ВКР (1190817), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Разница между менеджментом и управлением:

1. Масштаб. Управление – процесс более древний и ёмкий, нежели менеджмент, который является лишь частью управленческих механизмов.

2. Оценка качества. Главный критерий эффективности для управления – достижение цели. Если речь идёт о менеджменте, то здесь оценка качества проводится иначе. В расчёт принимается как соблюдение правил игры (принципов и методов, определённых системой), так и эффективность распределения ресурсов (достижение целей при минимальных затратах).

3. Научная дисциплина. Менеджмент – это наука, обладающая своим предметом и методом, управление – это множество наук, характеризующихся различными предметами и методами.

4. Коммерческая составляющая. На практике понятие «менеджмент» чаще всего используется применительно к прибыльным проектам, а управление – к любым процессам воздействия субъекта на объект.

Отдельным видом менеджмента является event-менеджмент.

Event-менеджмент – это один из самых важных инструментов у PR специалистов, направление, которого идет на получение конкретного эффекта, а именно это достаточно длительный процесс создания имиджа компании (предприятия), его воздействие на потребности и в том числе интересы общества.

Так же, в некоторых источниках, еvent – менеджмент определяется как значимый сегмент из всех маркетинговых коммуникаций, которые осуществляются посредством организации различного вида мероприятий. Круг возможностей, которые предоставляются еvent – менеджментом весьма широк, это: различные сообщения сотрудникам предприятия, взаимодействие с клиентской базой и контрагентам в виде простой, но весьма нужной информации, которая в свою очередь должна быть эффективна в презентации предлагаемой услуги, товара, бренда.

Еvent-менеджмент реализуется при помощи креативности мышления, богатой фантазии, определенного набора знаний, опробованных и надежных техник. Немало важным является стремление к применению индивидуального подхода в соответствии с нуждами и заинтересованностью заказчиков. Только в этом случае устроенное мероприятие будет обладать желаемым результатом и сможет достичь установленных целей и задач [2].

При этом нужно учитывать, что люди, которые этим занимаются (еvent – менеджеры), должны иметь обусловленные характеристики для своей благополучной деятельности. Инициативность, активность, стрессоустойчивость, общительность, умение управлять людьми, хорошие организаторские способности – это далеко не весь список нужных качеств людей находящихся в данной профессии. Как правило, работодатели (заказчики) требуют помимо выше перечисленного наличие связей в данной сфере, знание иностранных языков (чаще английского), возможность выезжать в командировки (мобильность), а так же знание основ разработки мероприятий, умение быстро справляться с появляющимися вопросами и как следствие трудностями.

Данный вид менеджмента является такими мероприятиями или событиями, которые проводятся различными компаниями и организациями по определенному, значимому для нее поводу. Само событие/мероприятие может быть различным. Например, значимый день организации, презентование новых услуг или товаров, реклама организации или городской конкурс, проводимый данной организацией.

Event-менеджмент объединяет все действия, меры и методы, которые учитываются при планировании, организации, контроле и управлении мероприятием/событием. Event-менеджмент нужен организации для того, чтобы это событие было необычным, особенным и уникальным. У любого еvent-мероприятия должна быть какая-то изюминка или креативная идея. Важно, чтобы сама идея была не только оригинальной, но и способной дойти до потребителя, чтобы людям было интересно, и они были удивлены чем-то новым или необычным.

По сути, event-менеджмент – это словно определенная система управления проектом. Проект или событие имеет начало и конец. Обычно они начинаются с определения целей, а заканчиваются подведением итогов, то есть, были ли достигнуты поставленные цели. От целей, которая ставит себе организация, зависят выстраиваемая логистика, сценография мероприятия. Только после этого нанимаются подрядчики (если таковые нужны) и решаются все остальные вопросы.

Характер мероприятия отражают такие аспекты как:

-мероприятие становится памятным и значимым;

-все участники, организаторы и гости запоминают его как положительное, если оно хорошо проведено;

-событие становится неповторимым и уникальным;

-мероприятие или событие побуждает участников действовать, призывает их к активности, предоставляя им взамен дополнительные выгоды, призы и эмоции;

-событие грамотно и четко спланировано, оформлено в соответствии со своей тематикой, организовано и инсценировано;

-оно отличается эмоциональностью, яркостью и креативностью;

-для участников же - это необычное и уникальное событие на тот момент времени.

Главными и основными целями, ради которых используется и направлен весь инструментарий событийного маркетинга являются:

● Разработка и организация успешного бренда;

● Создание новостного повода для PR-кампании;

● Яркий и эффектный запуск продукта на рынок;

● Обозначение марки и управление имиджем компании;

● Совершенствование и продвижение марки за счет продвижения мероприятия-бренда;

● Образование и создание лояльной целевой аудитории;

● Продвижение товаров импульсного спроса;

● Повышение продаж в долгосрочном периоде;

● Создание word-of-mouth (слухов, разговоров) эффекта;

● Формирование команды единомышленников среди сотрудников

В настоящее время все больше компаний включают спонсорство в практику PR-продвижения..

«Спонсорство» словари и современное законодательство, в частности Закон о рекламе, определяют, как «осуществление юридическим или физическим лицом (спонсором) вклада в деятельность другого юридического или физического лица (спонсируемого) на условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах».

Спонсорство — это многосторонняя деятельность по созданию и поддержанию образа субъекта PR в сознании целевой общественности.

Сюда можно отнести привлечение средств компании-спонсора к какому- либо проекту из области культуры, науки, спорта или других социально значимых сфер.

Компания, выбрав объект для спонсорского вложения капитала, решает сразу несколько задач:

− Создает благоприятный имидж и улучшает репутацию фирмы;

− Увеличивает число информационных поводов;

− Демонстрирует свою надежность и финансовое благополучие в конкурентной среде;

− Привлекает участников спонсируемых акций к собственным проектам;

− Приобретает дополнительную возможность рекламы;

− Получает возможность лоббирования своих интересов в политических кругах;

− Создает благополучное окружение, оздоравливает обстановку в регионе, где работает компания;

− Улучшает внутренний климат в коллективе.

К настоящему времени хорошо известны условия, выполнение которых позволяет компании рассчитывать на успех спонсорского проекта:

− Компания-спонсор должна правильно и четко определить объект спонсирования. Образ объекта спонсирования должен совпадать с имиджем потенциального спонсора или каким-либо образом импонировать ему.

− Компания-спонсор должна четко представлять те задачи, которые она собирается решить с помощью спонсорского проекта.

− Спонсорство должно быть частью общей стратегии по продвижению компании на рынке.

− Целевая общественность проекта и потенциального спонсора должны быть близки.

− Необходимо тесное сотрудничество представителей компании- спонсора с организацией, реализующей эту акцию. Если для организаторов мероприятия на повестке дня стоит проблема привлечения спонсоров для его финансирования и рекламной поддержки, то для компаний-участников актуален вопрос о своем наиболее эффективном участии в данном мероприятии – получении максимальной пользы для собственного бизнеса.

Спонсорский пакет — это полный набор документов, сопровождающих спонсорский проект, обеспечивающих необходимый эффект спонсируемой акции. Он состоит из описания самого проекта или мероприятия, в нем определяется значение проекта для тех групп общественности, на которые он будет направлен.

В спонсорский пакет входят: программа проекта, поддержка проекта, бюджет проекта, описание рекламной и PR-кампаний.

Программа проекта содержит сценарий, подробно описывает место и время проведения акций, перечисляет авторов, организаторов и участников акции.

Поддержка проекта. Здесь указываются объекты и субъекты поддержки: благотворительные фонды, известные персоналии, государственные структуры, крупные банковские структуры, известные учреждения науки и культуры.

Бюджет проекта. Здесь оценивается максимальная и минимальная стоимость проекта. Как правило, указывается часть расходов организаторов и расходы, которые должны быть покрыты за счет спонсорских взносов.

Спонсорская реклама и PR-кампания — самая важная часть спонсорского пакета. Эта наиболее подробно прописанная часть спонсорского пакета, которая должна быть сориентирована на соответствие задач компании-спонсора и проводимой акции. В рамках этого раздела должны быть указаны все PR- и рекламные мероприятия, которые будут проводиться организаторами.

Виды event-мероприятий

Event-мероприятия и event-события становятся наиболее популярным методом и подходом к продвижению организации, преимущественно среди крупных компаний. Но не каждое мероприятие является эффективным и результативным. Более того, неверный выбор тематики мероприятия и непрофессиональная его организация могут негативно сказаться на имидже организации.

Таким образом, для того, чтобы грамотно организовать событие или мероприятие, создатель мероприятия должен обладать хотя бы базовыми знаниями, методикой, способами реализации event-мероприятия и знать все о дополнительных инструментах, чтобы их применение дало результат.
На сегодняшний день выделяются несколько направлений event-менеджмента профессионалами в сфере PR-бизнеса. Первое – это организация корпоративных мероприятий, которые направлены на то, чтобы укрепить командный дух персонала (teambuilding). Вторым, более сложным направлением являются крупные массовые акции, которые формируют информационные поводы для участников и формируют их паблисити.

Перед профессионалами ставится конкретная коммуникационная задача, из которой они должны исходить при подготовке корпоративной вечеринки, и при организации массового мероприятия. Именно четкое определение цели помогает выбрать ту или иную форму из инструментария, которая необходима в каждом конкретном случае

1) Выставки. Существуют два типа выставок: для определенного продукта или организации, а также, помимо этого, участие предприятия в отраслевой выставке. В обоих случаях главная цель это представление продукта.

Существуют еще презентации, которые похожи с выставками, но разница между ними в том, что выставки имеют свободную посещаемость и ввиду этого они растянуты по времени. Больше всего упор на выставке идет на стенды, а также на непрерывную презентацию продукта - это может быть запоминающаяся демонстрация на экране в виде презентации или презентация реального объекта и т д. Обязательно нужно оформить место выставки именно так, чтобы потребителю было удобно ознакомиться с продуктом и сам продукт должен быть представлен в наилучшем свете. Часто на выставках раздают какие нибудь сувениры – что благоприятно сказывается на запоминании продукта.

2) Презентации. Презентации же обычно носят характер закрытого мероприятия и большая часть времени посвящена именно продукту или организации, что проводит презентацию. Акцент следует сделать на зрелищности и иллюстративности презентации. Для этого используют проекторы, демонстрационные видеофильмы, ролики, видеопрезентации и другие технические средства для лучшего восприятия.

Оформление презентации нужно тщательно обдумать, могут быть задействованы мобильные стенды с оригинальным дизайном и видеопанели, уместна будет раздача фирменной атрибутики (папки с рекламными буклетами о продукте, СD с записью презентации) ведь презентации создают для рекламы и все это в совокупности ведет к лучшей запоминаемости продукта.

3) Открытие. Мероприятия открытия проводят как для нового магазина или бутика, так и для открытия нового завода. От того, для чего будет проводится открытие, зависят направление и масштаб мероприятия.

Открытие, как вид мероприятия является самым популярным. Целью открытия является привлечение внимания целевой аудитории к запуску на рынок нового объекта, т.е. продукта или услуги. Такое событие на самом деле довольно сложно провести удачно и очень запоминающимся.

Характеристики

Список файлов ВКР