Шпаргалка по социальной психологии (947655), страница 25
Текст из файла (страница 25)
На точность показаний влияет период\/вают значительно более слабый стресс и продолжа- V времени между событием и судом. Многочисленныеисточники постсобытийной информации привносятв память добавления, которые усваиваются каксубъективная «правда», уменьшая точность показа?ний.
Точность снижается, если подозреваемый и свидетель принадлежат к разным расовым или этническим группам.Влияние адвокатов и судей на вердикт присяжных.На результат судебного разбирательства влияет то,что говорят или делают противостоящие друг другуадвокаты и судьи. Это влияние не ограничиваетсявыяснением сути доказательств и юридическими тонкостями. Они стараются выбрать в качестве присяжных не наиболее компетентных граждан, а тех, ктобудет поддерживать их сторону, и исключить тех, ктоблагосклонно отнесется к противоположной стороне.Даже опытные адвокаты выбирают присяжных, соответствующих положительным стереотипам (основываясь на факторах: род деятельности, возраст, внешность, пол, раса).Влияние характеристик подсудимого на вердиктприсяжных. В зале суда привлекательность подсудимого является важным фактором.
Стереотипы и симпатия влияют на результаты судебных процессов.Привлекательные подсудимые, в отличие от непривлекательных, имеют больше шансов быть оправданными, получить легкое наказание или завоевать симпатию присяжных.Влияние привлекательности является наиболеесильным в случае серьезных, но не тяжких преступлений.ют хорошо себя чувствовать. Хотя генетические факторы и объясняют некоторые различия во влияниистресса, Л. М. Фридман и его коллеги в ходе исследований получили доказательства, указывающиена существование различий между людьми, предрасположенными к болезням, и людьми, излечивающимисебя сами. Люди, предрасположенные к заболеваниям, реагируют на стрессовые ситуации негативнымиэмоциями и нездоровым поведением.
Люди, способные вылечить себя собственными силами, успешносправляются со стрессом и противостоят болезни. Исследования субъективного состояния здоровья указывают на очевидную пользу интерпретации повседневной жизни с точки зрения позитивных эмоций,чередования работы и отдыха, наличия цели и надежды на положительный результат.Люди, предрасположенные к заболеваниям, частохарактеризуются как невротические, слабо адаптирующиеся, пессимистичные, имеющие низкий уровеньсамоуважения. Излечивающие себя люди описываются как выносливые, оптимистичные, экстравертированные.Очень важен осознанный контроль.
Одной из характеристик высокой самоэффективности является увеличение физической выносливости, являющеесяследствием выработки организмом естественногоболеутоляющего средства.Активные действия в борьбе со стрессом. Выявлены три стратегии:1) стать физически здоровыми;2) увеличить позитивные эмоции, изменив познание,поведение и окружающую обстановку;3) найти социальную поддержку.щим изменениям в организме, к самой болезни, еевозможным индивидуальным и общественным последствиям.
Такое отношение вначале находит выражениев особенностях общего субъективного переживания болезни, в изменениях самочувствия больного.Отражение в сознании возникших болезненных изменений во внутренних органах происходит в единстве с формированием отношения больного к ним.И все же между отражаемым в сознании больногопредставлением о болезни и объективным характером ее никогда не возникает полного соответствия.Диапазон вариантов сознания болезни так широк,что включает бесконечное многообразие индивидуальностей людей. На одном полюсе представленыявления анозогнозии (субъективной недооценки, отрицания объективно существующей болезни), а надругом - явления гипернозогнозии (разные формысубъективной переоценки объективных соматическихрасстройств).
Явления анозогнозии сравниваютс бегством от болезни, а гипернозогнозии - с бегством в болезнь, уходом в болезнь. Между ними находится множество промежуточных состояний сознанияболезни.Все особенности сознания болезни можно разделить на две группы. Обычные формы сознания болезни представляют собой лишь особенности психологии больного человека, а сам он нуждаетсяв повседневном разумном, щадящем подходе врача.Состояния сознания болезни, сопровождающиесяаномальными реакциями на нее, выходящими за рамки типичных для данного человека, являются уже болезненными состояниями психики, которые дополняюти усложняют клиническую картину основной болезни.7 9 . СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И РАБОТА.УСТАНОВКИ, СВЯЗАННЫЕ С РАБОТОЙ80.СОБЕСЕДОВАНИЕПРИ НАЙМЕ НА РАБОТУУстановки, связанные с работой, — отношениеслужащих к их работе и их организациям; роль управления впечатлениями в процессе собеседования принайме.Установки по отношению к профессии или работеобозначаются как удовлетворенность работой.
Обозначают измерение реакций, варьирующееся от оченьположительных (высокая удовлетворенность работой)до очень отрицательных (низкая удовлетворенностьработой или высокая неудовлетворенность).Отношение к компании, в которой работает человек,- преданность организации, показатель того, насколько человек отождествляет себя со своей компанией и как велико его желание продолжать в нейработать.Факторы, влияющие на удовлетворенностьработой. Высокая удовлетворенность работой можетбыть связана с действием когнитивного диссонанса.Поскольку большинство людей знают о том, что необходимо продолжать работать и что при смене работычасто затрачиваются значительные усилия (это дажесвязано с определенным риском), утверждение о неудовлетворенности имеющейся работой обычно порождает диссонанс.
Чтобы избежать или уменьшить силувоздействия подобных реакций, многие люди сообщают об относительно высоком уровне удовлетворенности своей работой и могут начать верить своим собственным оценкам.Факторы, влияющие на отношение к работе. Существуют две группы факторов: организационные факторы, связанные с традициями компании или условиями работы, которые она предоставляет, и личностныефакторы, связанные с личными характеристиками работающих людей.Собеседование при найме на работу предполоагает, что нужно сделать для того, чтобы хорошо выглядеть перед человеком, проводящим собеседования.Усилия произвести хорошее впечатление на окружающих известны как управление впечатлениями(самопрезентация).Управление впечатлениями присутствуют в двух8 1 .
КОНФЛИКТНА РАБОЧЕМ МЕСТЕЛюди, работающие в одной организации, взаимозависимы. Сотрудничество — совместная работас целью достижения различных благ, доминирующийвид взаимодействия на рабочем месте. Это не всегда так. Отдельные люди и группы часто вступают вконфликт - они работают друг против друга, пытаютсяпомешать интересам друг друга. В ходе опросов, прокатегориях: усиление собственной позиции - попытка веденных в различных организациях, менеджеры этихподдержать наш собственный образ и усиление позикомпаний сообщали, что посвящают более 20 % вреции собеседника - попытки сделать так, чтобы интемени разрешению конфликтов и их последствий.
Обиресующий нас человек чувствовал себя комфортноды, желание отомстить и другие неприятные последв нашем присутствии.ствия сильных конфликтов могут сохранятьсяОдна из наиболее важных ситуаций, в которых частов течение месяцев или лет, нанося ущерб как отдель-.используются методы произведения первых впечатным людям, так и целым организациям.лений, благодаря которым люди могут выглядеть лучКак вы понимаете, конфликты напрямую связаныше в глазах тех, с кем встречаются впервые, - этос агрессией.собеседование при найме на работу, интервью, котоЭти понятия не идентичны. Агрессия означает нарые проводят организации для кандидатов на различмеренные попытки причинить вред одному илиные должности с целью выбрать наилучших.нескольким людям, конфликт определяется как повеОтталкиваясь от исследований первого впечатледение, являющееся результатом ощущений:ния и управления впечатлениями, психологи изучали1) собственные интересы и интересы другого челопроцессы, возникающие во время собеседований привека являются несовместимыми;,найме на работу.
В результате было обнаружено, что2)другой человек собирается помешать (или уже пооценка кандидатов человеком, проводящим собесемешал) интересам воспринимающего человека. Этидование, находится под влиянием различных фактоощущения порождают агрессивные действия, норов, которые we должны играть роли при выборе рамогут привести к действиям, которые не являютсяботников, таких как:агрессивными по своей природе.1) физический облик, внешность кандидатов;Причины конфликта на рабочем месте: организа2) настроение человека, проводящего собеседовационные и межличностные. Организационные причиние;ны конфликта - причины, связанные со структурой3) многие методы управления впечатлениями, котои функционированием их компаний. Межличностныерые могут с различным успехом использоватьсяфакторы - факторы, связанные с людьми, их социалькандидатами.
Поскольку собеседования остаютсяными взаимоотношениями и тем, что они думаютодной из наиболее широко используемых процедур V о других людях.Стратегии поведения в конфликте: противоположные модели, основные измерения. Большинство людей следуют одной из схем: соперничество - стремление получить как можно больше для себя или своейгруппы; компромисс — готовность разделить всепоровну; примирение - желание сдаться и позволить другим получить все выгоды; уклонение желание избежать конфликта любыми способами,включая уход из ситуации, сотрудничество - попытка увеличить до максимума общий выигрыш.Методы уменьшения пагубных последствий конфликта.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
