ДИПЛОМ (Оценка найма и отбора персонала на прмиере ДВ РДЖВ) Шевчук TА Ц48 (Восстановлен) (1203104), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Показатели деятельности каждого подразделения отразим на диаграмме (рисунок 5).

Рисунок 5 – Показатели деятельности вокзала Хабаровск – 1 за 2016 год

Из рисунка 5 видно, что фактические показатели деятельности по сравнению с предоставленным планом были перевыполнены с помощью носильщиков, комнаты отдыха и аренды недвижимого имущества расположенным павильонам для торговли. Остальные подразделения (камера хранения, платные туалеты, услуги справочного бюро и зал повышенной комфортности) не выполнили поставленный перед ними план. Возможно, невыполнение плана некоторых подразделений связано с конкурентами в районе железнодорожного вокзала. Например, расположенная на привокзальной площади камера хранения, стоимость которой ниже вокзала Хабаровск – 1. Сотрудников платного туалета, необходимо проверить на честность пробивания и обилечивание пассажиров при предоставлении услуг туалета, не занесение в кассовый аппарат, ведет к потерям и краже денежных средств как вокзала Хабаровск – 1. А также услуги справочного бюро необходимо совершенствовать, а именно расширять спектр услуг, с помощью которых и будет приходить доход.

После рассмотрения деятельности железнодорожного вокзального комплекса Хабаровск – 1, с помощью характеристики организационной составляющей и внутренней характеристики вокзала, а также показатели демонстрирующие деятельность вокзала, надлежит рассмотреть важную составляющую любой организации, именно с помощью которой и достигаются цели компании.

2.3. Анализ трудовых ресурсов вокзала Хабаровск – 1

Персонал организации – это часть трудового коллектива предприятия. К персоналу относятся все сотрудники, выполняющие производственную или управленческую работу [23]. Они обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт и сервисное обслуживание.

Анализ количественного и качественного состава работников предприятия позволит дать оценку их соответствия потребностям, а также выявить тенденции в количественном и качественном изменении кадров. В данном подразделе анализируется численность рабочих в целом и по каждой категории. Помимо этого уделяется особое внимание текучести кадров, движению рабочей силы, связанное с приемом и увольнением работников, что в свою очередь является важным объектом анализа. Так как уровень стабильности кадров один из факторов, влияющих на производительность труда и эффективность производства.

Источниками информации для анализа имеющихся трудовых ресурсов в организации служит статическая отчетность и первичная документация по труду: договора, контракты, приказы (распоряжения) о приеме на работу и о прекращении трудового договора, личная карточка и др.

В железнодорожном вокзальном комплексе Хабаровск – 1, по состоянию на 31 декабря 2016 года численность, установленная штатным расписанием – 86ед. Списочная численность на 31 декабря 2016 года составила 91 человек, из них 73женщины и 18 мужчин. Имеющиеся трудовые ресурсы организации можно разделить на категории работников (руководители, служащие, рабочие и специалисты). Укомплектованность персонала по категориям на конец 2016 года представлена в таблице 4.

Таблица 4 – Укомплектованность персонала по категориям на конец 2016г.

Из данных таблицы 4 видно, что укомплектованность кадрами к штатному расписанию по вокзалу Хабаровск – 1 составила 105,8%, что выше установленной штатным расписанием. Таким образом, численность сотрудников соответствует тому объему, который необходим для удовлетворения потребностей компании. Укомплектованность без учета работников, находящихся в отпуске по уходу за ребенком составила 91,8%. Такое положение ведет к перегрузке персонала, снижению уровня и качества работы. Необходимо предпринять меры по увеличению фактического числа занятых должностей путем привлечения новых работников, которые временно будут занимать должность сотрудника находящегося в декрете.

Перед тем как анализировать движение рабочей силы, необходимо, прежде всего, рассмотреть данные по количеству работников, занятых на предприятии за 2014 – 2016 год. Структура численности персонала по категориям за 2014 – 2016 год представлена в таблице 5.

Таблица 5 – Структура персонала по категориям за 2014 – 2016 годы

	Численность персонала
Категория	2014г.			2015г.			2016г.
	чел.	%	чел.		%	чел.		%
Руководители Специалисты Служащие Рабочие	3 5 42 36	3,48 5,83 48,83 41,86	2 5 44 38		2,24 5,61 49,43 42,69	2 5 46 38		2,19 5,49 50,54 41,75
Всего:	86	100	89		100	91		100

Как видно из таблицы 5, анализ структуры персонала в анализируемом периоде не показывает каких либо значительных изменений в снижение численности руководителей, служащих, рабочих и специалистов. В общем, численность 2014г. составило – 86 человек, в 2015г. – 89 человек, что говорит о пополнении в 2016г. – 91 человек.

Структуру персонала по категориям за исследуемый период 2014 – 2016 годы отразим на диаграмме (рисунок 6).

Рисунок 6 – Структура персонала по категориям за 2014 – 2016 годы

Структура персонала вокзала Хабаровск – 1 за 2014 – 2016 годы, показывает, что количество работников с каждым годом увеличиваются, несмотря на то, что сейчас 8 человек находятся в отпуске по уходу за ребенком, при этом работа и показатели деятельности вокзала не ухудшаются. Невзирая на показатели, вокзалу Хабаровск – 1 непременно необходимо найти новых временных работников, которые будут заменять сотрудников находящихся в отпуске по уходу за ребенком.

Далее рассмотрим движение рабочей силы на вокзале Хабаровск – 1.

Качественный кадровый менеджмент позволяет обеспечить организацию квалифицированной рабочей силой и оптимально ее использовать. При этом одним из важных показателей целостности и стабильности предприятия является текучесть кадров.

Текучестью кадров называют показатель, демонстрирующий частоту устройства и увольнение сотрудника. То есть, насколько долго работник остается на своем рабочем месте.

Рассмотрим показатели, характеризующие движение рабочей силы:

• коэффициент оборота по приему – это число принятых на работу деленное на среднесписочную численность рабочих за данный период и умножить на 100;

• коэффициент оборота по увольнению – это число уволенных с работы, деленное на среднесписочную численность рабочих за данный период и умножить на 100;

• коэффициент полного оборота – это число принятых плюс число уволенных деленное на среднесписочную численность рабочих за данный период и умножить на 100;

• коэффициент текучести рабочей силы – это число уволенных по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины, а также за сокращение штата, в данный период деленное на среднесписочную численность рабочих за данный период и умножить на 100;

• коэффициент постоянства кадров – число работников, деленное на среднесписочную численность.

В нашем случае, при подаче сведений о среднесписочной численности за 2014 – 2016 годы, бухгалтер указал следующие данные: среднесписочная численность на 1 января 2015 года составила 66 человек, на 1 января 2016 года 68 сотрудника и на 1 января 2017 года составила 69 человек.

Движение рабочей силы на вокзале Хабаровск – 1 отражены в таблице 6.

Таблица 6 – Показатели движения персонала предприятия

Из таблицы 6 видно, что коэффициент общего полного оборота рабочей силы к 2016 году уменьшился по сравнению с предыдущим годом. Также стоит отметить, что в целом данные таблицы показывают хорошие показатели движения персонала.

Процент текучести кадров за 2016 год составил 2,8% к 1,5% отчетного периода 2015 года и к 3,03 периода 2014 года. Снижение процента текучести на вокзале Хабаровск – 1 явилось результатом своевременной работы по сбору информации о планируемых увольнениях по собственному желанию, о причинах, послуживших принятию работником решения об увольнении, а также проводимых индивидуальных бесед с каждым работником, планируемым в течение года увольнение по собственному желанию.

При анализе движения рабочей силы, организация дала пояснения, по какой причине были уволены работники в 2014 – 2016 годах.

В 2014 году был уволен по собственному желанию 1 работник занимающий должность дежурного по комнате отдыха. Еще один сотрудник был уволен, за ненадлежащее исполнение своих трудовых обязанностей, занимая должность кладовщика в камере хранения. На эти должности своевременно были отобраны и наняты новые сотрудники.

В 2015 году был уволен один сотрудник в связи с сокращением должности в штатном расписании, что свидетельствует о низком коэффициенте текучести кадров, а также об эффективном управлении персоналом, о правильно сформированной системе поощрения и стимулирования, а также предоставленные льготы, так как многие работники держаться за свое место в штате. Персонал в категории служащие и рабочие увеличивался, это обусловлено тем, что молодые сотрудники уходят в декрет и на их места приходят временно заменяющие их люди.

Характеристики

Список файлов ВКР