!digital-transformation (846914), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Среди таких компаний: Skype — крупнейший сервис попередаче голосового трафика, который не имеет собственной сетевой инфраструктуры, Netflix — наиболее быстрорастущая компанияпо продвижению ТВ-контента, не имеющая собственной кабельнойOTT-провайдеры — поставщики сервисов, предоставляемых сторонней (по отношению к телеком-оператору) компанией «поверх» операторских сетей передачиданных, при этом оператор никак не регулирует этот трафик. OTT расшифровывается как Over The Top. Подробнее о компаниях данного типа будет идти речь в главе 3.422Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определенияинфраструктуры, Alibaba Group — крупнейший мировой ритейлер,не имеющий своих складов; YouTube — крупнейшая сеть по распространению контента, не занимающаяся его производством, Uber —крупнейшая служба такси, не имеющая своих автомобилей, а такжеAirbnb — крупнейший сервис для поиска и краткосрочной арендыжилья по всему миру, и TripAdvisor — крупнейшая в мире компанияпо планированию путешествий, не владеющие недвижимостью.Напомним читателю, что «Третья платформа» получила своеназвание, поскольку следует третьей в ряду эволюции платформ(рис.1.6).
Первая платформа была реализована на базе мейнфреймов и терминалов, вторая — на основе ПК и клиент-серверной архитектуры, и, наконец, третья платформа — на базе различных, в томчисле мобильных, устройств, мобильного интернета, социальныхсетей, облачных технологий, которые лежат в основе построениявсевозможных решений «умной» экономики.МлрдпользователейИТ-диретораLOBsПредприятияSMBsSPsПотребителиНовые рынкиСотни млнпользователейУмные промышленные решенияМлнприложений3-я платформаМобильный ШПДBig Data аналитикаСоциальные сети Облачные услугиМобильные устройстваи приложения2-я платформаПриложенияСервисыИнформацияОпытКонтентДесятки тысячприложенийЛBC/Интернет Клиент-серверПКМлнпользователей1-я платформаТыс.приложенийМэйнфреймы ТерминалыРис.
1.6. «Третья платформа» — очередной этап развития ИТ(упрощенная схема по материалам IDC)23Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытПочему же обозначенные четыре составляющие (облако, мобильность, социальные сети и «большие данные») объединеныв одну платформу? Перечисленные четыре технологии удачно дополняют друг друга, и многие решения строятся на использованииих сочетания. Взаимосвязь указанных технологий иллюстрирует рисунок 1.7.КорпорацияПотребительоблачныевычисленияПриложенияПлатформыМОБИЛЬНОСТЬСоздание разных типов контентадля различных устройствДоступ в облако, разделение/интеграция контента для различныхустройств и рабочих группИнфраструктураНепрерывная совместная работав реальном времениБОЛЬШИЕ ДАнныеаналитикаМониторинг соцсетей, агрегация,создание/доставка аналитическихприложений для предприятийи потребителейСОциальныесетиРис.
1.7. Взаимное влияние технологий, составляющих понятие«третья платформа».Источник: IDCПользователи растущего количества мобильных устройств производят все больше контента, который удобно хранить в облаках.Контент, помещенный в облако, может «раздаваться» владельцамразличных мобильных платформ в соответствующих форматах.
Количество мобильных устройств в мире непрерывно растет, поэтому потребность в облачном хранилище постоянно увеличивается.Огромное количество разноформатных данных генерируется в социальных сетях, управление и анализ информации в социальных се24Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определениятях требует ее обработки с помощью технологий Big Data 5. Многиепроекты по построению аналитики «больших данных» или сервисов,основанных на социальных сетях, используют вычислительную инфраструктуру, построенную на базе облачных технологий.Можно выделить несколько общих особенностей решений, построенных на базе третьей платформы: доступ к сервису в любоевремя, в любом месте и через любое устройство, гибкая модель ценообразования, возможность переноса капитальных затрат на приобретение ИТ-решений в операционные.Цифровая трансформация как трансформация бизнесаЕсли для разработчиков и инженеров в словосочетании «цифровая трансформация» главной является первая часть — цифроваятехнология, то бизнес-трактовка цифровой трансформации делаетакцент на слове «трансформация», которая необходима, чтобы бизнес мог развиваться.Бизнес-консультанты смотрят на цифровую трансформациюшире и не связывают ее напрямую с цифровыми компаниями.
Например, данная точка зрения подчеркивается в работе [6]: «По своейсути цифровая трансформация не связана с «единорогами», работающими через интернет. Речь идет об использовании новейших технологий, чтобы делать то, что вы уже делаете, но лучше».Ряд аналитиков пытается разработать универсальный наборрекомендаций по оптимизации бизнеса методами цифровой трансформации. Например, в работе [7] в этот список попали внедрение решений на основе третьей платформы (ее также обозначаютаббревиатурой SMAC (Social, Mobility, Analytics, Cloud); модернизация наследуемых ИКТ-платформ; упрощение ИТ-приложений,стандартизация ИТ-инфраструктуры; развитие аналитических возможностей; «консьюмеризация» ИТ; использование геймификациив корпоративном управлении; внедрение технологий быстрого обучения и гибкой организации коллектива, то есть набор атрибутовBig Data (пер.
с англ. — «большие данные») — наборы структурированныхи неструктурированных данных огромных объемов и многообразия, эффективнообрабатываемые горизонтально масштабируемыми программными инструментами, появившимися в конце 2000-х годов. Термин может означать как характеристикунабора данных, так и совокупность технологий для их обработки. Более подробнотехнология Big Data будет рассматриваться в главе 2.525Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытполучается еще более широким, чем в рамках «технологического»подхода.По данным президента Econsultancy Эшли Фридлейна, возможность цифровой трансформации связана не только с наличием определенных технологий, но также с обеспечением в компании соответствующей стратегии, способов организации рабочих групп и рабочихпроцессов (см.
табл. 1.1).6Таблица 1.1Факторы, определяющие переход к цифровой трансформацииНачальнаяСтратегия Цифровая стратегияне является частьюстратегиипредприятияТехнология Разрозненныеисточники данных,базовый инструментарий для проведения учета и анализаданныхЛюдиРазрозненныезнания, фокусна вертикальнуюспецифику, редкопроводимыетренинги,разрозненныйи рассеянныйхарактер рабочихгруппПроцессы Негибкая структура,редкие циклырелизовУправляемаяОптимизированнаяЦифроваястратегия — одиниз приоритетови KPI компанииSaaS, сборданных по нескольким каналам и ихсведение, базовыесредствамоделированияСпециалистыи универсалы,более подвижнаяструктура рабочихгрупп, совместнаясреда разработкиЦифроваястратегия — основагибкой адаптивнойстратегии компанииКастомизированныедэшборды, масштабируемое облакоГибкая инновационная культура.В команде ценятсятак называемыеT-shaped люди,которые одинаковохорошо разбираются как в технических, так и в маркетинговых аспектахбизнесаГибкая разработка, МеждисциплиSCRUM6, тестиро- нарная гибкость,вание и обучение.
небольшие гибкиеБыстрое создание команды разрапрототиповботчиков, право наи релизовпродвижение путемпроб и ошибокИсточник: Econsultancy6SCRUM (пер. с англ. — схватка) — фреймворк гибкой разработки программного обеспечения26Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определенияГоворя о выработке цифровой стратегии, мы видим, что фокуссмещается на организационную работу, для которой нужны не тольковнешние бизнес-консультанты, но и внутренние, постоянно действующие службы. Не случайно многие крупные компании стали назначать выделенного менеджера — директора по цифровым технологиям (Chief Digital Officer, CDO), который ориентирован на разработкуцифровой стратегии компании, на создание новых цифровых бизнес-процессов, продуктов и услуг.Согласно определению Microsoft, основная цель цифровой трансформации — повысить конкурентоспособность, дать возможностькомпании развиваться в постоянно меняющихся экономических условиях.Отличие цифровой трансформации от обычной автоматизациисостоит в радикальном повышении эффективности.
Поэтому успешное претворение трансформации в жизнь, как правило, и приводитк созданию новых бизнесов и бизнес-моделей. Таким образом, некаждый проект внедрения или модернизации информационных систем предприятия заслуживает того, чтобы называться цифровойтрансформацией.Microsoft выделяет четыре группы признаков у проектов цифровой трансформации [8]:1.
Радикальное повышение эффективности: ключевые показатели работы организации могут улучшиться в разы.2. Использование экономичных, масштабируемых и гибких современных технологий (таких, как Облака, «Большие данные», Искусственный Интеллект и Машинное Обучение 7, Интернет Вещей 8,робототехника, смешанная и дополненная реальность 9 и так далее.)3. Наличие сквозных изменений, то есть проект должен затрагивать несколько областей бизнеса.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
