розыскной отдел) — 25человек; таможенные инспектора — 55, таможенные представители — 45.Обобщенная совокупность респондентов по всем программам позволяетговорить о репрезентативности полученных данных.171Обработка результатов исследования проводилась в программах OfficeExcel и SPSS Statistics 20.Анкета для участников внешнеэкономической деятельностиДорогие друзья!Данный опрос проводится с целью определения основных проблем итрудностей, с которыми сталкиваются участники внешнеэкономическойдеятельности при взаимодействии с таможенными органами.Уважаемый участник опроса, мы просим наиболее полно и достоверноответить на предложенные вопросы.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
