Gotovy_diplom (1226158), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Контролер, осуществляя надзор за работой работникапо кредитованию, может, например, периодически сравнивать сальдо на счетахдебиторов с итоговыми данными счета [46].Контролер или должностные лица могут исправлять ошибки, найденныеслужащими, а также принимать и санкционировать решения, касающиесясистемыучетапредприятия.Надзорявляетсяважнымсредством65управленческого контроля и условием функционирования системы внутреннегоконтроля в целом.Ряд работников компании несет ответственность за учет и регистрациюактивов и обязательств.
Они должны проводить периодическое сравнениезаписанных сумм с данными документов, подтверждающие их существование иоценку [41].Первый этап процесса контроля — это установка стандартов, т. е.конкретных, поддающихся измерению целей, имеющих временные границы.Для управления необходимы стандарты в форме показателей результативностиобъекта управления для всех его ключевых областей, которые определяютсяпри планировании.На втором этапе сравнения показателей функционирования с заданнымистандартами определяется масштаб допустимых отклонений. В соответствии спринципом исключения, только существенные отклонения от заданныхстандартов должны вызывать срабатывание системы контроля, иначе онастанет неэкономичной и неустойчивой.Следующий этап — измерение результатов — является обычно самымхлопотным и дорогостоящим.
Сравнивая измеренные результаты с заданнымистандартами, менеджер получает возможность определить, какие действиянеобходимо предпринимать.Такимидействиямимогут быть изменениянекоторыхвнутреннихпеременных системы, изменение стандартов или невмешательство в работусистемы. Люди являются неотъемлемым элементом контроля, как, впрочем, ивсех других стадий управления [44].Конкретным проявлением действия контрольной функции финансов в ООО«ДВ-Тендер» является составление и отслеживание графика выполненияфинансовыхмероприятий,возникновениядебиторскойзадолженности,возврата кредита.66Решения относительно создания потенциала успеха ориентированы набудущее и поэтому базируются на прогнозах развития релевантных факторов.Подобные прогнозы включаются в планы в качестве предпосылок.
Можносказать,чтолюбойстратегическийпланфактическибазируетсянасовокупности предпосылок, которые должны постоянно проверяться напригодность в случае возможных изменений [35].В этой связи особое значение приобретает стратегический контроль. Так какупущения и ошибки в области стратегии выявляются спустя значительноевремя, то стратегический контроль нацелен не столько на обнаружениесовершенных в прошлом ошибок, сколько на идентификацию необходимыхпоправок курса в будущем.
В области стратегического контроля выделяют триэлемента — контроль предпосылок, контроль реализации и стратегическийнадзор.Речь идет в первую очередь о том, чтобы заблаговременно обнаружитьдеградацию задействованного потенциала успеха и появление нового. Особоезначение имеют предпосылки, обусловленные потребностями клиентов.
Весьмаважны предпосылки, связанные с конкурентами, так как ресурсы организацииООО «ДВ-Тендер» теряют свою ценность именно под влиянием их активности.Наконец, необходима проверка на состоятельность и внутрифирменныхпредпосылок.Этот вид контроля ориентирован как на проверку эффективностизадействованного производственного потенциала ООО «ДВ-Тендер», так и нарезультаты работ по созданию новых ресурсов и компетенций организации. Врамках данной функции необходимо ответить на следующие вопросы:— соблюдаются ли планы по созданию нового производственногопотенциала;— достигается ли с помощью действующего потенциала адекватнаяконкурентная позиция на рынке;67— обеспечивает ли завоеванная позиция удовлетворительный уровеньприбыли [42].Структура внутреннего контроля может быть подразделена на трисоставляющих: контрольная среда — набор характеристик, который определяетслужебные взаимоотношения, благоприятные для контроля на предприятии;система бухгалтерского учета предприятия — политика и процедуры,касающиеся соответствующей записи хозяйственных операций; процедурыконтроля—специальныепроверки,выполняемыеперсоналомпредприятия [34].Эти три составляющие во взаимосвязи обеспечивают предотвращение,выявление и исправление существующих ошибок информации и ее искажения.В процессе контроля есть три четко различимых этапа: выработка стандартов икритериев,сопоставлениеснимиреальныхрезультатовипринятиенеобходимых корректирующих действий.
На каждом этапе реализуетсякомплекс различных мер.Обоснованием актуальности использования данной модели является то, чтоона позволяет осуществить выбор генеральной стратегии организации по шестинаправлениям:рост-развитие,рост,рост-стабилизация,стабилизация,стабилизация-сокращение, сокращение-ликвидация [37].Это позволит определить оптимальную траекторию развития, следуякоторой, организация наиболее полно использует свой потенциал.Врамкахсистемыреализациидолжныконкретизироватьсяилиподготавливаться к осуществлению все задания и мероприятия, намеченные всистеме планирования.
Здесь же проверяется их эффективность.Задачасистемыреализациисостоитвобеспечениисозданиястратегического потенциала успеха, с одной стороны, и превращения его встратегические факторы успеха — с другой [36].68Создание и сохранение потенциала успеха находится в тесной связи сконцепцией организационного обучения. Именно на динамичных рынкахспособность к более быстрому, чем конкуренты, обучению рассматривается какединственный источник устойчивых конкурентных преимуществ.При этом различаются две формы обучения — адаптивная и генеративная.Первая протекает в обстановке сложившихся на предприятии представлений,вторая же ставит под сомнение прежние установки и нацелена на созданиеновых моделей мышления.Адаптивноеобучениеведет,какправило,ксовершенствованиюустоявшихся моделей поведения в отношении повышения эффективности.Генеративное обучение, напротив, направлено на приобретение новыхзнаний о продуктах, рынках, технологиях и хозяйственных процессах, спомощью которых предприятие приобретает возможность приспособиться кизменившимся условиям.Чтобырассчитыватьнауспех,ООО«ДВ-Тендер»должнотрансформировать отвечающие рыночным шансам компетенции в рыночныеконкурентные преимущества.
В свою очередь эти преимущества приводят куспеху лишь в том случае, если они позитивно влияют на решения о закупкахсо стороны клиента. В результате образуются стратегические факторы успеха.Способность превращать внутрифирменный потенциал в конкурентныепреимущества тесно связана с рыночной ориентацией организации [30].Третийкомпонентмодели—стратегическаясистемаконтроля,обеспечивает критическую оценку действующей стратегии организации.Чтобы заблаговременно распознать рыночные опасности и связанные сними изменения, необходима постоянная проверка пригодности стратегическихпланов.Важно правильно оценить, насколько принятые в прошлом решения ещепригодны на фоне текущего и ожидаемого развития рыночной ситуации.69Существует много различных процедур контроля, каждая из которыхдолжна предотвращать ошибки определенного вида (или нескольких видов) иискажений информации, представленной в таблице 3.2.Таблица 3.2 Основные категории ошибок и исправленийКатегории ошибок и искаженийПримерЗаписаны хозяйственные операции, которых не Продажииобязательствабыло в действительностисуществующих заказчиковФактическисовершенныехозяйственные Незафиксированыоперации не записаны на счетахпредоставляемые заказчикунеуслуги,Совершены и записаны несанкционированные Продажа в кредит несанкционированна,операциизаказчику выставлен счет без требованияпредварительной оплатыЗаписанные суммы не точныЗаказчику выставлен счет и записананеверная сумма продажи, так какколичество на счете не совпадаютУчет хозяйственных операций не завершенДанные о продажах в целом отражены набухгалтерских счетах, но некоторые изних не отражены на соответствующихсубсчетах дебиторской задолженностиХозяйственные операции учтены не на тот Предоставлениеуслугвянварепериод(следующего года) записано как продажа,и предъявление счетов к оплате отнесенона декабрьИсточником информации финансового учета являются только данныебухгалтерского учета и элементы системы налогообложения.
Исходнымиданными управленческого учета служат также нормы расхода материальныхресурсов, технологические карты, результаты исследований рынка.Учет включает в себя контрольные процедуры проверки того, чтополностью ли завершен учет данных операций и соответствует ли учетобщепринятым бухгалтерским стандартам.Классификация подразумевает проверку правильности отнесения сумм насоответствующие счета и субсчета, а точность — проверка правильности суммна этих счетах. Если конкретное направление контроля может быть отнесено на70одно из вышеперечисленных видов, то, скорее всего оно относится к контролюсистемы учета предприятия. Периодизация предполагает контроль того, чтобыоперации записывались в том периоде, в котором были совершены [29].Это направление контроля тесно связано с проблемой реальности и полнотыотражения операций после балансовой даты.
Таким образом, на предприятиииспользуют многочисленные процедуры контроля и учета. Все эти процедуры,так или иначе, направлены на предотвращение, выявление и исправленноеошибок и искажений информации семи основных видов, которые могутвозникнуть в финансовых отчетах [39].Таким образом, оценка и контроль выполнения стратегий для ООО «ДВТендер» является логически последним процессом, осуществляемым встратегическом управлении.
Данный процесс обеспечивает устойчивуюобратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и собственноцелей организации.Основными задачами контроля в ООО «ДВ-Тендер» являются следующие:— определение того, что и по каким показателям проверять;— осуществлениеоценкисостоянияконтролируемогообъектавсоответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталоннымипоказателями Компании;— выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результатепроведенной оценки Компании;— корректировки, если она необходима и возможна для Компании.Стратегический контроль сфокусирован на том, возможно ли в дальнейшемреализовывать принятые стратегии, и приведет ли их реализация достижениюпоставленных целей Компании.
Корректировка по результатам стратегическогоконтроля может касаться как стратегий, так и целей ООО «ДВ-Тендер».714 Пожарная безопасностьУстановление строгого противопожарного режима преследует основнуюцель — недопущение пожаров и возгораний от неосторожного обращения согнем,отоставленныхбезприсмотравключенныхвэлектросетьэлектронагревательных приборов.Каждый работник компании ООО «ДВ-Тендер» должен строго соблюдатьустановленный противопожарный режим, уметь пользоваться первичнымисредствами пожаротушения и знать порядок и пути эвакуации на случайпожара.















