ГОТОВЫЙ ДИПЛОМ (1222217), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Вв конце 2013г (рис. 2.8) было принято решение создать новый бренд «Игранавты», в котором будут реализованы такие направления как квесты, командообразующие мероприятия, деловые игры. Команда Галереи Событий разделилась, появилось 2 отдела, один из которых именовался «Игранавты» .

Рис 2.9.Количество проведенных мероприятий за 2014 год

В 2014году (рис. 2.9) не смотря на появление нового отдела, среди основных проектов все так же преобладали праздники.

Рис 2.10Количество проведенных мероприятий за 2015 год

В 2015году (рис. 2.10) начался спад прибыли и заказов, компания имея одну форму организации (OOO) представлялась заказчикам как 2 разные фирмы, в зависимости от мероприятия, в итоге запутав большинство заказчиков, команда Галереи событий долгое время находилась в состоянии неопределенности, в каком направлении они все-таки хотят работать,.

Проанализировав все эти данные мной был проведен небольшой опрос (Приложение 4) среди всего персонала, целью которого является определение в каком именно направлении хотела бы работать команда Галереи Событий.

В процессе исследования было опрошено 10 человек, а именно весь персонал компании Галерея Событий, Целью опроса явилось изучение удовлетворенности персонала выполняемой работой и определение конкретного направления в котором они хотели бы работать.Респондентам было задано 4 вопроса анкетного листа. Результаты показали что, 70 % персонала интересует их работа, но не удовлетворяет, 20%считают что их работа интересует их, и удовлетворяет, и 10% считает что выполняемая ими работа не интересует и не удовлетворяет. Положительной чертой стало, то, что более половины опрошенных отметили что работа их интересует, но не один работник не испытывает удовлетворение в своей деятельности. Далее, анализируя ответы на 2ой вопрос, было выявлено что 90% не верят в то, что их усилия ведут к каким-либо перспективам, соответственно 10% верят, считая, что их усилия не напрасны, и со временем оправдаются развитием компании. Таким образомсамый большой процент респондентов не видят смысла в выполняемой работе. Отвечая на 3 вопрос все респонденты согласились с тем что на данный момент компания переживает кризис, Основными причинами считая следующие:

- Отсутствие стратегии.

- Неопределённость в направлении

-Творческий кризис в организации праздников (40% отметили что устали от организации праздников, и считают это пройденным этапом, после которого нужно выходить на новый уровень)

И отвечая на последний вопрос 80% ответили что предпочитают остановиться на организации деловых игр и мотивационных мастер классов, 20% отметили что хотят углубиться в сферу организации праздничных мероприятий.

Проанализировав ответы персонала можно сделать вывод, что персонал не удовлетворен той работой, что приходилось выполнять, следовательно, данной компании требуется реализация ребрендинга. Меняя направление деятельности предприятия, повысится эффективность и удовлетворенность персонала. Но для того чтобы проводить ребрендинг, необходимо провести анализ рынка, со стороны потребителей и конкурентов.

2.2. Исследование рынка праздничных и деловых услуг дальнего востока

С каждым годом конкуренция на рынке праздничных услуг растет все больше и больше. На период 28.10.15 в столице Дальнего Востока насчитывалось 120 предприятий предлагающих event-услуги, спустя всего пол года было зарегистрировано уже 180 предприятий по организации праздничных мероприятий, данная информация была взята на сайте dvhab.ru. В условиях кризиса количество заказов уменьшилось, а конкуренция серьёзно выросла. Что касается организации деловых услуг, то тут ниша гораздо свободнее, т.к в Хабаровске насчитывается всего 7 подобных фирм.

Потребителем таких услуг как тимбилдинг, фассилитация, организация деловых игр, бизнес-тренинги являются юридические лица среди них небольшая часть это: предприятия малого и среднего бизнеса, и большая часть крупные предприятия находящиеся на территории Хабаровска и желающие повысить эффективность своего бизнеса, а так же сплотить своих сотрудников. Предприятия имеют среднюю прибыль, и выше среднего. В большинстве своем это компании, стремящиеся к развитию. Непосредственным заказчиком являются, как правило, директора компаний. Охарактеризовать их можно в первую очередь как людей которые готовы вкладывать силы и финансы на развитие компании, одна из важных задач для них это поддержание стабильности и удовлетворенности сотрудников своего предприятия. Не мало важно что в данный пеиод времени государство поддерживает развитие малого бизнеса, что способствует увеличению количества малых предприятий. А это значит что спрос на деловые услуги растет и имеет большие перспективы роста, чего не скажешь о сфере праздничных услуг.

Вопросу создания в регионе благоприятного для развития бизнеса климата большое внимание уделяет Министерство развития Дальнего Востока. Самым главным достижением в этом направлении можно считать принятый в конце прошлого года законопроект о создании на Дальнем Востоке территорий опережающего социально-экономического развития (ТОР). Речь идет о создании территорий, на которых будут действовать особые правовые режимы осуществления предпринимательской деятельности. Участникам обещаны льготы по арендной плате, а также право на приоритетное подключение к объектам инфраструктуры, применение процедуры свободной таможенной зоны, освобождение от уплаты налогов на имущество организаций и земельного налога и другие привилегии. Кроме того, устанавливаются льготные тарифы страховых взносов, которые сократятся до 7,6% вместо нынешних 30%, и т. д. Законопроектом вводится особый порядок осуществления градостроительной деятельности, упрощенный порядок подготовки и утверждения документации по планировке территории, сокращение сроков проведения государственной экологической экспертизы.

Еще один из инструментов поддержки предпринимателей - предоставление льготных кредитов через соответствующие фонды. В Хабаровском крае, например, Фонд поддержки малого предпринимательства предлагает воспользоваться одной из четырех программ финансовой поддержки. Первая и самая популярная - микрозаймы. Особенность - денежные средства можно получить сразу после регистрации предприятия. Условия - до 10% годовых при наличии поручителей. С прошлого года фонд реализует программу предоставления займов начинающим предпринимателям. На развитие бизнеса можно получить до 700 тысяч рублей, а крупные предприниматели могут рассчитывать на инвестиционные займы.

По числу малых и средних предприятий Хабаровский край занимает второе место в ДФО. По оценкам Министерства Дальнего Востока в 2014 году работало 59 215 субъектов МСП. Из них непосредственно малых предприятий, зарегистрировано 21 310, а средних - 131. В то же время в качестве индивидуальных предпринимателей зарегистрировано более 33 тысяч человек. В 2013 году оборот малых предприятий составил немногим более 193 млрд рублей, а средних - 62 млн. Налоговые поступления субъектов МСП в бюджеты всех уровней составили 15,7 млрд руб. в 2014 году. Порядка 40% малых и средних предприятий занимаются торговлей, около 22% - действуют в сфере услуг (здравоохранение, социальные услуги, ЖКХ, наука, информационные технологии и др.). Производственный малый бизнес представляют 8,3% от общего числа компаний. Строительством занимается 15,3%, около 6% - транспортом и связью, 3% - гостиничным бизнесом, 2,3% - сельским и лесным хозяйством.

Таким образом можно сделать вывод что около 22 000 предприятий регистрируется ежегодно в Хабаровском крае, но чтобы каждому из них быть конкурентоспособной, сплоченной, и стабильной командой необходимы различные мотивационные тренинги, тимбилдиг, деловые игры, собственно та деятельность на которую хотела бы переформатироваться компания Галерея Событий. Исходя из вышеперечисленной статистики, можно так же сделать вывод, что государство мощно поддерживает предприятия малого и среднего бизнеса, а значит имеется большая вероятность, что у каждого предприятия найдутся средства для развития и поддержания удовлетворенности сотрудников посредствам из сплочения, благодаря чему предприятия смогут сэкономить на повышении квалификации новых кадров, т.к. не будет большой текучести персонала. Но всё же основным потребителем деловых услуг являются крупные предприятия. Проанализировав отчеты по проведенным мероприятиям самых крупных Event-агентств было выясненочто самыми активнымифирмами в Хабаровске, проводящими наиболее часто мероприятия для своих сотрудников являются компании, приведенные в таблице 2.2.

Таблица 2.2.

Компании, обращавшиеся за организацией деловых игр и тренингов к конкурентам

Источник: Исследование автора

Из данной таблицы видно, что крупных и свободных компаний, с которыми можно начать сотрудничество, при этом не отбирая компании у конкурентов, более 60%, следовательно в данной области перспективная и крупная ниша, которую следует занять. Но чтобы занимать лидирующие позиции нужно разработать стратегию, для этого прежде всего необходимо проанализировать конкурентов.

Анализ конкуренции

Конкуренты были выбраны по следующим критериям:

1)Более 2 лет на рынке

2)Имеют схожие услуги с нашим агентством

3)Схожее описание потенциального потребителя

Предприятие имеет косвенных и прямых конкурентов. Прямыми конкурентами являются:

1-Исток

2-Проактив

3-Михаил Костин

Косвенными конкурентами являются:

4- Гратеск

Выбор конкурентов осуществлялся по таким критериям как:

-Месторасположение

-ассортимент услуг

-популярность

5-Галерея Событий

Таблица2.3.

Анализ конкурентов

Источник: Исследование автора

Характеристики

Список файлов ВКР