636343034738269166 (1206891), страница 7
Текст из файла (страница 7)
4 Неэффективнаямаркетинговаядеятельность2. Отсутствиеэффективной рекламы3. Узкий ассортиментуслугВ 4 итоге, сильной стороной СТО «Спецавтопредприятие» является:-качество выполняемых работ. 1738-гарантия на выполненные работы.-малая численность коллектива делает его более сплоченным иуправляемым.-применение рекламы 17 на своем автотранспорте.- работа с официальными дилерами комплектующих и расходныхматериалов.-широкий ассортимент предлагаемых услуг по обслуживанию иремонту 17 грузовых автомобилей.Слабой стороной 17 предприятия является:- малая известность предприятия на начальном этапефункционирования.-большое количество конкурентов.К положительным внешним факторам можно отнести:-рост количества 17 грузовых автомобилей.-повышение спроса на качественное обслуживание и ремонт 17 грузовыхавтомобилей.-увеличение доходов населения.К 17 угрозам можно отнести:-высокая конкуренция в данной сфере.- 17 нестабилность политической и экономической ситуации в мире.-рост цен на коммунальные услуги.-рост цен на топливо.
17Таким образом, используя сильные стороны, необходимо постаратьсяпривлечь внимание к новому СТО владельцев грузовых автомобилей, в чьихинтересах будет качественное и недорогое обслуживание и ремонт 17 грузовыхавтомобилей. С другой стороны, используя рекламу, 17 необходимо привлечьбольшее количество потенциальных потребителей услуг грузового СТО.Однако слабые стороны могут препятствовать, при попытке реализациивозможностей и усилить существующие угрозы. Так нестабильная ситуация вмире и увеличение цен на энергоресурсы, что ведет к увеличению стоимости 1739горючих материалов, может негативно повлиять на развитие 17 новогонаправления. Также повышение коммунальных тарифов и налоговойситуации в стране может существенно повредить 17 бизнесу.Основные конкуренты ООО « 4 Спецавтопредприятие» перечислены втаблице 2.3.Таблица 2.3Характеристика основных конкурентов ООО « 4 Спецавтопредприятие»Наименование ХарактеристикаООО «GARAGE»г.
Свободный, ул.Пионерская, 113СТО специализируется на послегарантийном обслуживании и ремонтегрузовых атвомобилей Scania, Volvo, КАМАЗ, МАЗ, HOWO, ГАЗ,прицепов и полуприцепов отечественного и импортного производства(SAF, ROR, BPW, ЧМЗАП).Техническое обслуживание грузовых автомобилейДиагностика, регулировка и ремонт:- двигателя (замер компрессии и давления масла), в том числе Steyr;- трансмиссии, в том числе сцепление и КПП ZF;- топливной системы, в том числе Bosch;- рулевого управления;- подвески;- тормозной системы;- электрооборудования, предпусковые жидкостные подогреватели;- узлов и агрегатов автомобиля;- регулировка схождения и соосности колес.Установка дополнительного оборудования (охранные комплексы).Сварочные работы.ООО «Леонардо»г.
Свободный, ул.Луговая, 39Автосервис предлагает квалифицированный ремонт и своевременноепрофилактическое обслуживание грузовых автомобилей в СанктПетербурге всех моделей, в том числе Foton, Howo, Faw, Man, Scania,Камаз, Зил, Baw, Volvo.Компания с 2009 г. специализируется на комплексном обслуживании иремонте грузовых автомобилей европейского и китайскогопроизводства.Перечень услуг:Техническое обслуживаниеРемонт КПП и редукторовРемонт электрооборудования40Ремонт ходовой и подвескиРемонт двигателяРемонт ТНВД и форсунокСварочные работыПродажа запасных частей.ООО «Клим»г. Свободный,пер.
Горный, 9Предприятие предлагает комплексный грузовой автосервисевропейских грузовых автомобилей, прицепов и полуприцеповевропейского производства.Официальный дилер по ремонту прицепной техники Schmitz, Kogel,Wielton, Schwarzmuller.Преимущества:Отсрочка платежейГибкая политика ценСкидки для постоянных клиентовИндивидуальный подходВысокое качество работ и обслуживанияБезусловная гарантия«Центральный»г. Свободный, ул.Ленина, 78/1Сервис предлагает полный перечень услуг по ремонту и уходу загрузовым транспортным средством и специтехники.
Опытныесотрудники автосервиса готовы обеспечить недорогой, но качественныйремонт грузовых автомобилей как отечественных, так изарубежных производителей.Услуги- Регулярное техническое обслуживание (ТО) в соответствии снормами производителя (для постоянных клиентов на специальныхусловиях);- Компьютерная диагностика двигателей и ключевых узлов;- Ремонт двигателей грузовых автомобилей и автобусов- Слесарные работы любой сложности;- Диагностика и ремонт электрики- Техническое обслуживание любой сложности;- Весь спектр шиномонтажных работ;- Всем автомобилям, ожидающим постановки на ремонт/вышедшим изремонта, предоставляется бесплатная охраняемая парковка;- Всегда в наличии широкий ассортимент запчастей для грузовыхавтомобилей, автобусов и аксессуаров к ним.- Индивидуальный пошив чехлов сидений для ваших автобусов игрузовиков.Для оценки конкурентоспособности ООО « 4 Спецавтопредприятие» повыделенным критериям использовался метод субъективных экспертныхоценок.Таблица 2.4 4Анализ конкурентоспособности ООО « 4 Спецавтопредприятие» иконкурентовСтепеньзначимостиПоказательОценка в баллах1ООО «Спецавтопредприятие»ООО«GARAGE»ООО ООО «Центральны41доляединицы)«Леонардо»«Клим»0, 1Широта иглубинаассортимента535320,2 Уровень цен 3 4 3 3 40,05Использованиеинформационныхтехнологий512110,25 Качество услуг 5 4 5 3 40,2 Реклама 4 2 2 1 20,2 Доля на рынке 5 3 5 3 31 Итого 27 17 22 14 16Таблица 2.5Взвешенная оценка конкурентоспособности ООО 4«Спецавтопредприятие» и конкурентовСтепеньзначимостидоляединицы)ПоказательОценка в баллах2ООО «Спецавтопредприятие»ООО«GARAGE»ООО«Леонардо»ООО«Клим»«Центральны0,1Широта иглубинаассортимента0,5 0,3 0,5 0,3 0,20,2 Уровень цен 0,6 0,8 0,6 0,6 0,80,05Использованиеинформационныхтехнол 4 огий0,25 0,05 0,1 0,05 0,050 ,25 Качество услуг 1,25 1 1,25 0,75 10,2 Реклама 0,8 0,4 0,4 0,2 0,40,2 Доля на рынке 1 0,6 1 0,6 0,61 И 4 того 4,4 3,15 3,85 2,5 3,05Анализ показал, что ООО «Спецавтопредприятие» находится науровень выше своих конкурентов, не уступая им по всем характеристикам.5.
Состояние дорожной сети. 26По заключению специалистов, состояние дорожной сети г. 26 Свободный внастоящее время далеко от удовлетворительного. Можно выделить две 2642основные проблемы:- уровень развития дорожной сети, прежде всего в г. 26 Свободный, несоответствует уровню развития автомобильного парка – практически 4кратный рост количества автомобилей с начала 80-х годов привел кперегруженности основных транспортных магистралей города, что, в своюочередь, привело к росту аварийности, ухудшению экологической ситуациии т.д.;- неудовлетворительное состояние дорожного покрытия: в целом, порегиону накопившийся недоремонт автодорог составляет 73% от нормативнойвеличины.
Недостаточное финансирование работ по реконструкции дорожнойсети и 26 низкое качество ремонтных работ не способствуют улучшениюситуации.Состояние дорожной сети способствует значительному увеличениютребуемой частоты ремонта автомобиля, и, таким образом, являетсядополнительным фактором, гарантирующим высокий уровень спроса науслуги автосервиса в ближайшее время.2.4. П 26 ланПлан маркетинга решает следующие цели:– систематизация, формальное описание идей руководителейпредприятия, донесение их до сотрудников;– концентрация ресурсов компании с их разумным распределением;– установить маркетинговые цели, обеспечивая контроль в ихдостижении.В таблице 2.6 представлена маркетинговая стратегия предприятия О 8 ОО«Спецавтопредприяти е».Таблица 2.6Маркетинговая стратегия О 8 ОО «Спецавтопредприят ие»Клиенты Маркетинговые целиПродуктоваястратегияКонцентрация 8 напредоставлении наиболееМаксимальное расширениеклиентской базы, повышение43востребованных ивысококачественных услугликвидности предоставляемых услугЦеноваястратегияОбеспечить среднерыночныйуровень цен на услуги СТО.Привлекать клиентов за счёткачества работ идополнительных ус лугПоддержание приемлемого уровнярентабельностиРекламнаястратегияЩитовая реклама вперспективных районах,реклама 8 на грузовомавтотранспор те, принадлежащихкомпании, реклама в сетиИнтернетДостижение известности, в первуюочередь, среди специализированнойи локальной аудиторииКаналы продажСайт компании, служба про 8 даж Максимально широкий охват рынкас первых месяцев раб 8 оты СТОЦенообразование.Увеличение стоимости бизнеса зависит от доходов, которые генерируеткомпания.
Для обеспечения спроса на 26 услуги 26 СТО «Спецавтопредприятие»регулирует качество (путем составления оптимальных рецептур) и цену.Формирование цены на 26 услуги СТО «Спецавтопредприятие» основывается назатратном и рыночном подходе. Цена покрывает затраты на производство, приэтом значительно не превышает цены конкурентов.Стоимость услуг автосервиса рассчитывается исходя из затрат временина выполнение конкретной операции.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
