ВКР (1190817), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

Систему расходов и доходов можно представить наглядно в виде таблицы № 6:

Таблица № 6 – Расходы, доходы и прибыль за мероприятие (руб.)

Описание:	Сумма:
Оплата занятий всеми участницами:	27 500
Оплата портфолио участницами:	33 000
Общая сумма дохода:	60 500
Расход от конкурса:	21 600
Прибыль:	38 900

По данным таблицы 6 можно сказать, что чистая прибыль организации не так велика. Но организация имеет своих заказчиков, а учитывая это, то девушки-участницы в дальнейшем будут востребованы для рекламы заказчиков. Что и произошло: после того как было сделано портфолио, девушки стали моделями основного состава «BEST».

На основе анализа данного мероприятия, проведенного организацией «BEST», можно сделать следующие выводы:

1. Процесс планирования мероприятия затруднен и не дает четкой картины последовательности этапов;

2. Предприятие занимается организацией только специфических событий;

3. Отсутствие рекламы самого мероприятия в этапах;

4. Вследствие отсутствия рекламы недостаточная прибыль.

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЬНОСТИ ООО«BEST »

3.1 Проблемы организации в сфере Event-менеджмента

При планировании мероприятий и их организации в event-менеджменте «BEST» главными проблемами данного предприятия является:

1. Некачественный сайт

2. Отсутствие SMM

3. Отсутствие контекста

4. Отсутствие Уникального Торгового Предложения (УТП)

5. Отсутствие платы за мероприятия

1. Некачественный сайт. При входе на сайт в глаза бросается низкого уровня графическая составляющая; текстовая нагрузка тоже на низком уровне, обильное количество «кирпичей» (нечитаемые тексты на сайте), полностью отсутствует удобная и понятная навигация по сайту. Даже если на сайте разместить новость о каком-либо мероприятии, то обычный пользователь может его не увидеть, т.к. ему просто будет сложно разобраться. Требуется большая работа по переписыванию и конструированию сайта. Более того, у организации отсутствуют сайты о событиях, которые она создает, что дало бы больше эффекта, чем организация может получить.

Конверсия данного сайта крайне низка, если профессиональный маркетолог уделит этому сайту даже час времени, конверсия (процент достижения цели/ процент посетителей, совершивших нужные действия) увеличится точно в 2 раза.

1. Отсутствие SMM. SMM (СММ) — продвижение в социальных медиа — это эффективный способ привлечения аудитории на сайт посредством социальных сетей, блогов, форумов, сообществ. SMM-реклама относится к нестандартным методам раскрутки. Social Media Marketing является наиболее перспективным методом продвижения.

Процент вовлеченности людей в группе вКонтакте, меньше сотого процента, при 1360 человек в группе, каждый пост имеет не более 3х лайков, и 0 комментариев, говорит о полном непонимание СММ как такового.

Те же проблемы в приложении Instagram. Instagram — бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, позволяющее снимать фотографии и видео, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей.

В инстаграме информация в основном идет о занятиях, модельном агентстве, фотосессиях. Хотя контент вполне приемлемый и если организации постараться быть креативнее и размещать всю информацию о мероприятиях, то можно получить доступ к очень крутому контенту, но данный контент не наблюдается в профиле.

Подписок на профиль «BEST» всего 1178 человек на данный момент. Население Хабаровска составляет 589 596 человек на 2012 год. Большая часть населения с 10 до 45 лет имеет приложение инстаграм и умеет им пользоваться. Т.е. аудитория у профиля может существенно увеличиться, если заняться данным приложением и социальными сетями. Данная аудитория важна для различных мероприятий, которые проводит организация. Но по скольку продвижением этих событий никто не занимается, то очень небольшое число населения о них знают, а следовательно, мало придет на событие, а также прибыль от мероприятий будет существенно ниже, чем может быть.

3.Отсутствие контекста. Самый дешевый и релевантный вариант рекламы полностью отсутствует, а именно нет контекста.

Контекстная реклама — это инструмент, направленный на увеличение продаж и привлечение новых клиентов через интернет. Контекстное объявление видят пользователи, которые ищут в интернете то, что предлагает рекламодатель.

Контекстная реклама – это текстовые объявления, которые показываются пользователям по запросам, если эти запросы рекламодатель добавил в настройки рекламной кампании. Объявления показываются пользователю именно в тот момент, когда он сам проявил интерес к товару или услуге и, возможно, готов к покупке. Контекстная реклама бывает поисковой и тематической.

Поисковая контекстная реклама показывается в результатах поиска в крупнейших поисковых системах (Яндексе, Google, Рамблере, Поиск@mail.ru и др.) или по сайту (так называемые вертикальные поиски) в том случае, если запрос пользователя совпадает с ключевыми словами контекстного объявления.

У основных контекстных систем есть обширные Партнерские сети сайтов:

-у системы Яндекс.Директ – это Рекламная сеть Яндекса (РСЯ);

-у системы Google AdWords – это система Google Display Network (Контекстно-медийная сеть, КМС);

-у Бегуна – это Рекламная сеть Бегуна.

Организация не имеет понятия, что такое контекстная реклама и сколько она может принести организации. Если изучить всю систему данной рекламы, то большое количество пользователей будут попадать на сайт организации и на сайты их мероприятий. Посещаемость сайтов резко возрастет и процент потенциальных зрителей или участников мероприятий также увеличиться, а отсюда же увеличение прибыли.

4.Отсутствие Уникального Торгового Предложения. Уникальное торговое предложение – один из самых главных фактов успешного предприятия, отличие от конкурентов. Уникальное торговое предложение (УТП; англ. unique selling proposition, unique selling point; USP) — стратегия рекламирования, предложенная агентством Ted Bates, Inc.

Уникальное торговое предложение должно отвечать следующим условиям:

Реклама должна содержать конкретное предложение для покупателя: купить конкретный товар и получить конкретную выгоду;

Предложение должно быть уникальным, таким, которое конкурент не может сделать либо же не делает, хотя и может;

Предложение должно быть достаточно сильным, чтобы вовлечь новых потребителей в покупку товара.

УТП могут быть истинными — подчёркивающими реальные отличия товара от продукции конкурента — и ложными, не основанными на реальной уникальности товара.

Учитывая, что организация занимается обучением и организацией различного рода мероприятий, то возможно создать уникальное торговое предложение, которое даст огромные плоды. Но у организации его нет. Она не знает как и что правильно предложить. Рекламу никто не видит, ее почти нет, а количество обучающихся довольно мало. Следовательно, организация нуждается в УТП или новые лица организацию не будут посещать, а уже имеющиеся со временем уйдут, как и происходит.

Для организации мероприятий УТП важно не только для зрителей или участников, но также и для спонсоров, партнеров. Все участники мероприятий должны знать – зачем они идут на мероприятие или зачем его спонсируют.

5. Отсутствие платы за мероприятия. Организация не всегда берет плату за билеты на мероприятия. Это было бы кстати, если бы все вышесказанное исполнялось и организация могла бы не волноваться за прибыль или результат после проведения мероприятия. Но т.к. у организации в планах получить огромный результат, при этом все проблемы выше не учитываются, то ей необходимо брать плату за мероприятия. Иначе организация может войти в минус и только при устранении всех проблем может рассчитывать на огромный положительный результат.

Таким образом, у организации существует пять проблем:

1. Некачественный сайт

2. Отсутствие SMM

3. Отсутствие контекста

4. Отсутствие Уникального Торгового Предложения (УТП)

5. Отсутствие платы за мероприятия

Проблемы обоснованны и подлежат дальнейшему разъяснению и рекомендациям по их устранению.

3.2 Предложения по комплексным мероприятиям в сфере маркетинга и event

Необходимые действия:

1. Расширение спектра услуг: проведение и организация мероприятий любого класса

2. Определение Уникального Торгового Предложения

3. Найм СММ агентства

4. Создание нового сайта

5. Продажа билетов

6. Проведение других мероприятий и диаграмма Гантта

Итак, перейдем к конкретным действиям и разъяснениям каждого из пунктов, почему же именно эти рекомендации необходимо принять к сведению.

1. Расширение спектра услуг: проведение и организация мероприятий любого класса.

Заниматься организацией различного рода торжеств будет актуально всегда, т.к. это прежде всего услуга, а значит никакой импорт не сможет ее заменить. Также всегда будут существовать Дни Рождения и свадьбы, праздники в соответствии с календарным днем и городские мероприятия, на проведение которых всегда найдется спрос, тем более, если организация может это делать на высшем уровне, даже за дорого.

Центр занимается организацией нескольких мероприятий. Организацией и проведением заказных мероприятий, праздников и конкурсов он не занимается, хотя стоило бы, т.к. это востребовано. Также центр имеет своих видеографов и фотографов, директор организации имеет огромный опыт ведущей и др., поэтому у организации есть все необходимое для того, чтобы расширить спектр своих услуг.

Организация может заняться проведением детских праздников, Дней Рождений, городских конкурсов и соревнований, вечеринок и других городских мероприятий. Также можно заняться проведением свадеб, разнообразными праздниками, которые отмечаются многими людьми (8 марта, 23 февраля, новый год и другие), корпоративными праздниками и вечерами, организацией проведения форумов.

Можно привлекать звезд русской эстрады для проведения мероприятий. Это не дешево, но если заняться раскруткой и дела пойдут в гору, то это будет очень кстати.

Конечно, можно найти еще большое количество разнообразных праздников, которые можно организовать для конкретного круга лиц.

Так как у организации уже есть помещение, персонал и все остальные составляющие для подобной деятельности, ей будет необходимо установить цены, создать портфолио с проведенными мероприятиями, закупить или брать в аренду костюмы, если потребуются, узнать оплату для звезд разной величины русской эстрады, суметь договориться на нужную дату проведения мероприятия.

В организацию мероприятия должно входить:

1.Ведущий. Конечно на первом месте будет услуга ведущего (тамады) запланированной программы. Эта услуга обязательна

2.Фото-видео съемка. Так же обязательная услуга, у людей должна остаться память о счастливых моментах в жизни.

3.Фотосессия. По желанию клиента ему можно предоставить индивидуальную фотосессию.

4.Музыкальная программа. Праздник без музыки – не праздник, так что обязательно должно быть музыкальное сопровождение.

5.Оформление залов. Агентство должно предоставлять услугу по оформлению залов, в последнее время очень распространено оформление гелиевыми шарами. Это дополнительная услуга по желанию клиента.

6.Поиск ресторана или кафе с подготовкой меню. Так же это дополнительная услуга, если организовывать мероприятие под ключ.

7.Аренда праздничных аксессуаров. Так же дополнительная услуга (это могут быть свадебные платья, свадебные ленточки, плакаты, сердечки, белые голуби которых выпускают молодожены, всевозможные костюмы и т.д. то чем человек воспользуется один раз), эта услуга довольно востребована, зачем переплачивать, если можно взять в аренду.

Без рекламы конечно никуда и важны такие виды рекламы для такой деятельности как:

1.Визитки. Обязательно закажите визитки и не пожалейте денег не 3 руб., а за 10-15 руб. ламинированные, чтобы ее было приятно держать в руках. Визитки необходимо развести по свадебным салонам города и договориться чтобы оставить у них по 10-20 шт.

2.Печатные издания. Реклама в печатных изданиях (газеты) в рубрику «услуги». Так же в каждом городе есть специализированные бесплатные печатные журналы типа “Свадьба”, они распространяются по загсам. В него дать рекламу тоже обязательно. Если такого издания нет, то можно поработать в этом направлении и выпустить свой журнал.

Характеристики

Список файлов ВКР