диплом. (1215329), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Реализация концепции маркетинга на предприятии требует создания соответствующей службы маркетинга. В настоящее время без такой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к товару и его свойствам, тенденций этих требований под влиянием различных факторов, производителям трудно выжить в конкурентной борьбе. Конечной целью функционирования маркетинговых служб является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия законам существования и развития рынка. В этом заинтересованы как изготовители, так и потребители продукции. В эволюции отделов маркетинга можно выделить четыре этапа развития, каждый из которых встречается и в деятельности сегодняшних компаний.
1 этап. Маркетинг как функция распределения. Сбыт товаров на этом этапе был относительно прост. Относительно важную роль играет отдел продаж.
2 этап. Организационная концентрация задач маркетинга как функции продаж. Возникновение проблем со сбытом и лучшее понимание роли маркетинга привели к существенным организационным изменениям.
3 этап. Выделение маркетинга в самостоятельную службу, характеризуется появлением специализированной службы маркетинга, имеющей равные права с другими подразделениями предприятия. Руководитель маркетинга принимает решения о внешнем виде, упаковке, названии продукта.
4 этап. Заключается в ориентации всех сфер деятельности компании на требования маркетинга. Маркетинг рассматривается как главная функция компании. По существу большинство компаний находится на третьем этапе развития маркетинга.
На сегодняшний день имеется множество различных форм организации службы маркетинга, рассмотрим базисные организационные структуры:
1. Функциональная структура маркетинга. Подобная форма организации означает, что маркетинг выступает наравне с другими функциональными подразделениями компании. Проблемы, связанные с подобной организацией: - групповой эгоизм, трудности с координацией;
- решение задач, выходящих за пределы компетентности, передается наверх, что влечет опасность чрезмерной централизации;
- сотрудники не всегда понимают конечную цель, т.е. снижается мотивация.
2. Организация по продуктам. Чем разнороднее программа, тем сильнее диверсифицирована компания, чем динамичнее рынок, тем лучше подходит организация по продуктам. При организации по продуктам функции, касающиеся всех продуктов, передаются обычно на верхние этажи управления.
3. Организация по клиентам. При организации маркетинга по клиентам каждому отделу поручается какая-либо отдельная группа клиентов или часть рынка. Такая структура оправдывает себя, если сегменты рынка достаточно велики и значительно различаются между собой.
4. Организация маркетинга по географическому принципу. Подобные структуры могут подойти для компаний, имеющих большой объем сбыта, в рамках которого существуют регионы с различными требованиями к товару.
5. Матричная организация маркетинга основывается как минимум на двух критериях структурирования. С их помощью компании пытаются преодолеть проблемы, характерные для одномерных управленческих структур.
Основная функция управления маркетинговой деятельностью это, контроль маркетинговой деятельности.
Контроль маркетинга - постоянная, систематическая и непредвзятая проверка, и оценка положения и процессов в области маркетинга.
Задачами и целями контроля маркетинга являются:
- установление степени достижения цели (анализ отклонений);
- выявление возможностей улучшения (обратная связь);
- проверка того, насколько приспособляемость предприятия к изменениям условий окружающей среды соответствует требуемой.
Значение контроля маркетинга растет с увеличением динамичности среды, величины предприятия, уровня разделения труда. Рассмотрим основные формы контроля - контроль результатов и маркетинг - аудит.
1. Задача контроля результатов заключается в проверке правильности и эффективности реализованной концепции маркетинга путем сравнения плановых и реальных величин и выяснения причин отклонений. Контроль может быть направлен на маркетинг-микс в целом или на отдельные инструменты. При контроле используют данные системы учета и данные исследования рынка.
2. Маркетинг аудит - это ревизия, обнаружение слабых мест в концепции маркетинга. Предметом ревизии являются как организационные, так и функциональные вопросы. Порядок ревизии обычно тот же, что и при контроле результатов: установление стандарта, выяснение реального состояния, сравнение и анализ.
Организация контроля зависит от величины предприятия, квалификации персонала, сложности контрольных задач и других факторов. Решение о проведении контроля собственными силами или с помощью сторонних экспертов можно принять лишь с учетом ситуации.
С ростом предприятия и расширением функций маркетинга растет потребность в специализации, и создание отдельной единицы по контролю маркетинга приобретает большой смысл. Вопрос о том, кому должна подчиняться эта единица - службе маркетинга или контрольной службе, не имеет однозначного ответа.
Таким образом, маркетинговый контроль является действительным инструментом повышения эффективности маркетинговой и предпринимательской деятельности фирмы. Назначение маркетингового контроля - это получение информации о закономерностях и особенностях развития рынка, и соответствии деятельности компании запросам потребителей. Он должен распространяться не только на экономико-финансовые данные, но и на оценку качественных показателей работы и ее конкурентных позиций, на данные, формирующиеся вне самой фирмы, в ее окружающей среде.
2. ХАРАКТЕРИСТИКА И МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИП «КАРТИКАМ»
2.1. Общая характеристика предприятия ИП «Картикам»
ИП «Картикам» осуществляет полный цикл производства и реализации корпусной и мягкой мебели. От поставок сырья до продажи готовой продукции. В основе успеха эффективная сбытовая политика, наращивание клиентской базы, поиск новых направлений развития ассортимента, а главное - высокое качество продукции. Компания занимает одну из лидирующих позиций в производстве мебели (спальные гарнитуры, кухонные гарнитуры, мягкие уголки, офисная мебель, мебель для детских комнат) в городе Свободном. Действует в соответствии с Уставом.
Юридический адрес ИП «Картикам»: г.Свободный, ул.Литвиновская 2, была основана Позоян И.В. Находится на стадии развития, то есть только начинает развиваться и набирать оборот.
Девиз компании «Картикам» – достойное качество по разумной цене.
Продажа эксклюзивной мебели организовано на предприятии на высшем уровне, специалисты компании добились этого благодаря следующему:
-
При изготовлении мебели используется только качественное исходное сырье, при изготовлении используется только высококачественная кожа, дсп, фанеры, мебель из сосны, ламинат, ткани и другие материалы.
-
Строго соблюдаются все нормы ГОСТов (вся продукция изготавливается на высокотехнологичном оборудовании, учтены многочисленные пожелания работников различных отраслей)
-
Низкая себестоимость изделий
-
Гибкой системе оптовых скидок (прогрессивная система скидок в зависимости от суммы заказа)
За счет методичного понижения издержек практически вся мебель стоит дешевле, чем у конкурентов. Предприятие подходит к разработке мебели со всей ответственностью, не забывая при всем творческий подход. Цель компании – мебель, которая на протяжении долгого времени не теряет своей актуальности.
Преимущества:
- любые объемы, низкие цены;
- изготовление по эскизам заказчика;
- собственное производство;
В Таблице 1 показан ежемесячный объем производства предприятия за май 2016 г.
Таблица 1 – Ежемесячный объем производства.
| Наименование товара | Кол-во, шт. | Стоимость за ед.товара, руб. | Общая стоимость руб. |
| Корпусная мебель | |||
| Кухонная гарнитура | 4 | 80 000 | 320 000 |
| Столы | 12 | 4 800 | 57 600 |
| Шкафы | 8 | 17000 | 136 000 |
| Мягкая мебель | |||
| Диваны | 5 | 60000 | 300 000 |
| Кресло | 2 | 10000 | 20 000 |
| Мягкие стулья | 4 | 6000 | 24 000 |
| ИТОГО | 857 600 | ||
Как видно из таблицы 1, ежемесячный объем производства составляет 857 600 рублей.
В Таблице 2 показана количество рабочих и их ежемесячная заработная плата.
Таблица 2 – Рабочий персонал ИП «Картикам».
| Должность | Кол-во человек | Заработная плата на 1 человека, руб. | Зарплата всего, руб. |
| Генеральный директор | 1 | 64 000 | 64 000 |
| Заместитель директора | 1 | 35 000 | 35 000 |
| Главный бухгалтер | 1 | 23 000 | 23 000 |
| Технолог | 1 | 18 000 | 18 000 |
| Менеджеры | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Старший менеджер | 1 | 21 000 | 21 000 |
| Цеховики | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Кладовщик | 1 | 14 000 | 14 000 |
| Сборщик | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Охрана | 1 | 10 000 | 10 000 |
| ИТОГО | 12 | 255 000 | 255 000 |
Итак, по таблице 2 мы видим, что количество рабочего персонала составляет 12 человек, и ежемесячно выплачивается заработная плата в размере 255 000рублей.
Таблица 3 –Ежемесячные расходы на материал.
| Наименование товара | Кол-во расходуемого материала | Цена за единицу товара, руб. | Цена всего, руб. |
| Сосна | 15 м/кб | 3500 | 52 500 |
| Дсп | 80 шт | 1000 | 80 000 |
| Фанера | 15 шт | 1100 | 16 500 |
| Ламинат | 60 шт | 1400 | 84 000 |
| Стекло | 17 шт | 4000 | 68 000 |
Окончание таблицы 3.
| Саморезы | 6гк | 25 | 150 |
| Клей | 15гк | 120 | 1 800 |
| Итог | 302 950 |
Таким образом, в таблице 3 рассмотрено количество и сумма расходуемого материала в месяц.
Помещение предприятия собственное, расположено на территории площадью в 2 гектара.
Рассмотрев данные по таблицам 1, 2 и 3 за май 2016 г. видно, что развивается и полностью себя окупает. Это подтверждает расчет указанный ниже.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
