диплом. (1215329), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

- выявление и изучение рыночных сегментов;

- анализ форм и методов торговли;

- изучение потребителей и их покупательского поведения [15, с. 320].

Итак, рассмотрим определение «сегментация рынка». Необходимо знать, что сегментация рынка - это составляющая часть маркетинговой работы, предполагающая выделение сегментов рынка - групп потребителей с однородным характером спроса и однотипной реакцией на маркетинговое воздействие.

Таким образом, сегментация рынка плотно взаимосвязана с политикой индивидуализации товара. Вследствие чего маркетинговый подход отказывается от необходимой подготовки стандартного, универсального товара, полагаемого на всех потребителей, и наблюдает конкурентные преимущества и оптимальность бизнеса в многообразии и индивидуализации предложения, его строгой установки на целесообразные рыночные сегменты.

Однако практикам рынка приходится избегать чрезмерной сегментации или гиперсегментации, которая ограничивает размеры спроса рыночных сегментов и намного больше увеличивает расходы.

Итак, в данной части маркетинговой деятельности специалист-маркетолог исследует конкурентоспособный потенциал собственной компании, а конкретно: ее финансово-экономическое положение, производственные силы, материально-техническую базу, технологические позиции, также широту товарного перечня и вероятности его обновления, качество рыночных стратегий и плановой системы, коммерческую и маркетинговую мощь и уровень оптимальности организационного возведения[20, с. 452].

Вследствие этого эффектом данного исследования, либо так именуемого SWOT-анализа, считается определение конкурентных превосходств (силы) и недочетов (слабости) предприятия с учетом способностей и опасностей соответственных рыночных сегментов.

Несомненно, выбор мотивированного рынка – необходимый вид маркетинговых исследовательских работ, так как, лишь определив потребности рынка и свои возможности, предприятие сумеет сопоставить требования и запросы рынка со своим потенциалом и перспективами развития и эффективно выбрать конкретный его сегмент, либо мотивированный рынок, для массированной маркетинговой работы[2, с. 236].

Предпочтение целевого рынка построено на оценке требований рыночных сегментов, вроде как, и возможностей лично компании – с иной, имея цель нахождения между ними соответственного равновесия и баланса.

Дадим определение целевому рынку. Итак, целевой рынок – это данный рыночный сегмент (или его сегменты), где не только лишь конкурентоспособные достоинства (плюсы), да и некие конкурентоспособные недочеты (минусы) готовые представить продукции этой компании предпочтительные позиции в конкурентной борьбе и представлять ей более симпатичный, «плодоносный» рыночный спрос.

Вследствие проделанных исследовательских работ маркетинговые службы оформляют стратегические и тактические, своевременные намерения производственно-сбытовой работы компании, которые включают прогнозы становления целевого рынка, цели, стратегию и стратегию поведения компании на нем, ее товарную, ценовую, сбытовую политическую деятельность, также политическую деятельность стимулирования сбыта и рекламных событий.

Исследование хорошей стратегии почти во всем предназначает успех предпринимательства. Маркетинговая деятельность предоставляет разные варианты рыночных стратегий: масштабные и генеральные, зависимо от состояния и значения спроса, степени покрытия рыночной доли и рынка, новизны рынка и товара и т.п.

Рассмотрим определение «комплекс маркетинга». Таким образом, комплекс маркетинга – это сбор факторов, которые поддаются контролю факторов маркетинга, и используются предприятием для достижения своих целей. Также комплекс маркетинга подразумевает такие элементы как товар, цена товара, способы продвижения товара, сделка, посредников, методы стимулирования продаж, каналы распределения. Другими словами это направления, ценовой товарной, коммуникационной и сбытовой политик. Все эти элементы раскрываются в маркетинговых программах.

Вдобавок ко всему, маркетинговые программы составляют очень важную часть в маркетинговой деятельности, от их хорошей разработки и удачной деятельности в большей мере зависит удача компании на рынке.

Рассмотрим товарную и ценовую политику. Товарная политика предполагает собою особую часть маркетинговой программы, одна из основных частей комплекса маркетинговых мер влияния на рынок, который направлен на увеличение конкурентных позиций предприятия. Так как, в этом случае данная политика соприкасается с потребительскими свойствами выпускаемого товара, то разработки новых ее видов и увеличение способности конкурировать, продлевает жизненный цикл продукции и оптимизирует товарный ассортимент. Данные способы следуют в основном за целью довести хорошие качественные характеристики и свойства продукции до уровня определенных запросов покупателей выбранного сегмента рынка и обеспечить его качественный сбыт.

Ну и, конечно же, ценовая политика – это выявление ценовой стратегии поведения компании на рынке на продолжительную перспективу и ценовой подход на более короткий период относительно каждой группы и любого вида продукции, также конкретных сегментов рынка[9, с. 215].

Таким образом, ценовая политика предоставляет шанс поменять ценовую составляющую конкурентоспособности товара и определить уровень цены, зависимой от условий рынка, жизненного цикла товара и многих других фактов.

Принято считать что, ценовая политика включает комбинацию разных типов ценового поведения на рынке: политику «снятия сливок», политику «прорыва на рынок», политику дискриминационных, дифференцированных, конкурентных, престижных и других цен, политическую деятельность скидок и ценовых льгот и т.д. Тем самым, ценовая политика включает также методологию определения уровня назначенной цены в приближенном количественном выражении и методику фиксации и калькуляции контрактной стоимости.

Итак, оценка эффективности маркетинга определяется довольно трудным делом. Так как считается весьма сложно количественно выражать получаемый эффект от продаж, и успешно выполненных задач, поставленных перед производственной и сбытовой системами фирмы, а именно за счет маркетинговых мероприятий. При всем при том, в арсенале средств управленческой маркетинговой деятельности имеются проверенные способы, которые включают применение эконометрических моделей и компьютерных программ.

Однако в зависимости от акцентов в самой маркетинговой деятельности, а также в зависимости от сферы и объекта применения маркетинговой концепции управления организацией различают разнообразные виды маркетинга.

В связи с особенностями развития и акцентами по структуре маркетинговой концепции различают менеджеристский, бихевиористский, интегрированный, инновационный, прямой, стратегический, экологический и социальный маркетинг[21, с. 270].

В заключении можно сделать вывод, что маркетинг различается по видам товаров и услуг. А именно располагать своей спецификой товаров производственного назначения и потребительских товаров, банковский и финансовый маркетинг, маркетинг услуг, торговый маркетинг и многие другие. Таким образом, тип маркетинга оказывает большое влияние на тот набор условий либо на состав комплекса маркетинга, который применяет компания для достижения своих целей.

1.3. Основы управления маркетинговой деятельностью.

Как известно из самой сущности маркетинга вытекают и основы управление маркетинговой деятельностью.

Рассмотрим определение управление маркетинга. По учебному курсу маркетинга было установлено, что управление маркетингом – это процесс анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки для них соответствующего комплекса маркетинга, претворения в жизнь маркетинговых мероприятий и оценка их эффективности. Управление маркетингом – искусство и наука выбора целевых рынков и налаживания выгодных отношений с покупателями на них.

К управлению маркетингом относится приобретение, удержание и развитие покупателей, для чего компания создает высшую потребительскую ценность, предоставляет ее покупателям и распространяет информацию о ней. Другими словами, управление маркетингом подразумевает управление спросом, которое в свою очередь, предполагает управление отношениями с клиентами.

Управление маркетинговой деятельности — включает в себя анализ, планирование, организация и контроль.

Планирование маркетинга в различных организациях осуществляется по-разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования. Маркетинговые планы нужны фирме для того, чтобы в соответствии с выбранной стратегией своевременно и в заданных пропорциях обновлять ассортимент товаров и услуг, балансировать ценовые изменения, оптимальным образом рассредоточить во времени рекламные усилия, целенаправленно развивать сбытовую активность. В конечном с чете маркетинговые планы дают четкие ответы на вопросы о том, что необходимо сделать, кто за это несет ответственность и является исполнителем, какие должны быть соблюдены сроки, какие будут получены результаты и в какую сумму обойдется фирме запланированная активность.

Планы маркетинга могут быть как жесткими, так и гибкими. Степень их гибкости нарастает по мере неопределенности, осложнения прогноза рыночной ситуации, включая поведение, как клиентов, так и конкурентов (уже известных или вновь возникающих). На зрелых, стабильных рынках с легко предсказуемыми параметрами спроса и традициями поведения участников обычно применяются детальные формализованные планы, разработка которых поручается специально выделенным ответственным лицам или даже аппарату планирования. В ситуациях с высоким уровнем неопределенности, неустойчивости риска предпочтительны гибкие планы-сценарии, разрабатываемые при участии более широкого круга специалистов-экспертов и предполагающие оперативную корректировку планов по мере выявления не предвиденных заранее угроз или перспектив (SWOT-анализ).

Различной может быть и степень централизации процесса маркетингового планирования. Если перемены, заложенные в маркетинговой стратегии, радикальны и требуют ресурсов, которых нет в распоряжении подразделений (филиалов), то доля и вес централизованного планирования со стороны руководства фирмы обычно возрастают. В других случаях, в том числе при высокой степени автономности филиалов и подразделений, центральный аппарат управления задает лишь общие плановые ориентиры.

План маркетинга - это организационно-управленческий документ, позволяющий свести воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами (включая кадровые), организацией.

В маркетинге планирование и его результат - план - занимают весьма почетное место. Более того, план маркетинга - это одна из важнейших коммерческих тайн любой фирмы.

Составляя план изучения рынка, разработчик основывается на стратегическом выборе фирмы в отношении товаров (услуг), их ассортимента, групп покупателей и каналов сбыта. Здесь нужно определить основные объекты изучения: сегменты рынка и целевые группы покупателей (в том числе специфику предпочтений в отношении качества товаров, способов продвижения и продаж, реальную платежеспособность); имеющиеся на рынке товары и уровни цен; стратегии конкурентов; действующие и возможные каналы сбыта; целесообразность экспериментальных продаж.

Причины возможных неудач в маркетинговом планировании. Итак, маркетинговый план - это инструмент демократичного, гибкого рыночного управления фирмой. Но, ни одна фирма не застрахована от неудач при его выполнении. Тем более высока их вероятность для предпринимателей, только переходящих в своей деятельности на принципы маркетинга. Поэтому постараемся выявить наиболее часто встречающиеся причины неудач в планировании и выполнении планов.

Первая группа причин связана с некорректностью целевой ориентации фирмы. Наши притязания могут быть слишком завышены, а цели - нереалистичны. Если выбрана цель, направленная против потребителя, в конечном счете, фирма также потерпит неудачу. Возможно и то, не были учтены сложившийся дисбаланс целей и ресурсов.

Вторая группа причин определяется дефектами команды составителей, разработчиков плана. Хотя бы некоторые из ее членов могут быть не вполне профессиональны. Еще хуже, если они равнодушны к качеству и выполнению плана из-за отсутствия ответственности или слабости стимулов.

Большая группа причин возможных неудач - это дефекты в содержании плана.

Планирование маркетинга все шире применяется многими фирмами в РФ, хотя и встречает немало противников. У любого предприятия есть индивидуальные особенности, связанные с организационной структурой, ценностями, технологией, кадровым, научным потенциалом и т.п. Таким образом, организации, чтобы добиться максимального экономического эффекта, требуется адаптировать существующую систему маркетингового планирования к среде, в которой она действует.

Следующая функция управление маркетинговой деятельностью это, организация маркетинговой деятельности на предприятии

Характеристики

Список файлов ВКР