Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

По представленной стрелочной диаграмме можно определиться с точными сроками по внедрению реабилитационного менеджмента, определить, сколько будет занимать по времени каждый из этапов, Еще одним плюсом диаграммы является то, что можно назначить ответственных за каждый этап и следить за ходом выполняемых ими задач.

Таким образом, в ходе выполнения данной части выпускной квалификационной работы были получены следующие результаты:

1. Предложен перечень статистических методов управления качеством для эффективного внедрения реабилитационного менеджмента в деятельность Филиала №7 ГУ ПРО ФСС РФ.

2. Составлена древовидная диаграмма, раскрывающая весь перечень элементов, из которых будет складываться процесс по внедрению реабилитационного менеджмента в Филиале №7 ГУ ПРО ФСС РФ.

3. Разработана диаграмма Ишикава указывающая, какие составляющие элементы проблемы будут оказывать влияние на внедрение реабилитационного менеджмента в деятельности Филиала №7 ГУ ПРО ФСС РФ.

4. Была предложена оптимизация процесса по получению инвалидами технических средств реабилитации, путем составления образца контрольного листка, при помощи которого будет осуществляться сбор информации об инвалидах.

5. Специалист по информатизации будет наделен новыми задачами и функция, для того что бы собирать информацию по инвалидам города.

6. При построении диаграммы Ишикава, было установлено, что для эффективного функционирования реабилитационного менеджмента необходимо разработать положение об отделе реабилитационного менеджмента, в котором четко определены все задачи и функции, выполняемые отделом.

7. Так же при построении диаграммы Ишикава появилась необходимость введении должности реабилитационного менеджера.

8. Разработана должностная инструкция реабилитационного менеджера.

9. Была определена необходимость в получении новой организационной техники, программного обеспечения.

10. Для того что бы возможно было проследить за планом по внедрению реабилитационного менеджмента была построена стрелочная диаграмма Ганта. Построена диаграмма, устанавливает временные рамки для каждого из этапов.

3.2 Социальный эффект от внедрения реабилитационного менеджмента в Филиале №7 ГУ ПРО ФСС РФ

При внедрении данного проекта у пострадавшего человека появляется возможность получения высококачественной комплексной реабилитации, ощутимо повышаются шансы возвращения к труду и активной жизни в обществе с минимальными потерями для здоровья, возможность восстановиться и достигнуть материальной независимости. Что бы рассчитать все затраты которые, могут появиться при внедрении реабилитационного менеджмента в Филиале №7 необходимо воспользоваться рисунком 23 и занести все данные в таблицу 3

Таблица 3 – Сумма вех затрат понесенных Фондом социального страхования

Как видно из представленной таблицы фонду социального страхования придется затратить около 111186 рублей на реализацию проекта по внедрению реабилитационного менеджмента. Эта сумма без учета расширение рабочего пространства, в виду того что в здании где располагается Филиала №7 есть свободные помещения для создания отдела.

При внедрении реабилитационного менеджмента в Филиале №7, сам фонд социального страхования не получит не какой прибыли, а на оборот потратит средства на внедрение данного проекта. Тут можно говорить о социальном эффекте проекта.

Для того что бы рассчитать социальный эффект от предполагаемого внедрения реабилитационного менеджмента необходимо определить какие показатели войдут в оценку, определить вес каждого из показателей, значение показателей в процентах и содержание каждого из показателей. Данные показатели представлены в таблице 4.

Таблица 4 – Вес и значение каждого из показателей

Представленная таблица показывает, из каких показателей складывается социальная направленность проекта, а именно реабилитационного менеджмента в Филиале №7 ГУ ПРО ФСС РФ.

Следующим этапом следует рассчитать, на сколько процентов будет социально направлен, внедряемы проект. Для этого необходимо выбрать содержание каждого из показателей. Данные представлены в таблице 5.

Таблица 5 – Степень социальной направленности реабилитационного менеджмента (РМ)

Социально направленный проект: 80%-100%

Средняя социальная направленность проекта: 60%-80%

Низкая социальная направленность проекта: 40%-60%

Из представленной таблицы видно, что рассматриваемый проект будет социально направленный (94%), это говорит о том, что данный проект необходимо внедрить в деятельность Филиала №7 ГУ ПРО ФСС.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что для работодателей такой проект дает возможность сохранить квалифицированные трудовые кадры, обеспечить передачу опыта и навыков, снизить экономические потери производств. Для самих людей реабилитационный менеджмент поможет и в дальнейшем продолжать работать и заботиться о себе, так же пострадавшие больше не будут находиться на иждивении у государства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были получены следующие выводы:

1. Изучены основные виды статистических методов управления качеством, проведена их классификация. Установлено что в своей классификации данные методы делятся на два вида управления качеством и контроль качеством. К управлению качеством относятся следующие методы: диаграмма связей, диаграмма сродства, древовидная диаграмма, матрица приоритетов, матричная диаграмма, диаграмма планирования процессов, стрелочная диаграмма, QFD. К контролю качеством относятся: контрольные карты, контрольный листок, стратификация, диаграмма Парето, диаграмма Исикава, гистограмма, диаграмма разброса.

2. Существует большое количество статистических методов управления качеством применимых организациями для осуществления эффективной деятельности.

3. Дана четкая характеристика каждого из методов, в каких случаях применяется каждый метод.

4. Изучен опыт применения статистических методов управления качеством, как отечественный, так и зарубежный.

5. Авторы, разработавшие инструменты качества приходятся из разных стран и относятся к разным периодам истории.

6. На сегодняшний день большое количество предприятий и организаций стараются осуществлять свою деятельность при помощи статистических методов управления качеством, что в дальнейшем будет способствовать большому количеству продукции выпускаемой без дефектов, а так же оказываемых услуг.

7. Филиала является государственным учреждением и осуществляет страхование граждан, а так же оказывает помощь инвалидам в получение технических средств реабилитации.

8. Была проанализирована внутренняя и внешняя среда организации, в ходе анализа был установлен круг взаимоотношений Филиала с другими организациями города.

9. Исследована организационная структура персонала и было установлено, что рассмотренная организационная структура относится к линейной.

1. Формализованной систем менеджмента качества в рассматриваемой организации нет, но при осуществлении своей деятельности все работники пользуются своими должностными инструкциями, законами, положениями, нормативной документацией, что в свою очередь способствует эффективной и продуктивной работе всей организации целиком.

2. Так же в деятельности организации прослеживаются все 7 принципов управления качеством.

3. Исследованы виды документации, используемые в Филиале №7 ГУ ПРО ФСС РФ, которые делятся на 3 трипа предписывающие, фиксирующие и информационные.

4. Установлены заинтересованные стороны Филиала №7, ими будут являться: сотрудники организации, застрахованные лица, страхователи и организации, взаимодействующие с Филиалом №7.

5. Филиала №7 в своей деятельности использует небольшое количество статистических методов управления качеством, к ним относится контрольный листок и гистограммы. Представленные методы используются для систематизации данных и анализа. Предложен перечень статистических методов управления качеством для эффективного внедрения реабилитационного менеджмента в деятельность Филиала №7 ГУ ПРО ФСС РФ.

6. Составлена древовидная диаграмма, раскрывающая весь перечень элементов, из которых будет складываться процесс по внедрению реабилитационного менеджмента в Филиале №7 ГУ ПРО ФСС РФ.

7. Разработана диаграмма Ишикава указывающая, какие составляющие элементы проблемы будут оказывать влияние на внедрение реабилитационного менеджмента в деятельности Филиала №7 ГУ ПРО ФСС РФ.

8. Была предложена оптимизация процесса по получению инвалидами технических средств реабилитации, путем составления образца контрольного листка, при помощи которого будет осуществляться сбор информации об инвалидах.

9. Специалист по информатизации будет наделен новыми задачами и функция, для того что бы собирать информацию по инвалидам города.

10. При построении диаграммы Ишикава, было установлено, что для эффективного функционирования реабилитационного менеджмента необходимо разработать положение об отделе реабилитационного менеджмента, в котором четко определены все задачи и функции, выполняемые отделом.

11. Так же при построении диаграммы Ишикава появилась необходимость введении должности реабилитационного менеджера.

12. Разработана должностная инструкция реабилитационного менеджера.

13. Была определена необходимость в получении новой организационной техники, программного обеспечения.

14. Для того что бы возможно было проследить за планом по внедрению реабилитационного менеджмента была построена стрелочная диаграмма Ганта. Построена диаграмма, устанавливает временные рамки для каждого из этапов.

15. Рассчитаны затраты, которые понесет фонд социального страхования при внедрение данного проекта.

16. Был посчитан социальный эффект, который равен 94%, при внедрении реабилитационного менеджмента в Филиале №7 ГУ ПРО ФСС РФ. Данная цифра говорит о том, что проект будет направлен целиком на граждан, страхователей и инвалидов. При помощи данного проекта люди смогут вернуться на свое прежнее место работы, либо смогут найти место работы подходящее по состоянию здоровья. Так же в плюсе от внедрения реабилитационного менеджмента окажутся работодатели, так как им не придется терять специалистов и нанимать новых, которых в последствии необходимо будет переобучать.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.ГОСТ Р ИСО 9001­2015. Системы менеджмента качества. Требования. – Введ. 2015-09-28. – М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 2015.- 23 с.

2. Системы, методы и инструменты менеджмента качества [Текст]: учебное пособие/ М. М. Кане, Б. В. Иванов, В. Н. Корешков, А. Г. Схиртладзе. - СПб.: Питер, 2008. — 560 с.

Характеристики

Список файлов ВКР