ГОТОВЫЙ ДИПЛОМ (1222217), страница 7
Текст из файла (страница 7)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Большинство небольших event-предприятий пренебрегают исследованиями и анализомположения на рынке, и положения на собственном предприятии, считая пошаговую разработку стратегии формальностью, из-за чего большинство из таких предприятий не имеют развития и со временем терпят серьезный кризис среди большого наплыва новых.Очень важно четко понимать миссию и цель своей компании, а так же планировать свою деятельность в соответствии с внешними и внутренними факторами компании. Не менее важноработать над удовлетворенностью персонала, чтобы предоставлять клиентам качественные услуги, и совершенствовать свои услуги в соответствии с разработанной стратегией, регулярно проводя мониторингпоявления новых трендов и конкурентов. На примере одного из Event-агентств Хабаровска, а именно ООО «Галерея событий», мы еще раз убедились, что все выше сказанное является истинной, и отсутствие стратегии предприятия, привело его к развалу. Проведя опрос персонала, было выяснено, что персонал не удовлетворен работой, которую приходилось выполнять, и мог бы быть гораздо эффективней в другой сфере.Нами была выбрана стратегия диверсификации, проанализировав так же рынок и конкурентов, мы выяснили что она является самой оптимальной в нынешних условиях и логичнее всего будет реализовать ее через ребрендинг. Далее был разработан новый бренд «Фабрика бизнес-игр». Так же была проведена дифференциация товара, благодаря чему, мы смогли сформулировать тезисы уникальности компании, миссию и цель. После чего, была составлена программа внедрения нового бренда на рынок, и адаптации его среди тех потребителей, которых знают данную компанию как организацию, предоставляющую праздничные услуги. Теперь компания, на примере которой мы проводили исследования, предоставляет абсолютно другой продукт, постепенно и успешно развиваясь.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
ОК 002-93Общероссийский классификатор услуг населению: постановление Госстандарта РФ от 28.06.1993 // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронный ресурс] / НПП «Гарант-сервис». – последнее обновление: 01.01.2014
-
Абакумова, М. В. Разработка маркетинговой стратегии выхода компании на рынок [электронный ресурс]: Диссертация канд. экон. наук: 08.00.05: защищена: 15.03.2014 / М.В. Абакумова. – Екатеринбург, 2014. - http://elar.urfu.ru/handle/10995/36137
-
Артемьева, Ю.В. Маркетинговая безопасность. Принцип работы [текст] / Ю.В. Артемьева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 6. – С. 32-38
-
Береза, Е.Н. Формирование маркетинговой стратегии выхода на рынок [электронный ресурс] Диссер. канд. экон. наук: 08.00.05: защищена: 02.05.2008 / Евгений Николаевич Береза. – Санкт-Петербург, 2008. – Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/formirovanie-marketingovoi-strategii-vykhoda-predpriyatiya-na-zarubezhnyi-rynok
-
Бесчастнов, В. Маркетинг персонала в сфере обслуживания [текст] / В. Бесчастнов // Управление персоналом. – 2010. - № 15. – С. 63-67
-
Бурцева, Т. Бюджет интегрированных систем маркетинговых коммуникаций [текст] / Т. Бурцева // Маркетинг. – 2011. - № 5. – С. 75-82
-
Бурцева, Т. Маркетинговые исследования в управлении товарным ассортиментом [текст] / Т. Бурцева // Маркетинг. – 2009. - № 6. – С. 41-57
-
Габидинова, Г. Маркетинговые коммуникации на рынке ценных бумаг [текст] / Г. Габидинова // Маркетинг. – 2011. - № 1. – С. 72-79
-
Газарян, А.Е. Топология рыночных отношений и место маркетинга в системе управления предприятий [текст] / А.Е. Газарян // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 6. – С. 3-14
-
Голик, В.С. Использование Интернет-технологий в международном маркетинге [текст] / В.С. Голик // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 3. – С. 113-117
-
Голубков, Е.П. Еще раз к вопросу о некоторых основополагающих понятиях маркетинга [текст] / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. - № 4. – С. 115-127
-
Голубков, Е.П. Антикризисный маркетинг [текст] / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. - № 1. – С. 5-18
-
Голубкова, Е.Н. Управление внутренним маркетингом [текст] / Е.Н. Голубкова , О.З. Михайлов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. - № 1. – С. 60-71
-
Горелова, А. Интернет-маркетинг [текст] / А. Горелова // Маркетинг. – 2011. - № 3. – С. 58-68 15.
-
Дейнекин, Т.В. Интернет-форумы как инструмент маркетинга [текст] / Т.В. Дейнекин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 1. – С. 73-79
-
Демченко, А. Маркетинговые инновации в условиях кризиса [текст] / А. Демченко // Маркетинг. – 2009. - № 1. – С. 44-51
-
Душкина, М.Р. Модели коммуникативного воздействия в маркетинге [текст] / М.Р. Душкина // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. - № 4. – С. 67-74
-
Исаева, Е.В. Внутрифирменный маркетинг в концепции маркетинга партнерских отношений [текст] / Е.В. Исаева // ЭПОС. – 2010. - № 3. – С. 38-42
-
Карпова, Н.С. Очерк развития российского маркетинга [текст] / Н.С. Карпова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 2. – С. 4-19
-
Карпова, С. Маркетинговые инструменты ТНК [текст] / С. Карпова // Маркетинг. – 2011. - № 1. – С. 11-20
-
Козин, В.А. Перспективы развития маркетинга [текст] / В.А. Козин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. - № 6. – С. 3-11
-
Коротков, А. Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях [текст] / А. Коротков // Маркетинг. – 2011. - № 2. – С. 28-41
-
Корчагин, П. Рынок маркетинговых услуг: репутационный менеджмент [текст] / П. Корчагин // Проблемы теории и практики управления. – 2011. - № 3. – С. 120-132.
-
Котлер, Ф. Менеджмент и Маркетинг [текст] / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Питер, 2005. – 800 с.
-
Кудряшова, О.А. Понятие, функции и значение выставочной деятельности [текст] / О.А. Кудряшова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 5. – С. 58-72
-
Куярова, Л. Стратегический маркетинг в организации: концепции сетевого управления [текст] / Л. Куярова, Ю. Ларина // Проблемы теории и практики управления. – 2012. - № 7-8. – С. 113-119
-
Лапыгин, Ю.Н. Экономическое прогнозирование [текст]: учеб.пособие /Ю. Н. Лапыгин. – Москва: Эксмо, 2009. — 256 с. — (Высшее экономическое образование)
-
Мазур, Е.Е. «Эмоциональный маркетинг»: миф или новая маркетинговая концепция [текст] / Е.Е. Мазур // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 1. – С. 16-27
-
Матковская, Я.С. Маркетинг коммерциализации инноваций: обоснование развития нового направления маркетинга [текст] / Я.С. Матковская // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 5. – С. 126-134
-
Михеев, И.В. Методические аспекты ребрендинга [электронный ресурс]: диссертация ... канд. эконом.наук : 08.00.05: защищена: 18.03.2013 / Михеев Илья Владимирович. – Москва, 2013. – Режим доступа:http://www.dslib.net/economika-xoziajstva/metodicheskie-aspekty-rebrendinga-na-rynke-delovoj-pressy.html
-
Моисеева, Н. Маркетинговые отношения на основе разности потенциалов партнеров [текст] /Н. Моисеева // Маркетинг. – 2011. - № 5. – С. 37-55
-
Моисеенко, И.В. Классификация методов определения емкости рынка на основе применяемой маркетинговой информации [текст] / И.В. Моисеенко // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 6. – С. 23-32
-
Овечкин, А.В. Интернет-маркетинг в условиях кризиса [текст] / А.В. Овечкин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. - № 3. – С. 99-102
-
Ольков, А. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций [текст] / А. Ольков // Маркетинг. – 2012. - № 3. – С. 53-66
-
Оспанова, К.К. Электронный маркетинг-микс: ретроспектива и оценка современного состояния [текст] / К.К. Оспанова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 1. – С. 4-16
-
Пархименко, В.А. Маркетинг информационных технологий: особенности и инструменты [текст] / В.А. Пархименко // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 5. – С. 72-86
-
Патуева, В.В. Кампания ребрендинга как инструмент управления жизненным циклом бренда [электронный ресурс]: диссертация ... канд. эконом.наук : 08.00.05: защищена: 05.10.2011/ Патуева Валерия Викторовна. – Волгоград, 2011.- Режим доступа: http://www.dslib.net/economika-xoziajstva/kampanija-rebrendinga-kak-instrument-upravlenija-zhiznennym-ciklom-brenda.html
-
Полякова, О. Концепции маркетинговых коммуникаций [текст] / О. Полякова // Маркетинг. – 2011. - № 5. – С. 62-75
-
Пономарева, А. Коммуникационный маркетинг в креативной составляющей [текст] / А. Пономарева // Маркетинг. – 2009. - № 3. – С. 32-40
-
Рощак, Д. CRM-системы в формировании комплекса маркетинговых коммуникаций [текст] / Д. Рощак // Маркетинг. – 2012. - № 4. – С. 53-62
-
Руденко, М. Маркетинг взаимодействия и сетевая теория [текст] / М. Руденко // Маркетинг. – 2010. - № 6. – С. 41-48
-
Руденко, М. Маркетинг взаимодействия: моделирование управления спросом [текст] / М. Руденко // Маркетинг. – 2011. - № 5. – С. 55-62
-
Руденко, М. Маркетинговый потенциал компании [текст] / М. Руденко, Д. Письменников // Маркетинг. – 2012. - № 3. – С. 28-43
-
Руденко, М. Оценка маркетингового потенциала компании [текст] / М. Руденко // Маркетинг. – 2011. - № 2. – С. 117-127
-
Руденко, М. Ресурсный подход к моделированию маркетингового потенциала компании [текст] / М. Руденко // Маркетинг. – 2012. - № 2. – С. 40-48
-
Рыжикова, Т. Методы сегментирования потребителей [текст] / Т. Рыжикова // Маркетинг. – 2012. - № 4. – С. 23-35
-
Сабурова, М.М. Маркетинговая служба: проблемы внедрения и позиционирования [текст] / М.М. Сабурова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 2. – С. 133-139
-
Семенов, И. Стратегический маркетинг в формировании конкурентных преимуществ [текст] / И. Семенов // Маркетинг. – 2011. - № 1. – С. 20-40
-
Синяева, И. Маркетинг интеллектуального продукта в условиях кризиса [текст] / И. Синяева // Маркетинг. – 2012. - № 2. – С. 47-56
-
Старостин, В. Клиентоориентированный подход в маркетинговых Интернет-коммуникациях [текст] / В. Старостин // Маркетинг. – 2012. - № 3. – С. 66-71
-
Тамберг, В. Ребрендинг и рестайлинг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://re-port.ru/articles/65987
-
Токарев, Б. Маркетинговая аналитика рыночных образований [текст] / Б. Токарев // Маркетинг. – 2012. - № 5. – С. 23-38
-
Токарев, Б. Маркетинговые исследования структуры наукоемкого рынка [текст] / Б. Токарев // Маркетинг. – 2011. - № 3. – С. 22-33
-
Тюрин, Д.В. Методы проведения маркетингового аудита конкурентной среды региона [текст] / Д.В. Тюрин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - № 4. – С. 69-84.
-
Челенков, А. Маркетинг в экономике открытых инноваций [текст] / А. Челенков, Т. Сонина // Маркетинг. – 2011. - № 5. – С. 3-25
-
Челенков, А. Маркетинг взаимоотношений: клиентоориентированные стратегии [текст] / А. Челенков, Т. Сонина// Маркетинг. – 2012. - № 2. – С. 34-47
-
Чувакова, С.Г. Стратегический Маркетинг [текст] / С.Г. Чувакова. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2010.–272с.
-
Шувладзе, Г.Ш. О сущности и функциях маркетинга [текст] / Г.Ш. Шувладзе // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 4. – С. 108-114
-
Шурчкова, Ю.В. Веб-сайт компании как маркетинг коммуникативный инструмент [текст] /Ю.В. Шурчкова// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 1. – С. 66-73
П Р И Л О Ж Е Н И Я
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Таблица А.1
Мероприятия ООО «Галерея Событий» 2009-2012 гг.
№ | Проект, формат, сюжет, особенности | Дата | Кол-во уч-ков |
1 | Новогодний праздник для сотрудников в ресторане на Заимке, Книга мастеров | 25.12.2009 | 120 чел. |
2 | Новогодний праздник для сотрудников в ресторане «Белладжио», командная игра «Детективная история» | 09.01.2010 | 70 чел. |
3 | День защитника Отечества для сотрудников на базе отдыха «Энергетик», командная игра + программа на банкете | 21.02.2010 | 40 чел. |
4 | 8 марта для сотрудников в столовой в офисе компании, Марс и Венера | 05.03.2010 | 40 чел. |
5 | День рожденье ребенка 10 лет и выезд класса на природу, экшн-игра «Алиса в зазеркалье» | 26.03.2010 | Планировалось 30 чел., приехало 5 детей и 9 взрослых |
6 | Проводы в отставку (на пенсию) судьи Железнодорожного района в кафе «Светлая ночь», Детективная история | 02.04.2010 | 22 чел. |
7 | Торжественное собрание для сотрудников в честь 16-летия компании в ОДОРА, в программе: игровые площадки во время сбора, награждение по итогам работы, фуршет + аукцион по заработанным жетонам | 16.04.2010 | 100 чел. |
8 | МЕЖКОРПОРАТИВНЫЙ ВЕРЕВОЧНЫЙ ЧЕМПИОНАТ «Это моя война!» | 15.05.2010 | 100 чел. |
9 | Экшн-игра в честь Дня защиты детей для детей сотрудников компании, «5 сокровищ АКФЫ» (пираты). | 29.05.2010 | 40 чел. |
10 | Выезд на пляж, командообразование для коммерческого отдела Центра кровли, эстафеты, игры конкурсы | 3.07.2010 | 40 чел. |
11 | Корпоративная экшн-игра Росбанк | 150 | |
12 | ВТБ 24, праздник в ночном клубе | 200 |