Идрисова Женя 35К (1226607)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Международный бизнес, сервис и туризм»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ И. о. заведующего кафедрой

«Международный бизнес, сервис и туризм»

________________Л.М. Иголкина

«___»__________________20____г.

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПТОВОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

(на примере ООО «МарленТрейд»)

Выпускная квалификационная работа

ВКР 080301.65 К 738 ПЗ

Студент гр. 35К Е.И. Идрисова

Консультант по БЖД Н.Н. Шипина
старший преподаватель

Руководитель Е.В. Корешева

к.э.н., доцент

Нормоконтроль И. А. Крюков доцент

Хабаровск – 2015

Введение

Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.

Коммерция – слово латинского происхождения (от лат. commercium – торговля). Однако надо иметь в виду, что термин «торговля» имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров.

Оптовая торговля – это вид предпринимательский деятельности по продаже собственниками, произведенными или по перепродаже без видоизменениями посредниками любых разрешенных для оборота товаров розничным, промышленным, коммерческим и другим оптовым торговцам (но не населению) для использования их в производстве иного профессионального использования или использования в качестве промежуточного потребления (для последующего увеличения прибыли), осуществляемой по безналичному и наличному расчету (в пределах установленным размерам наличных сумм) и сопровождаемая составлением счета фактуры.

Известно, что ресурсы предприятия и требования рентабельной работы в определенной степени ограничивают маневрирование, как ассортиментом товаров, так и ценами на них. Но именно ориентация на спрос покупателей и его активное формирование должны определять использование имеющихся ресурсов. Успешная реализация товаров обеспечивает эффективность работы предприятия.

Чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся рыночной среды. Это позволит сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее.

Умение грамотно, а главное, эффективно торговать это тонкое искусство, в котором полагаться лишь на небольшой практический опыт, здравый смысл и интуицию не достаточно. Процесс насыщения потребительского рынка товарами и возрастание конкуренции потребуют от тех, кто недавно влился в этот бизнес и хочет надолго в нем остаться, глубоких и всесторонних знаний его основ в разрезе различных аспектов торговой деятельности. В этом и заключается актуальность выбранной темы.

Целью дипломной работы является поиск направлений повышения эффективности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия, на примере ООО «МарленТрейд».

Реализация поставленной цели требует решение следующих задач:

а) изучить теоретические основы эффективности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия;

б) дать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «МарленТрейд»;

в) провести анализ коммерческой деятельности ООО «МарленТрейд»;

г) определить мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Марлен Трейд»;

д) дать оценку эффективности предложенных мероприятий.

Объектом исследования работы является ООО «МарленТрейд».

Предметом исследования в дипломной работе является коммерческая деятельность оптового торгового предприятия ООО «МарленТрейд».

1 Теоретические основы эффективности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия

1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности оптового торгового предприятия

Оптовая торговля охватывает широкое рыночное пространство и является проводником в реализации больших партий и объемов товаров. Оптовые торговые предприятия устанавливают хозяйственные связи, как с производителями, так и с потребителями.

Цель оптовой торговой деятельности - удовлетворение спроса на товары в удобное для потребителя время и необходимом количестве. Оттого, как будет развиваться оптовая торговля, в значительной мере зависит целевое производство товаров, их обновление и качество.

В современных условиях задачами оптовой торговли являются:

а) анализ состояния целевых рынков и оценка потребностей покупателей;

б) укрепление материально-технической базы и развитие технической политики;

в) поддержание товарных потоков и каналов распределения с учетом потребительского спроса и предложения товаров;

г) формирование товарных запасов и маневрирование ими с ориентацией на рыночную ситуацию;

д) маркетинговое обеспечение и обслуживание;

е) проявление компетенции и оперативности в коммерческо-предпринимательской деятельности [8].

Оптовые предприятия, преобразуя производственный ассортимент продукции в торговый, определяя структуру и направление товарных потоков и выступая в качестве посредника между производителями и розничным торговым звеном, способствуют гармонизации потребительского рынка. Товарные потоки и каналы распределения зависят не только от назначения продукции и категории потребителей, но и от требований времени. По мере изменения рыночной конъюнктуры и экономических факторов рынка каналы распределения оптовой торговли также претерпевают соответствующие изменения. В связи с этим уместно привести формулировку, приведенную в работе В. Даненбурга, США: «Оптовая торговля - это катализатор происходящих изменений в производстве и потреблении в условиях постоянно меняющихся потребностей рынка».

Следовательно, в деятельности предприятий оптовой торговли особое внимание уделяется рыночное пространство и спрос. Рыночный спрос образует, с одной стороны, поток информации от потребителя через торговлю к производителю, с другой - товарный поток от производителя через торговлю к потребителю. В этом процессе должна быть достигнута согласованность обоих потоков, и решающая роль принадлежит оптовой торговле. Она призвана выполнять функцию регулятора рыночного спроса и адаптироваться к требованиям потребителя, что обеспечивает устойчивость наполнения рынка товарами и доведение их до потребителя.

В современных условиях рыночной экономики оптовая торговля должна превратиться в координирующий центр, обеспечивающий сочетание интересов товаропроизводителей, розничной торговли и конечных потребителей. Правильно организованная коммерческая работа в оптовой торговле способствует удовлетворению запросов потребителей, росту товарооборота и прибыли. Для этого осуществляется комплекс взаимосвязанных коммерческих функций:

а) анализ текущего состояния оптовых рынков и их запросов;

б) оценка конкурентной ситуации в сфере оптовой торговли;

в) предоставление статистической информации по всем аспектам
сбыта продукции;

г) установление надежных и долгосрочных партнерских отношений с товаропроизводителями;

д) создание резервных источников финансового обеспечения процесса товароснабжения;

е) широкое использование коммерческих методов во взаимодействии оптового предприятия с товаропроизводителями и посредниками.

Оптовые торговцы отличаются от розничных по следующим характеристикам:

а) оптовик уделяет меньше внимания стимулированию, атмосфере магазина и расположению своего торгового предприятия;

б) оптовик имеет дело преимущественно с профессиональными клиентами, а не с конечными потребителями;

в) оптовые сделки по объему обычно крупнее розничных;

г) торговая зона оптовика, как правило, значительно больше таковой у розничного торговца;

д) правовые нормы и налоговая политика в отношении оптовых и розничных торговцев различается.

С помощью оптовиков можно выполнять более эффективно следующие функции:

а) Стимулирование сбыта товаров. Оптовики располагают торговым персоналом, который помогает производителю охватить множество мелких клиентов при сравнительно небольших затратах. Оптовик имеет больше деловых связей. Покупатель, как правило, больше верит оптовику, чем какому-то далекому производителю;

б) Закупки и формирование ассортимента товаров. Оптовик может подобрать изделие и сформировать необходимый товарный ассортимент, избавив клиента от значительных хлопот;

в) Разбивка крупных партий на мелкие. Оптовики обеспечивают клиентам значительную экономию средств закупая товары вагонами, разбивая большие партии на мелкие;

г) Складирование. Оптовики хранят товарные запасы, способствуя тем самым снижению соответствующих издержек поставщика и потребителей;

д) Транспортировка. Оптовики обеспечивают более оперативную доставку товаров. Они находятся ближе к клиентам, чем производители товаров;

е) Финансирование. Оптовики финансируют своих клиентов, предоставляя им кредит, а заодно и поставщиков, заблаговременно выдают заказы и вовремя оплачивают счета;

ж) Принятие риска. Принимая право собственности на товар, и неся расходы в связи с его хищением, повреждением, порчей и старением, оптовики одновременно берут на себя часть риска;

з) Предоставление информации о рынке. Оптовики предоставляют своим поставщикам и клиентам информацию о деятельности конкурентов, о новых товарах, динамике цен и т. д.;

и) Услуги по управлению, консультационные услуги. Оптовик помогает розничным торговцам совершенствовать деятельность, принимая участие в разработке схемы магазина, устройстве экспозиции товаров, обучении продавцов, а также в организации бухгалтерского учета и управлении запасами товаров.

Быстрое развитие оптовой торговли в последние годы обусловлено значительными тенденциями в современной экономике:

а) ростом массового производства товаров на крупных предприятиях, удаленных от основных пользователей готовой продукции;

б) увеличением объемов производства впрок, а не для выполнения конкретных заказов;

в) увеличением числа уровней промежуточных производителей и пользователей;

г) обострением необходимости приспосабливать товары к нуждам промежуточных и конечных пользователей с точки зрения количества, упаковки и разновидностей.

На макроуровне оптовая торговля выполняет различные рыночные функции:

а) интегрирующую – по обеспечению взаимосвязи между партнёрами-производителями, продавцами и покупателями – по нахождению оптимальных каналов сбыта продукции;

б) оценочную – по определению уровня общественно необходимых затрат труда через ценообразование;

в) организующую и регулирующую – по обеспечению рационального построения и гармоничного функционирования экономической системы с помощью импульсов, стимулирующих структурные изменения.

Макроэкономические функции оптовой торговли трансформируются на микроуровне в разнообразные подфункции или функции оптовых торговых предприятий, среди них можно назвать следующие:

а) функция экономической интеграции территорий и преодоление пространственного разрыва;

б) функция преобразования производственного ассортимента в торговый ассортимент товаров;

в) функция формирования запасов для страхования от изменений спроса на товары;

г) функция сглаживания цен;

д) функция хранения;

е) функция доработки, доведения товаров до требуемого качества, фасовки и упаковки и др.

Оптовое звено, определяя структуру и направление товарных потоков и преобразуя производственный ассортимент в торговый, выступает проводником достаточно большой массы товаров на потребительский рынок.

Для оптовой торговли свойственны:

а) закупка крупных партий товаров у предприятий-изготовителей;

б) увеличение числа ступеней промежуточных пользователей продукции;

в) приспособление товарного ассортимента к запросам промежуточных и конечных потребителей;

г) проведение политики своевременного обновления и улучшения
качества товаров;

д) наличие достаточного капитала для организации и ведения торговли;

е) принятие риска при обращении товаров.

Таким образом, у производителей и розничных торговых предприятий есть все основания прибегать к услугам оптовых структур [10].

Рассмотрим основные классификационные признаки оптовых торговых предприятий: форма собственности, предназначенность, сфера территориального обслуживания, товарно-торговый профиль (таблица 1.1).

Таблица 1.1 Классификация предприятий торговли

Преобладающей формой собственности торговых предприятий является частная: хозяйственные товарищества и акционерные общества. Деятельность оптовых торговых предприятий обусловливается их предназначенностью и выполняемыми функциями. При этом учитывается и влияние территориального фактора. Если оптовое предприятие располагается в зоне производства товаров, то оно именуется выходной базой. Назначение выходных баз - доведение товаров из районов производства в районы потребления. Они осуществляют закупку продукции у товаропроизводителей, сортируют и комплектуют отгрузочные партии на своих складах и отправляют их оптовым и розничным предприятиям.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР