Малярчук А.Ю. Диплом Менеджмент_Антиплагиат (1217010), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Результаты теоретического и эмпирического исследования особенностей управления человеческими ресурсами позволяют сделать следующее заключение.
При разработке системы управления человеческими ресурсами и основных его элементов продуктивнее использовать комплексный подход, позволяющий выделить основные элементы системы управления персоналом предприятия: планирование, набор, отбор, адаптацию, мотивацию, оценку, развитие и обучение. Эффективное функционирование каждого из элементов и их связь определяет оптимальную работу системы управления человеческими ресурсами в целом.
Особенности управления человеческими ресурсами заключаются в необходимости унификации и стандартизации методов управления персоналом, выделения специфических функций управления персоналом на разных уровнях управления, широкому использованию информационных технологий в управлении персоналом.
Условия внешней среды, размер компании и сфера деятельности определяют функционирование кадровой службы. При этом для крупных компаний характерно выполнение стратегических функций управления персоналом в центральном представительстве и выполнение функций по найму и оценке персонала в конкретном ее обособленном подразделении, которые могут выполняться, как отделом управления персоналом, так и отдельным специалистом по персоналу или на условиях аутсорсинга персонала.
Специфика системы управления человеческими ресурсами в ДТЦФТО связана с наличием в Компании квалифицированного персонала и развитой системы менеджмента, которая обеспечивает компании устойчивое развитие экономики, экологии и социальной сфер. Кадровая политика, направлена на обеспечение престижа профессий железнодорожного транспорта путем повышения конкурентоспособности, увеличения заработной платы по сравнению с другими отраслями экономики и формированием мотивационных механизмов для закрепления высокопрофессиональных кадров;
Особенностью управления человеческими ресурсами ДТЦФТО и ее сильной стороной является создание целостной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников, в основу которой положено непрерывное обучение персонала.
Основные проблемы ДТЦФТО, несмотря на большой объем работы, сводятся к недостаточной проработанности механизмов подбора и отбора персонала и повышения квалификации работников в соответствии с компетентностным подходом.
Не всегда действенна обратная связь руководства с системой управления персоналом, об этом свидетельствует тот факт, что программами повышения квалификации охвачена только небольшая часть работников ДТЦФТО, недостаточное внимание уделяется подготовке и развитию кадрового резерва, не определены критерии оценки деятельности персонала.
Особенностью управления человеческими ресурсами в ДТЦФТО является то, что возможности и потенциал Компании по обеспечению устойчивого развития характеризуются наличием в Компании персонала, который обладает высокой квалификацией. При этом руководством компании проводится политика, которая направлена на увеличение престижа компании как работодателями. Для этого в компании проводится активная социальная политика, разрабатываются мероприятия по совершенствованию мотивации и развития персонала.
Анализ управления человеческими ресурсами ДТЦФТО показал, что на предприятии наблюдается небольшой уровень излишней текучести кадров. На рост текучести основное влияние оказывает высокий процент увольнений среди молодых специалистов.
При этом, в целом, на основе анализа политики управления человеческими ресурсами и осуществления кадровых функций деятельности ДТЦФТО показано, что система управления персоналом в организации осуществляется на высоком уровне.
Улучшить осуществление методов в сфере управления человеческими ресурсами в системе управления персоналом можно на основе предложенных рекомендаций по усилению кадровой политики, установлению постоянной обратной связи руководства с системой управления персоналом, использованию современных средств обучения персонала, развития персонала и подготовки резерва на основе новых технологий оценки потенциала работника.
Разработаны критерии для оценки деятельности персонала: по уровню добросовестности, толерантности, новаторства, склонности к совместной работе, стремления к достижениям и ориентации на клиента, по которым можно делать заключение об эффективной работе отдельных работников. Определен положительный экономический и социальный эффект и эффективность от предложенных мероприятий.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
О Стратегии развития железнодорожного транспорта в Российской Федерации до 2030 года : распор. Правительства РФ [принят 17.06.2008 № 877-р] [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/
-
О корпоративной аттестации руководителей и специалистов ОАО «РЖД»: положение ОАО «РЖД» № 3131р от 25.12.2014
-
Об утверждении типового положения о территориальном центре фирменного транспортного обслуживания - структурном подразделении Центра фирменного транспортного обслуживания - филиала ОАО «РЖД» : распоряжение ОАО «РЖД» от 21 августа 2009 года N 1752р (с изм. от 29.06.2015) http://www.consultant.ru
-
О введении в действие стандартов по качеству в процессе управления персоналом «Развитие персонала» (вместе с «СТК 1.04.006. Стандарт по качеству ОАО «РЖД». Развитие персонала», «СТК 1.04.007. Стандарт по качеству ОАО «РЖД». Квалификационные матрицы сотрудников», «СТК 1.04.008. Стандарт по качеству ОАО «РЖД». Регулярные собеседования с сотрудниками», «СТК 1.04.009. Стандарт по качеству ОАО «РЖД». Подготовка персонала ОАО «РЖД» в области менеджмента качества с использованием системы дистанционного обучения») : распоряжение ОАО «РЖД» от 22.12.2010 № 2677р http://www.consultant.ru
-
Об утверждении методических рекомендаций по применению методов оценки работников в ОАО «РЖД» : распоряжение ОАО «Российские железные дороги» от 24 марта 2014 г. № 735р http://jd-doc.ru/2014/mart-2014/14021-rasporyazhenie-oao-rzhd-ot-24-03-2014-n-735r
-
Годовой отчет ОАО «РЖД» за 2015 год [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ar2015.rzd.ru/ru/. Дата обращения : 06.12.2016.
-
Корпоративный социальный отчет ОАО «РЖД» 2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5085&. Дата обращения : 06.12.2016.
-
Александрова, Е.Н. Особенности планирования деятельности предприятия в условиях неопределенности [Текст] / Е.Н. Александрова // Теория и практика общественного развития, 2014. - № 20. - С. 57-59.
-
Балакирева, А. Е. Интеграция классических и современных методик разработки конкурентной стратегии организации с целью повышения конкурентоспособности предприятия [Текст] / А. Е. Балакирева, В. В. Костина, Н. И. Меркушова // Молодой ученый. - 2014. - №2. - С. 405-412.
-
Балдин, К. В. Управленческие решения [Текст] / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. М. : Дашков и Ко, 2012. - 496 с.
-
Бусов, В.И. Управленческие решения : учебник [Текст] / В.И. Бусов. М. : Юрайт, 2015. - 256 с.
-
Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала : учебное пособие [Текст]/ М.И. Бухалков. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
-
Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах : учебное пособие [Текст] / В.Р. Веснин. - М. : Проспект, 2013. - 96 c.
-
Виханский, О. С. Менеджмент: учебник [Текст] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., стер. - М.: ИНФРА-М, 2014. – 576 с.
-
Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов [Текст] / И. Н. Герчикова. -М. : ЮНИТИ, 2014. – 532 с.
-
Епишкин, И.А. Управление человеческими ресурсами : учебное пособие для бакалавров [Текст] / И.А. Епишкин. - М. : МИИТ, 2013. - 157 с.
-
Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации : учебник [Текст] / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695 c.
-
Ивасенко, А.Г. Разработка управленческих решений : учеб. пособие [Текст] / А.Г.Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова. М. : Кнорус, 2013. - 168 с.
-
Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента : учеб. пособие [Текст] / Н. И. Кабушкин. - 4-е изд. - Мн. : Новое знание, 2012. - 241 с.
-
Кальницкая, И.В. Управленческие решения в модели управления организацией [Текст] / И.В. Кальницкая // Омский научный вестник, 2014. - № 3 (129) / 2014. - С. 45-47.
-
Карданская, Н.Л. Управленческие решения : учебник [Текст] / Н.Л. Карданская. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 439 с.
-
Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация : учебное пособие [Текст] / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 301 c.
-
Козырев, В.А. Управление персоналом на железнодорожном транспорте [Текст] / А.А. Козырев, С.В. Палкин. – М. : Юнити, 2008. - 336 с.
-
Кузьмина, Т.И. Креативность основа разработки и принятия уникальных управленческих решений [Текст] / Т.И. Кузьмина // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова, 2014. - № 3. - С. 100-103.
-
Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / В. М. Маслова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2015. - 492 с.
-
Мясникова, Г.В. Систематизация управленческих решений в бизнес-планировании [Текст] / Г.В. Мясникова // European science, 2015. № 4 (5). - С. 78-79.
-
Носкова, К.А. Современные тенденции управления человеческим капиталом [Текст] / К.А. Носкова // Гуманитарные научные исследования. 2013. - № 2. – С. 43 – 45.
-
Трофимова, Л. А. Методы принятия управленческих решений учебник и практикум [Текст] / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. М. : Юрайт, 2015. 336 с.
-
Радкевич, А. П. Управление человеческими ресурсами [Текст] : учеб. пособие [Текст] / А. П. Радкевич, Т. Б. Саматова. – Ухта : УГТУ, 2014. – 167 с.
-
Солодкий, А. И. Транспортная инфраструктура : учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / А. И. Солодкий, А. Э. Горев, Э. Д. Бондарева ; под ред. А. И. Солодкого. - М. : Издательство Юрайт, 2015. - 290 с.
-
Строева, Е.В. Разработка управленческих решений : учеб. пособие [Текст] / Е.В. Строева. М. : Инфра-М, 2015. - 128 с.
-
Сысоев В.М. Сущность и значение человеческих ресурсов для предпринимательских структур [Текст] / В.М. Сысоев // Социально-экономические явления и процессы, 2013. - № 4 (050). – С. 197 – 204.
-
Терешина, Н.П. Управление инновациями на железнодорожном транспорте : учеб. для вузов [Текст] / Н. П. Терешина, В. А. Подсорин; под ред. Н. П. Терешиной. – М. : Вега-Инфо, 2012. – 477 с.
-
Ульянова, Н.А. Факторы, влияющие на разработку и принятие управленческих решений [Текст] / Н.А. Ульянова // Educatio, 2015. - № 4(11)-1. - С. 114-117.
-
Управление человеческими ресурсами : учебник для бакалавров [Текст] / под ред. И. А. Максимцева, Н. А. Горелова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2016. - 526 с.
-
Урубков, А.Р. Методы и модели оптимизации управленческих решений : учеб. пособие [Текст] / А.Р. Урубков. М. : Дело, 2014. - 238 с.