636349920196056314 (1212787), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Григорьев, Л.Ю. Стратегия компании и цели в области качества [Текст] /Л.Ю. Григорьев, И.И. Корышев // 32 Стандарты и качество.–2009. – No7. – С.15-19.11. Имаи, М. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний [Текст] / М. Имаи.– М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 274с.12. 66 Лайкер, Д.К. 58 Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компаниимира [ 58 Текст] / Д.К. Лайкер.
– М: Альпина Паблишер, 2013. – 400 с. 586313. Лайкер, Д.К. 58 Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний[ 86 Текст] / Д.К.Лайкер, М.Хосеус .–М.:Альпина Паблишер, 2015.– 354с14. Мазур, И.Н. Управление качеством [ 63 Текст]: учеб.пособие / И. Н. Мазур, В.Д. Шапиро. 3-е изд. – М.: 51 Омега-Л, 2011.15. Пухальский, В.В. Система менеджмента качества и обеспечение качествапродукции [Текст] / В.В.
Пухальский // Стандарты и качество. – 2005. – No 4. –С. 56-62.16. Разумов, В.А. Управление качеством [ 11 Текст]: Учебное пособие / В.А.Разумов. – М.: ИНФРА 11 -М, 2013. –208 c.17. Скрипко Л.Е. Процессный подход в управлении качеством/ Л.Е.Скрипко.Издательство СПбГУЭФ, 2011. — 105 с. Учебное пособие18. Федюкин, В.К. Управление качеством производственных процессов[Текст]: Учебное пособие / В.К. Федюкин. – М.: КноРус, 2013.
–232 c19. Гуру менеджмента качества и их концепции: Э.Деминг, Дж.Джуран,Ф.Кросби, К.Исикава, А.Фейгенбаум, Т.Тагути [Электронный ресурс]. – Режимдоступа: http://www.management.com.ua/qm/qm009.html.20. 41 ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования //Справочно-правовая система «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] /Компания «Консультант Плюс».21. 29 ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Менеджмент для достижения устойчивогоуспеха организации. Подход на основе менеджмента качества // 32 Справочноправовая система «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания«Консультант Плюс».
2964 29ПРИЛОЖЕНИЕ АПоложениео проведении самооценки деятельности ООО “Восток Трейд”1. Общие положения1.1 Настоящее положение определяет порядок проведения самооценкидеятельности организации.1.2 Цель самооценки – дать общее представление о деятельностиорганизации и степени зрелости ее системы менеджмента, 1 также помочь ввыявлении областей, требующих совершенствования и (или) инновационногоподхода, и установление очередности осуществления последующих действий.1.3 6 Основными задачами самооценки являются:- выявление возможностей для совершенствования и инноваций- установление приоритетов- разработка планов действий- 6 ценная информация для анализа со стороны руководства- 6 средство обучения, способное дать более правильное представление оборганизации- 6 стимулирование вовлечения заинтересованных сторон2.
20 Организация самооценки2.1 Самооценки организации проводится с мая по июль текущего года.2.2 Подведение итогов и выработка рекомендаций производится не позднееоктября текущего года.2.3 Поэтапная методика проведения организацией самооценки состоит: 465a) в определении области самооценки с точки зрения оцениваемых частейорганизации и типа оценки, например:- самооценка ключевых элементов;- подробная самооценка элементов на основе 4 стандарта ГОСТ Р ИСО 9004;- 13 самооценка детализированных элементов на основе стандарта 6 ГОСТ Р ИСО9004 с 2 добавлением дополнительных или новых критериев или уровней;b) в определении ответственного за самооценку;c) в 1 определении порядка проведения самооценки - либо группой(межфункциональной или другой соответствующей группой), либо отдельнымиисполнителями. Процессу самооценки может способствовать назначениекоординатора;d) в определении уровня зрелости по каждому отдельному процессуорганизации.
Это осуществляется путем сопоставления текущего положениядел в организации с примерами, перечисленными в таблицах, и путемопределения элементов, уже применяемых организацией, начиная с уровня 1 ипереходя к более высоким уровням зрелости. Текущий уровень зрелостисчитается наивысшим достигнутым уровнем зрелости без каких-либопредшествующих расхождений;e) в обобщении результатов в отчете. Это позволяет фиксировать результаты,достигнутые за определенный период времени, и облегчает обмен информациейкак в рамках организации, так и за ее пределами.
Использование в таком отчетеграфических изображений помогает передаче результатовf) в 1 оценке текущей эффективности процессов организации и выявленииучастков, требующих совершенствования и (или) нововведений. Такиевозможности должны быть выявлены в рамках процесса, и в результате оценкидолжен быть разработан план действий.2.4 1 Выбор ответственного за самооценку и 1 определение области самооценки 1366 13ложиться на Ген.
Директора организации.2.5 Ответственный за самооценку выполняет пункты “c-f” в соответствие свыделенными ресурсами.3. Отчёт3.1 Основным документов является отчёт “Самооценка деятельностиорганизации”3.2 Отчёт составляется в свободной форме, объём отчёта должен составлять неболее 20 страниц (включая приложения), напечатан 14 кеглем на бумагеформата А4, иметь сквозную нумерацию и быть сброшюрован.3.3 Структура отчёта:- краткая характеристика организации- оценка текущего уровня зрелости 13 по 13 ключевым элементам с подробным 13описанием соответствующего уровня- Графическое изображение, иллюстрация результатов самооценки4.
План улучшений4.1 По результатам проведённой самооценки должен быть составлен планулучшений.4.2 План составляется в свободной форме, объём плана должен составлять неболее 20 страниц (включая приложения), напечатан 14 кеглем на бумагеформата А4, иметь сквозную нумерацию и быть сброшюрован.4.3 Структура плана улучшений:- Выявленные участки, требующие совершенствования и (или) нововведений- Определение первоочередных мер- Принятие и обоснование решений.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
