Формирование программы перспективного развития предприятия (1235436), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Менеджеры по продажам

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Транспортный отдел

Экспедиторы

Бухгалтер-кассир

Менеджер по персоналу

Рисунок 2.1 - Организационная структура ООО «Дентал-Экспресс»

На предприятии действует линейно-функциональная структура управления, что показано на рисунке 2.1. Во главе подразделений (филиалов) находятся управляющие филиалом, осуществляющие линейное руководство подчиненными им работниками. Их распоряжения обязательны для исполнения всеми нижестоящими звеньями.

Руководитель каждого подразделения несет ответственность за конечные результаты работы своего подразделения. Функциональные органы дают указания производственным и нижестоящим подразделениям в пределах своей компетенции, которые согласовываются с ними или доводятся до них руководством предприятия и также обязательны для исполнения.

На мой взгляд, такая система является наиболее эффективной, поскольку позволяет отчетливо разграничить компетенцию служб, углубить их специализацию, но ее недостатком является длительная процедура принятия решений. Применение линейно-функциональной структуры достаточно оправдано в рамках малого предприятия, каким является ООО «Дентал-Экспресс»

Руководит предприятием генеральный директор ООО «Дентал-Экспресс» Бойко Сергей Николаевич. В непосредственном подчинении директора находятся три его непосредственных заместителя (руководителя): во Владивостоке и в 2-х филиалах (Хабаровск и Уссурийск).

Руководитель подразделения осуществляет мониторинг технических новинок на рынке медицинского оборудования, знает требования ключевых потребителей продукции предприятия - и особенно тех, которые приносят самый большой доход, хорошо владеет продуктами и услугами, которые предоставляет его компания, хорошо знает компанию и конкурентов.

В функции руководителя подразделения входят следующие обязанности:

• руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия в области планирования и управления его производственно-экономической политикой;

• участие в разработке планов и программ оказания услуг;

• изучение тенденций рынка и прогнозирование объема продаж в зависимости от внешней среды;

• координация и проведение маркетинговых действий, вытекающих из решений руководства предприятия и руководителей линейных служб.

В каждом подразделении функционирует склад, на котором хранятся материалы и оборудование. Кладовщик исполняет следующие должностные обязанности:

• осуществляет прием на склад, хранение и выдачу со склада различных материальных ценностей;

• проверяет соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам;

• перемещает материальные ценности к местам хранения;

• руководит работой по погрузке, выгрузке грузов и размещению их внутри склада;

• комплектует партии материальных ценностей по заявкам менеджеров;

• обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей и соблюдение режимов хранения;

• составляет дефектные ведомости на неисправные инструменты, приборы и т.д., актов на их ремонт и списание, а также на недостачу и порчу материалов;

• следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт;

• участвует в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей;

• ведет учет складских операций;

• контролирует состояние техники безопасности и принимает меры к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, несоблюдения рабочими инструкций по охране труда.

Лицом компании ООО «Дентал-Экспресс» являются менеджеры по продажам товаров и услуг. Именно от их работы зависит функциональность организации и удовлетворенность потребителей.
Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности:

• занимается поиском потенциальных клиентов;

• ведет коммерческие переговоры с клиентами;

• осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы;

• выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента;

• составляет ежемесячный план продаж;

• ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании;

• участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж;

• ведет клиентскую базу;

• контролирует отгрузки продукции клиентам;

• контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

Доставка продукции по регионам осуществляется транспортом предприятия. Это одно из важнейших условий комплексной гарантии компании на реализуемую продукцию (в случае реализации мелких комплектующих возможен вывоз транспортом заказчика).

Предприятие осуществляет доставку продукции своим транспортом по Хабаровскому и Приморскому краях. Остальные партнёры осуществляют самовывоз приобретённой продукции.

Экспедитор по перевозке грузов:

• принимает грузы со складов в соответствии с сопроводительными документами;

• проверяет целостность упаковки (тары);

• контролирует наличие приспособлений для перевозки грузов и санитарное состояние соответствующих видов транспорта, предназначенных для их перевозки, правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов;

• сопровождает грузы к месту назначения, обеспечивает необходимый режим хранения, сохранность их при транспортировке;

• сдает доставленный груз, оформляет приемо-сдаточную документацию;

• участвует в составлении актов и других документов на недостачу, порчу грузов и т.п.

Главный бухгалтер находится в головном офисе компании во Владивостоке. В каждом подразделении есть бухгалтер-кассир, который подчиняется, в первую очередь, главному бухгалтеру и выполняет следующие функции:

• осуществление операций с денежными средствами;

• ведение кассовых книг;

• составление кассовой отчетности.

Но основные бухгалтерские обязанности возложены на главного бухгалтера, который:

• ведет первичный бухгалтерский учет. Прием, контроль и обработка первичной документации (товарно-транспортных накладных, кассовых, кадровых документов, договоров с контрагентами и т.д.);

• начисляет заработную плату, выплаты по гражданским договорам, НДФЛ;

• ведет налоговый и управленческий учет;

• составляет и сдает налоговую отчетность в фонды РФ и налоговую инспекцию;

• минимизирует налоговые выплаты;

• взаимодействует с банками и кредитными организациями;

• участвует в инвентаризациях.

В ООО «Дентал-Экспресс» работает один менеджер по персоналу. Он находится, так же как и главный бухгалтер во Владивостоке и в его должностные обязанности входит:

• формирование кадровой политики компании;

• подбор персонала в соответствии с кадровой политикой;

• разработка и применение на практике системы обучения персонала (тренинги, семинары);

• разработка системы мотивации сотрудников;

• составление и оформление трудовых договоров;

• ведение кадровой документации.

На филиалах поиск сотрудников и собеседования проводят сами руководители подразделений. Согласование новых работников и подписание документов проходит дистанционно. Хочется отметить, что ООО «Дентал-Экспресс» имеет тенденцию роста численности работников, осваивает все новые возможности сбыта продукции, увеличивая ассортимент товара, уделяя при этом особое внимание эффективности торгово-технологического процесса.

2.2 Оценка экономических показателей деятельности организации

Для оценки функционирования предприятия, в настоящей работе рассматриваются основные показатели его хозяйственной деятельности. Представим их в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Основные показатели хозяйственной деятельности

ООО «Дентал-Экспресс» за 2014-2015 гг. (тыс. руб.)

Показатели	2014 год	2015 год	Отклонение (+\-)	Темп отклонения, %
Товарооборот	25478	30047,8	4569,8	117,9
Сумма валового дохода	4331,3	5408,6	1077,3	124,9
Уровень валового дохода	17,0	18,0	1,0	105,9
Сумма издержек обращения	1334,9	1422,6	87,7	106,6
Уровень издержек обращения	5,2	4,7	-0,5	90,4
Прибыль от реализации	2996,4	3986	9896	133,0
Рентабельность реализации товаров	11,8	13,3	1,5	112,8

Окончание таблицы 2.1

	Показатели	2014 год		2015 год		Отклонение (+\-)		Темп отклонения, %
Численность работников			58		60		2		103,4
Производительность труда			439,27		500,79		61,52		114
Основные фонды			4070,5		7093,9		3023,4		174,3
Фондоотдача			6,3		4,2		-2,0		67,7

Из представленной выше информации мы можем сказать, что положительным является рост товарооборота на 17,9% или на 4569,8 тыс. руб. Этот рост говорит о наращивании хозяйственной деятельности ООО «Дентал-Экспресс». Так же видно, что произошло увеличение валового дохода на 1077,3 тыс. руб. или на 24,9%. Это говорит о повышении эффективности деятельности предприятия. В результате чего произошло увеличение уровня валового дохода с 17% в 2014 г. до 18% в 2015 г. или на 1%. Сумма издержек обращения возросла на 87,7 тыс. руб. или на 6,6%, при этом положительным является снижение уровня издержек обращения в товарообороте на 0,5%.

Основные результаты хозяйственной деятельности нашей организации можно наглядно отобразить на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 - Основные результаты хозяйственной деятельности

ООО «Дентал-Экспресс» за 2014-2015 годы.

Прибыль от реализации возросла на 33%. В результате чего рентабельность реализации товаров выросла на 1,5% и составила 13,3%. Данный показатель говорит, сколько прибыли от продаж приходится на единицу проданных товаров.

Численность работников увеличилась на 2 человека, так как возрос товарооборот. В результате роста товарооборота производительность труда увеличилась на 14% и составила 500,79 тыс. рублей. Но при таких благоприятных факторах, снижение фондоотдачи на 2% - отрицательный момент в деятельности ООО «Дентал-Экспресс», т.к. отражает уменьшение количества проданных товаров на 1 рубль основных фондов, что характеризуется уменьшением доли активной части - машин и оборудования, увеличением простоев, наличием излишков непроизводительного или устаревшего оборудования.

Характеристики

Список файлов ВКР