Антиплагиат Чан Сюань (1214307), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Принятие решения о средствах коммуникацииПод средством продвижения подразумевается способ донесения информационного сообщения до целевой аудитории. Дляпередачи готового сообщения аудитории необходимо выбрать наиболее эффективный канал коммуникации. Обычно выделяютдва принципиально разных типа каналов: личные и неличные.http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.24074595&repNumb=16/2020.06.2016АнтиплагиатК личным каналам коммуникации относятся выставки, семинары-презентации, пресс-конференции, а также передача продуктана апробацию группам экспертов из соответствующих областей. Использование личных каналов коммуникации обычно имеетсвоей целью получение благоприятных отзывов экспертов, а также появления доброй молвы о продукте в профильных кругах,что часто становится первым этапом успешного выхода на целевой рынок [27, с.89].Неличные каналы коммуникации передают обращение без личного участия и включают в себя СМИ, интерьеры и специальныемероприятия.

К средствам массовой информации относятся газеты, журналы, средства телевизионного и радиовещания,публикации в Интернет, прямые адресные рассылки и т. д. Под интерьерами подразумеваются элементы окружающей среды,подталкивающие потребителя к покупке товара или услуги. Например, дорогостоящая офисная обстановка в консалтинговойкомпании или дорогой​костюм руководителя могутсвидетельствовать о преуспевании и стабильности. Специальныемероприятия — это действия, направленные на передачу определенных обращений аудитории, свидетельствующих осоциальной или иной важности деятельности компании.

Например, к подобным действиям относятся благотворительнаядеятельность, организация тематических конференций и форумов для специалистов и т. д.Выбор канала коммуникаций обычно зависит от особенностей целевой аудитории, формата сообщения и финансовыхвозможностей. Например, наиболее эффективным каналом продвижения товаров повседневного использования, рассчитанныхна широкую аудиторию, является реклама на телевидении и в массовых СМИ.6.

​Создание концепции информационного обращения к аудиторииРазработка эффективного информационного обращения к аудитории является одной из самых главных задач любой системымаркетинговых коммуникаций.Выборканалакоммуникацийнакладываетсвойотпечатокнаконцепциюпостроениякоммуникации. Некоторым образом упрощая (впрочем - это не так уж и далеко от действительности), сведу концепциюинформационного обращения к слогану маркетинговой коммуникации.Слоган - есть ключевая мысль маркетинговой коммуникации, описание и расстановка всех возможных ассоциаций с клиентомили его товаром. Считается, что главное достоинство слогана – его запоминаемость и ассоциативный метод воздействия.Однако, многие слоганы из-за ряда неточностей преодолевают массу препятствий и барьеров для воспринимающей аудитории.Причина тому, даже не литературная или дизайнерская недоработка, а невыстроенность маркетинговой коммуникации.

Т.е. неошибка или неточность, а глобальная маркетинговая причина [29, с.54].[1]Лучшими э ти коммуникац ии стали не по причине больших бюдж етов, потраченных на их запоминание, а по логики правильностипостроения маркетинговых коммуникац ий.Маркетологи должны стремиться создать призыв, тему, идею или уникальное коммерческое предложение, т. е.

выделитьпреимущества, мотивы или причины, исходя из которых аудитория будет оценивать предлагаемый продукт.Классик маркетинга Филип Котлер выделяет три типа призывов: основанные на рациональных аргументах, эмоциях и морали.Рациональный призыв рассчитан на интересы аудитории и показывает, что продукт предоставит заявленные преимущества:обращения, демонстрирующие качество продукта, его экономичность, ценность или эффективность.7.[3]Бюджетированиемаркетинговых коммуникацийПроцентное соотношение бюджета продвижения с планом продаж в первую очередь зависит от отрасли: у производителейпарфюмерии бюджет маркетинга обычно составляет от 30 до 50% от объемов продаж, а у производителей промышленногооборудования от 10 до 20%.

К наиболее распространенным методам определения бюджета продвижения относятся методыоценки возможностей, фиксации в процентах к объемам сбыта, а также метод соответствия конкурентам и метод целей изадач.8. Создание информационных сообщенийЭффективность обращения зависит не только от его содержания, но и от структуры. Наиболее эффективными являютсяобращения, которые создают аудитории иллюзию полностью самостоятельно принятого решения об отношении к объектумаркетинговой кампании. Разработка эффективного информационного обращения к аудитории является одной из самых главныхзадач любой системы маркетинговых коммуникаций. В качестве информационного сообщения может выступать статья в газете,видеоролик на ТВ, рекламный щит и т.

д. Процесс создания сообщения предполагает ответы на следующие вопросы: чтосказать (содержание сообщения), как логически организовать сообщение (структура сообщения), как передать его символами(оформление сообщение) и от кого оно будет исходить.9. Анализ результатов [5, с.63].Обратная реакция рынка выражаться в динамике продаж. Все перечисленное ниже - лишь инструменты для пониманияпромежуточных результатов в длительной маркетинговой кампании - туда ли идем, и как реагирует целевая аудитории на Вашесообщение.Среди таких обязательных для контроля, но промежуточных результатов: повышении индекса цитируемости торговоймарки; росте хитов, хостов на корпоративном сайте; современный подход к управлению маркетинговыми коммуникациямиподразумевает обязательное проведение опроса случайном образом отобранной аудитории.В современных условиях насыщенного рынка, успешность маркетинговых коммуникаций является одной из главных гарантийпроцветания бизнеса.

К управлению системой маркетинговых коммуникаций необходимо подходить системно, точно так же какк управлению финансами или логистикой. Широко распространенная политика точечных маркетинговых мероприятий, какправило, не позволяет достичь результатов, которые бы в значительной степени удовлетворяли потребностям среднего икрупного бизнеса.В [1]маркетинговой среде осущ ествляется непосредственная маркетинговая деятельность фирмы, которая включает многообразиеотношений, которые складываются у служ бы маркетинга с иными э лементами маркетинговой среды.Маркетинговая среда бывает внешняя и внутренняя.К внешней относят все явления и факторы, которые не входят в предприятие, но влияют на его работу. Разделяют микро- имакросреды. Микросреда- э то отношения с поставщ иками, посредниками, а такж е клиентами, конкурентами и контактнымиаудиториями.К макросреде предприятия относят факторы демографического (динамика рож даемости, уровень смертности, численный составотдельных возрастных групп и тд), э кономического (платеж еспособность населения), природного, политического (законы,регулирующ ие деятельность предпринимателей, которые защ ищ ают потребителей от недобросовестных предпринимателей),технического и культурного характера.Внутренняя среда - э то потенц иал фирмы, его общ епроизводственные и рыночные внутренние резервы [1, с.27].Основные фонды фирмы, персонал (его состав и квалификац ия), финансовые возмож ности предприятия, использование различныхтехнологий, имидж ​предприятия - все э то включает в себя внутренняя среда маркетинга.http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.24074595&repNumb=17/2020.06.2016АнтиплагиатХарактеристика и определение маркетинговых возмож ностей - э то важ нейшая часть внутренней среды маркетинга.

Они находятся взависимости от состояния спец иальной маркетинговой служ бы предприятия, а такж е опыта и квалификац ии рабочего персонала.Понимание конкуренц ии, бизнеса, в котором работает п��едприятие, выработку э ффективной стратегии, принятие правильныхтактических решений- все э то обеспечивает анализ маркетинговой среды.Принятие необоснованных решений, пассивное реагирование на рыночные изменения, непоследовательность решений, опозданиевведения инновац ий и, как следствие, рыночная уязвимость предприятия- э ти последствия возникают, если игнорировать э тап анализамаркетинговой среды.Сущ ествует ряд факторов, влияющ их на э ффективность деятельности компании.Контролируемые фирмой - распознаются деятельностью управленческого персонала: его руководством и маркетинговой служ бой.Неконтролируемые фирмой - связаны с поставщ иками, конкурентами, потребителями и контактными аудиториями.В своем сочетании э ти факторы составляют общ ую стратегию маркетинга.Чтобы собрать достаточное​количество информац ии, маркетологи прибегают к различным методам анализа маркетинговой среды.

Этомож ет быть опрос- устный или письменный. Опрос помогает узнать мнение общ ественности о продукте или услуге. Это оченьпопулярный метод исследования, так как он не требует больших затрат и усилий. Так ж е сущ ествует наблюдение, которое проходитлибо в полевых условиях, либо в лабораторных.Сущ ествуют такие методы как PEST-анализ и SWOT-анализ.PEST - анализ работает с политической, э кономической, соц иальной и технологической внешней средой, точнее с ее аспектами. Этотанализ очень удобен в некоторых случаях, но не стоит забывать, что о широте и многообразии реальной ж изни, которая неограничивается э тими средами.SWOT - анализ сравнивает сильные и слабые стороны, угрозы и возмож ности для предприятия.

Сильные и слабые стороны относятся квнутренней среде, а угрозы и возмож ности- к внешней. Такой вид анализа носит больше характер описания, чем рекомендательный [29,с.58].Сущ ествует усовершенствованный анализ сильных и слабых сторон SNW-анализ (сильная-нейтральная-слабая сторона). Этот анализприменяется для более углубленного изучения проблемы, а такж е​учитывает среднее состояние рынка (нейтральная сторона).Часто маркетологи используют финансовый анализ, где учитываются прибыль и убытки. Финансовое полож ение компании показываетее полож ение на рынке, ее возмож ности роста и возмож ные потери.1.3. Маркетинговая политика предприятияМаркетинговая политика - э то свод законов, определяющ ий и оправдывающ ий основную идею бизнеса, ц ели бизнеса в отношениирынка, фиксирующ ий основные рамки рыночного поведения и определяющ ий стратегию маркетинга.Маркетинговая политика – э то надстройка над всей рыночной деятельностью компании.

Характеристики

Список файлов ВКР