Антиплагиат (1202651), страница 9
Текст из файла (страница 9)
приложение В3) Описание путешествия3.1 Паспорт маршрута431. СРОК ПУТЕВКИ. Срок действия путевки 2 23 дня /1 ночь. Конкретныесроки путевки указываются в подтвержденной партнером заявке набронирование.2. БРОНИРОВАНИЕ (сроки, содержание, отказ, подтверждение заявки,штраф). Срок: не позднее 12 дней до отъезда группы. 19 Заявка на бронированиенаправляется по факсу с указанием наименования маршрута, сроков путевки,наименование гостиницы, фамилии и имени туриста, номера и даты выдачидокументов.
Отказ от бронирования: не позднее 8 дней до отправки группы. 19Подтверждение заявки: заявка является, подтвержденной при наличииотметки туристской фирмы о бронировании на заявке. Штраф: прирасторжении туристом Договора о 23 реализации туристского продукта.3. РАЗМЕЩЕНИЕ: 1. 19 Гостинично-развлекательный комплекс «Лайм»выбор номеров по желанию клиента, завтрак включен в стоимость. Гостиницапредлагает большой выбор услуг для отдыха и развлечений.4.
ПРОГРАММА1 день:9:00 19 Сбор группы на речном вокзале г. Фуюань, посадка на теплоход;9:50 прибытие в г. Хабаровск, прохождение границы, сбор на речномвокзале, посадка в автобус.11:20 обзорная экскурсия по г. Хабаровску;14:00 Обед в столовой «Ложка»;15:10 Посещение «Краеведческого музея им. Гродекова»;16:20 Прогулка по парку Муравьева-Амурского (с посещениемХабаровского Утёса, Памятник Муравьеву-Амурскому);17:50 Свободное время, посещение с гидом-переводчиком магазинов;19:00 Ужин в ресторане Русский20:10 Осмотр Спасо-Преображенского Кафедрального собора имемориального комплекса «Вечный огонь»)21:40 Заселение в гостинично-развлекательный комплекс «Лайм»2 день:449:00 Выселение из гостиницы, поездка на Хабаровский мост;10:00 Посещение Зоосада «Приамурский имени В.П. Сысоева»;13:00 Обед в ресторане Сациви;14:00 Свободное время20:00 Сбор группы на речном вокзале г.
Хабаровска, посадка на теплоход;21:00 Прибытие в г. Фуюань5. ДОГОВОР МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: В цену путевкивключается стоимость добровольного медицинского страхования.6. ПОРЯДОК И СРОК ОПЛАТЫ ПУТЕВКИ ТУРИСТОМ: Срок 19 оплаты 23стоимости путевки не позднее 4 дней до отправки группы. 19 Договортуристского обслуживания (путевка), заключенная между туристской 23 фирмойи туристом, вступает в силу в момент подписания его сторонами. В случае непоступления полной стоимости путевки в кассу или на расчетный счеттуристской фирмы в срок, 19 предусмотренный в 23 путевке, Договор реализациитуристского продукта 19 прекращается. Аванс стоимости путевки возможен вразмере не менее 30% от стоимости путевки не позднее срока,предусмотренного в этом разделе.7.
РАСЧЕТЫ ТУРАГЕНТА С КОМПАНИЕЙ: Предоплата возможна неменее 30% стоимости путевки при условии оплаты полной стоимости непозднее 10 рабочих дней до 23 отправки группы. В случае 19 отказа 23 отбронирования номеров предоплата возвращается в течение двух бан-ковскихдней с даты получения отказа в бронировании за вычетом фактическихрасходов.СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ: Стоимость туристско-экскурсионной путевкисоставляет 15779,65руб.9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ: Условия, предусмотренные в настоящемпаспорте маршрута, могут быть изменены туристской фирмой, о чемтурагентству сообщается по факсу. Изменения в паспорте маршрута вступаютв силу с даты, указанной в письменном 19 сообщении, и 23 действительны заподписью ответственного лица. 1945Начальник отдела внутреннего туризма 19 ____________________3.2 Информационный листок к 19 путевке туристского путешествия«_____________»Фуюань (65 км.) – Хабаровск (65 км.) – ФуюаньВремя отправления из г.
Фуюань в 9:00. Прибытие в Хабаровск в 9:50.Время отправления из г. Хабаровск в 20:00 .Прибытие в Хабаровск в21:00.Г. Хабаровск: население — 611 160 чел. (2016), площадь города — 386км2. Расположен в центре пересечения международных железнодорожных ивоздушных транспортных путей на правом берегу Амурской протоки и рекиАмур на Среднеамурской низменности, вблизи границы с Китаем.
66Расчет тура.Общая стоимость услуг для одной группы:Услуги Стоимость (руб.)Услуги заказного автобуса с водителем (2дня)14000Проживание в гостинице гостиничноразвлекательном комплексе «Лайм» (Койкоместо в 2-местном номере, Стандарт-эконом- Корпус Роял)1600*34=54400,00Обед в столовой «Ложка» На одного: 120,00+90,00+140,00=350,00Всего: 330,00*34=11900,00Ужин в ресторане «Русский» 1500,00*34=51000,00Обед в ресторане «Сациви» 1500,00*34=51000,00Посещение зоосада «Амурский» 250,00*34=8500,00Услуги гида-переводчика (за 2 дня) 14000,00Поездка на теплоходе Хабаровск – Фуюань,Фуюань - Хабаровск(3500,00+3000,00)*34=221000,00Всего, без услуг фирмы: 425800,00Услуги турфирмы (сопровождение группы,экскурсионное обслуживание,бронирование мест в гостиницах итранспорта) -5% величины расходов;21290,00 19Всего, с услугами фирмы, без прибыли икомиссией агентству:447090,00Прибыль турфирмы - 10% величинырасходов44709,00Комиссия агентству 10 % 44709,00ВСЕГО: 536508,0046Стоимость для 1 туриста: 15779,6547ЗАКЛЮЧЕНИЕВ данной работе мы занимались изучением особенностейпотребительского поведения китайских туристов и разработкой туристскогопродукта на основе полученных при маркетинговом исследовании данных.Теоретическая основа исследования заключена в использование трудовавторов в области исследуемой темы.Мы исследовали раздел экономической науки – теорию потребительскогоповедения.
Рассмотрели существующие подходы к определению«потребительское поведение», исследовали существующие видыпотребительского поведения, различия в рациональном и иррациональномпотребительском поведении и их виды.Далее мы исследовали психологические особенности китайцев наосновании изучения трудов китаистов - антропологов, социологов,этнографов, психологов.В исследовательской части работы мы занимались маркетинговымисследованием спроса туристских продуктов у китайских туристов.Исследование спроса было проведено в два этапа: кабинетноеисследование имеющихся данных о состоянии спроса туристских продуктов укитайских туристов и опрос туристских предпочтений китайских студентов.На основании полученных данных мы смогли сделать вывод опотребительских предпочтениях туристских продуктов среди китайцев иразработать туристский маршрут выходного дня из г.
Фуюань в г. Хабаровск.48СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: федер.закон 60 РФ от 24.11.1996, 63 No 132-ФЗ // Справочно-правовая система «Гарант»[Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервиас». – послед. обновление:28.12.20162. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг: ГОСТ Р 506812010 РФ от 01.07.2011 // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронныйресурс] /НПП «Гарант-сервиас». – послед. обновление: 01.07.20113. О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в РоссийскуюФедерацию: 102 федер. закон РФ от 15.08.1996, No 114-ФЗ // Справочно-правоваясистема «Гарант» [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервиас».
– послед.обновление: 20.10.20164. О государственной границе Российской Федерации: закон РФ от01.04.1993, No 4730-1// Справочно-правовая система «Гарант» [Электронныйресурс] /НПП «Гарант-сервиас». – послед. обновление: 03.07.20165. Постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007г.
No 452 « Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристскогопродукта»6. 58 ГОСТ Р 50690-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристскиеуслуги. Общие требования»7. ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание.Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»8. 58 Федеральный закон "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N184-ФЗ (последняя редакция)9. Инфографика Российско-китайский туризм [Электронный ресурс] /Туристическая Ассоциация «Мир без границ» Профессиональноеобъединение в сфере российско-китайского туризма - Электрон.
дан. - Режимдоступа: http://www.visit-russia.ru/rossiysko-kitayskiy-turizm/infographics4910. Кузьмина О.Г. Креативный маркетинг как способ создания идостижения конкурентного преимущества: экономико-социопсихологическиеаспекты // Труды 85 Ростовского государственного университета путейсообщения. - 2015. - No 1 (30). - С. 86-92.11. Экономическая теория. Конспект лекций. Васильева Е.В.,Макеева Т.В.
М.: 2009. — 192 с.12. Дугина Е.Л. Формирование и развитие рынка туристическихуслуг/Е.Л. Дугина, А.С. Лобанов// Известия Иркутской государственнойэкономической академии (Байкальский государственный университетэкономики и права) (электронный журнал). 2012. 84 No 3. URL:http://eizvestia.isea.ru/reader/article.aspx?id=13579.13. 73 Единая межведомственная информационно-статистическаясистема (ЕМИСС) [Электронный ресурс]. URL: http://www.fedstat.ru. (lатаобращения 01.01.2012).14. Мир в цифрах -2012: Карманный справочник/пер с англ. Д.Журавлева, Н.
Кононовой. М.: Олимп-Бизнес, 2012. 272 с.15. Вахненко РВ. Особенности развития международныхпассажирских связей на востоке России//Таможенная политика на ДальнемВостоке. 2011, No1, С. 56-67.16. Российская газета www.rg.ru «Приморье оказалось в лидерах поприему китайских туристов» [Электронный ресурс]: URL:http:www.rg.ru/2013/05/20/reg-dfo/turisty-anons.html (дата обращения:04.06.2014).17. Николаевская Ю.В.