!digital-transformation (846914), страница 45
Текст из файла (страница 45)
Разницасостоит в реализации требований со стороны приложений. В случаеTelco cloud — это VNF (телекоммуникационные приложения, такиекак межсетевой экран, защита от DDoS-атак, балансировщик нагрузки и т. п.) и те услуги, которые они реализуют. Примерами приложений IT Cloud являются приложения класса ERP, CRM, SCM и проч., тоесть не телекоммуникационные приложения.Телеком-приложения чувствительны к задержкам, особенно когда речь идет о новых услугах на основе 5G.
В этой связи недостаточно использовать подход полной централизации облачных ресурсов, — они должны быть распределены и находиться на границе сетевой инфраструктуры ближе к клиенту.В случае возможности заказа вычислительных ресурсов у стороннего облачного провайдера, находящегося в непосредственнойблизости к абоненту, операторы должны иметь возможность арендовать облачную инфраструктуру и развертывать облако с привлечением географически распределенных партнеров. Иными словами, Telcocloud стремится быть «заказчиком» для различных облачных сетей,252Глава 3.
Роль телекома в цифровой трансформациито есть следовать концепции Multicloud в силу того, что ресурсы, которые потребляет Telco cloud, обезличены.Ключом к созданию Telco cloud является возможность повсеместной интеграции разных подсистем и компонент — оркестратор, торговая площадка, контроллер и т. д. В основе реализации этой возможности лежит интеграционный инструмент API, который позволяетпостроить систему цифровых телекоммуникационных услуг, позволяющих перейти к новым схемам бизнес-отношений.На рисунке 3.16 показаны три схемы взаимодействия провайдеров телеком-услуг, пользователей и OTT-провайдеров.ЧЕРЕЗ 3 годаСейчасТекущая модельТретьясторона(ОТТ)Mx$Nx$ПользовательISP(NIP+NSP)Третьясторона(ОТТ)Nx$Связь как сервесM x $$$Третьясторона(ОТТ)N x $$$NSPПользовательISP(NIP+NSP)$$$N - контентВ БУДУЩЕМПлатежи третьей стороны (OTT)NIPПользователь$$$M - третья сторонасвязьденежный потокРис.
3.16. Прогноз эволюции взаимодействия провайдеровтелеком услуг, пользователей и OTT-провайдеров.Источник: [50]В первой схеме телеком-оператор — интернет-провайдер (ISP)совмещает две функции: NIP (Network Infrastructure provider — поставщик сетевой инфраструктуры) и NSP (Network Services Provider — поставщик сетевых сервисов).
Пользователи платят телекомоператору за обеспечение связи, а за единицу потребляемого контента — третьей стороне (OTT-провайдеру), которая организуетсервисы поверх сетевой инфраструктуры телеком-оператора и приэтом не платит последнему. Интернет-провайдеры получают доходот конечных пользователей.Во второй схеме телеком-операторы получают платежи не толькоот абонентов, но и от третьих компаний (OTT-поставщиков), которыеплатят за гарантированный уровень предоставления услуги (SLA),безопасность и услуги с добавленной стоимостью. Значимость базовой услуги связи уменьшается. Зависимость между телеком-опе253Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытратором и OTT-компанией здесь организована на уровне взаиморасчетов.В третьей схеме традиционные операторы разделяются на провайдеров сетевой инфраструктуры (NIP) и провайдеров сетевых сервисов (NSP).
Сервисы предоставляются как третьими компаниями(OTT), так и NSP.В результате внедрения проектов NaaS и SDN/NFV, на данныймомент находящихся для большинства операторов в состоянии пилотных проектов и активного тестирования, возможен сценарий,при котором клиенты получают от NIP-провайдеров только функциюсвязи, в то время как NSP занимаются управлением сетевой инфраструктурой и предоставлением телекоммуникационных сервисов, ихкоммерциализацией и поддержкой клиентов. Внешние OTT-компании и телеком-операторы (NSP) будут использовать инфраструктуруNIP как сетевой базис для передачи потоков трафика и предоставлять сетевые сервисы по всему миру поверх локальных NIP.Внедрение Telco cloud — процесс эволюционный, требующийпроектного подхода. Данный тезис становится понятным, если мыобратим внимание на характер услуг Telco cloud и сравним их с сервисами, широко представленными на рынке операторов связи.
Фактически они идентичны: и традиционный оператор, и Telco cloudсхожи тем, что предоставляют широкополосный доступ в интернет,информационную безопасность, голосовые услуги и ТВ-вещание.Учитывая тот факт, что рынок традиционных операторов связи насыщен и значительного прироста дополнительной абонентской емкостиожидать трудно, то для абонентской емкости, которая будет обслуживаться операторским облаком, требуется разрабатывать план миграции. Сложность в проекте миграции заключается в том, что оператористорически складывался как совокупность разного рода подсистем.Причем каждый оператор имеет уникальный набор подсистем, включающий еще и собственные разработки (в частности, биллинговыесистемы, CRM и т.д). Таким образом, ключевым фактором успехаявляется высокая степень интеграции операторского облака и традиционных подсистем.
На практике — это протяженный по временипроект, требующий взвешенного планирования и этапного переходацелых сегментов в операторское облако.В качестве примера рассмотрим представленную на рисунке 3.17 структурную схему традиционного оператора, составленную254Глава 3. Роль телекома в цифровой трансформациииз независимых подсистем сетевой инфраструктуры доступа, ядраи агрегации, голосовых и вещательных услуг, а также многокомпонентной ИТ-инфраструктуры, включающей биллинговую систему(BSS), автоматизированную систему поддержки оператора (OSS),контакт-центра, автоматизированной системы для взаимодействияс заказчиком (CRM) и т. д.
Облачной трансформацией для такогооператора является внедрение унифицированной инфраструктуры для реализации трех облаков (см. рис. 3.17). Частное облакоявляется платформой для бизнес-систем оператора: ERP, CRM,DMP (Digital Market Place — цифровой магазин). Телеком-облака набазе SDN/NFV предназначены для миграции в них существующихи новых телеком-сервисов (VAS). Публичное облако, изначальноориентированное на более маржинальный рынок B2B, предназначено для обслуживания корпоративных клиентов. Все три облакаразвертываются на базе операторского центра обработки данныхс виртуализированными ресурсами ИТ и облачной операционнойсистемой.ТЕКУЩАЯ КартинаОПЕРАТОРСКОГО БИЗНЕСАВ БУДУЩЕМ: УНИФИЦИРОВАННАЯАРХИТЕКТУРА ДЛЯ 3-X ОБЛАКОВВнутренние ИТ системы: ERP/CRM/SCMDMP CRM ERPBigDataVAS в форме VNFЧастное облакоТелеком-облакоПубличное облакоIaaS/PaaSB2BПодсистемаосновного бизнеса:VASТрадиционные голосовые услугиУслуга с добавленной стоимостьюУслуга для предприятийУслуги Интернет, ЦОД ресурсы в арендуBSSОблако B2BCloud OS (менеджер ресурсов)Пул серверныхресурсовПул ресурсовсетиПул ресурсовхраненияOSSИнфраструктура ЦОДУслуги сети:Мобильный ШПД Фиксированный ШПДГолосовые услуги IPTVКонтактцентрФиксированные и мобильныесети доступа, сетиагрегации и ядраАбонентский залСервер ХранениеСетьБезопасностьИнженерная структура ЦОДРис.
3.17. Схема облачной трансформации телеком оператора.Источник: по материалам HuaweiОбычно в ходе проекта миграции возможны оптимизация и усовершенствование бизнес-процессов, влияющих на организационную структуру. К примеру, с облачным подходом меняется модель255Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытпродаж. Основным средством для реализации сделки становитсявеб-портал.При построении телеком-облака важно учитывать как ценностьтехнических подсистем, так и опыт поставщика решения.
Методов может быть много, при этом ценен тот, который подтвержден практикой.Например, компания Huawei, на основании опыта реализации проектов SDN/NFV для операторов связи China Mobile и China Unicom,для успешной миграции традиционного телеком-оператора на SDN/NFV предлагает ориентироваться на высокоуровневую структурнуюсхему, представленную на рисунке 3.18.УровеньуслугТрадиционный операторDIGITAL TELCOКлиентыОбычные клиентыГолосДанныеSMSIDDДругиеКомпания 1Компания 2УслугиГосорг.
1IoTГосорг. 2УровеньбизнесаАрендаторыУслугиУровеньуправленияBSS/OSSМаркетингБизнесИКТTelco OS(BES/IES/BigData)СетиВиртуализированнаяинфраструкруктураУровеньсетиФиксМобил.СерверVASХранениеУровеньуслугУровеньупраленияУровеньданныхСетьРис. 3.18 Высокоуровневая схема перехода от архитектурытрадиционного оператора на архитектуру Digital Telco.Источник: по материалам HuaweiПредставленная на рисунке 3.18 иерархия фактически отражает устоявшийся подход к организации телеком-облака. Уровеньданных — это классическое облако для управления вычислительными ресурсами и ресурсами хранилища данных. Уровень управления представлен операционной системой, состоящей из системыподдержки бизнеса (BES, Business Enablement System), системыподдержки инфраструктуры (IES, Infrastructure Enablement System)и больших данных для анализа и прогнозирования.
Уровень бизне-256Глава 3. Роль телекома в цифровой трансформацииса — это клиенты, а также приложения по реализации дополнительных услуг, таких как IoT, интерактивные видео-сервисы и т. д.Если IES напоминает систему OSS, выполняющую в качествебазовой функциональности контроль параметров сетевых элементов, мониторинга и контроля неисправностей, то система BES содержит новые элементы в сравнении с BSS.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
