Продвижение особо охраняемых природных территорий (на приме (1229350), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Планирование поездок по обмену опытом следует начинать с выбора даты поездки, далее следуют планирование маршрута и выбор возможных объектов для осмотра. Маршрут во многом определяется доступностью имеющихся поблизости мест для ночлега и услуг общественного питания. Организатору всегда хочется показать как можно больше различных хороших примеров, но важно планировать программу таким образом, чтобы участники поездки не устали от изобилия впечатлений. Возможно, лучше осмотреть меньше объектов, но более качественно и без лишней спешки. Важно, чтобы участники поездки были своевременно информированы о плане поездки – маршруте и графике, возможных расходах и др. организационных вопросах. Желательно изобразить планируемый маршрут на карте, чтобы участники лучше представляли себе посещаемую территорию. В графике важно предусмотреть и свободное время, когда участники могут, не торопясь, посетить какой-нибудь местный магазин для покупки сувениров или посвятить время своим личным потребностям – спокойному отдыху в номере гостиницы, осмотру города и т. п.

Таким образом в первой главе мы рассмотрели способы продвижении, и способы и особенности продвижения особо охраняемых природных территорий. Можно сделать вывод, что продвижение чего-либо в принципе преследует одни и те же основные цели: привлечение потребителей и других заинтересованных; распространение информации и повышение осведомленности потребителей и других заинтересованных; стимулирование и увеличение продаж; создание и поддержание собственного имиджа. Это также комплекс мер, усилий и действий (реклама, пропаганда, участие в специализированных выставках, ярмарках, издание каталогов, стимулирование продаж и т. д.), используемых для информирования, убеждения или напоминания с целью создания спроса и дальнейшей реализации. Но, конечно, не стоит забывать об особенностях ООПТ, об особенности целевой аудитории, об узконаправленности своих услуг, о том, что эти территории могут самостоятельно организовывать свои услуги, но при это продвигать их могут также самостоятельно, так и по средства других каналов, таких как: туроператоры, турагенты, различные общественные организации, компании и т.д. Таким образом, максимального эффекта по продвижению услуг можно достичь только при комплексном использовании всех возможных методов продвижения и при максимальном сотрудничестве с различными каналами посредством которых информация об услуге «пойдёт» в массы.

1. АНАЛИЗ ПОДХОДОВ К ПРОДВИЖЕНИЮ УСЛУГ БОЛЬШЕХЕХЦИРСКОГО ЗАПОВЕДНИКА

1. Исследования рекламной деятельности Большехехцирского заповедника

Особенность Большехехцирского заповедника заключается в том, что услуги, которые они предоставляют на своей территории, не носят массовый характер и являются специфичны, так как территория заповедника является особо охраняемой и сам заповедник, в лице администрации предлагая свои услуги преследует цели присущи таким территориям.

Из-за этих особенностей возникает проблема, связанная с деятельностью по продвижению Большехехцирского заповедника, которая заключается в том, что, у этого филиала существует необходимость продвигать свои услуги, привлекать учёных, новый сегмент туристов, инвесторов и т.д.

Методы, которые были использованы с целью исследования включают в себя интервью с заместителем директора по экологическому просвещению и туризму Стрельниковым Андреем Леонидовичем, самостоятельное изучение рекламной продукции, опрос средних общеобразовательных учреждений с целью определения целевой аудитории, затем самостоятельным образом были изучены показатели по финансированию работы со СМИ.

Говоря об интервью, его основной целью было получение основной информации о деятельности предприятия по продвижению своих услуг и в частности деятельности по продвижению Большехехцирского заповедника.

В ходе интервью, интервьюированному были заданы некоторое количество вопросов, ответы на которые включали в себя историю создания предприятия, какие способы продвижения использует предприятие в целом, подробно были описаны способы продвижения услуг непосредственно филиала «Большехехцирский» заповедник. А именно взаимодействие со СМИ, рекламно – издательская деятельность. Также вопросы были связаны относительно внешних элементов рекламы. Был вопрос, связанный с фестивалями, акциями, выставками и с проведением экскурсий подкреплённые примерами, с основными направлениями по продвижению, о работе со школьниками. Один из вопросов был о взаимодействии предприятия с интернет ресурсом и в конце был задан вопрос о перспективах по продвижению.

На основе данных интервью (Приложения А), можно сказать, что предприятие как объединённая дирекция существует всего пару лет, но деятельность по продвижению ведётся практически с момента объединения.

Дирекция так или иначе использует разнообразные методы, но функционируют они на разном уровне и эффект соответственно от них также различен.

Активное участие предприятие «Заповедное Приамурье» принимает во взаимодействии со СМИ, в котором нельзя не отметить участие Большешехехцирского заповедника в конкурсе « 7 чудес света Хабаровского края», ролик про заповедник с разной периодичность показывали по федеральным каналам. Также выходила печатная продукция с упоминанием Большехехцирского заповедника в таких изданиях как «Тихоокеанская звезда», «Аргументы и факты» , но все эти мероприятия не были связаны с туристской деятельностью и участие в конкурсе не было никак задействовано при продвижении.

Одним из действующих методов по продвижению можно назвать участие в ярмарках, выставках, акциях, в том числе и всероссийских. Было проведено исследование за последний три года (2013, 2014, 2105), где было выяснено, что данные по количеству участников в некоторых мероприятиях с каждым годом уменьшается, что говорит, о слабой работе по продвижению. Многие мероприятия не проводились вообще, а в 2015 году проведено только 2 мероприятия.

Таблица 2.1

Показатели проведения мероприятий

Окончание Таблицы 2.1

Источник: исследование автора

Также у предприятия существует единственный сайт для всех филиалов, который плохо функционирует и единственные на все филиалы страницы в социальных сетях. Большое количество разделов на сайте предприятия не заполнены в том числе разделы связанные с туризмом, предоставляемыми услугами заповедника (Приложение Б)

Перспективное направление, которое выделяет предприятие в целом для всех филиалов, это экскурсии в сфере экопросвещения и туризма. Но только на территории Большехехцирского заповедника проводятся экскурсии. В продолжении этому, работа со школьниками является важнейшим направлением деятельности заповедников и национальных парков. Были проведены исследования также за последние 3 года, где было выяснено, что в 2013 году проводилось всего 2 кружка с количеством 48 человек, такие же показатели в 2014 году, а в 2015 году функционировал всего лишь 1 кружок с количеством 28 человек.

Показатели проведения школьных экскурсий за последние 3 года также говорят нам о том, что деятельно со школьниками ведётся пассивная не смотря на то, что это одно из главных направлений деятельности предприятия.

Таблица 2.2

Показатели работы со школьниками

Источник: исследование автора

Говоря о элементах внешней рекламы, то единственный стенд находится в с. Бычиха в непосредственном месте расположения заповедника, что говорит о том, что данный стенд могут наблюдать только местные жители и проезжающие мимо автомобилисты (Приложение В)

Делая вывод из интервью о методах продвижения, которые использует предприятие «Заповедное Приамурье», то можно выделить ряд проблем, из которых выходит, что целенаправленной работы по привлечению посетителей на территории в рекреационных целях филиалами не проводится. Специализированные подразделения не созданы. Как итог - низкая посещаемость, без динамики. В такие проблемы, прежде всего, входит исходя из интервью: плохое функционирование web-сайта обновление в котором происходит крайне редко. Практически отсутствует внешняя реклама, за исключением стенда в районе «Большехехцирского» заповедника, которому требуется обновление.

Следующим методом исследования было изучение рекламной продукции и показателей по выпуск продукции за последние 3 года.

Таблица 2.3

Характеристики

Список файлов ВКР