!digital-transformation (846914), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Сделать это удается далеко не всем: проблема состоит в том, что на этапе формирования новой технологии вокруг неевозникает определенный ажиотаж, переоценка ее значимости, и оценить ее реальную перспективность весьма сложно.Увеличение количества пользователей новой технологии начинается со стадии медленного роста. Однако если посмотреть на ту жестадию с точки зрения «видимости технологии», которая определяется уровнем упоминания и обсуждения технологии в обществе, токартина окажется иной (рис. 1.15).Аналитическая компания Gartner, изучая субъективный характер оценки значимости новой технологии на раннем этапе развития(видимости новшества глазами профессионального сообществаи медиа), говорит о том, что каждая новая технология проходит пять44Глава 1.
Цифровая трансформация — концепции и определенияразличных стадий, и называет эту кривую Hype Cycle, что можно перевести как цикл ажиотажа. Данная кривая показана на рисунке 1.15в сравнении с S-образной кривой.Доля технологии на рынкеСтадиябыстрогоростаСтадиянасыщенияСтадиямедленногоростаЗапусктехнологииУровень видимости технологииПик завышенныхожиданийВпадина разочарованийПодъем осведомленностиПлато продуктивностиIIIIIIIVVВремяРис. 1.15. Соотношение кривой роста доли технологии нарынке и ее значимости в восприятии сообщества45Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытРимскими цифрами на рисунке 1.15 обозначены следующие периоды:I. Technology Trigger (запуск технологии) — объявление технологии или некое событие, которое привлекает интерес общественностик данной технологии.II.
Peak of Inflated Expectations (пик завышенных ожиданий) — стадия, на которой общественность и пресса обращают внимание на технологию и начинают возлагать на нее чрезмерно большие надежды.III. Trough of Disillusionment (впадина разочарований) — даннаястадия наступает, когда пользователи выясняют, что те надежды, которые возлагались на технологию, не оправдались, специалистов,которые умеют доказать преимущества технологии, еще нет, и положительных примеров ее внедрения мало. На этой стадии прессаобычно перестает писать о технологии, вследствие чего создаетсявпечатление, что технология «ушла со сцены».Часто залогом успеха является первенство выхода на рынок с какой-то новой идеей или изобретением. Известны также примеры, когда рыночная ниша для новой технологии оказывается слишком узкой,и компании-производители, вложившие в перспективную, как им казалось, технологию, разоряются.
Резкий взлет и падение популярностиновой технологии характеризуют стадию, на которой компания, планирующая внедрение данной технологии, может допустить ошибку в выборе стратегии, так как соотношение ожиданий и реальной значимоститехнологии не очевидно из информации, доступной на рынке.IV. Slope of Enlightenment (подъем осведомленности) — по меретого как люди адаптируются к новой технологии, узнают о ее применении и появляется больше сведущих в ней специалистов, наступаетпризнание ее реальной пользы.V. Plateau of Productivity (плато продуктивности) — на этой стадиитехнология становится стабильной, общепризнанной и широко применяемой.Вовсе не обязательно, что каждая технология последовательнопроходит все пять этапов.
Некоторые перескакивают через тот илииной этап, другие периодически возвращаются назад и начинаютцикл повторно.На рисунке 1.16 представлен цикл ажиотажа Gartner за июль2017 года, где выборочно представлены некоторые технологии, которые будут упоминаться в данной книге.46Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определенияподключенные домаIoT платформыОжиданияedge computingглубокое обучениемашинное обучениеавтономный транспорткогнитивные вычисленияблокчейндроныПлато будетдостигнуто через:2-5 лет5-10 летбольше 10 леткогнитивныеэксперты-советчикицифровыедвойники5Gвиртуальнаяреальность4D-печатьдополненнаяреальностьВремяРис.
1.16. Цикл ажиотажа Gartner за июль 2017 года.Треугольниками обозначены технологии, которые выйдут на плато продуктивности лишь через 10 лет.Некоторые технологии находятся на раннем этапе (см. рис. 1.16),и пока о них мало информации в прессе. Примером может служить4D-печать: известно, что это технология, которая использует методы3D-печати (речь о которой подробно пойдет в главе 2) для созданиятрехмерного объекта, при этом получаемый объект обладает свойствами направленной трансформации (меняет свою форму) с течением времени, в зависимости от изменений параметров окружающейсреды (температура, влажность и т. д.).
По оценкам Gartner, сделанным в 2017 году, эта технология выйдет на плато продуктивности неранее чем через 10 лет.Еще одна технология, которая будет обсуждаться в данной книге, — это Edge computing — метод оптимизации облачных вычислительных систем путем выполнения обработки данных на краю сети,вблизи источника данных.
Данный подход позволяет уменьшить требования к пропускной способности канала связи между датчикамии центральным ЦОД (центром обработки данных) за счет осуществления аналитической обработки данных вблизи источника данных.Технология цифровых двойников подразумевает создание двойника некоторого физического объекта или процесса в виртуальном47Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытпространстве для моделирования физических процессов в реальномвремени.
Двойник воспроизводит поведение физического объектаи позволяет обмениваться информацией с ним, что дает возможность контролировать физические процессы и предупреждать неисправности.По сути, методика компании Gartner демонстрирует субъективный характер восприятия полезности технологии на ранних стадияхее развития. Информационный бум вокруг технологии мешает распознать ее полезность до того момента, как она действительно выйдет на плато продуктивности. При этом часть технологий может выйти на эту стадию очень нескоро, а может и не дойти до нее.После того как на технологию переходят все, кто хотел и мог этосделать, наступает стадия насыщения, и потом, по мере появленияновых решений, часть пользователей переходит на использованиеболее современной технологии, а значимость старой технологии падает.
Технология выходит на стадию старения. Это позволяет говорить о технологических «волнах». Динамика подобных волн на примере технологий выделенных линий, Frame Relay, ATM, WDM, ISDNпоказана на рисунке 1.17, по данным работы [15].ATMFrameRelayWDMВыделенныелинииISDN198519901995200020052010Рис. 1.17. Жизненный цикл некоторых технологий связи.Источник: Бакланов И.
Г.48Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определенияШирокое принятиеРаннее использованиеВовлечениеОтклик клиентов на предложениеВ некоторых случаях на этапе спада «волны» наблюдается дополнительный «всплеск» (рис. 1.18), который может иметь место,например, за счет использования данной технологии в других индустриях, на стыке с другими технологиями или в других странах —там, где внедрение этой же технологии может идти с определеннымзапаздыванием [16].Новые областипримененияЗатуханиеВремя/распространение технологииРис. 1.18.
Эффект всплеска спроса за счет новой областипримененияВолны цифровой трансформации можно наблюдать в разных индустриях, и они идут со смещением во времени. Эстафета переходитот одной индустрии к другой (см. рис. 1.19).49Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опыт1995+ 2010+МузыкаФотографияВидеопрокат...Медиаиндустрияи издательскийбизнесТВТуризмHR...2015+2020+Банковское делоЗдравоохранениеАвтотранспортРозничная торговляОбразованиеТелекоммуникации...Рис.
1.19. Волны цифровой трансформации.Источник: DearMediaПроникновение технологийСледует отметить, что цифровая трансформация происходит нафоне проникновения не только ИТ, но и других технологий, таких какбиотехнологии, нанотехнологии и другие (см. рис. 1.20).Каждая из перечисленных технологий опирается на цифровыетехнологии и генерирует новации на их пересечении [17].ысмоТВско19601970ерютпьмко19801990/ыеаягииикагии иярнлолострно техн оядено енер хбыххеет аямяерот нжсв езда нано товтеракциби биоианпореикв200020102020203020402050Рис. 1.20. Динамика проникновения новых технологий.Источник: Петер фон Штакельберг5020602070Глава 1.
Цифровая трансформация — концепции и определенияПомимо прогнозирования времени выхода технологии на платопродуктивности, помимо возможности прогнозировать жизненныйцикл технологии, важно оценить степень трансформации бизнесапод воздействием тех или иных технологий. Подобный анализ можно найти в работе [18] (рис.1.21), где обсуждаемые выше технологииранжируются по стадии готовности (стадия разработки и внедрения)и по степени возможного влияния на трансформацию бизнеса: «стратегические — тактические», «сильно трансформирующие — слаботрансформирующие».СтратегическиеСлаботрансформирующиеСильнотрансформирующиеЦифровоеобучениеИскусственныйинтеллектБлокчейнПубличныеоблакаСоциальный бизнесBig DataГибридныеоблакаОткрытыеAPIIoTТактическиеМобильныеприложенияXaaS3D-принтерыНосимые ИТ устройстваМобильныеплатежина стадии внедренияна стадии разработкиРис. 1.21.
Трансформирующие технологии.По материалам Dion Hinchcliffe51Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытКонвергенция технологий и цифровая трансформацияГоворя о том, что эволюция информационных систем сопровождается трансформационными переходами, полезно посмотреть, каковы механизмы этого развития.До сих пор мы рассматривали процесс смены одной технологиидругой, не уделяя особого внимания их взаимодействию. При этомизвестно, что в процессе развития происходит сближение — конвергенция технологий, что в свою очередь приводит к сближению и слиянию бизнесов, на стыке сближающихся технологий рождаются новыебизнес-решения.Рассмотрим, как конвергенция и дивергенция определяют логикуразвития ИКТ и бизнеса компаний, которые эти технологии используют.В общефилософском плане дивергенция и конвергенция — этопонятия-антиподы, обозначающие существование и развитие во времени объектов любого рода, испытывающих расхождение (divergere)и схождение (convergere).Для любых объектов, обладающих различными качествами, характерно внутреннее развитие, которое, в силу действия внутреннихи внешних причин, приводит к расщеплению целого на части, с выделением нового качества или аспекта.
Далее это расхождение (дивергенция) переходит в фазу сосуществования новых объектов. В ходепоследующего изменения и развития эти объекты при благоприятных условиях могут сближаться и объединяться.Описывая конвергенцию в информационно-коммуникационныхтехнологиях (ИКТ), обычно выделяют разные уровни, говоря о конвергенции на уровне индустрии, сетей, оборудования или услуг.Наглядную иллюстрацию эволюции ИТ-, телеком- и медиаиндустрии приводит компания Caneval Ventures (рис.
1.22). Технологии трех изначально независимых индустрий постепенно сливаютсяв общий поток, что отображает процесс конвергенции на уровне сетей, оборудования и услуг.52Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определенияМобильные сетиМобильное ТВПередача данныхпо мобильнымсетямКоммутируемаяПередача данныхКонвергенция фиксированнойголосовая связьпо коммутируемым Глобальные сетии мобильной интернет связиканаламУправление сетямиТелекомМуникационнаяVoIPи приложениямииндустрияКоллаборативныйИнтернеткомпьютерингWeb-сервисыКлиент-серверныеИнтегрированныеTriple/Quadruple PlayНастольные компьютеры технологииМейнфреймыкорпоративные системыПКСистемы планированияМини-компьютерыУмные домаи бизнес аналитикиIT-индустрияERP, CRM, SCMМедиацентрыIP TVОптоволоконные сетиРадио, телевидениеи печатьЭлектронноеиздательствоКомпьютерные игрыЦифровое аудиоЦифровая фотографияи видеоЦифровое вещаниеСD/DVDМедиаиндустрия, включая пользовательскую электронику Плоскопанельные экраны197019801990ИКТNarrowcastingВидео по запросу20002010Рис.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
