Антиплагиат (1202651), страница 2
Текст из файла (страница 2)
№ 8, 2013http://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[74]0.25%143315http://biblioclub.ruраньше 2011Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[75]0.22%Лю Цунъин диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.01 Москва… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[76]0.21%Иванова, Ольга Олеговна диссертация ... кандидата экономических наук : 08.… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[77]0.21%13838915 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[78]0.2%Сапожникова, Наталия Васильевна диссертация ...
доктора философских нау… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[79]0.19%Фурса, Альбина Анатольевна диссертация ... кандидата медицинских наук : 14… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[80]0.18%Личность профессионала в современном миреhttp://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[81]0.18%271614http://biblioclub.ru20 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[82]0.18%Александров Ю.И., Александрова Н.Л. Субъективный опыт, культура и социа… http://ipras.ru05 Дек 2016Модуль поиска Интернет[83]0.17%Нарыжная, Алена Борисовна диссертация ... кандидата экономических наук :… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[84]0.17%64828http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[85]0.17%ВКР Хачатурян Н.Г..pdfhttps://old.mgpu.ru12 Янв 2017Модуль поиска Интернет[86]0.17%210534http://biblioclub.ru18 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[87]0.15%Документная лингвистика.
Практикумhttp://bibliorossica.comраньше 2011Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[88]0.15%227622http://biblioclub.ru19 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[89]0.15%48389http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[90]0.15%Гук, Александра Александровна диссертация ...
кандидата экономических нау… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[91]0.13%44244http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[92]0.13%53626http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[93]0.13%Экономическая теория. Микроэкономика–1, 2 : учебникhttp://bibliorossica.com27 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[94]0.13%56361http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[95]0.11%Микроэкономика.
100 экзаменационных ответов. Учебное пособиеhttp://bibliorossica.comраньше 2011Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[96]0.11%Цуйхайлу Анастасия Николаевна Бронхиальная астма Цуйхайлу 2017.docне указано05 Июн 2017Модуль поиска "ДВГУПС"[97]0.11%20216http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[98]0.1%3962http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[99]0.1%Петрачкова, Зинаида Зульфировна диссертация ...
кандидата экономических… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[100]0.09%11732614 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[101]0.09%Блинова, Екатерина Артуровна на примере российских компаний : диссертац… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБhttp://biblioclub.ruhttp://biblioclub.ru[102]0.09%13884http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[103]0.09%53307http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[104]0.08%Русакова, Майя Михайловна Социологический анализ : диссертация ...
канди… http://dlib.rsl.ru19 Янв 2010Коллекция диссертацийРГБ[105]0.08%54562http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[106]0.05%53474http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"Текст отчетаМинистерство транспорта Российской ФедерацииФедеральное агентство железнодорожного транспортаФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования«ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ» 67Институт интегрированных форм обученияК ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬЗаведующий кафедрой«Международные коммуникации,сервис и туризм»_____________ Е.Г.Щекина«___» ________________ 20____ г.ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ КИТАЙСКИХТУРИСТОВВыпускная квалификационная работа43.03.01Студент Шифр No К14-Т(Б)-485в Кирилл Александрович РябковРуководитель Елена ГербовнаЩекинаканд.
культурологи, доцентНормоконтроль Лариса Михайловна Курбановаканд. соц. наук, доцентХабаровск – 201723СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ ................................................................................. 41. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГОПОВЕДЕНИЯ КИТАЙЦЕВ .............................................................. 61.1 Понятие, сущность, виды потребительского поведения ...................... 61.2 Психологические особенности китайцев ....................................... 182. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА КИТАЙСКИХ ТУРИСТОВ НА ОСНОВЕИЗУЧЕНИЯ ИХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ .......................
372.1 Исследование спроса туристских продуктов у китайских туристов ....... 372.2 Разработка тура выходного дня ................................................... 43ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................... 48СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ .................................... 49ПРИЛОЖЕНИЕ А ........................................................................ 54ПРИЛОЖЕНИЕ Б ........................................................................
60ПРИЛОЖЕНИЕ В ........................................................................ 664ВВЕДЕНИЕКитай занимает первое место во въездном туристском потоке вРоссийскую Федерацию. Китайские туристы тратят больше всего денег всреди всех туристов въезжающих в Россию. Это подчеркивает значимостькитайских потребителей для российского тур бизнеса. Но не смотря на то, чтоучастники рынка понимают важность удовлетворения потребностей туристових этой страны, существует ряд барьеров для развития въездного туризма.Одной из важнейших проблем остается непонимание операторами ипоставщиками услуг психологических особенностей китайцев иособенностей их потребительского поведения. Этим обуславливаетсяактуальность данной работыЦель работы: исследовать особенности потребительского поведениякитайских туристов и на основе этого разработать туристский продуктудовлетворяющий их потребностям.Задачи:используя труды авторов в области теории потребительского поведенияисследовать сущность потребительского поведения;рассмотреть виды и проявления потребительского поведения;используя труды авторов-китаистов исследовать культурные особенностикитайцев;на основе имеющихся исследований и статистики провести кабинетноеисследование спроса туристских продуктов у китайских туристов;используя полученные данные разработать тур выходного дняудовлетворяющий потребностям китайских туристов.Объект исследования: китайские туристы.Предмет исследования: потребительские предпочтения китайскихтуристов.5Методы исследования.
Теоретико-методическую основу исследованиясоставляют общенаучные методы: описательный, сравнительный,статистический, системный анализ. Методология исследования базируется насистеме общих принципов и подходов. Общенаучных: комплексного,интегрального, системного, экологического, географического.Структура и объём работы: Дипломная работа состоит из введения, двухглав и заключения.В первой главе " 22 Теоретические основы исследования потребительскогоповедения китайцев" проводится анализ трудов авторов в области теориипотребительского поведения и китаистики. Исследуется сущностьпотребительского поведения и психологические особенности китайцев.Во второй главе " Организация приема китайских туристов на основеизучения их потребительского поведения" проводится разностороннееисследование потребительских предпочтений китайских туристов и на основеэтого разрабатывается тур выходного дня.В приложения включены следующие материалы: анкета, посредствомкоторой автором был изучен спрос, слайды из презентации организации«Мир без границ», программа обслуживания туристов в путешествии помаршруту.61.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ1.1. Понятие, сущность, виды потребительского поведенияДля нормальной работы рынка, для развития производства товаров иуслуг, нужных людям, немаловажное значение имеет поведениепотребителей. Его анализ позволяет 51 производителям проследить мотивывыбора покупателей, являющихся потребителями тех или иных товаров,выявить закономерности изменения покупательского спроса и на этой основеосуществлять бизнес-проекты, выстраивать стратегию своего рыночногоповедения. 51 http://pgsexam.mybb.ru/viewtopic.php?id=3Огромный вклад в исследование закономерностей поведенияпотребителей внесли маржиналисты – 51 представители известного научногонаправления, объясняющего экономические явления и процессы, исходя изпредельных (приростных) величин или состояний.
Проследим ключевыемоменты теории потребительского поведения.Васильева Е.В., Макеева Т.В. дают следующее понятие потребительскомуповедению - действия, непосредственно связанные с обретением,потреблением и избавлением от продуктов, услуг, идей, включая процессыпринятия решений, предшествующих этим и следующим за нимидействиями. 10 Потребность, возникающая из необходимости или желанияпотреблять различные богатства (как материальные, так и духовные),считается экономическим мотивом человека. Потребности формируют спрос,который во многом зависит от вкусов и предпочтений людей, т. е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
