查重 (1216613), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Талант является бесценным активом и является важнымэлементом для устойчивого роста компании. Основные проблемы компании вобласти управления персоналом заключается в способности найти и удержатьталантливых сотрудников. Для осуществления этих задач компания особообращает внимание на: планирования, вознаграждения и льготы, условия труда,а также обучение и развитие персонала.
Для использования системы мотивациикомпания практикует ключевые показатели эффективности (KPI). Существуетбазовая оплата труда и премии, которые выплачиваются сотрудникам заинновационную активность. Это не только способствует более продуктивной и58эффективной работе, но также способствует достижению организационныхцелей.Для удержания талантливых сотрудников компания достаточно вниманияуделяет оценки конкурентоспособности пакета вознаграждения.Помимо конкурентных преимуществ пакета вознаграждения компаниястремиться обеспечить сотрудникам хорошую рабочую среду.Для того, чтобы соответствовать стратегии развития компании быларазработана комплексная система обучения в целях укрепление потенциаласотрудников, в том числе программы подготовки руководящих кадров дляменеджеров.Программа подготовки руководящих кадров реализуются путем проведениясеминаров, которые в основном сосредоточены на стратегическом мышлении,влияющие на повышение квалификации персонала, способностей менеджеров.Программы повышения навыков на рабочем месте и профессиональныепрограмма переподготовки были реализованы в форме семинаров.В компании активно практикуется дистанционное обучение.
Сотрудникимогут свободно подать заявление на курсы в соответствии с их реальнымипотребностями, чтобы повысить свои навыки на рабочем месте ипрофессиональные навыки.Руководители структурных подразделений имеют возможность повыситьсвою квалификацию по программам MBA. Данные программы состоят измодулей в результате изучения которых, менеджеры повышают своюквалификацию в области промышленного производственного менеджмента,бизнес администрирования. Полученные знания расширили горизонтыпрофессионального интеллекта, укрепить стратегическое мышление, чтоотразилось на качестве управления.Таким образом, корпоративная культура является одним из ключевыхэлементов системы повышения эффективности компании, в частностиобеспечивает рост продаж. Ценности компании формируют правильноеорганизационное поведение, способствуют достижению ключевой компетенции59компании, миссии, стратегии.3.2 Направления активизации интернет-продаж спортивных товаровкомпании «Li Ning Company Limited Group»Сегодня в наше современное время, при помощи Интернета потребительможет получить в интересующую его информацию о товаре не выходя из дома,в любое время суток.
Это значительно повысило качество предоставлениязнаний потребителям, что, несомненно, является большим плюсом, как и дляпотребителя, так и для продавца. Сейчас создание интернет-магазина, являетсяотличным путем расширение своей торговой площадки с наименьшимизатратами.Плюсы, которые получает компания при создании своего интерне т-магазина 22 :Интернет-магазин - высокоэффективный и малозатратный инструмент дляуспешного ведения бизнеса. В отличие от обычного магазина, интернетмагазин открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, доступен любомупользователю в любой точке планеты и не требует финансовых затрат нааренду помещения, значительно снижает издержки на персонал;Интернет-магазин сочетает невысокую стоимость и высокуюэффективность: создание интернет-магазина помогает компании завоеватьили укрепить свои позиции на рынке товаров и услуг, увеличитьклиентскую базу и повысить популярность бренда.
Иными словами,создание интернет-магазина приносит владельцам реальную прибыль 9 ;Интернет-магазин помогае 22 т быстро сориентироваться в ассортименте инайти нужный товар или услугу (по тематике, названию, цене и т.п.);Интернет-магазин рассмотреть товар "со всех сторон", сравнить егохарактеристики, цену, внешний вид с другими товарами;Покупатель посмотреть информацию о скидках, подарков и подобного60рода мероприятиях;Покупатель сразу может рассчитать точную стоимость заказа;Покупатель отобрать товар в корзину, оформить заказ on-line, оформитьдоставку на дом в любом месте и в удобное для него время;Поддерживать контакты продавец-покупатель, например:1.
просматривать историю ранее сделанных заказов;2. просматривать информацию по текущему заказу;3. вести переписку и т.п .Хороший интернет-магазин - это не только магазин с хорошоструктурированным и интересно описанным ассортиментом, не только высокоекачество обслуживания его клиентов, это еще и привлекательное внешнееоформление, от удобной навигации и поисковой системы до интуитивнопонятной системы заказов, это множество мелочей и особенностей, которыепомогают клиенту сделать покупку, это гарантия того, что клиент обязательнопосетит этот интернет-магазин снова и снова 9 . 40Одним из самых простых и подходящим для нашей торговой сети будетпростой - типовой вариант интернет-магазина.Рисунок 12 – Логотип интернет-магазина Li Ning Compan y 5Типовой вариант интернет-магазина состоит из следующихфункциональных частей:каталог товаров;поисковая система;пользовательская корзина;регистрационная форма; 461форма отправки заказа.Каталог товаров.
Каталог представляет собой сложную и многоуровневуюструктуру данных, которая должна простым и понятным способом производитьупорядочивание товаров. Проще всего такой каталог представить в виде дереваобъектов, верхний уровень которого состоит из списка разделов.
Разделы могутсодержать подразделы или ссылки на конкретный товар и т.д. Такоеупорядочивание просто необходимо для удобного и быстрого поиска и заказатоваров.Поисковая система. Поисковая система является обязательным элементомдинамического каталога и реализуется на стороне сервера. Несмотря на то, чтокаталог обеспечивает упорядочивание и группировку данных, поисковаясистема дает пользователю возможность быстрого поиска информации, чтоособенно важно в том случае, когда каталог представляет собой достаточноразветвленную структуру данных с большим количеством разделов,подразделов и товаров, пользователь плохо представляет в каком разделе можетнаходиться интересующий его товар и есть ли он в каталоге вообще.Поисковая система в некоторых случаях позволяет значительно сократитьколичество переходов между страницами каталога для доступа к интересующейинформации.
4Пользовательская корзина. Пользовательская корзина представляет собойнекоторый массив данных, который служит для хранения заказанногопользователем товара.Регистрационная форма. Служит для ввода персональных данныхпользователей. В дальнейшем эта информация используется для ихидентификации между сеансами работы с интернет-магазином. Даннаяинформация может храниться как на стороне сервера, так и на стороне клиента.Форма отправки заказа. Форма отправки заказа служит для ввода контактнойинформации заказчика и отправки ее и заказа на электронный ящикорганизации.
4Рекомендуемый вариант при создании интернет-магазина будет под62системо й 5 Shop-Script. Достаточно многофункциональное 4 системно е 5 решениедля создания систем электронной коммерции и интернет-магазинов Shop-Scriptи 4 предоставляет большое количество других возможностей, среди которых: 4расширенный поиск продуктов по различным параметра мработа с электронными платежными системами;мощная система учета заказов и покупателей 5 ;удобный сервис для потребителей, позволяющий ознакомиться сперечнем товаров, совершить резервирование или покупку товаров вреальном времени, используя различные варианты оплаты и доставки;анализ статистики, проводимых рекламных и маркетинговых акций попродвижению товара или услуги 5 ; 5автоматизация взаимодействия с клиентом, что даст возможностьосвободить персонал для решения более актуальных проблем:1.
4 Посетитель интернет магазина получает:- возможность выбора товара по каталогу, используя навигацию илисистему поиска;- возможность сделать заказ или резерв товаров в реальном режимевремени с возможностью отследить этапы по его обработке;- выбор способа доставки и оплаты товара, предлагаемый интернет –магазином;- подтверждение заказа по электронной почте и возможностьотслеживания процесса его обработки, используя личные коды доступа киндивидуальной информации;- возможность получить консультацию о представляемых услугахинтернет магазина от его персонала, использую различные виды связи.2.
4 Оформление:- сто процентный шаблонный дизайн в зависимости от выбора компании;- 5 простая интеграция готового дизайна;- фотографии/логотипы категорий и продуктов; 463- 4 оговорённый дизайн;3 . Каталог продукции:- неограниченное число категорий;- неограниченное число продуктов; 5- 5 каждый товар может быть добавлен сразу в несколько (без ограничений)категорий;- возможность отключения показа продуктов;- учет остатков товарных позиций на складе;- описание продуктов;- редактирование 4 для каждого продукта индивидуально;- возможность указания стоимости доставки для каждого продуктаиндивидуально;- каждый продукт может быть отнесен к некоторому классу налогов;- 4 фото галерея для продуктов (неограниченное число изображений длякаждого продукта);- два вида цен - старая (недействительная) и текущая; 4- система рейтинга/популярности продуктов, создаваемая покупателями(голосования за продукты);- перекрестный маркетинг - рекомендуемые продукты («с этим товароммы рекомендуем ...»);- специальные предложения на витрине; 5- 5 настройка порядка сортировки продуктов и категорий;- сравнение продуктов;- возможность выбора параметра сортировки (например, сортировка понаименованию продукта, по цене);- поиск продуктов 4 по стране производителю;-простой поиск по наименованию и описанию продуктов впользовательской части; 5- HTML описания категорий и логотипы категорий;-обсуждение продуктов с возможностью редактирования/ответа/удаления 564сообщений в администрировании;- импорт базы данных из прайс-листа Excel;- 5 -синхронизация баз данных между несколькими магазинами(возможность администрирования магазина «офф-лайн» и закачки базыданных на удаленный сервер, возможность бэкапа базы данных);4.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
