Внедрение Бережливого производства в деятельность предприятия на примере производственного участка Дальневосточный (1335957), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Процесс, как категория управления, толкуется как последовательность действий для достижения целей, результатов [4, с. 114]. Процессную классификацию построено по достаточно большому количеству признаков [4, с. 117], а исследовательским инструментом общей теории процессов и процессной теории управления является процессный анализ [4, с. 119]. Именно процессный анализ дает возможность провести анализ внутренних процессов (их идентификация, определение класса, типа, характера, последовательности и взаимодействия, установления границ).

Итак, главной предпосылкой внедрения системы «Бережливое производство» следует считать выделение совокупности процессов, которые составляют деятельность предприятия; при этом к выделению процессов можно подойти с позиции системного, функционального или процессного подходов.

При использовании системного подхода процессы можно выделять в элементах (или подсистемах) системы; да, можно выделить процессы в таких главных элементах (подсистемах) - производстве, обслуживании производства и управлении. Если обратиться к функциональному подходу, то общие функции предприятия (производство, обслуживание, управление и воспроизведение) функции каждой из них (функции второго порядка [5, с. 86]) можно рассматривать как процесс выполнения однородных работ. Если же использовать процессный подход, то тогда задача состоит в выделении сети процессов, которые, по А. Богдановым, составляют сущность организации [6].

Основными процессами на предприятии считаются те, результатом которых является наращивание потребительской стоимости, удовлетворяет потребителей [4, с. 131]. Именно при течении этих процессов и формируется большинство затрат. Строго разграничить отдельные процессы в деятельности предприятия достаточно сложно, и поэтому с целью отслеживания процессов формирования затрат можно обратиться к предлагаемому М. Портером цепи наращивания ценности продукции [7]. Важность этого подхода заключается в том, что он позволяет отделить основную (или операционную) деятельность предприятия, которая предусматривает создание продукции, которая будет признана (или не признана) рынком, от обслуживания этой основной деятельности. То есть с использованием этого подхода можно рассмотреть процесс формирования затрат на основную деятельность и на ее обслуживание.

К другим составляющим системы «Бережливое производство» принадлежат нормирования затрат ресурсов, оперативное планирование деятельности и материальное стимулирование работников за соблюдение заданного уровня затрат или его снижение.

По материальному стимулированию следует отметить следующее, используя мысли по этому поводу Дж. Пфеффера и Р. Саттона [8].

Системы материального поощрения в наше время получили очень большое распространение, причем в последние десятилетия интенсивность их использования значительно возросла. Распространенность премий, то есть выплат, обусловленных результатами - как индивидуальными, так и предприятия или организации в целом - за последние десятилетия увеличилась повсюду, даже в государственных и некоммерческих организациях.

Система материального стимулирования влияет на использование системы «Бережливое производство» в трех основных аспектах.

Система материального стимулирования мотивирует и инженерно-технических работников и рабочих прикладывать больше усилий к достижению поставленных целей - это так называемый эффект мотивации. Именно на его получение рассчитывают при внедрении различных форм оплаты по результатам: люди всегда работают усерднее, стремясь получить большее вознаграждение. Интенсивная мотивация не может существенно повлиять на способности работников, на уровень их подготовки, она способна побудить их прикладывать больше усилий и повышать этот уровень. Но мотивация за счет материальных стимулов эффективна лишь в случае, когда работники имеют информацию для того, чтобы эффективно выполнять свои функции и если другие элементы организации труда не препятствуют этому. То есть только мотивация работников к дополнительным усилиям без реорганизации основных систем (обеспечение рабочих мест материалами, инструментом, проведения осмотров и ремонта оборудования и т.д.), создание каналов обмена информацией, развитием навыков работников, повышения их квалификации, профессионального обучения обречена на неудачу - реальный эффект будет значительно ниже ожидаемого.

Внедрение мероприятий по повышению мотивации за счет материальных стимулов даст результаты только тогда, когда рабочий процесс и его результаты находятся под контролем именно тех работников и рабочих, которым обещано дополнительное вознаграждение. Но за счет только индивидуальных усилий обеспечить значительное сокращение или даже удаление всех процессов, не приносящие ценности, соответствие затрат в процессах, которые необходимы, определенном, заранее определенному уровню, экономию затрат, поиск и использование их резервов невозможно. Результаты внедрения системы «Бережливое производство» является следствием усилий работников всего предприятия.

Итак, материальное поощрение в системе «Бережливое производство» эффективно лишь при соблюдении следующих посылок: навыки, знания и умения работников действительно влияют на уменьшение затрат; конечные результаты работы находятся под контролем работников, которым предлагаются соответствующие премии. Если такого нет, результаты не контролируются работниками, результаты не зависят от их усилий, то никакие премии не способны дать и не дадут положительного результата. Так, если рабочим производственных бригад своевременно не предоставлены материалы или полуфабрикаты из других производственных подразделений или их качество не соответствует условиям технологического процесса, то требовать от этих рабочих качественно обработанных или собранных изделий нет смысла, даже при обещанной высокой премии они этого сделать не в состоянии.

Кроме эффекта мотивации система материального стимулирования имеет еще так называемый информационный эффект, она должна предоставлять работникам информацию о целях и приоритетах деятельности предприятия. В случае перехода на систему «Бережливое производство» система материального стимулирования должно ориентировать работников предприятия на уменьшение расходов или на определенный их уровень. Но при этом должны быть устранены противоречия, которые могут возникать: затраты должны уменьшаться без потери качества продукции и процессов, которые происходят. Система материального стимулирования имеет сигнализировать об истинных намерениях руководства предприятия внедрить систему «Бережливое производство». Четко сформулированы задачи по приоритетам деятельности имеют огромное стимулирующее значение.

И наконец, положительное влияние материальных стимулов при внедрении и дальнейшем использовании системы «Бережливое производство» состоит в том, что к этим процессам приобщаться должны работники и отсеиваются непригодны. Эффект отбора работников не менее важным для внедрения системы «Бережливое производство», чем эффект мотивации.

Каждый из трех приведенных эффектов имеет место при внедрении системы «Бережливое производство», каждый из них имеет побочные негативные последствия для эффективности труда работников, кого планируется мотивировать, информировать и привлекать. Это означает, что пропаганда материального стимулирования как единственного средства перехода на систему «Бережливое производство» должен выполнять только свое предназначение и не более того. Неадекватные модели оплаты труда имеют разрушительное воздействие на эффективность деятельности еще и потому, что люди расценивают оплату свое труда не просто как ее цену, как вознаграждение на потраченную труд, но и как оценку их ценности - статуса и полезности - для предприятия, как свидетельство справедливого отношения к себе. И статус, и справедливое отношение значат для людей очень много. Поэтому ложные сигналы в такой чувствительной сфере заставляют людей воздерживаться от реализации идей, предоставление информации в совместном использовании, могут привести к текучести кадров. И от того, насколько материальное стимулирование отвечает особенностям и задачам системы «Бережливое производство», зависит успешность перехода на нее.

Итак, второй по последовательности, но не менее важной, чем первая, предпосылкой внедрения системы «Бережливое производство» следует считать разработку и внедрение взвешенной, продуманной, определенным образом направленной системы материального стимулирования. Дж. Пфеффер и Р. Саттон пишут о психологический феномен Ч. Хисао: переоценка значения внешних по отношению к работе факторов, таких как оплата труда и недооценивать значение внутренних факторов, например, возможность принимать самостоятельные решения или заниматься любимым трудом [8, с. 183]. В соответствии с этим феноменом нельзя не учитывать условия и размер материального поощрения, но нельзя воспринимать и другие стимулы для повышения эффективности труда, так называемые моральные, которые, тем не менее, не следует воспринимать упрощенно и вульгарно, как это наблюдалось в нашей стране.

Организация материального стимулирования в значительной степени зависит от того, каким образом организован труд рабочих. На предприятиях базовых отраслях промышленности широкое распространение получила коллективная форма организации и оплаты труда. Так случилось еще с советских времен. Думается, что коллективная форма организации и оплаты труда обусловлена, прежде всего, особенностями производства в металлургии, угольной промышленности, машиностроении, в соответствии с которыми выполнять технологический процесс изготовления продукции удобнее не усилия отдельного рабочего, а коллективом рабочих. К тому же коллективная форма организации и оплаты труда способна сплотить работников, побуждать работников к выдвижению и внедрение новых идей, творчества, наиболее полно раскрывать свои способности.

С этой точки зрения целесообразно вспомнить о подрядных формы организация и оплаты труда. Они, как правило, распространенные в производственных подразделениях предприятия и особенно эффективны в технологически замкнутых подразделениях. Основой подряда производственного подразделения есть договоренность его коллектива с руководством предприятия о выполнении заказов на определенных условиях, к которым относятся четкая схема начисления заработной платы, материального поощрения, нормирование (времени, затрат), а также обязанности руководства предприятия по организации материального обеспечения выполнения заказов.

Подрядная форма организации и оплаты труда в производственных подразделениях машиностроительных предприятий получила широкое распространение в конце 80-х - начале 90-х годов прошлого века в результате развития бригадной формы организации труда. Ее использование позволило в свое время получить неплохие результаты и не только в области уменьшения затрат, но и в социализации труда. С переходом к рыночным отношениям подрядная форма организации и оплаты труда в производственных подразделениях, как и другие неплохие достижения социалистической экономики, была отвергнута и незаслуженно забыта. Но время, прошедшее показал целесообразность рассмотрения вопроса возвращения к подрядной формы организации и оплаты труда в производственных подразделениях промышленных предприятий.

Итак, выбор формы организации и оплаты труда в подразделениях предприятия тоже следует рассматривать как предпосылки внедрения системы «Бережливое производство» на отечественных предприятиях. От результатов такого выбора многое зависит.

1.2 Основные методы бережливого производства

Бережливое производство позволяет создать систему организации и управления разработкой продукции, производственными операциями, взаимоотношениями с поставщиками и клиентами, при которой продукция изготавливается в точном соответствии с запросами потребителей и с меньшим числом дефектов. При этом сокращаются затраты труда, капитала и времени [9].

Сравнительная характеристика методов управления производственным процессом предприятий приведена в табл. 1.

Таблица 1 - Сравнительная характеристика методов управления производственным процессом предприятий

Практическое применение реинжиниринга бизнес-процессов помогает отечественным промышленным предприятиям адаптироваться к условиям современной рыночной среды. Таким преимуществом реинжиниринга бизнес-процессов является то, что в основу этого метода управления возложено трансформацию функционально ориентированных предприятий в процесоориентовани. Это сопровождается кардинальными изменениями в деятельности предприятий с целью повышения эффективности их производства. При этом приоритетом является полное удовлетворение потребностей потребителей. Именно оптимизация внутренних бизнес-процессов как результат успешного реинжиниринга позволяет сбалансирования требований внешней среды и возможностей внутренней среды промышленного предприятия, то есть снизить издержки производства, оптимизировать использование ресурсов, повысить качество продукции, повысить эффективность производства, иначе говоря, быть конкурентоспособным на рынке [10, с . 136].

Целью санации является смена деятельности организации на более эффективную, конкурентную, финансово устойчивую, не зависит от ссудного капитала. Главной целью санации является мобилизация финансовых ресурсов для восстановления (улучшения) платежеспособности и ликвидности предприятий, а также формирования финансового капитала для осуществления санационных мероприятий [11, с. 342].

На основе анализа научных источников и собственных результатов исследований сформирован сравнительную характеристику концепции «бережливое производство», реинжиниринга и санации.

Таким образом, концепция «бережливое производство» не требует значительных затрат по сравнению с другими методами, а период ее реализации не слишком длинным. При внедрении бережливого производства задействованы все звенья и отделы предприятия, является одной из значительных преимуществ.

Концепция идеально может приспособиться к отечественных предприятий, поскольку очень часто предприятия не могут преодолеть кризисное состояние из-за отсутствия средств для дополнительных вложений, из-за чего начинают распродавать свои основные средства, чтобы рассчитаться с кредиторами. Используя концепцию «бережливое производство», они смогут без дополнительных вложений наладить производственный процесс, в будущем будет приносить доходы.

На основе проведенных исследований сформирован матрицу SWOT-анализа целесообразности применения концепции «бережливое производство» в деятельности отечественных предприятий как одного из методов эффективной организации производственного процесса (табл. 2).

Таблица 2 - SWOT-анализ концепции «бережливое производство» [2, 3, 9, 12]

Исследования подтверждают, что внедрение концепции «бережливое производство» позволит предприятиям значительно сократить свои расходы, тем самым направив больше инвестиций на совершенствование производства. Кроме этого, проведя SWOT-анализ (табл. 1.2), мы обнаружили, что основной угрозой является неквалифицированность и незаинтересованность работников предприятия в изменениях. Появлению этой проблемы можно помочь, если еще до начала внедрения концепции провести обучение и семинары для работников. При внедрении концепции «бережливое производство» важно сотрудничать с надежными поставщиками, которые будут доставлять сырье в срок, обеспечит эффективный процесс производства.

Характеристики

Список файлов ВКР