Антиплагиат (1202651), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

от ихсубъективного восприятия товара или потребительских предпочтений.В экономической теории под потреблением понимается процессиспользования результатов производства для удовлетворения определенных 137потребностей.Потребительское поведение методологически исходит из теориипредельной полезности. Потребитель покупает товары и услуги дляудовлетворения своих потребностей, т.

е. он хочет получить определеннуюполезность от них. 13 Из этого следует, что полезность услуги или товара —способность удовлетворять какую-нибудь человеческую потребность.Все люди способны сравнивать удовлетворения, получаемые отразличных видов деятельности и продуктов, и предпочитать одни видыдругим. 15 Подобные предпочтения являются «чистыми», так как не зависят отдоходов и цен. «Чистые» предпочтения не представляют еще действительногопокупательского выбора.

Желание становится выбором, а индивидуум –покупателем, когда его предпочтения ведут к реальным покупкам на рынке.Однако выбор, в отличие от желаний, ограничен доходом и ценами.Теория потребительского поведения исходит также из того, что имеющиевыбор покупатели ведут себя рационально.Механизм, организующий поведение потребителя, – мотив, а процессформирования мотива – мотивация.Сначала определяются причины мотива на основе социальнопсихологических особенностей потребителя и необходимые требования ккачеству и количеству товара.

Далее формируется план покупки: выбор цели(количество и качество товара), путей ее достижения (как будетприобретаться товар, представленный на рынке), а также оценкасубъективной вероятности достижения успеха и прогноза последствий.Связанные с потреблением расходы складываются из двух компонентов:из денежных затрат на продукт или услугу и затрат времени на собственнопотребление. Поскольку потребление требует определенного времени, оноимеет положительное значение для большинства людей. При прочих равныхусловиях более предпочтительными будут те товары, которые удовлетворяютпотребности за более короткое время.Цены тех или иных одинаковых товаров и услуг бывают обычно равными 138для всех потребителей.

Но оценка времени потребления одинаковыхпродуктов для любого из них будет далеко не одинаковой, так какальтернативная стоимость времени для каждого будет различной. Готовностьплатить больше за сберегающие время товары и услуги определяется как разальтернативной стоимостью времени того или иного потребителя.Потребитель с высокой альтернативной стоимостью времени выберетдорогостоящий, но экономящий время вариант. Потребитель с низкойальтернативной стоимостью времени предпочтет более дешевый.

Различия воценках альтернативных стоимостей времени составляют важную частьанализа проблемы спроса.Покупатели всегда выбирают товар по своим доходам, который приопределенных ограничениях на розничные цены может максимальноудовлетворить их потребности. Рациональность означает, чтопредпочтительным спросом будут пользоваться те товары, которые принесутнаибольшее удовлетворение по сравнению с другими наборами, при условии,что доходы покупателей позволяют приобрести эти наборы. Именно даннаятенденция и позволяет анализировать поведение потребителей на рынке сучетом предположения о рациональности их поведения.Рациональность потребительского поведения предполагает, что всепокупатели владеют необходимой информацией о цене товаров, количестве икачестве покупаемых товаров, при покупке товаров учитывают уровень своихдоходов.Предпосылки потребительского поведения можно сформулироватьследующим образом:потребители очень хорошо знают, какие товары для нихпредпочтительнее;потребители действуют рационально;потребители совершенно точно знают уровень своих доходов и владеютинформацией о ценах товаров;выбор потребителей ограничен их доходами и временем.

139В основе оценки потребления, потребностей и спроса лежат различныетеории мотивации, теории рационального потребления. 13Выводы1. Теория потребительского поведения исходит из того, что имеющиевыбор покупатели ведут себя рационально. Покупатели всегда выбираюттовар по своим доходам, который при определенных ограничениях нарозничные цены может максимально удовлетворить их потребности.2. Теория полезности предполагает, что в основе цен товаров лежит ихценность, определяемая как суждение субъекта о значимости благ,находящихся в его распоряжении.

Правило максимизации полезности всоответствии со сказанным заключается в таком распределении денежногодохода потребителя, при котором последний рубль, затраченный наприобретение каждого вида продуктов, приносил бы одинаковую добавочную(предельную) полезность. Вывести потребителя из состояния равновесиясмогут теперь только изменения потребительских предпочтений, цены напродукты и размеры доходов.3. Согласно закону убывающей предельной полезности ценность каждогопоследующего блага при наращивании его запаса падает и достигаетнулевого значения в точке полного насыщения (первый закон Госсена).4.

Максимум полезности от потребления заданного набора благпотребитель получит при условии равенства предельных полезностей всехпотребленных благ (второй закон Госсена).5. Эффект дохода – это изменение спроса на товар как результатколебания покупательной способности денежного дохода, вызванного в своюочередь изменением цен. Эффект замещения заключается в сокращении(увеличении) потребления определенного блага при одновременном росте(сокращении) потребления других благ, если цена на него возрастает(уменьшается).6. Излишек потребителя – это разница между той суммой, которуюпотребитель был бы согласен уплатить, и той суммой, которую он реально 610уплатил.7.

Для изображения множества доступных потребителю товарных наборовиспользуется бюджетная линия. Линии бюджетного ограничения показывают,какие комбинации двух товаров могут быть приобретены при определенныхуровне цен на эти товары и величине денежного дохода. Смысл бюджетногоограничения состоит в том, что доход потребителя равен сумме расходов напокупку товаров ХиУ.8.

Кривая безразличия – это линия, каждая точка которой представляеткомбинацию двух товаров, которые имеют для потребления одинаковуюобщую полезность, и поэтому потребителю безразлично, какой из этихнаборов выбрать. Кривая безразличия обычно выпукла к началу координат.Оптимум потребителя достигается в точке касания бюджетной линии ккривой безразличия. В точке оптимума потребителя отношение предельныхполезностей равно отношению цен потребляемых благ. 6Иррациональное поведение противоположно 3 рациональному. Если дляпервого характерна увязка целей с осознанными интересами,конструирование плана действий на основе расчета балансов возможныхдостижений и издержек (ответ на вопрос "стоит ли овчинка выделки?"), тоиррациональное поведение этого лишено.

В его основе лежатпсихологические механизмы, лишь косвенно связанные с трезвым расчетом.Совершив такое действие, человек, успокоившись и восстановив способностьк трезвому анализу, объясняет совершенное просто: "Бес попутал" или "Чтото на меня нашло..." 1Выделяют следующие механизмы иррационального поведения.

2ПодражаниеМногие формы поведения, в том числе потребительского,воспроизводятся людьми без лишних размышлений. В основе лежитмеханизм подражания. Особенно велика его роль в процессе социализации.Чтобы не ломать голову, индивид в стандартных ситуациях ведет себя так, какведут окружающие.

Этим объясняется то, что в одной и той же ситуации 1411люди из разных культур ведут себя по-разному.Механизм подражания затягивает людей, так как думать самостоятельно,находить собственные решения - это тяжелая работа, которая не всем повкусу, да и невозможно во всем и всегда полагаться только на свой ум придется в своей биографии повторить весь путь человечества, открываяогонь, колесо и т.п. Поэтому люди, стремясь из лени или из здравого смыслаэкономить свои интеллектуальные силы, идут по пути подражания: есличеловек прошел по льду и не провалился, значит, можно идти вслед за ним,если соседи купили стиральную машину и она работает уже целый год,значит, можно сделать то же.ЗаражениеВажную роль в распространении форм поведения играет механизмзаражения.

Точно так же, как люди заражаются вирусом той или инойболезни, они могут при определенных условиях заражаться чужимнастроением, заимствуя соответствующие формы поведения.Не все люди в равной мере подвержены заражению. Французскийпсихолог XIX в. Густав Лебон писал: "Социальное заражение характерноболее всего для людей с подавленной волей и ведет к закреплению традицийпосредством приведения этих людей в определенное психическое состояниепосредством эмоциональных сопереживаний. Массовое аффективноенапряжение ведет к сужению сознания и преимущественному восприятию техобразов, которые окрашены наиболее эмоциональными красками".Нередко в разного типа группах встречается механизм взаимногозаражения.

В этом случае все участники группы заражают друг друга.Американский социальный психолог Т.Шибутани так описывает этотпроцесс: "Каждый участник вносит свой вклад в эту атмосферу в той степени,в какой он проявляет соответствующие эмоциональные реакции, и каждыйзаражается этим настроением в зависимости от того, насколько оносоответствует его состоянию".Внушение 1412Внушение - это метод, способствующий некритическому восприятиювнешней информации.Кто способен внушать? Тот, кто обладает для данного индивида илигруппы авторитетом. Чем выше авторитет - тем неопровержимее кажутсядоказательства внушающего.2.

14 Толпа и публикаТолпа - это группа людей, захваченных одной эмоцией, которая можетбыть как негативной, так и позитивной.В толпе количество людей переходит в качественно иное психическое иинтеллектуальное состояние. Это обусловлено рядом причин(а) Толпа анонимна. Здесь личность растворяется. Здесь нет имен исоциальных статусов. Здесь есть только "гражданин в шляпе", "женщина ссумкой" и т.д.

Характеристики

Список файлов ВКР