Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 8

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 11

1.1 Понятие и особенности торговой деятельности 11

1.2 Сущность экономической эффективности предприятия торговли 16

1.3 Показатели эффективности деятельности предприятия торговли 21

1.4 Резервы повышения эффективности предприятия торговли 31

2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 36

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 36

2.2 Оценка экономических показателей деятельности организации 42

2.2.1 Оценка эффективности реализации товаров 44

2.2.2 Оценка эффективности формирования валового дохода и издержек обращения 53

2.2.3 Анализ прибыли и рентабельности 58

3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 65

3.1 Мероприятия по улучшению хозяйственной деятельности организации 65

3.2 Создание службы маркетинга 69

3.3 Электронная коммерция 74

4 ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В ООО «ДЕНТАЛ-ЭКСПЕСС» 77

4.1 Выявление возможных причин возникновения пожаров организации 77

4.2 Разработка профилактических мероприятий по обеспечению пожарной безопасности на предприятии 78

4.3 Устройства пожарной сигнализации и другие средства оповещения о возникновении возгораний, средства пожаротушения 79

4.4 План эвакуации и обязанности руководителя по обеспечению пожарной безопасности в организации 83

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 90

ВВЕДЕНИЕ

Торговля - неотъемлемое звено общественного производства товаров и услуг в широком смысле этой экономической категории. Торговлей можно назвать вид экономической деятельности, который направлен на осуществление купли, продажи, обмена товаров, и связанные непосредственно с этим процессы: обслуживание покупателей, доставка приобретенных товаров, их хранение и подготовка к продаже. В узком смысле торговлей называют переговорный процесс прихода к соглашению о существенных условиях сделки.

При переходе к конкурентным отношениям предприниматели стали независимы в осуществлении коммерческой деятельности. В этих условиях благополучное развитие и успех их предприятий торговли всецело зависят от эффективности его деятельности.

Одним из важных направлений работы предприятия торговли является исследование и анализ экономической эффективности его деятельности. Используя проведенный анализ, оценивается работа, конечные итоги предпринимательской деятельности и в последующем формируется план эффективного развития компании, вырабатываются меры для его реализации и осуществления.

Можно сказать, что экономическая эффективность - это получение максимально возможных благ, при использовании все ресурсов, которые имеются у организации. В свою очередь, это одна из самых важных характеристик финансово-хозяйственной деятельности при оценке компании. По показателям эффективности развития можно определить успехи, которые были достигнуты в коммерческой деятельности организации. Они дают возможность оценки интересов предприятия в экономическом отношении при реализации предпринимательской деятельности.

Таким образом, в современных условиях экономики далеко не последнюю, а даже одну из первых ролей играет анализ эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Основная задача анализа – определить текущее состояния предприятия, приемлемые условия его деятельности, их поддержание и сохранение, отыскать отрицательные тенденции и стороны в деятельности компании, для незамедлительного вмешательства и исправления ситуаций.

Актуальность данной темы очевидна, ведь любая деятельность, которая так или иначе связана с потреблением ресурсов в целях получения прибыли, требует постоянного контроля, оценки и анализа, на основании которых проводится перспективное планирование развития, которое в свою очередь нацелено на увеличение прибыли, отдачи вложенных средств.

Объект исследования выпускной квалификационной работы - результат хозяйственной деятельности компании ООО «Дентал-Экспресс», которая занимается оптовой и розничной продажей стоматологического оборудования, расходных и комплектующих материалов к нему.

Целью работы является формирование программы перспективного развития предприятия.

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

• изучены теоретические основы и особенности оценки эффективности деятельности предприятия торговли в современных условиях;

• проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности и экономической эффективности деятельности ООО «Дентал-Экспресс»;

• на основании проведенного анализа, сформированы направления повышения эффективности деятельности компании, приведено обоснование предлагаемых мероприятий, доказана целесообразность реализации их в организации.

В процессе подготовки и написания работы были изучены публикации отечественных и зарубежных экономистов, законодательные и нормативные документы, журналы и статьи по тематике выпускной квалификационной работы.

Для анализа и исследования деятельности рассматриваемой компании были использованы данные бухгалтерского учета и статистической отчетности общества с ограниченной ответственностью «Дентал-Экспресс».

Настоящая работа содержит специальный раздел по организации пожарной безопасности в ООО «Дентал-Экспресс», в которой подробно описаны причины возникновения пожаров, профилактические мероприятия по обеспечению пожарной безопасности, проводящиеся на предприятии, а так же изучены устройства пожарной сигнализации и средства пожаротушения.

В целом по результатам выполненного исследования сделаны выводы и внесены предложения.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Понятие и особенности торговой деятельности

В современных условиях конкуренции в центре внимания находятся товарно-денежные отношения развития экономики. Именно поэтому практически каждый результат труда, который был создан на предприятиях, обязательно должен поступить на потребительский рынок. Продавцы и покупатели товарной продукции активно создают отношения купли-продажи, бесперебойно осуществляют процессы реализации и приобретения товаров, предоставляют востребованные услуги.

Как правило, все предпринимателя хотят и стремятся приобретать различные ресурсы, а так же пользоваться услугами в соответствии с собственными предпринимательскими интересами. Основная задача, установленная перед ним современной рыночной экономикой, обусловлена постоянной необходимостью закупать и реализовывать только лишь ту продукцию, которая является качественной [11].

Организация и планирование торговой деятельности основывается на учете большого количества различных особенностей: от экономических основ до строения торгового документооборота. Особое внимание уделяется профессиональной подготовке и переподготовке работников торговли.

Торговый работник должен знать не только общие знания и основы экономики, но и обладать специальными навыками делового общения, знать специфику грамотности управленческих решений относительно наиболее прибыльных областей деятельности.

Главной функцией предприятия торговли можно считать реализацию товарной продукции потребителю. Это и есть конечная фаза движения товара от производителя к конечному потребителю. Нельзя не отметить, что в основе торговой деятельности лежит качественное обслуживание покупателей, активное предоставление им разнообразных востребованных услуг[9].

Торговая деятельность, в первую очередь, обусловлена реализацией товарной продукции, обслуживанием домохозяйств, а также предоставлением услуг. И в то же время, качество обслуживания потребителей, удобство и меньшие временные затраты при совершении покупок определяют эффективность деятельности торгового предприятия.

Обозначим функции торговой отрасли:

• удовлетворение потребностей и желаний покупателей в товарной продукции и услугах;

• сохранение баланса между потребительским спросом и предложением;

• влияние на изготовителя с целью последующего расширения ассортимента и увеличения масштабов реализации;

• повышение качества обслуживания клиентов, а также улучшение технологических аспектов в торговле [23].

Для реализации вышеперечисленных функций предприятиям торговли необходимо решить следующие задачи:

• исследовать спрос потребностей в продукции, ориентируясь на платежеспособность;

• определять стратегию ассортимента предоставленной продукции;

• регулировать торгово-технологические операции: доставка товаров, сохранения, подготовка к реализации и сама реализация товарной продукции;

• обеспечивать продажу продукта соответствующими экономическими и товарными ресурсами [13].

Особое внимание при этом уделяется результату взаимодействия торгового предприятия с производителями и оптовыми посредниками.

Правильная организация, эффективная стратегия и успешное развитие предпринимательской деятельности торгового предприятия позволяет обеспечивать конкурентные возможности предприятиям торговли.

Роль предпринимательской деятельности торговли в условиях современного рынка достаточно велика, это обусловлено следующими причинами:

1. необходимо преодолеть убыточность предприятий торговли. Существует потребность в поисках современных экономических подходов в планировании и прогнозировании деятельности компании, для повышения эффективности работы и улучшения конкурентоспособности среди других участников рынка;

2. преобразование целевой направленности торговых предприятий на определенном сегменте рынка, в то время как основным признаком эффективности работы предпринимателя является прибыль и то, как она формируется [10].

Взаимоотношения, возникающие между изготовителями продукции и потребителями, являются товарно-денежными отношениями. Все операции торгово-посреднического процесса, который непосредственно связан с приобретением и последующей реализацией товаров и услуг, включены в основу предпринимательской деятельности предприятия торговли. Поэтому торговая отрасль рассматривается как одно из необходимых направлений предпринимательской деятельности, которая обусловлена соответствующими функциями торговли.

В связи с преобразованием условий в экономике, внутри которых предприятия осуществляют свою деятельность, а также целей и задач их основной деятельности, подстраиваясь, изменяется содержание предпринимательской работы компании.

Некоторые исследователи считают деятельность предпринимателей в области торговли при условиях рынка набором определенных элементов торговой деятельности, которая направлена на извлечение прибыли.

Предпринимательскую деятельность на торговом предприятии необходимо исследовать в совокупности с объективно необходимой сферой деятельности, которую подразумевает функция торговли и экономической самостоятельности организаций [15].

Элементы торговой деятельности логично сгруппировать по отличительным признакам. По причине того обстоятельства, что в целях реализации предпринимательской деятельности необходимо четкое понимание рынка товарной продукции, платежеспособности потребителей.

Компоненты предпринимательской деятельности можно подразделить:

• компоненты, которые обусловлены исследованием и прогнозированием ситуации на рынке;

• компоненты, связанные с изготовлением и поддержанием товарных запасов, приобретением и доставкой товаров, формированием хозяйственных связей между предприятиями;

• компоненты, связанные с продвижением товаров и услуг, которые включают в себя условия реализации и политику по реализации товарной продукции на рынке [12].

При осуществлении предпринимательской деятельности предприятия торговли преследуют две цели: экономическую и социальную. Экономическая цель в процессе деятельности предпринимателей – это максимизация прибыли торговых предприятий. Формирование и поддержание хозяйственных взаимосвязей с контрагентами должно быть обусловлено достижением этой цели. Активное продвижение социальной цели предприятия торговли возможно только лишь на основе достижения и осуществлении экономической цели при совершении предпринимательской деятельности. В процессе осуществления предпринимательской деятельности работникам торговых компаний полезно знать и активно применять в работе ее основы. Процессам и операциями, которые связаны с продвижением продукции от производителя к потребителю, отведена особенная роль при осуществлении торговой деятельности.

Профессиональная деятельность предпринимателя совершается в среде товарного обращения и нацелена на становление направлений деятельности предприятий для более упорядоченной и правильной организации предпринимательской деятельности на основании отраслевых, региональных и номенклатурных элементов. Каждый предприниматель должен обеспечить высокий результат своей деятельности и содействовать решению основной социально-экономической задачи - предельное удовлетворение нужд, желаний и потребностей домохозяйств [15].

Достаточно острой и актуальной проблемой остается разграничение коммерческой деятельности предприятий торговли для целей налогообложения. Согласно действующему законодательству, основным критерием отношения определенной разновидности предпринимательской деятельности к категории налогообложения является наличие у предприятия торговли уставной цели, которая направлена на извлечение прибыли.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР