Шпаргалка по социальной психологии (947655), страница 26
Текст из файла (страница 26)
Конфликт часто дорого обходится как людям, таки организациям. Его последствия не всегда негативны, иногда конфликт побуждает обе стороны болеетщательно рассматривать проблемы и в результатенаходить более удачные решения. Во многих случаяхконфликт является разрушительным и порождает негативные последствия. Были выработаны различныепроцедуры достижения этой цели, и некоторые из нихопираются на методы и открытия социальной психологии. Наиболее широко используемая процедураразрешения конфликтов и предотвращения их неблагоприятных последствий - это переговоры. В процессе переговоров противоположные стороны обмениваются предложениями, контрпредложениямии уступками либо напрямую, либо через своих представителей.
Если процесс проходит успешно, вырабатывается решение, приемлемое для обеих сторон,и конфликт исчерпывается.Второй важный метод разрешения конфликтов опирается в основном на социально-психологическиепринципы. Он подразумевает обращение к совместным целям — целям, разделяемым обеими сторонами.при отборе кандидатов на должность, эти результаты имеют большое значение.Внешность кандидатов. Внешность действительноимеет значение при формировании первого впечатления.
Такие убеждения обоснованы: оценивая кандидатов, интервьюеры иногда оказываются под влиянием внешности претендента и факторов, связанныхс ней. Кроме того, люди, проводящие собеседование,часто дают более высокую оценку кандидатам, посылающим положительные невербальные сигналы улыбающимся, кивающим головой, часто наклоняющимся вперед во время интервью.Таким образом, результаты собеседования частонаходятся под влиянием внешности кандидата, которое вполне можно контролировать. Более тревожентот факт, что подобное воздействие оказывают факторы, над которыми люди имеют относительно слабыйконтроль, например пол и полнота. Сильное влияниепоследнего фактора было отчетливо продемонстрировано в эксперименте, проведенном Пинджитори ее коллегами.
В исследованиях систематическиварьировались три фактора:1) характер работы;2) половая принадлежность кандидата;3) вес кандидата.Результаты свидетельствуют о том, что предубеждение против слишком полных кандидатов действительно существует, и это предубеждение особенносильно в отношении женщин. Эти данные только подчеркивают вывод: люди определенно не являютсяидеальными машинами для обработки информации,действующими только на основе логического мышления.
Наоборот, на наши социальные суждениячасто влия'ют факторы, которые, с чем все легко согласятся, не должны играть роли в принятии решений.Организационные факторы:1) система вознаграждений компании - оплата труда,продвижение по службе и другие вознаграждения.Справедливость для большинства людей являетсякрайне важной величиной, она целиком задействована в процессе функционирования системы вознаграждений, связанных с работой;2) воспринимаемое качество руководства - степеньуверенности рабочих и служащих в том, что их начальники компетентны, пекутся об интересах своихподчиненных и обращаются с ними уважительно;3) степень участия людей в принятии важных решений.Природа самой профессии играет важную рольв удовлетворенности работой.
Люди, вынужденныевыполнять скучную, монотонную работу, сообщаюто гораздо более низком уровне удовлетворенности,чем те, чья работа связана с определенной степеньюразнообразия.^Изобилующая повторениями работа и работа с не- г~полной нагрузкой — профессии, которые не обеспечивают людей полной занятостью или оказываютсяниже их способностей, могут вызвать ощущение монотонности, что в свою очередь может породить низкую удовлетворенность работой, психологическийстресс и даже физическое заболевание.Личностные факторы, влияющие на удовлетворенность работой.Удовлетворенность работой также связана со статусом и стажем работы. Чем выше статус человекав компании, тем выше удовлетворенность работой.Чем дольше человек находится на этой работе, тембольше его удовлетворенность ею. Чем больше степень соответствия работы интересам человека, тембольше его удовлетворенность.
Удовлетворенностьработой связана с удовлетворенностью людейжизнью в целом.82. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯПолитическая экономия изучает производственныеотношения в тесной связи с производительными силами, причем отношения эти рассматриваются как независимые от воли и желания человека. Значит, вопросы о том, как эти отношения представлены в психологии людей, оказывает ли психология человека какое-либо влияние на экономические отношения,политическую экономию, мало интересуют. Что касается психологической науки, то отношения людейвсегда находились в центре внимания последней, норассматриваются они обычно вне экономическогоконтекста.Естественное и тесное взаимодействие экономикии психологии привело к появлению нового направления в современной науке - экономической психоло( Л гии.СОЭкономика и психология имеют общее поле для исследовательского поиска - поведение индивидови социальных групп.
На побуждения, решения и поступки экономических субъектов воздействуют эмоции.Задача экономической психологии состоит в применении психологического метода к оценке экономи4ческой реальности и разработке моделей или системпсихологического воздействия на экономический мир.Экономическая психология, «родителями» которой являются экономика (теоретическая и прикладная) и психология, включает следующие взаимосвязанные аспекты изучения:1) побуждения, или мотивы деятельности, экономического человека;2) экономическое сознание личности, формирующееся На основе жизненных переживаний, накопленного опыта, преодоления трудностей;V83. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ПОЛИТИКИ84. ПСИХОЛОГИЯПОЛИТИЧЕСКОЙ ВЛАСТИПолитическая психология - отрасль социальной психологии, изучающая психологические явленияВласть - способность и возможность (личности,и процессы, функционирующие в процессе борьбы загруппы, класса, нации, партии, государства и т.
д.)власть в обществе и отраженные в его политическом осуществлять свою волю с помощью авторитета, прасознании.ва, насилия и других средств, оказывая направляюОтечественная психология исходит из того, что пощее воздействие на поведение людей в обществе.литика - это организационная и регулятивно-контСоциальные свойства власти: всеобщность; функцирольная сфера жизни общества, одна из важнейшихонирование во всех сферах общественных отношений;в системе других сфер.способность проникать во все виды деятельности, свяПолитика реализуется в борьбе за власть в общестзывать людей, общественные группы и противопоставве. В ходе последней формируется политическое солять их.
Функции власти:знание всего общества и отдельных его представи1) диспозиционная функция выражается во множестветелей.предписаний, инструкций, рекомендаций, импераПолитическое сознание — система теоретическихтивов, запретов, определяющих политическую аки обыденных знаний, оценок, настроений и чувств,тивность людей;посредством которых происходит осознание сферы2) психологическая функция власти состоит в реалиполитики социальными субъектами (индивидами,зации лидерских отношений;группами).3) гносеологическая функция воплощается в соедиСущность политического сознания - результатнении знаний и воли. Они определяют сущностьи процесс отражения политической реальности с учевласти.
Знание наделяет власть осмотрительтом социальных интересов людей.ностью, настойчивостью, предсказуемостью. ВоляФункции политического сознания:придает ей организованную активность;1) познователъная функция - призвана представлятьА)организационная функция власти реализуетсясистему знаний об окружающей политической деяв наращивании порядка, уровня организации;тельности людей;5) политическая функция реализуется в осуществле2) оценочная - способствует ориентации людей в понии влияния, принуждения, побуждения людей и ихлитической жизни;политической активности в соответствии с фахти3) регулятивная - предоставляет им ориентиры отно. ческим балансом сил.сительно их участия в политической деятельности;Задача власти - посредством прямого или косвенА) интегрирующая - способствует объединению соного воздействия на людей, их объединения илициальных групп общества на базе общих ценносразъединения противодействовать деструкции,тей, идей,установок;кризису, нейтрализовать напряжение, конфликты;5) прогностическая - создает основу для предвидестремиться к максимуму стабильности обществания содержания и характера развития политическихи отдельных его частей, способствовать их совершенявлений и процессов;V ствованию, упрочению, прогрессу.Принципы проявления власти:1) принцип сохранения.
С властью собственноручно,добровольно не расстаются, за власть борются;2) принцип действенности. Имеющий власть человекне склоняется перед трудностями и обстоятельствами, он справляется с ними;3) принцип легитимности. Оптимальное средствоудержать власть - опора на закон, законотворчество;4) принцип внутренней несвободы. Человек, обладающий властью, не принадлежит себе. Свобода еговоли ограничена;5) принцип предусмотрительности;6) принцип «антифортиссимо».
Сила власти не равнозначна власти силы. Наилучший тип власти - правозаконный;7) принцип скрытности предполагает недопущениеразоблачений власть имущих. Соблюдение этогопринципа позволяет дистанцироваться от масс.Политическая власть - это форма социальныхотношений, характеризующаяся способностью социального субъекта (личности, группы, нации, партиии г.
д.) побуждать других социальных субъектов к действиям, обеспечивающим его интересы либо интересы общества в целом.Функции политической власти - формирование политической системы общества; организация его политической жизни; управление делами общества наразных уровнях. Политическая власть имеет психологическую природу, поскольку существует в формевосприятий и переживаний личности (групп людей),от сложных, формируемых культурой, индивидуальныхи социально-психологических характеристик личностей, над которыми власть осуществляется.Четыре сферы политической психологии: мотивационная, интеллектуально-познавательная, эмоционально-волевая и коммуникативно-поведенческая.б) нормативная функция - служит основой для формирования общепринятого образа политическогобудущего.Совокупность всех политико-психологических феноменов, составляющих предмет политической психологии, можно рассматривать в широком и узкомсмыслах.
В широком смысле к ним относятся:1) психика человека, участвующего в различных видах политической деятельности;2) изменения в психологии групп людей и социальнопсихологические процессы, возникающие в ходе ихборьбы за власть и политической деятельности.В узком смысле предмет политической психологии те психологические феномены, которые возникаютв процессе функционирования конкретных политических явлений и процессов. Это психологические особенности, закономерности и механизмы протекания политической деятельности, собственно борьбыза власть, активности общественно-политическихдвижений.Область предмета политической психологии очерчена четырьмя сферами: мотивационной, интеллектуально-познавательной, эмоционально-волевойи коммуникативно-поведенческой.Западная психологическая наука накопила больший, чем в нашей стране, опыт анализа и осмысления политико-психологических феноменов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
