!digital-transformation (846914), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Дугообразные линии показывают количество ответвлений, достигнутых к определенному моменту времени.58Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определенияРис. 1.25. Древо эволюции компьютеров.Источник: [20]ИГЛОКОЖИЕПервичноротыеРыбыАМФИБИИГрибыРЕПТИЛИИРастенияПтицыЭукАриотыБАКТЕРИИМлекопитающиеАРХЕИ4000н.в.66201252370444541 700 100020003000300020001000 700 541 44437025220166н.в.Рис. 1.26. Большое древо жизни Great Tree of Life.Источник: [21]Интересно отметить, что эволюция животного мира описывается очень похожим графом (рис. 1.26). Оба графа (рис.
1.25, 1.26)имеют фрактальную самоподобную структуру. Так же, как на рисун59Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытке 1.25, дугообразные линии на рисунке 1.26 показывают количествоответвлений, достигнутых к определенному моменту времени. Еслипосмотреть на эволюцию продуктов какой-либо отдельной компьютерной фирмы и построить граф развития моделей, то полученныйграф будет иметь похожую структуру.Противоречия в том, что эволюцию технологий на рисунках 1.22–1.25 показывают в виде то конвергентной, то дивергентной схемы,нет. Дивергенция и конвергенция — процессы параллельные.
Параллельно с процессом сращения телекома и ИТ-технологий в пользовательских устройствах на эволюцию действуют дивергентные факторы, которые определяют необходимость в разных по сложности(а следовательно, и по стоимости) и месту потребления устройствах,что подразумевает рост разнообразия моделей.К дивергентным факторам можно отнести также моду, предпочтения разных слоев населения, а кроме того, в них играет роль гендерная специфика, и т. д.
и т. п. Разработчики и маркетологи постоянноанализируют — не появилась ли новая, еще не занятая ниша, новыйспрос на ту или иную комбинацию свойств устройств. Пожалуй, наиболее диалектически верное изображение процесса эволюции далСтивен Хубер (рис. 1.27) в работе [22].GPSНавигационныйпомощникНАВИГАЦИЯЦифровыекамерыТЕЛЕВИДЕНИЕТелевещаниеФОТОГРАФИЯПЕЙДЖИНГТВТелефонс функциейфотокамерыПленочныекамерыДвустороннийпейджингБуквенныйпейджингPCSGSMТЕЛЕФОНИЯРАДИОТЕЛЕФОНИЯКАЛЕНДАРИТелефон с функцией:навигатораТелефонс функциейплеераТелефонс функциейКПКмессенджерафотокамерыобычный ( не смарт)все в одномплеераигровыми функциямисмартфонКПКIMTSПортативныеигровыеустройстваЕженедельникиMP3-плеерыИГРЫМУЗЫКАПортативные плееры1980198519901995200020052010Рис.
1.27. Конвергенция различных технологий на платформемобильного телефона.Источник: [22]60Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определенияНесмотря на то, что Хубер назвал свою модель схемой конвергенции, она отражает и конвергенцию, и дивергенцию — слияниеи разделение отдельных технологических потоков.Древний символ древа жизни, изображаемого с корнями и ветвями, является универсальным символом эволюции и может рассматриваться как схема двух эволюционных процессов: конвергентного — соединения частей в целое (при движении от корней к стволу),и дивергентного — деления целого на части (при движении от стволак ветвям).Роль коммерциализации в развитии цифровых технологийПо мере развития технологий новые знания все больше реализуются в новой технике и в новых продуктах. Здесь можно говоритьо конвергенции — взаимопроникновении наук и технологий.
Технология становится все более наукоемкой, одновременно наука оказывается оправданной и целесообразной, когда она становится реализуемой на технологическом уровне и коммерчески выгодной. Всебольшее количество компаний ищет применение научных разработок в продуктах, которые можно коммерциализировать.Очевидно, что между появлением новации и ее монетизациейпроходит определенное время. Далеко не все технологии (в томчисле цифровые) появились как часть бизнес-проекта, ориентированного на массовый спрос и коммерциализацию.
Целый ряд цифровых технологий вышли из военных проектов: к таковым можноотнести системы глобального позиционирования GPS и ГЛОНАСС,цифровую фотографию, дроны и сам интернет, который зародилсяв конце 1960-х годов в недрах нескольких калифорнийских университетов (включая UCLA) и лишь спустя некоторое время начал обрастать коммерческими сервисами.
В свою очередь многие новыетехнологические решения на базе интернета возникали как бесплатные услуги, но выживали те разработчики, которые со временем смогли реализовать тот или иной механизм их монетизации.Большинство сервисов проходят следующую логику развития: кактолько у сервиса появляется аудитория такого масштаба, что онаначинает представлять интерес для продавца или рекламодателя,появляются варианты ее монетизации. Динамика этого процесса61Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опыттакже вписывается в логику S-образной кривой: на этапе зарождения и медленного роста аудитория пользователей услуги не велика — технология развивается на базе первоначальных ограниченных вложений, по мере роста аудитории, коммерциализации технологии и притока средств наступает стадия активного роста, всебольшее число пользователей становится потребителями данногосервиса, развивается стадия активного роста.
Когда все пользователи, кто хотел или мог примкнуть к сервису, уже подключилиськ нему, происходит насыщение, и рост замедляется.Эта логика хорошо иллюстрируется процессом роста и коммерциализации интернета (рис. 1.28). В период 1970–1992 годов аудитории у него практически не было: это стадия становления интернета.Количество пользователей, МЛРД человек54321197019751970-1992Становление интернета19801985199019951992-1995Подготовкак коммерциализации20002005201020151995-по н.в.B2C электронная коммерция1999-по н.в.B2B электронная коммерция2005-по н.в.повсеместное внедрениеэлектронного бизнесаРис.
1.28. Этапы коммерциализации интернетаC начала 1990-х годов (вторая стадия развития интернета) компании стали создавать веб-сайты. Первые сайты базировались на приложениях, не имеющих связи с бэкофисными системами, и, по сути,были повторением рекламных брошюр компании. С середины 1990-хгодов (третья стадия) предприятия начали внедрять отдельные приложения электронной коммерции, имеющие минимальную связь с ихбэкофисными системами. Получили распространение сайты, которыесоздают страницы «на лету», на основе баз данных.
На этой фазе по62Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определенияявились такие сайты, как Amazon, и eBay, которые стояли у истоковформирования рынка розничной электронной коммерции.На четвертой стадии, которая началась в конце 1990-х годов, многие организации начали экспериментировать с B2B-транзакциями.Каждая новая фаза в развитии интернета предоставляла свои технологии, которые позволяли строить новые бизнес-сервисы.
Пятаяфаза соответствует периоду, когда электронной коммерцией начинали заниматься не только специализированные интернет-магазины,но и любые другие предприятия, связанные с торговлей и закупками.Параллельно со становлением электронной коммерции развивалась электронная реклама. На рис. 1.29 обозначены ключевые события, способствовавшие коммерциализации интернета.198919931994Создание ПервыеПервая рекламапротокола решения для с модельюhttpинтернетPay-per-clickторговлиКлиптографическийпротокол SSLОснован Amazon199519981999ОткрылсяинтернетаукционeBayСозданапоисковаясистемаGoogleОснованаAlibabaGroup20012003200520062007РаспространениеPop-upи Pop-underрекламыНачалработатьинтернетмагазинiTunesЗапускYouTubeFacebookначалпродаватьрекламуiPhone ОснованудобнаяAirbnbплатформадля мобильнойкоммерции20092012ЗапущенUberPinterestДоход Googleоткрыт дляот рекламырегистрации превысил$95 млрд20082010ЗапущенInstagram2017Рис. 1.29.
Ключевые события, которые способствоваликоммерциализации интернетаРазличные авторы по-разному представляют этапы развития интернета. На рисунке 1.30, показаны четыре стадии развития интернетапо данным работы Ариэля Диаза. Данная разбивка предполагает перекрытие этапов: очевидно, что с началом стадии «социальный веб»стадия «поисковый веб» не заканчивается, а лишь получает мощногоконкурента.63Интернет-пользователи, млнЦифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опыт5000НачальныйПоисковыйСоциальныйМобильныйИнтернетWebWebWeb40003000Мобильныйинтернет200010001990Доступс настольных ПК1995Microsoft, AOL, Netscape20002005Google2010Facebook2015Apple, AndroidРис.
1.30. Ключевые этапы коммерциализации интернета(по данным Ариэля Диаза)Согласно концепции, показанной на рисунке 1.30, на первом этапе (этапе роста аудитории) ключевыми факторами развития интернета стал рост числа настольных компьютеров с доступом в интернет,распространение веб-браузеров Netscape, а затем Internet Explorerи стандартизация веб-протоколов. При малом объеме пользователей и информации наиболее логичным способом организации контента была его каталогизация, что и определило спрос на порталытипа Yahoo!.Второй этап (поисковый веб) наступил, когда объем контентав Глобальной сети достиг таких размеров, что автоматический поиск стал единственно возможным, и Google вышел в лидеры именноблагодаря эффективной системе поиска.
Это привело к ранжированию сайтов на базе PageRank, возникновению SEO- и SEM-бизнесаи рынка контекстной рекламы.Третий этап (социальный веб) наступил, когда в аудиторию интернета вошла большая часть населения. Активное развитие социальных сетей в интернете началось, когда его проникновение составляло около 70% населения. Большинство развитых стран достиглиэтого уровня в 2003–2005 годах. На этом этапе Facebook стала наиболее функциональной платформой развития социальной сети. Онаспособствовала созданию и росту таких быстрорастущих компаний,как Zynga и Groupon. Проект Zynga приобрел 100 млн пользователей64Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определениябыстрее, чем сама Facebook, в основном потому, что большинство изних уже были пользователями социальной сети.Четвертый этап (мобильный веб) возник на базе смартфонов.Ключевым моментом здесь являются не столько возможности аппаратной платформы, сколько то, что это устройство практически всегдас пользователем и «знает», где он находится географически.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
