Дипломная работа Анализ, модели коммерческих бизнес-процессов (1219196), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Для ограничения тяжести и снижения напряженности труда работников на предприятии ООО «Маркет-Трейд» внедряют научную организацию труда в торговле.
Для снижения физической нагрузки работников на предприятии осуществляют переноску тяжестей в соответствии с существующими нормами, принимают меры по внедрению достижений в области механизации тяжелых и трудоемких работ, поддержанию в исправном состоянии оборудования, инструментов, приспособлений и инвентаря, а также обеспечивают соответствие количества и видов средств механизации товарному профилю и объему работ.
На предприятии принимаются меры по улучшению планировки, оснащенности и обслуживания рабочих мест, оборудованы места выполнения погрузочно-разгрузочных работ разгрузочными рампами, уравнительными поворотными площадками, подъемниками. Применяются электропогрузчики, штабелеры электрические. Предусмотрено совместное использование напольного аккумуляторного транспорта и грузовых тележек.
С целью снижения нервно - эмоциональной напряженности работников в организации ООО ««Маркет-Трейд»» организована и оборудована комната психологической разгрузки.
Все помещения на предприятии соответствуют требованиям действующих СНиП, СанПиН, ГОСТов и других документов. Предприятие оборудовано санитарно-бытовыми помещениями. Полы в помещениях соответствуют нормативным документам: не скользкие, без щелей и выбоин.
Содержание вредных веществ в воздухе рабочей зоны производственных помещений не превышает установленных предельно допустимых концентраций (ПДК) в соответствии с требуемыми нормативами.
Для предотвращения образования и попадания в воздух производственных помещений вредных веществ обеспечивают бесперебойную и эффективную работу приточно-вытяжной вентиляции.
В помещениях для приема, хранения и подготовки товаров к продаже и торговых залах, реализующих товары бытовой химии, до начала работы, в процессе и по окончании рабочего дня производят влажную уборку.
Состояние микроклимата (температура воздуха, температура поверхностей, относительная влажность воздуха, скорость движения воздуха), вентиляции и отопления соответствуют нормативным документам.
Вентиляционные системы на предприятии обеспечивают необходимые метеорологические условия и чистоту воздуха на рабочих местах в рабочей зоне торговых и подсобных помещений, а также помещений для приема, хранения и подготовки товаров к продаже. Расположение вентиляционных систем обеспечивает безопасный и удобный монтаж, эксплуатацию и ремонт технологического оборудования. На всасывающих и нагнетательных отверстиях вентиляторов, не присоединенных к воздуховодам, предусматриваются защитные ограждения. Помещения, имеющие естественное освещение, проветриваются через форточки.
Отопление обеспечивает температуру и влажность воздуха в помещениях, соответствующие требованиям СНиПов, ГОСТов.
Подача тепла системами отопления предусматривается в холодный период времени во всех помещениях с постоянным или длительным (свыше 2 часов) пребыванием людей, а также в помещениях, в которых поддержание положительной температуры необходимо по технологическим условиям. Система отопления обеспечивает равномерное нагревание воздуха помещений, гидравлическую и тепловую устойчивость, взрывопожарную безопасность и доступность для их очистки и ремонта. Отопительные приборы систем водяного и парового отопления имеют гладкую поверхность, допускающую легкую очистку. Отопительные приборы размещены под световыми проемами, в местах, доступных для осмотра, ремонта и очистки.
Естественное освещение, нормы освещенности, устройство и эксплуатация установок искусственного освещения соответствуют ГОСТ 12.2.007.13, СНиП 23-05-95, Правилам устройства электроустановок (ПУЭ) и другим нормативным правовым актам, содержащим требования безопасности при работе с электрооборудованием.
Помещения с постоянным пребыванием людей имеют естественное освещение. Освещение (естественное, искусственное или совмещенное) помещений обеспечивает зрительный комфорт, предупреждает появление зрительного и общего утомления, профессиональные заболевания глаз. Для освещения непроизводственных помещений применяют общее равномерное освещение. Для электрического освещения применяют газоразрядные лампы и лампы накаливания. Использование ламп накаливания для общего освещения допускается в случае невозможности или технико-экономической нецелесообразности использования разрядных ламп. Применение ксеноновых ламп внутри помещений не допускается. На предприятии ООО «Маркет-Трейд» искусственное освещение в торговых залах не менее 400 лк, в помещениях подготовки товаров к продаже - 200 лк, в помещениях хранения товаров - 50 лк. В тех помещениях, где работа не производится, освещенность проходов и участков составляет не более 25% нормируемой освещенности, создаваемой светильниками общего освещения, но не менее 75 лк - при разрядных лампах и не менее 30 лк - при лампах накаливания. Лампы накаливания и газоразрядные лампы, применяемые для общего или местного освещения, заключены в защитную и светорассеивающую арматуру. Применение открытых ламп не допускается. Светильники освещения безопасности в помещениях используются для эвакуационного освещения.
Светильники аварийного освещения отличаются от светильников рабочего освещения окраской. Для аварийного освещения (освещения безопасности и эвакуационного) применяют разрядные лампы высокого давления при условии их мгновенного или быстрого повторного зажигания как в горячем состоянии после кратковременного отключения питающего напряжения, так и в холодном состоянии.
Светильники эвакуационного освещения в зданиях с естественным освещением присоединены к электросети, не зависящей от электросети рабочего освещения, начиная от щита электроподстанции (распределительного пункта освещения).
Периодичность работ по очистке светильников и проверке технического состояния осветительных установок устанавливается с учетом местных условий (в торговых залах, кабинетах и рабочих помещениях – не менее одного раза в год). На участках, подверженных усиленному загрязнению, очистка светильников выполняется по графику.
Допустимые уровни звука на рабочих местах, общие требования к защите от шума определяются в соответствии с соответствующими нормативными документами.
В помещениях торговых залов предельно допустимые уровни звука и эквивалентные уровни звука составляют 80 дБА. Снижение шума, воздействующего на человека осуществляется техническими средствами борьбы с шумом (применением технологических процессов, при которых звуковое давление на рабочих местах не превышает допустимые уровни, и др.), а также организационными мероприятиями (сокращением времени нахождения в условиях повышенного шума и другими). Для снижения шума от вентиляционных, отопительных, установок кондиционирования воздуха и механического оборудования снабжаются вентиляционные, отопительные, а также установки кондиционирования воздуха и механическое оборудование шумоглушителями и звукоизолируют воздуховоды, обеспечивают разрыв между фундаментами под оборудованием и стенами здания, осуществляют перенос электродвигателей, установленных открыто в рабочем помещении, в камеру со звукоизолирующими стенками, периодически осматривают и заменяют подшипники вентилятора, поддерживают устойчивую балансировку вращающихся узлов.
Погрузочно-разгрузочные работы выполняются в соответствии с правилами которые описаны в нормативных документах.
Места производства погрузочно-разгрузочных работ и подъездные пути к ним имеют ровное твердое покрытие, способное воспринимать нагрузки от грузов и подъемно-транспортных машин, и содержаться в исправном состоянии.
Территория погрузочно-разгрузочной площадки имеет достаточное естественное и искусственное освещение (не менее 10 лк), своевременно очищается от мусора и посторонних предметов, а в зимнее время - от снега и льда (при необходимости - посыпаться песком или другими средствами, предотвращающими скольжение).
При установке автомобиля для погрузки - выгрузки вблизи здания между зданием и задним бортом кузова автомобиля должен соблюдаться разрыв не менее 0,8 м. Перед началом движения автомобиля задним ходом в условиях недостаточного обзора лицом, руководящим погрузочно-разгрузочными работами, выделяется специальный человек для организации безопасного движения автомобиля и контроля за соблюдением установленного вышеуказанного разрыва. Открывать и закрывать борта кузова транспортного средства разрешается не менее чем двум работникам. При этом необходимо убедиться в безопасном расположении груза.
Разгрузочные платформы оборудуются навесами.
Поступающие грузы укладываются на стеллажи, поддоны, в штабели и т.п. Вес груза на поддоне не должен превышать расчетной грузоподъемности стандартного поддона.
При размещении товаров в помещениях, размеры отступов должны составлять: от стен помещения - 0,7 м, от приборов отопления - 0,2-0,5 м, от источников освещения - 0,5 м, от пола - 0,15-0,30 м. Зазоры в штабеле должны быть: между ящиками - 0,02 м, между поддонами и контейнерами - 0,05-0,10 м.
Транспортирование грузов выполняется электро- и автотранспортными средствами, имеющими устройства, исключающие возможность их эксплуатации посторонними лицами. Оставлять после окончания и в перерывах между работами транспортные средства можно, если приняты меры, предотвращающие самопроизвольное их движение; на подъемно - транспортном средстве поднятый груз должен быть опущен. Грузовые ручные тележки имеют съемные или жесткие приспособления, обеспечивающие устойчивость различных грузов, поручни для удобства их передвижения. Грузовые ручные тележки исправны, устойчивы и легкоуправляемые. Скорость перемещения ручных тележек не должна превышать 5 км/ч.
Устройство и эксплуатация торгово-технологического оборудования соответствуют руководствам по эксплуатации оборудования, установленными заводами - изготовителями.
На все оборудование имеется техническая документация (паспорт, руководство по эксплуатации). Работающие машины и механизмы оставлять без присмотра запрещается. После окончания работы все оборудование и механизмы должны быть переведены в положение, исключающее возможность их пуска посторонними лицами; электропитание, газоснабжение, водо- и паропроводы должны быть отключены. Оборудование должно содержаться в надлежащей чистоте.
Весоизмерительное оборудование соответствует требованиям установленным нормативной документацией.
При эксплуатации весоизмерительного оборудования должны соблюдаться следующие требования:
а) товарные весы должны устанавливаться на ровном, непрогибающемся под нагрузкой полу. При погрузке бочек, тяжелых тюков следует пользоваться наклонным мостиком;
б) при постоянном взвешивании грузов весом 50 кг и более весы должны быть установлены в специальном углублении пола так, чтобы уровень платформы и пола совпадал;
в) перед подключением весов, работающих с использованием электрической энергии, необходимо надежно заземлить корпус весов изолированным проводом через специальную клемму (винт) для заземления или путем подключения через специальную трехполюсную розетку;
г) взвешиваемый товар и гири следует класть на весы осторожно, без толчков, по возможности в центре платформы без выступов за габариты весов.
Нетарированный (навальный) груз необходимо располагать равномерно по всей площадке платформы весов;
д) при взвешивании товара не допускается укладывать на весы грузы, превышающие по массе наибольший предел взвешивания, нагружать и разгружать товарные весы при открытых арретире и изолире;
е) для предотвращения травмирования работника обыкновенные гири следует хранить в футляре или ящике, а условные - на скобе товарных весов.
Устройство и эксплуатация контрольно-кассовых машин соответствует нормативным документам. В соответствии с ними:
а) конструкция машины должна обеспечивать защиту работника от прикасания к ее токоведущим и движущимся частям;
б) при ручном вводе цифровой информации на десятиклавишной цифровой клавиатуре ход клавиш не должен превышать 6 мм, усилие нажатия на клавишу не должно превышать 1,4 H;
в) клавиши без фиксации должны возвращаться в исходное положение; не допускается их затирание и заклинивание;
г) в машине должна быть обеспечена световая и звуковая сигнализация при блокировке;
д) изображение цифр, символов и сигнальных указателей на индикаторном устройстве должно быть четким, хорошо различимым с расстояния 1 м при освещении не более 500 лк;
е) машина должна быть устойчиво установлена и заземлена через специальные заземляющие контакты;
ж) подключение машины к сети должно осуществляться сетевым кабелем питания длиной не менее 2 м и вилкой с заземляющим контактом. Машина должна быть снабжена специальным устройством, предохраняющим кабель от изломов и перетирания;
з) заправку (замену) чековой и контрольной лент, смазывание красящей ленты необходимо производить только после отключения машины от электрической сети;
и) во время работы следует помнить, что у машин с автоматическим открыванием денежного ящика во время выдачи первого чека под действием пружины происходит выталкивание денежного ящика не менее чем на одну треть его длины;
к) при эксплуатации машины запрещается: работать на неисправной машине; работать на машине при снятой крышке или открытой дверце чекопечатающего механизма; включать машину в электрическую сеть без предохранителя; заменять предохранитель; применять самодельные предохранители или предохранители, не рассчитанные на ток, предусмотренный технической характеристикой данной машины.
Немеханическое торговое оборудование (пристенные и островные горки, прилавки, стенды, контейнеры, тара - оборудование, стеллажи и др.) прочные, устойчивые, соответствуют требованиям эргономики, технической эстетики, обеспечивают удобство и безопасность работ.
Стеллажи в помещениях прочные, устойчивые и крепятся между собой и к конструкциям зданий. Стеллажи, выполненные из металла, имеют защитное заземление.
При организации рабочих мест следует руководствоваться межотраслевыми и отраслевыми рекомендациями по их обустройству.
Каждое рабочее место размещено по ходу торгово-технологического процесса так, чтобы не создавалось встречных потоков при движении товаров, тары, отходов. На рабочем месте, где работа производится сидя, установлены удобные стулья. Все необходимые инструменты, посуда, инвентарь хранятся в ящиках производственного стола, настенных шкафчиках, на стеллажах, установленных рядом с рабочим местом.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
