ДИПЛОМ ЗАРИПОВА (1233604), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

- прирост валового дохода и прибыли; - контроль соотношения доходов и расходов по закупке и реализации товаров;

- расширение существующих и перспективное развитие целевых рынков товаров.

Коммерческую деятельность на предприятиях осуществляют коммерческие службы (отделы) или коммерсанты. Коммерсант - это специалист (работник), осуществляющей торговую (торгово-сбытовую, посредническую) деятельность, т.е. деятельность по организации и обслуживанию купли-продажи товаров и услуг.

Процесс коммерческой деятельности является завершающим в товарном производстве, поэтому от него в основном зависит конечный результат работы коммерческой организации в целом в независимости от того, какой конкретно предпринимательской деятельностью занимается организация. Если в коммерческой организации существует система планирования, маркетинга, менеджмента, то при выработке цели, стратегии и тактике коммерческой деятельности работники коммерческих служб взаимодействуют с плановиками, маркетологами и менеджерами, опираясь на рекомендации маркетинговых исследований. Необходимо отметить, что коммерческая деятельность предприятий существует независимо от того, есть ли маркетинговые службы или нет.

Коммерческие службы предприятий и ИП работают с конкретными товарами, поставщиками и покупателями. Они функционируют до тех пор, пока есть необходимость и возможность продать покупателю необходимые товары, выполнять определённые работы или оказывать услуги заказчикам. В связи с этим специфика развития коммерческой деятельности предприятий или ИП требует современных научных и практических знаний рынка и рыночных отношений, экономических законов и правил, владения информацией о конкурентах и т.д.

Развитие предпринимательства и диверсификация видов его деятельности предопределили выделение бизнеса, как более продвинутой и современной формой предпринимательства - одного из видов коммерческой деятельности. В современном экономическом словаре дано следующее определение понятию бизнеса - это инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность с целью получении прибыли и развития собственного дела. По своей сути это определение идентично понятию «предпринимательство». В тоже время его употребление неразрывно связанно со сферой услуг и обращения ценных бумаг.

Ф.Г. Панкратовым для идентификации этого понятия с видом коммерческой деятельности предложено следующее его определение: бизнес («получение денег из денег») - экономическая деятельность хозяйствующего субъекта, которая осуществляется за счет собственных или заемных средств и связана со сделками купле-продаже, ценных бумаг и операциями по реализации работ и услуг для получения прибыли.

Ранее приведенные понятия и определения позволяют сделать следующие выводы:

- предпринимательство предполагает получение прибыли за счет организации эффективного производства и только потом производит обмен товара на деньги;

- в коммерческой деятельности прибыль получают в основном за счет товарообменных (товарно-денежных) операций;

- в бизнесе основная прибыль формируется от сделок с ценными бумагами, кредитными ресурсами, продажей услуг и т.д.

Не смотря на то, что объекты получения прибыли коммерческой деятельности, предпринимательства и бизнеса различны, они взаимосвязаны между собой.

Основным условием успешного существования и совершенствования специфики развития коммерческой деятельности является наличие различных товарно-денежных отношений в рыночных социально-экономических системах. Коммерческие отношения - это отношения по поводу купли-продажи с учетом законов рынка, спроса и предложения, конкуренции. Поскольку процессом купли-продажи товаров охвачены все граждане, коммерческие отношения отражают участие как юридических, так и физических лиц в этом процессе.

Существуют три основных условия, делающих товаропроизводителей полноценными субъектами коммерческих отношений:

1. движущий мотив коммерческой деятельности - извлечение максимальной прибыли (дохода) в процессе движения товара по каналам сбыта и реализации;

2. самостоятельность в действиях, сообразуемых с потребностями рынка (самостоятельное использование собственного и арендуемого имущества, определение направлений и объектов деятельности, выбор поставщиков и потребителей, формирование цен, распоряжение доходами, остающимися после уплаты налогов);

3. экономическая, налоговая, юридическая ответственность за результаты коммерческой деятельности. Последнее условие предполагает в случае неэффективной коммерческой деятельности предприятия или ИП объявления банкротства.

1.2 Функции и основные операции развития коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность предприятий и ИП реализуется через различные обязательно осуществляемые её субъектами функции. Субъектами коммерческой деятельности могут как торговые организации и предприятия, так и индивидуальные предприниматели.

Функции коммерческой деятельности - это совокупность определённых обязательных действий субъектов коммерческой деятельности в процессе обмена, которые они должны совершать для достижения своих коммерческих целей. В зависимости от обстоятельств эти действия могут выполняться либо производителями товаров и услуг, либо предприятиями сферы торговли, либо в комбинации, то есть выполнение функций коммерческой деятельности может распределяться между ними [53].

Как утверждает Л. А Брагина, по характеру выполняемых в коммерческой деятельности товарного обращения функций процессы и операции, совершаемые в торговой сфере, можно разделить на два вида:

- производственные;

- коммерческие, или чисто торговые.

Промежуточное положение между производственными и коммерческими процессами занимают торговые услуги, оказываемые коммерческими организациями или ИП покупателям при продаже товаров. На современном этапе в торговле именно эти услуги по свое сущности становятся всё более значимыми по объёмам затрачиваемого на них труда. К ним можно отнести приём заявок и доставка товара на дом, установка купленных технически сложных бытовых и электротоваров на дому у покупателей и т.д. Торговые услуги, как один из видов коммерческой деятельности, можно отнести как к технологическим, так и к коммерческим процессам [17].

В соответствии с положениями и выводами Б. И. Синецкого функции коммерческой деятельности по объективным и субъективным обстоятельствам классифицируются на экономические и технологические. В свою очередь экономические функции коммерческого предприятия или ИП подразделяются на информационные, финансовые, материально-технического снабжения, найма рабочей силы, продажи товаров и услуг.

Функции развития коммерческой деятельности реализуются через осуществление следующих конкретных трудовых операций:

1) Операции маркетинга, которые заключаются в сборе и обработке информации, выборе целевых рынков и их сегментировании, выборе и взаимодействии с каналами товародвижения, выборе и реализации ценовой политики, эффективном планировании и анализе маркетинговой деятельности коммерческого предприятия и т. д.

- Операции менеджмента подразумевают перспективное и текущее планирование, работы по стандартизации, оперативное управление торговыми процессами, метрологическое обеспечение, технологический контроль, работа с кадрами и т. д.

- Финансовые операции заключаются в приобретении и использовании капитала и других финансовых средств, управлении ликвидностью коммерческого предприятия, структурировании капитала и имущества, проведении платёжного оборота и управлении платёжными средствами предприятия, в финансовом планировании и финансовым контроле.

2) Операции материально-технического обеспечения связаны с приобретением машин, торгового оборудования и торгового инвентаря, то есть всего того, что необходимо для хозяйственной деятельности коммерческого предприятия;

3) Операции по найму сотрудников. Она обеспечивает личностный фактор наличия трудовых ресурсов в коммерческой деятельности предприятий или ИП;

4) Закупка товаров связана с поиском поставщиков и приобретением отсутствующих товаров;

5) Торгово-сбытовые операции заключаются в приобретении и продаже товаров, выполнения работ и оказания услуг заказчикам;

6) Предоставление дополнительных предпродажных, продажных и послепродажных услуг покупателям [17].

Реализация функций коммерческой деятельности торгового предприятия или ИП, занимающихся розничной торговлей предполагает осуществление следующих типичных операций. Это, во-первых, определение конкретного покупателя/продавца, согласование всех условий обмена, заключение коммерческого договора и, во-вторых, исполнение согласованных обязательств, то есть покупка / сбыт (продажа) товаров и услуг, произведение необходимых расчетов.

Эти хозяйственные операции можно сгруппировать в 2 блока: первый составляют действия по организации коммерческих связей между субъектами, второй - операции по их осуществлению.

Аналогичную точку зрения по этому вопросу высказывают в Л. В. Осипова и И.М. Синяева в «Основах коммерческой деятельности». Операции, составляющие содержание коммерческой деятельности, авторы учебника также подразделяются на две группы. Первую группу составляют хозяйственные операции, связанные со сменой формы стоимости, с актами купли-продажи.

Ко второй группе хозяйственных операций относятся: организация хозяйственных связей между продавцами и покупателями, изучение покупательского спроса на товары, сбытовая реклама, посредничество, сервисное обслуживание покупателей (выполнение некоторых дополнительных услуг), страхование товаров при их доставке покупателям, организация и проведение анализа рыночных потоков и т. д. Операции товародвижения, как подчеркивает Ф. Г. Панкратов носят технологический характер, изучаются специальными науками - организацией и технологией торговли, логистикой. В настоящее время существуют различные виды классификаций основных и вспомогательных функций специфики развития коммерческой деятельности. Наиболее оптимальной классификацией функций специфики развития коммерческой деятельности является классификация на экономические и технологические функции.

В зависимости от специфики коммерческой деятельности предприятия и ИП применяют различные операции. К основным из них относятся: торгово-сбытовые операции, финансовые операции, операции маркетинга и менеджмента и т. д.

1.3 Методы оценки эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия

Для оценки эффективности коммерческой (хозяйственной) деятельности торгового предприятия чаще всего используют систему показателей. Обоснование необходимости их приме­нения дано в теории множественности целей, основу которой составляет системный подход к описанию предприятия, что предполагает существование в системе иерархии целей и, со­ответственно, критериев их достижения.

Содержание показателей, привлекаемых для оценки хозяй­ственной ситуации, в каждом конкретном случае определяется жизненным циклом предприятия, его размером, временным аспектом планового горизонта, назначением анализа и други­ми параметрами.

При использовании системы экономических показателей торговых предприятий предусматривается применение дедук­тивного метода, т.е. построение некого синтетического пока­зателя, обобщающего результаты хозяйственной деятельности, а затем отбор частных показателей, конкретизирующих состо­яние той или иной стороны деятельности.

В качестве основы для обобщающего показателя рекомен­дуется использовать экономический потенциал торгового пред­приятия - совокупность ресурсов (трудовых, материальных, финансовых, природных и др.), имеющихся в распоряжении хозяйствующего субъекта, а также способности его сотрудни­ков и менеджеров к использованию ресурсов в соответствии с целью деятельности предприятия и получением максимально возможного в данных экономических условиях дохода.

Экономический потенциал предприятия, во-первых, опре­деляется реальными возможностями предприятия, причем не только реализованными, но и нереализованными по каким-либо причинам; во-вторых, характеризуется объемом ресурсов и резервов - как вовлеченных, так и не вовлеченных в торго­вую деятельность; в-третьих, определяется способностью ме­неджеров использовать возможности и ресурсы для достиже­ния стратегических целей предприятия.

Характеристики

Список файлов ВКР