НОМЕР_9_(47)__2020_сентябрь (847307), страница 12
Текст из файла (страница 12)
E-mail: Rebrikovanv@mail.ruSEGMENTATION OF THE MARKET OF GOODS BYCHARACTERISTICS OF CONSUMERSAbstractSubject / Topic The goal of any marketing event is to offer the consumer theproduct that he will buy. Now there is a huge number of competing companieson the open market that offer goods and services similar in their basic qualitycharacteristics. This trend provides the consumer with a huge space for choice,and the company's marketing task is to ensure that once the product or service ispurchased, the consumer does it again and becomes a constant buyer of thisproduct. To do this most effectively, the marketer in his activity should resort toa wide range of marketing research, which will result in market segmentationbased on certain indicators.
As a result, the company will be able to determinethe target audience with the scale of the market coverage and identify thenecessary components for promoting its product (service) on the market.Goals/Objectives To study consumer characteristics for the formation of thestrategy and goals of market segmentation. To analyze the process of marketsegmentation, its essence and significance; to study forms and types of46Экономика. Бизнес. Банки.
2020. 09(47) сентябрьsegmentation based on various criteria, to understand the significance of thisprocess in a company and on the market as a whole, to conduct a survey ofconsumers.Methodology The basis of this study is the work of foreign and domestic authorsin the field of marketing.The study is based on the principles of applying general scientific methods:analysis, generalization, comparative and descriptive analyzes, the surveymethod and graphical data visualization techniques.Conclusions and Relevance During the segmentation process, the consumeraudience is divided based on the similarity of their preferences and expectationsof the product. Using a well-defined segmentation strategy, the company can geta lot of benefits, such as: an accurate understanding of the requirements of theaudience, an understanding of what improvements their product needs (productline), which promotion strategy will be most effective among one or anothertarget audience, and also what coverage strategy should be chosen for thegreatest profit (or feedback in case of non-profit organizations).Keywords: market segmentation, product, consumer characteristics,segmentation principlesПолучение прибыли и дальнейшая её максимизация являются однимииз главных целей ведения бизнеса.
Поэтому для успешного продвижениякакого-либо продукта нужно правильно проработать стратегиюпродвижения. Нужно понимать, что производимый продукт будетпользоваться спросом далеко не среди всего населения.Поэтому здесь приходит на помощь такой процесс как сегментированиерынка. Это очень обширный по масштабам процесс, поскольку он имеетмножество критериев, особенностей и факторов деления рынка насегменты,которыенеобходимоучитывать.Краткоговоря,сегментирование рынка – это процесс разделения рынка на определённыеотрасли по различным признакам 1.Данный процесс помогает правильно определить, на какую категориюрассчитан продукт и каким способом его продвигать и т.д.Сегментирование рынка: сущность процессаСегментация рынка представляет собой дифференциацию рынкапотенциальной целевой аудитории на разные группы и секции на основеопределенных характеристик.
Участники групп как правило обладаютсходными характеристиками и имеют один или несколько общих для нихинтересов. Другими словами, сегментация рынка – это разделениемассового рынка на идентифицируемые и различимые группы илисегменты, каждая из которых имеет общие характеристики и потребности идемонстрирует аналогичные реакции на маркетинговые действия [1].Сегментирование рынка изначально было объяснено как «условиероста, когда основные рынки уже были развиты на обобщенной основе до1What is Market Segmentation? Learn How to Segment Your Customers // OberloURL: https://www.oberlo.com/blog/market-segmentation47Экономика. Бизнес.
Банки. 2020. 09(47) сентябрьтакой степени, что дополнительные рекламные расходы приносятубывающую отдачу». В настоящее время широко распространено мнение,что процесс сегментирования составляет важную основу для успешноймаркетинговой стратегии и деятельности компании.
Сам же термин«сегментирование рынка» ввёл Уэнделл Р. Смит в 1956 в одной из своихстатей [2].Одна из главных причин применения сегментации – увеличениеконверсии. Эту цель можно достигнуть при условии индивидуальных,уникальных рекламных компаний, которые требуют включение такогоэтапа, как сегментация для разработки оптимальной стратегии продукта всоответствии со всеми запросами и требования как со стороны клиента, таки со стороны потенциального потребителя.Ещё одной целью сегментации рынка является использованиеограниченных ресурсов: комплекс маркетинга должен быть разработантаким образом, чтобы все потребности разных групп потенциальныхпотребителей были учтены. Поскольку у компаний ограниченные ресурсы,невозможно производить все возможные продукты для всех людей,постоянно. Оптимальный вариант, к которому можно стремиться – этопредоставлять отдельные предложения для конкретных групп людей,большую часть времени.
Этот процесс позволяет организациямсосредоточиться на потребностях конкретных клиентов наиболееэффективным и действенным способом. Прибыльность компании в отраслизависит от достижения каждой цели сегментирования [6].Сущность сегментирования рынка состоит в структурировании всехпокупателей по группам и поиске людей, обладающих самым высокимпотенциалом продаж для компании. Исходя из выбранных критериевсегментации потребителей и потенциальных клиентов объединяют вгруппы1.Концепция сегментации рынка была впервые предложена в качествеальтернативного метода развития рынка на несовершенно конкурентныхрынках, то есть на тех рынках, где относительно небольшое числоконкурентов продают идентичный продукт.
Там, где есть многоконкурентов, продающих идентичные продукты, сегментация рынка даютпримерно такой же результат, поскольку конкуренты быстрее подражаютизбранному одной компанией стратегическому подходу [3].С ростом распространения потребностей в современном обществепотребители увеличили располагаемые доходы. В результате маркетологистремились разрабатывать предложения продуктов и услуг вокругпотребительского спроса больше, чем вокруг своих собственных1Market Segmentation – Definition, Bases, Types & Examples // Feedough URL:https://www.feedough.com/market-segmentation-definition-basis-types-examples/48Экономика. Бизнес.
Банки. 2020. 09(47) сентябрьпроизводственных потребностей, и теперь для этих целей они используютрыночные исследования.Виды, формы и принципы сегментирования рынкаОсновополагающим принципом сегментации рынка является то, чтопотребности отдельных клиентов в продуктах и услугах различаются.Сегментация рынка включает в себя группирование клиентов вместе сцелью лучшего удовлетворения их потребностей при сохранении эффектамасштаба [4].Существует два основных подхода к сегментации рынков: методразбивки и метод наращивания. Первый метод выражает такую идею, чторынок состоит из клиентов, которые в целом одинаковы, поэтому главнаязадача сегментации состоит в том, чтобы определить группы, которыеимеют определенные различия.Второй подход предполагает, что рынок состоит из разных клиентов,поэтому задача состоит в том, чтобы найти сходства и объединить похожихпотребителей в группы.
Подход, основанный на разбивке, считаетсянаиболее устоявшимся и общепризнанным и является основным методомсегментации потребительских рынков. Целью обоих методов являетсявыявление сегментов на рынке, где существуют различимые сегменты(разнородность сегментов) и существуют сходства между участникамивнутри каждого сегмента (однородность участников) [5,7].Принципы сегментирования рынка:Существует4основныхпринципасегментациирынка:демографический, географический, поведенческий и психографический.1.
ДемографическийДемографическая сегментация рынка – это деление клиентов на группына основе таких демографических характеристик, как возраст, уровеньдохода, пол, уровень образования, семейное положение, количество членовв семье, раса, должность, религия и многое другое. Демографическаясегментация является наиболее популярным типом, потому что это самыйпростой и надежный способ разделить клиентов.2. ГеографическийГеографическая сегментация подразумевает разделение клиентов наоснове того, где они находятся географически. Если речь идёт омеждународной компании, разделение может быть на континенты илистраны.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
