142188 (685308), страница 17
Текст из файла (страница 17)
Данная система критериев оценки эффективности развития приюта учитывает ее коррекционную направленность является оптимальной и способствует работе приюта в режиме развития.
Все названные основания, а также опора на исследования в области структурного анализа приюта, как воспитательной системы позволили сформировать следующие группы критериев:
Внутренние критерии (изучение динамики развития личности воспитанников с проблемами).
Критерий результативности, т.е. безболезненная интеграция воспитанников в макросоциум, трудоустройство выпускников, успешная социальная адаптация (показатели катамнез, результаты государственной аттестации и квалификационных экзаменов).
Критерий развития психофизических и интеллектуальных способностей: (мышление, речь, внимание, память, восприятие, психомоторика, эмоционально-волевая сфера, методы изучения – анкеты, тесты, наблюдение, результаты школьных конкурсов)
Критерий личностного роста (показатели – отношение к учебе, к труду, к труду, к людям, к себе; методики – наблюдение, анкетирование, тестирование, решение жизненных ситуаций).
Внешние критерии (изучение условий, обеспечивающих достижение целей приюта).
Критерий результативности научно-методического обеспечения (рост профессионализма воспитателей, методический продукт, научно-методические разработки, методики – экспертный анализ, мониторинг результативности воспитательной работы).
Критерий удовлетворенности всех субъектов социальной работы (показатели – взаимоотношения субъектов, методики – опросы, анализ, анкетирования, собеседование).
Мотивационный критерий (потребность воспитателей постоянного обновления методического инструментария; стремление к поиску новых знаний; потребность в обновлении содержания воспитания, методики – экспертный анализ, наблюдение, анкетирование).
Критерий экономического и материального развития (объективные показатели ресурсов и трудозатрат).
Исходя из определенных критериев, мы будем говорить о прогрессивном развитии приюта в том случае, если:
-
не снижаются (или растут) качественные результаты воспитанников приюта (по самым различным показателям), повышается уровень психофизического развития, корригируются личностные качества детей с проблемами;
-
имеется рост удовлетворенности всех сотрудников приюта (воспитанников, воспитателей, администрации, обслуживающего персонала, партнеров приюта, родителей);
-
гарантирован рост научно-методического обеспечения воспитательного процесса (включая и образовательный потенциал воспитателей);
-
имеется ярко выраженная тенденция к развитию всех подсистем (на самых различных уровнях);
-
улучшается материально-техническое и экономические оснащения приюта.
Для реализации программы составляется смета расходов.
Выполнение программы обеспечивается за счет различных источников финансирования: бюджет, дополнительные привлеченные средства (спонсорские средства, гранты, доходы от дополнительных образовательных услуг, добровольные пожертвования).
-
-
Заключение
Все усиливающееся воздействие социальной инфраструктуры на различные стороны общественной жизни, возрастание значения в воспроизводственном процессе делает ее средством интенсификации общественного производства. Поэтому вопросы повышения эффективности функционирования не только отдельных отраслей социальной сферы, но и всей ее совокупности в целом приобретают все большую актуальность.
Как известно, любое дело требует умелого и эффективного управления им. Не является исключением и любая социальная организация. В современном гуманитарном знании разработаны и используются различные семантические конструкции, характеризующие окружения человека: "среда", "среда человека", "окружающая среда", "жизненная среда" и т.д.
Выявление тенденций развития социальной среды в организациях некоммерческого сектора важная теоретическая задача, требующая находить подходы к осмыслению связей становления и социализации клиентов социальной работы с качеством трудовой жизни в условиях рыночных отношений. Реальная проблема, встающая перед исследователем – это не просто констатация актуальности исследования качества социальной среды, а это выявление наиболее перспективных направлений развития и повышения качества социальной среды посредством целевого программирования.
Актуальность проблемы настоящего исследования обусловлена также необходимостью совершенствования теоретико-методологических и концептуальных проектирования качества социальной среды социальной организации.
В дипломной работе было проведено исследование профессиональной мотивации сотрудников стационарных детских учреждений на базе детского Приюта «Рождественский» в селе Нижние Прыски Козельского района Калужской области. Головной организацией является Благотворительный Фонд "Рождественский". В исследовании принимало участие 11-16 сотрудников.
Были использованы следующие методики:
-
Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности путем анкетирования с помощью адаптированного опросника.
-
Опросник терминальных ценностей (тест «ОТЕЦ» И.Г.Сенина (Пятигорск 2005);
-
Мотивация профессиональной деятельности (методика К. Замфир в модификации А, Реана).
На основе анкетного опроса была выявлена проблема недостаточной мотивированности труда в приюте. Хотя сотрудники и не желают в сложившихся социальных реалиях и условиях деятельности приюта отдавать должное исключительно материальным стимулам, однако противоречия в системе их мотивации позволяют сделать вывод, что отсутствие должной социальной обеспеченности негативно влияет на социальную среду детского интернатного учреждения.
Результаты исследования мотивов профессиональной деятельности показали, что все группы воспитателей имеют оптимальный мотивационный комплекс. То есть внутренняя мотивация во всех случаях выше внешней положительной мотивации, а последняя выше внешней отрицательной мотивации. Отдельные случаи отклонения от этого комплекса имеются, однако отклонение может быть признано незначительным ввиду превышения внутренней мотивации над внешней.
Интересные результаты были получены при обработке анкет опроса по методике теста «ОТЕЦ» И.Г.Сенина.
Высокое значение терминальных ценностей духовное удовлетворение и достижения свидетельствует о благополучном моральном климате в коллективе. Однако существуют и отдельные проблемы. Прежде всего, они связаны с необходимостью повышения материального положения сотрудников. Требуется работа по повышению показателей в сфере обучения-образования и увлечений. Можно отметить, что многие сотрудники считают свой образовательный процесс завершенным, однако в свете необходимости внедрения инновационных методов обучения это мнение может быть признано ошибочным.
В целом результаты проведенного исследования показывают необходимость совершенствования организационной культуры коллектива, а отдельные его результаты должны стать поводом для администрации для совершенствования управления коллективом.
На основе проблемно-аналитического анализа состояния работы приюта «Рождественский» за 2005 2008 г. были выявлены узловые точки программы совершенствования социальной среды организации. Разработаны основные программные мероприятия по совершенствованию социальной среды.
Основные мероприятия программы сосредоточены на следующих узловых точках развития приюта:
-
Повышение материального благосостояния сотрудников.
-
Повышение значения самоуправления в процессе жизнедеятельности приюта.
-
Развития системы непрерывного обучения с целью постоянного совершенствования образовательного уровня сотрудников.
-
Внедрение в деятельность приюта современных инновационных технологий социальной работы.
-
Компьютеризацию деятельности воспитателей и воспитание их активного отношения к информационно-коммуникационным технологиям.
-
Создание здоровой среды приюта для гармоничного физического развития воспитанников и воспитателей.
Реализация программного комплекса подкреплена соответствующими процедурами проверки результативности программных мероприятий.
В целом, осуществление предлагаемых программных мероприятий должно привести к существенному укреплению социальной среды приюта на основе повышения качества жизни воспитанников и сотрудников организации.
-
-
Список литературы
-
Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (принят ГД ФС РФ 08.12.1995) // Собрание законодательства РФ, 01.01.1996, № 1, ст. 16.
-
Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (принят ГД ФС РФ 04.12.1996) // Собрание законодательства РФ, 23.12.1996, № 52, ст. 5880.
-
Федеральный закон от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 15.11.1995) // Собрание законодательства РФ, 11.12.1995, № 50, ст. 4872.
-
Федеральный закон РФ от 16 апреля 2001 г. № 44 «О государственном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей» // Собрание законодательства РФ", 23.04.2001, № 17, ст. 1643.
-
Албегова И.Ф. Исследование мотивации социальных работников // Социологические исследования. – 2005. – № 1.
-
Аминов Н.А., Суслаков Б.А., Федоров М.Е. Компьютерная психодиагностика в процессе подготовки социальных работников — М., 2003. С. 12.
-
Бусовикова О. П., Мартынова Т. Н. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников. – Кемерово, КГУ. 2003.
-
Волков Д.В. Погорелова Г.М. Проблемы социального сиротства в современной России // Социальное и пенсионное право. 2007. № 1.
-
Гавреев А.А. Мотивация как процесс регулирования трудового поведения // Проблемы управления персоналом в организациях: Тематический сборник научных трудов/ Под ред. А.Я. Кибанова: ГУУ. – М., 2005.
-
Гавреев А.А. Мотивация как процесс регулирования трудового поведения //Проблемы управления персоналом в организациях: Тематический сборник научных трудов /Под ред. А.Я. Кибанова: ГУУ. – М., 2005.
-
Девятко И.Ф. Диагностическая процедура в социологии. Очерк истории и теории. – М.: Наука, 1993.
-
Дети улиц информационно – консультативный вестник. Выпуск 1(23) 2003.
-
Детский приют как центр медико-социальной помощи детям, попавшим в кризисную ситуацию. / Под общ, ред. О.В. Зыкова, Н.Л. Хананашвили. – М.: РБФ НАН, 2005. С. 8.
-
Доклад председателя Комитета СФ по социальной политике Валентины Петренко на 177-ом пленарном заседании Совета Федерации "О положении детей в Российской Федерации" от 2 июня 2006 г. // Парламентская газета. 02.06.2006.
-
Дубов AM. Последовательный анализ в статистической обработке информации. – М., 2006.
-
Живокоренцева, У. В. Становление специальности «социальная работа в России: проблемы и противоречия / У. В. Живокоренцева // Проблемы формирования и использования кадрового потенциала в современной России: сб. науч. тр. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005.
-
Иванов В.Н. Социология в системе научного управления обществом. – М., 1984.
-
Колесов Д.В. Подросток: взросление и здоровый образ жизни. – М.: 2001.
-
Курбатов В.И. Социальная работа. – Ростов-на-Дону, 2007.
-
Менеджмент социальной работы: Учебное пособие / Под ред. Е.И. Комарова, А.И. Войтенко.– М.: Владос, 2001.
-
Обиух П.А. Воспитательный потенциал инклюзивного образования // Актуальные проблемы психологии и педагогики: Межвуз. сбор. науч. работ. В 2-х ч. Ч. 1 / Сост. и отв. ред. Г.М. Коджаспирова. – М.: ООО НИЦ «Инженер», 2005.
-
Павленок П. Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие. 6-е изд., доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2007.
-
Панов A.M. Социальное развитие и социальная работа: проблемы и возможности на рубеже XXI века //Работник социальной службы. 1999. № 1-2.
-
Постановление Минтруда РФ от 30 января 1997 г. № 4 "Об утверждении Порядка приема, содержания и выпуска лиц, находящихся в специализированном учреждении для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" // Бюллетень Министерства труда и социального развития Российской Федерации, 1997 г., № 4.
-
Постатейный комментарий к Семейному кодексу Российской Федерации / Под ред. П.В. Крашенинникова, – М.: Статут, 2006
-
Потапов, С.Н. Современные стратегии управления трудовым поведением. – М.: изд-во МОСУ, 2005.
-
Рычкова Н.А. Дезадаптивное поведение детей: Диагностика, коррекция, психопрофилактика. Учебно-практическое пособие. – М.: ГНОМ и Д, 2001.
-
Савчук С.И. Социальное управление: базовые понятия. Монография. – Н.Новгород: ННГАСУ, 2001.
-
Сайтханов А.Ф. Школа Доброты и Радости. Педагогические аспекты социальной реабилитации (методическое пособие) Уфа: Изд-во МГОПУ, филиал в г. Уфе, 2005.
-
Самосознание и защитные механизмы личности. Хрестоматия. – Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М» 2003.
-
Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала: Учеб. пособие / Российская экономическая академия. – М.: Юнити, 2005
-
Темницкий А.Л. Отношение к труду рабочих России и Германии: терминальное и инструментальное // Социологические исследования. – 2005. – № 9.
-
Теория социальной работы: Учебник. / Под ред. проф. Е.И. Холостовой. – М.: Инфра-М, 2003.
-
Терехова Ю.К. Комментарий к Федеральному закону от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (постатейный), – М., 2006.
-
Технологии социальной работы с детьми, пострадавшими от семейного насилия: Научно-методическое пособие. / Под ред. Л.С. Алексеевой. – М.: ГосНИИ семьи и воспитания, 2001.
-
Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. – М: ИНФРА-М, 2003.
-
Толковый словарь по социальным технологиям. – М .,1994.
-
Тропина Л.И. Создание комплексной системы профилактики и правосудия в отношении несовершеннолетних, отработка ювенальных технологий на территории Московской области // Вопросы ювенальной юстиции. 2006. № 4.
-
Франчук В. И. Теоретико-методологические основы общей теории социальных организаций, – М.: МГСУ, 2002.
-
Циткилов П. Я. История социальной работы: Учеб. пособие для студентов вузов / П. Я. Циткилов. — Ростов н/Д: Феникс, 2006.
-
-
Приложение 1
Вопросы, использованные при проведении анкетирования
Для начала расскажите, пожалуйста, немного о себе
-
Удовлетворены ли Вы в целом своей жизнью?
-
Вполне удовлетворен.
-
Скорее удовлетворен, чем нет.
-
Не могу сказать, удовлетворен или нет.
-
Скорее неудовлетворен.
-
Совершенно неудовлетворен.
-
-
Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой?
-
Вполне удовлетворен.
-
Скорее удовлетворен, чем нет.
-
Не могу сказать, удовлетворен или нет.
-
Скорее неудовлетворен.
-
Совершенно неудовлетворен.
-
-
Как бы Вы оценили практическую необходимость, полезность того что Вам приходится делать на работе?
-
То, что я делаю, действительно необходимо.
-
Не все, что приходится делать, необходимо.
-
Затрудняюсь ответить.
-
Приходится делать много бесполезной работы.
-
Большинство работы оказывается бесполезной.
-
-
А как бы Вы оценили уверенность в завтрашнем дне у персонала вашей организации?
-
Большинство вполне уверено.
-
Большинство скорее уверено, чем нет.
-
Большинство затрудняется определить свою позицию.
-
Пожалуй, большинство не уверено.
-
Большинство совершенно не уверено в завтрашнем дне.
-
-
С чем могут быть связаны основные причины неуверенности в завтрашнем дне у работников Вашей организации?
-
Они не совсем готовы к условиям жизни, в которых приходится сейчас жить и работать
-
Неуверенность связана с изменением их положения в коллективе
-
Основная причина в том, что многие рассчитывают, что кто-то решит их проблемы, тогда как сейчас человек должен сам создавать свою жизнь
-
Большинство связывают неуверенность с отсутствием политической и экономической стабильности в стране
-
С особенностями профессии, не защищенной от возможной безработицы
-
Другие причины (назовите, пожалуйста, какие именно)
-
_____________________________________________________________Как бы Вы оценили положение дел в вашей организации?
-
Положение дел в организации очень хорошее.
-
Скорее хорошее, чем нет.
-
Затрудняюсь оценить.
-
Скорее плохое, чем хорошее.
-
Определенно плохое.
-
Как бы Вы оценили конкурентоспособность продукции в вашей организации?
-
Конкурентоспособность продукции высокая.
-
Конкурентоспособность средняя.
-
Затрудняюсь оценить.
-
Скорее продукция неконкурентоспособна.
-
Определенно неконкурентоспособная.
-
-
Как бы Вы оценили отношение работников вашей организации к тем условиям, в которых они работают?
-
В целом отношение положительное. Большинство довольны существующими условиями.
-
Отношение скорее положительное, чем отрицательное.
-
Затрудняюсь сказать.
-
Отношение скорее отрицательное, чем положительное.
-
В целом отношение отрицательное. Большинство недовольны сложившимися условиями.
-
-
Удовлетворены ли Вы организацией труда в вашей организации?
-
Вполне удовлетворен.
-
Скорее удовлетворен, чем нет.
-
Не могу сказать, удовлетворен или нет.
-
Скорее неудовлетворен.
-
Совершенно неудовлетворен.
-
-
Возникала ли в вашей организации за последние полгода необходимость сверхурочных работ?
-
Да, довольно часто.
-
Возникала, но редко.
-
Затрудняюсь ответить.
-
Нет, не возникала.
-
-
Приходится ли работникам организации выполнять несвойственные им работы (функции)?
-
Да, приходится.
-
Затрудняюсь ответить.
-
Нет, практически не приходится.
-
-
Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников организации?
-
Вполне удовлетворен.
-
Скорее удовлетворяет, чем нет.
-
Затрудняюсь сказать.
-
Скорее не удовлетворяет.
-
Совершенно не удовлетворяет.
-
Каждый из нас имеет представление об идеальной для себя работе. Ниже приведены несколько высказываний о том, что такое хорошая работа. Подумайте, пожалуйста, в какой мере каждое из них соответствует Вашему представлению о хорошей работе.
















