ИННОВАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ АНТИКРИЗИСНОЙ УСТОЙЧИВОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (1195754), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Пользователю будет предложен ряд спортивных тренировок, ориентированных на исполнение в домашних условиях. В зависимости, от целей, поставленных пользователем, программа сгенерирует курс тренировок, подходящих именно данному человеку.

Так же, это будет переплетено с рецептами правильных, и полезных для здоровья блюд, которые можно приготовить в посуде Цептер. Таким образом, на подсознательном уровне, человек будет стремиться к приобретению продукции Цептер. Она будет ассоциироваться у него со здоровьем, с правильностью приготовления пищи, и правильным образом жизни, к которому нужно стремиться.

В связи с тем, что в Хабаровском филиале компании есть штатный медицинский работник, но по специфике своей деятельности, он не может разрабатывать спортивные тренировки, и консультировать пользователей будущей программы, то предлагается создавать курсы спортивных тренировок на уровне Московского филиала, и распространять по всем филиалам России.

Предлагается сотрудничать с внештатным специалистом, который специализируется на разработке спортивных курсов и тренировок. В сравнении с содержанием постоянного штатного работника, это более выгодный вариант, в силу того, что это освобождает компанию от некоторых налоговых выплат, компенсации отпускных средств, и тому подобное.

Расчёт стоимости создания и реализации мобильного приложения осуществляется по формуле 1.

S = P + (12 * O) (1),

Где S - первоначальная стоимость мобильного приложения;

P - стоимость создания и ввода в эксплуатацию мобильного приложения;

O - стоимость обновления данных мобильного приложения;

12 - число месяцев года.

Стоимость создания, размещения и ежемесячного обновления приложения составляет 281 700 руб.

Эта сумма складывается из затрат на:

1. Разработка спортивных тренировок (около 50000 руб.).

2. Ежемесячная работа с пользователями (около 15000 руб).

3. Создание структуры приложения (около 21000 руб.).

4. Размещение программы в сети интернет (4000 руб.).

5. Тестовую и коммерческую эксплуатацию приложения (1200 руб.).

6. Защиту приложения от вредоносных программ (125 руб. в месяц).

7. Ежемесячное обновление материалов приложения (около 2000 руб. в месяц).

Имея эти данные, можно подсчитать:

S = 50 000 + 21 000 + 4 000 + 1 200 + (15 000 * 12) + (125 * 12) + (2000 * 12) = 281 700 руб.

Таким образом, стоимость мобильного приложения в первый год равна 281700 руб.

Учитывая, что планируется создавать мобильное приложение в Московском филиале, и использовать во всех филиалах России (в настоящее время филиалы компании располагаются в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Самаре, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске, Ярославле и Хабаровске), то стоимость мобильного приложения можно разделить 9 частей:

281 700 : 9 = 31 300 руб.

Примерно по такой сумме расхода придется на каждый филиал, в данном случае, на Хабаровский.

С учётом того, что товарооборот Хабаровского филиала в 2016 году составил 187610 тыс. руб., или 759,6 тыс. руб. в день (187610/247), затраты окупятся менее чем за один рабочий день.

Для привлечения большего количества пользователей в программу, предлагается именно в ее рамках проводить акции и распродажи продукции Цептер. Это обязательно привлечет еще большие потоки клиентов.

Для начала, такое приложение будет доступно лишь для смартфонов, в целях определить его значимость для пользователей. Далее, по результатам его функциональности, можно внедрить функции данной программы в официальный сайт компании (в виде отдельной вкладки в меню), либо же создать отдельный сайт по образу и подобию программы, чтобы им смогли пользоваться люди, не имеющие возможности пользоваться программой на смартфоне.

Программу предлагается назвать «ZEPTER ABOUT SPORT». Данное название является достаточно простым для запоминания, оно привлечет внимание потенциальных пользователей, и имеет прямое отношение к деятельности программы.

Регистрация пользователей на сайте так же принесет выгоду. При регистрации в личном кабинете, потенциальный покупатель оставит персональные данные о себе. При правильной систематизации и обработке, такие данные могут служить отправной точкой для работы маркетологов.

Они смогут разрабатывать новые технологии привлечения потенциальных покупателей к деятельности компании, и прорабатывать новые способы реализации продукции.

Так же, представляется возможным через программу электронно опрашивать пользователей на предмет их предпочтений в рамках деятельности компании Цептер, при этом экономя некоторые средства на полевые маркетинговые исследования. Как показывает практика, пользователи с интересом относятся к таким исследованиям, когда компания выражает интерес к мнению своих потребителей.

Уже только тот факт, что такой ход действий не является характерным для Цептер, будет вызывать интерес пользователей и клиентов компании. Обычно ориентированный на более взрослое поколение покупателей Цептер, сможет ощутить прилив новых и заинтересованных потребителей, что, естественно, будет служить ему еще большей опорой и основой в кризисное время.

3.2 Мероприятия по совершенствованию инновационной политики на организационном уровне

Рекламу компании Цептер не встретишь в рекламных роликах по телевидению, или в интернете.

На Цептер упал темный образ, который преследует его уже несколько лет. Люди оскорбляют, винят, не понимают компанию, притом почти никогда не могут объяснить причины негативного отношения к ней. Компания всегда стремилась к сближению со своими покупателями, пыталась привлечь их к своей деятельности. Но после громкого успеха, вдруг на нее посыпался негатив от людей, хотя качество продукции и предоставляемых услуг осталось достаточно высоким. И сейчас компании просто необходимо вернуть доверие своих покупателей, восстановив свою значимость в их глазах. Благотворительность может стать одним из факторов помощи в этой проблеме.

Применение благотворительности - безусловно, верный выбор для компании, желающей повысить свою значимость среди потенциальных потребителей. Это окажет благотворное влияния на имидж компании.

Отношение и восприятие компании целевой аудиторией - наиболее важный показатель имиджа. Цель формирования имиджа организации - благоприятное отношение аудитории к ней и ее продукту. Благотворительность станет прекрасным информационным поводом для связи с аудиторией компании.

Эффективность благотворительных акций можно рассмотреть с двух позиций, как социальный результат и как бизнес-эффект, польза, которую приносит коммерческой организации реализация социальных программ.

Необходимо заметить, что социальный результат (результат и значимость проекта) неразрывно связан с бизнес-эффектом кампании. Для того, чтобы определить эффективность благотворительной программы для формирования имиджа компании следует обратить внимание на такие показатели как количество откликов в СМИ (о мероприятии с упоминанием имени бренда), отзывы участников мероприятия, отношение аудитории к бренду (до и после проекта), мотивация покупателей к совершению покупки, а также рост продаж (как результат повышения имиджа) со старта рекламной кампании и в течение 1-2 месяца после мероприятия.

Можно выделить основные результаты, которые сможет получить Цептер в ходе осуществления благотворительной акции:

1. Создание и поддержка имиджа социально ответственной компании.

2. Создание множества информационных поводов.

3. Освещение в СМИ мероприятий и, соответственно, имени компании Цептер.

4. Укрепление репутации, как стабильной, успешной компании, способной на подобные кампании.

5. Положительное закрепление в умах потенциальных покупателей Цептера как открытой, добросовестной компании.

6. Положительное воздействие на внутренний имидж компании. Укрепление имиджа престижной компании среди сотрудников.

Компания Цептер сможет сразу выйти на новый уровень, потребители будут узнавать, и доверять ей, повысится значимость Цептера в деловом сообществе, облегчится взаимодействие с органами государственной власти.

Благотворительность будет способствовать накоплению социального капитала компании: повышается уровень потребительской лояльности, будет расти привлекательность компании как работодателя.

Вся продукция компании Цептер распределена по ассортиментным группам, таким как:

1 – Кондиционный товар, пригодный для продажи покупателям.

2 – Некомплектный товар.

3 – Товар, побывавший в использовании на презентациях и выставках компании. Такой товар не пригоден к выдаче клиентам под видом нового товара.

4А – Новый товар для презентаций.

4Б – Образцы, бывшие в употреблении.

5 – Рекламация, подлежащая восстановлению.

6 – Рекламация, не подлежащая восстановлению.

7 – Подарочная продукция.

8 – Печатные материалы.

9 – Запасные части для приборов компании Цептер.

10 – Списанные образцы.

11 – Товар для расхода и списывания.

12 – Возврат от клиентов.

13 – Товар для кредита.

14 – Новые образцы для презентаций.

14Б – Образцы, подлежащие выдаче.

15Б – Образцы в ремонте.

По данным внутренней программы учета WhiteSoft, в Хабаровском филиале товар группы 3 составляет 3698 наименований, которые подлежат восстановлению, но на данный момент лишь увеличивают складскую площадь и расходы на хранение. Товар данной группы подлежит восстановлению путем шлифовки и полировки посуды, тем самым восстановлению ее потребительских свойств.

Склад Хабаровского филиала ООО «Цептер Интернациональ» расположен в одноэтажном здании, общей площадью 765,8 м.кв. Общая складская площадь (765,8 кв.м) состоит:

1. Полезная площадь 549,55 кв.м.

2. Площадь для погрузо – разгрузочных работ 36 кв.м.

3. Площадь для приемки и отпуска товаров 40,25 м.кв.

4. Вспомогательная площадь 77,2 кв.м.

5. Административная площадь 62,8 кв.м.

174,4м² общей площади склада занято некондиционным, но подлежащим восстановлению товаром. В целях повышения эффективности использования складских площадей, необходимо провести предпродажную подготовку этого товара, и реализовать в благотворительных целях для детских домов и нуждающихся семей.

Даже на первый взгляд прекрасное положение в современном мире может быстро измениться, и чаще всего в негативную сторону. Незначительное количество семей может похвастаться высоким уровнем жизни, а также хорошим и стабильным доходом.

Вспомнить только не такие уж давние события, связанные с экономическим кризисом. Множество людей потеряли работу и оказались в безвыходной ситуации за считанные месяцы. Жизнь не предсказуема, и никто не застрахован от экономических неурядиц мирового масштаба.

Ежегодно сотни тысяч семей обращаются к государству за материальной помощью. Хоть государство и пытается помочь как можно большему количеству семей и отдельных граждан, удовлетворить все нужды населения оно просто не в силах.

В настоящее время в Хабаровском крае проживает 10859 детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В крае функционирует 36 детских домов и 23 школы-интерната, нуждающихся в благотворительной помощи.

Помощь нуждающимся семьям это возможность подарить светлое будущее целой группе людей, дать им прекрасный шанс вновь встать на ноги.

Естественно каждая семья имеет право на хорошую жизнь. Ведь социальной помощи нуждающейся семье не хватает, а говорить о безбедном существовании вовсе не приходится.

Исходя из выше изложенного, можно сделать вывод, что после проведенных мероприятий по ликвидации некондиционного товара и неликвидных остатков, компании для эффективной работы достаточно иметь оптовый склад общей площадью 450м². Сокращение площади значительно уменьшит расходы на содержание склада.

Совмещение этих двух работ, в значительной мере улучшит фактическое состояние компании: в наиболее короткие сроки будут ликвидированы излишние остатки, затраты предприятия снизятся за счет освобождения площади склада, а так же начнет формироваться позитивный имидж компании в умах покупателей, повышение информированности потребителей за счет СМИ, а так же их удовлетворенности.

Таким образом, с помощью благотворительной деятельности компания сможет добиться высоких результатов в процессе формирования и укрепления имиджа для разных категорий целевой аудитории. Благотворительная акция может стать выгодным вложением не только для имиджа компании, но и для его финансовой составляющей, что в условиях кризиса может стать важным фактором его антикризисной устойчивости.

Продажа какой-либо продукции является частью творческого процесса. От способа представления товара зависит то, насколько успешной станет его продажа. Привлечение сотрудников к генерированию способов и методов проведения продаж может стать важным качеством роста не только для сотрудника, но и для организации в целом.

Сотрудники и руководство не имеют индивидуальных целей, кроме ежегодных плановых заданий, не реализуется творческое начало этого специфичного вида деятельности, что не позволяет в полной мере реализовать все имеющиеся ресурсы и резервы повышения эффективности.

Характеристики

Список файлов ВКР