диплом (1191895), страница 7
Текст из файла (страница 7)
2.3 Рекомендации по выбору средств рекламы в процессе продвижения
туристических услуг Paradise travel
Как показал анализ рекламной деятельности туристической организации, проведенный в предыдущем параграфе, основными недостатками в деятельности фирмы является: отсутствие радио- рекламы, недостаточно дополнительной рекламной информации (проспекты, буклеты, рекламные листовки), а также устарел сайт компании.
Для устранения выявленных недостатков нами предлагаются следующие мероприятия:
-
Прекратить использование телерекламы
-
Внедрить использование радио рекламы
-
Обновление сайта фирмы
-
Увеличить использование листовок на 30 %
Рассмотрим более подробно предложенные мероприятия.
Радио и телереклама является, пожалуй, самым массовым по охвату потенциальных потребителей средствами распространения рекламы. Преимущество радио перед другими средствами массовой информации: 24-часовое вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо оттого, где они находятся — на работе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость.
Телереклама обладает целым рядом специфических черт. Прежде всего телевидение имеет широкие возможности оказывать целенаправленное воздействие и вызывать желаемую ответную реакцию зрительской аудитории. Благодаря комбинации изображения, цвета, движения и звука достигается высокая степень привлечения внимания. Кроме того, телевидение обеспечивает широкий охват, а также хорошую географическую и демографическую избирательность.
Среди самых распространенных видов телевизионной рекламы можно выделить рекламные ролики, рекламные объявления, рекламные репортажи и передачи, а также рекламные заставки в перерывах между передачами.
Сравнение достоинств и недостатков использования теле – и радиорекламы представлено в таблице 2.9
Таблица 2.9 Преимущества и недостатки и направления использования теле – и радиорекламы
Преимущества | Недостатки | Направления использования для отдельных групп товаров, услуг |
Реклама по радио | ||
аудитории;
выхода;
|
|
|
Реклама по телевидению (в виде бегущей строки) | ||
|
|
|
Сравнив преимущества и недостатки рекламы на телевидении в виде бегущей строки и радиорекламы, был сделан вывод, что реклама на радио будет гораздо эффективнее бегущей строки на телевидении, т.к.:
-
рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо оттого, где они находятся на работе, на отдыхе, в пути;
-
сравнительная дешевизна и особая оперативность (рекламное сообщение может пойти в эфир сразу же после поступления в редакцию;
-
24-часовое вещание на многие регионы и разнообразие программ;
-
способность оказывать мощное воздействие на чувства и настроение людей, рисовать у них различные мысленные образы (это обеспечивается при помощи музыки, звуковых эффектов, соответствующего тона объявления).
Рекламная информация на радио будет представлена на радиостанции «Европа Плюс». Т.к. эта радиостанция имеет большую популярность среди офисных работников, что позволяет охватить аудиторию, находящуюся в офисе в течение всего дня. Также «Европа плюс» имеет большую популярность среди водителей, что позволит доносить рекламную информацию компании до огромного количества людей в автобусах, в такси, в личном транспорте, где люди проводят большую часть дня.
В таблице 2.9 приведены данные о частоте вещания рекламных роликов в эфире радиостанции «Европа Плюс»
Таблица 2.10 Частота вещания рекламных роликов в эфире радиостанции «Европа Плюс»
Сезон | Месяц | Количество раз в день | Количество дней | Суммарное число раз прокрутки |
Лето | Июнь | 7 | 15 | 105 |
Июль | 7 | 16 | 112 | |
Август | 8 | 16 | 128 | |
Осень | Сентябрь | 6 | 15 | 90 |
Октябрь | 6 | 16 | 96 | |
Ноябрь | 6 | 15 | 90 | |
Зима | Декабрь | 6 | 16 | 96 |
Январь | 6 | 16 | 96 | |
Февраль | 6 | 14 | 84 | |
Весна | Март | 6 | 16 | 96 |
Апрель | 6 | 15 | 90 | |
Май | 8 | 16 | 128 | |
Итого | 78 | 186 | 1211 |
Проведем расчет стоимости вещания радиоролика на протяжении одного года.
Затраты на радиоролик = (1211 * (5 руб. *20 сек.)) + 3000 руб. = 124 100руб.
где:
1211– число запусков ролика в течении года;
20 – длительность ролика.сек.;
5– цена секунды прокрутки ролика, руб.;
3000 – цена изготовления ролика, руб.;
Таким образом, стоимость трансляции радиоролика на протяжении одного года составит –124 100рублей.
-
Обновление сайта фирмы
Интернет представляет собой первую реализацию опосредованной компьютерами гипермедийной среды, которая обладает уникальными возможностями для рекламы и выступает в качестве двух основополагающих элементов:
во-первых, Интернет—средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью “многие-многим. Кроме того, Интернет является гипермедийным способом представления информации, значительно отличающимся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабностью.
во-вторых, Интернет — глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибутивных фирм в этом процессе.
Теперь, когда к Интернету подключены тысячи миллионов ПК, когда Интернет стал универсальной деловой средой, соединяющей компании друг с другом и со всей потребительской аудиторией, доступ к методам электронного бизнеса получили все компании, независимо от их размера и возраста.
Какие возможности Интернет предоставляет бизнесу? Первая и самая простая — передача информации о своей продукции и приглашений к сотрудничеству. В этом отношении Интернет не просто дополняет печатную и телевизионную рекламу, но и обеспечивает эффективное двустороннее общение с заинтересованной аудиторией. Организация торговли и обслуживания через интернет позволяет существенно снизить затраты на создание и поддержание материальной инфраструктуры.
Интернет приводит к расширению рынка сбыта у поставщиков, у покупателей же появляется огромный выбор. Благодаря Интернету происходит переход от старой, ориентированной на производителя, модели бизнеса на новую, нацеленную на потребителя. Именно одновременный выигрыш поставщика и клиента делает электронный бизнес столь привлекательным для компаний [29].
В ходе проведенного анализа было выявлено, что реклама на сайте является эффективным средством рекламы. Поэтому предлагается обновить сайт, т.к. на существующем сайте фирмы недостаточно информации.
Предложения по изменению структуры и содержания сайта туристической фирмы Paradise travel (Приложение Б):
1. Создание нового раздела «Визовая поддержка туристов».
Здесь необходимо разместить следующую информацию:
-
правила оформления визы;
-
стоимость визовой поддержки, из чего она складывается;
-
сроки оформления визы;
-
перечень необходимых документов для оформления визы;
-
в каких случаях стоимость визовой поддержки может быть увеличена;
-
список безвизовых стран.
2. Создание нового раздела отзывы и предложения.
На данной странице пользователи смогут найти ответы на интересующие их вопросы. Оставить высказывания о путешествиях, оставить советы относительно выбора страны или отеля.
3. На сайте Фирмы Paradise travel в разделе «Страны мира» недостаточно информации.
Необходимо добавить информацию о следующих странах:
-
США;
-
Турция;
-
Греция;
-
Франция;
-
Чехия;
-
Южная Корея;
-
Израиль.
4. Также необходимо добавить иллюстрации мест отдыха.
5. Изменение стиля сайта.
Для того чтобы сайт туристского предприятия был эффективен над его оформлением сайта должна работать группа профессиональных дизайнеров. Его дизайн, выдержанный в фирменном стиле предприятия, должен сочетать высокое художественное исполнение и максимальное использование технических возможностей и глобальной компьютерной сети.
Таким образом, проведя эти мероприятия по обновлению, сайт будет служить как полноценный рекламный продукт, как лицо компании в интернете и будет содействовать продвижению услуг компании.
Для того чтобы обновить сайт будет приглашён специалист. Расчитаем расходы на обновление сайта.
Расходы по обновлению сайта (оплата услуг специалиста) составят 25000 рублей, расходы по содержанию сайта составят 12000 рублей, итого затраты на обновление сайта компании составят 37000 рублей.
Увеличение использования средств печатной рекламы
Анализ рекламной деятельности фирмы Paradise travel показал, что распространение листовок обладает очень высоким коэффициентом воздействия. И не смотря на то, что используются мало, обладают высокой торговой эффективностью. Всё это говорит о необходимости более широкого использования листовок, как средства рекламы. Из-за невысокой стоимости листовок увеличить их использование для фирмы будет несложно.
Фирма Paradise travel распространяет 300 листовок в месяц, нами предлагается увеличить количество распостраняемых листовок на 30 %, то фирма будет распространять 390 листовок в месяц.
Таким образом, расходы на листовки составят:
Затраты на листовки(год) = 7*390*12 =32760 руб.
Где:
7 – стоимость печати одного листа;