ВКР (1190817), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Демонстрация нового объекта обычно происходит простым путем - посещением гостями. В связи с этим особое внимание уделяется элементам и эффектам шоу. Ведь именно они выполняют функцию привлечения аудитории и стимулирования посещение объекта.

Перед проведением события следует продумать его длительность и организацию развлекательной программы. Эти факторы могут повлиять как на успех церемонии открытия, так и на ее провал. Мероприятие открытия не должно быть сильно затянутым, чтобы посетители начали уходить, даже не дождавшись кульминационного момента. В то же время следует учитывать также, что программа открытия должна быть идейно связана с поводом.

4) Праздники. Существует много различных видов праздников и они представляют огромное количество вариантов.

Эффективность позиционирования марки путем организации мероприятия достигается большим количеством положительных эмоций, возникающих у аудитории.

При проведении такого мероприятия стоит учитывать раздачу подарков, призов или угощений. Для поддержания зрелищности и эмоциональности праздника можно использовать различные элементы, например, шары, фейерверки и т.д. Яркое и необычное оформление помогает создать правильную атмосферу.

5) Деловые мероприятия. В событийные мероприятия входят и деловые, которыми являются различные конференции, форумы, курсы, мастер-классы, семинары и т.д. Они проводятся для решения внутрикорпоративных задач, для внешней политики: построение коммуникации с дилерами, клиентами, партнерами. Подобные мероприятия помогают компаниям и организациям привлекать деловую общественность, а также заниматься построением серьезного имиджа. Как принято, бизнес-мероприятия проводятся для прессы, которая обеспечивает публикации в СМИ.

Пресс-конференция - это строгое и формальное мероприятие, где сценарий четко продуман и сформулирован. Целью таких мероприятий обычно является представление новой информации об организации для журналистов. Расположение мест должно представлять собой стол для докладчиков и места для журналистов напротив.

Организация пресс-конференций связана с различными задачами, а именно:

1. Выбор места. Больше всего для таких мероприятий как пресс-конференции подходят бизнес-центры, акустические залы, отели, кинотеатры и другие специальные заведения для проведения серьезных мероприятий.

2. Время проведения (с 11 до 14 часов). Длительность мероприятия в пределах от 45-60 минут. Пресс-конференция состоит из двух частейй: первую часть составляют выступления, вторую часть составляют - вопросы журналистов.

3. Выбор дня недели имеет не малое значение. Наиболее подходящее - это середина недели, т.е. вторник, среда, четверг), в эти дни журналисты особенно активны.

4. Раздаточный материал (пресс-кит).

5. Выбор участников мероприятия и распределение ролей. PR-менеджер обычно является ведущим. Помимо этого обязателен спикер.

6. Формирование пула журналистов и рассылка анонсов.

- пример «Круглого стола» - деловое и детально формальное мероприятие с презентацией какой-либо важной и социально-значимой проблемы и ее обсуждение. Здесь может присутствовать импровизация, допустимы вопросы и свободное общение. Цель «круглого стола»: повышение экспертного статуса компании как в деловом сообществе, так и в обществе в целом. Независимые эксперты, партнеры, аналитики и журналисты чаще всего являются приглашенными на такие мероприятия.

Результатом «круглого стола» могут быть, например, выходы развернутых обзорных материалов и стимулирование количества обращений со стороны журналистов за комментариями. Также может быть презентацией собственного исследования, разработки или проекта, значимость которых шире корпоративных интересов.

- пресс-ланч – неформальное мероприятие с достаточно произвольным сценарием. В процессе проведения пресс-ланча представители компании и журналисты могут обсудить различные проблемы, которые связаны с компанией. Обсуждение проходит в ходе завтрака или обеда. Столы расположены в произвольном порядке. Суть подобного мероприятия заключается в личном знакомстве и равностороннем обсуждении.

А главное преимущество в том, что журналисты в открытой форме задают свои вопросы, благодаря чему можно оценить их отношение к компании.

Также в таком мероприятии можно провести серию мини-интервью.

Представители компании в ходе пресс-ланча должны как можно лучше прочувствовать реакцию прессы и их предубеждения- в этом и заключается их главная задача.

- пресс-брифинг формальное мероприятие с определенным сценарием. И главная особенность такого мероприятия состоит в его оперативности. Обычно проведение пресс-брифинга считают необходимым мероприятием, когда необходимо в кротчайшие сроки разбавить, украсить какое-либо событие компании. Это может быть крупная сделка, проведение крупной конференции, кризисная ситуация и также юбилей и свадьба и др. Сначала представители компании (1-2 человека) выходят к журналистам, после чего делают краткое заявление и в остальное время отвечают на вопросы прессы. Результатом такого мероприятия является оперативные выпуски СМИ с данной новостью.

- интернет-пресс-конференция. Главное достоинство такого вида мероприятия состоит в привлечении максимально большого количества участников, а также в широком географическом охвате. Причем участниками могут выступать и СМИ, и потребители, и партнеры.

Стоимость организации процесса интернет пресс-конференции относительно невысока. При проведении такого мероприятия следует подготовить набор вопросов, которые будут контролироваться, и отбираться в ходе процесса проведения.

Необходимо заранее подготовить список вопросов – все должно быть под контролем. В процессе проведения поток вопросов контролируется и отбирается.

- личная встреча с журналистами (в ресторане, кафе или бизнес-центре). Серия таких встреч, правильно организованных и правильно поданных, может быть полезнее одного большого мероприятия, поскольку позволяет инициировать серию обзорных разноплановых публикаций. Цель – получить выход нестандартных материалов или развернутых комментариев по значимой проблеме. Результаты встреч – личное знакомство, уникальный материал. После такого мероприятия значительно повышается вероятность обращения к компании с целью получения комментариев, оценки и дополнительной информации.

- пресс-тур. Суть такого мероприятия заключается в поездке представителей СМИ на объект компании, которая проводится за ее счет. Его преимуществом является личное знакомство с журналистами, создание позитивного эмоционального фона, хорошие фотосессии. Как результат- выход полноценных материалов в СМИ. Не смотря на большое количество плюсов, данное мероприятия могут быть достаточно затратным. Еще один минус-сложная логистика.

6) Дни открытых дверей. Это своего рода экскурсия журналистов в компанию или в ее отделение (малон, завод, офис). Такое мероприятие обычно продолжительно ( от 1 дня до недели).

Один из представителей компании встречает журналистов, презентует объект компании, представляет нужных специалистов. При этом отделы компании украшаются, гости получают подарки. Такое мероприятие помогает показать реалии компании изнутри. Журналисты могут сами увидеть и понять структуру, формат работы, оснащение, ознакомиться с бизнес-процессами и производством. Цель- расширить представление о компании.

Таким образом, Event (событие) менеджмент (управление) – это значит управление событием или событийным мероприятием. Более современная трактовка данного понятия - событийный маркетинг.

Еvent-менеджмент реализуется при помощи креативности мышления, богатой фантазии, определенного набора знаний, опробованных и надежных техник. Немало важным является стремление к применению индивидуального подхода в соответствии с нуждами и заинтересованностью заказчиков. Только в этом случае устроенное мероприятие будет обладать желаемым результатом и сможет достичь установленных целей и задач.

Event-менеджмент подразделяется на несколько видов: это и праздники и открытия, и даже деловые мероприятия. Такой вид менеджмента очень оригинален, уникален, необычен и требует навыков и знаний в своей сфере.

Современные тенденции event-менеджмента

Во-первых, каждое event-мероприятие содержит в себе мощную новостную составляющую, связанную, например, с участием в мероприятии каких-либо известных персон. И если на event-мероприятии присутствует максимальное количество журналистов и других представителей СМИ, то мероприятие обзаводится мощной PR-поддержкой в виде последующих публикаций в СМИ и репортажей.

Во-вторых, event-мероприятие обладает долгосрочным эффектом, т.к. начинается задолго до события в анонсах, афишах, на пресс-конференциях и продолжается в последующих выступлениях, гастролях и публикациях в СМИ.

Более того, среди других преимуществ event-мероприятия можно выделить еще одну очень важную деталь - это экономия финансов. Ведь, по сравнению с традиционный рекламой, event-мероприятие позволяет сэкономить до 30% общего бюджета, в то время как эффективность достигается за счет правильно спланированной и оригинальной рекламной кампании гораздо быстрее.

Event-менеджмент дает возможность совершить прямые продажи за счет привязывания их к мероприятию, хотя мероприятие не всегда подразумевает под собой продажу продукции. Но существует также масса недостатков и угроз, которым может подвергнуться event-менеджмент в будущем. Например, тот факт, что не все рекламные агентства знают принципы проведения мероприятий, а специалистов в этой области на сегодняшний день не так уж и много, поэтому Россия, «калькируя» тактику западного рынка, может только ухудшить ситуацию, не приспособив event-менеджмент к условиям нашей страны. Проблемы качества, стоимости услуг, квалифицированного сервиса ставят под вопрос доверие корпоративных клиентов к агентствам, предлагающим услуги в области организации мероприятий.

Следует отметить, что широкомасштабные национальные рекламные кампании приносят меньший результат, чем локальные мероприятия. Это связано с тем, что в нашей стране очень низкие показатели лояльности и доверия потребителя к производителю. Глобальную маркетинговую стратегию гораздо сложнее донести до каждого, а мероприятия на локальном уровне позволяют достучаться до отдельного покупателя. Тем не менее, локальные маркетинговые программы обязательно должны быть включены в глобальную стратегию продвижения продукта для того, чтобы обеспечить ее эффективность и долгосрочность. Но, несмотря на все недостатки и несовершенства российского event-а, рекламодатели с удовольствием включают его в обязательный список. Для продвижения своей марки они готовы создать праздник, организовать событие и профинансировать спортивные состязания - от чемпионата двора до Олимпийских игр.

Наиболее популярными event-мероприятиями в России считаются праздники. Участие в праздниках - прекрасная возможность обойти некоторые проблемы. Так, компаниям, деятельность которых подпадает под действие закона «О рекламе» - например, производителям и поставщикам алкоголя или табачных изделий, event-менеджмент предоставляет почти неограниченные возможности для продвижения их продукции.

Наиболее выгодным для России считаются спортивные мероприятия. Спортивные соревнования в большей степени, чем массовые праздники и концертно-зрелищные мероприятия, позволяют обеспечить воздействие на аудиторию второго уровня - на тех, кто смотрит телевизионные трансляции события. Просмотр спортивных соревнований предполагает вовлечение в действие - «боление», а следовательно, и пристальное внимание к телеэкрану. Такие мероприятия всегда будут привлекать посетителей, так как они проводятся в непринужденной форме, посетители могут поучаствовать в соревнованиях, а главное, дух соперничества и соревнования создает среди участников единую эмоциональную атмосферу.

1.2. Функции event-менеджера/организатора

Организатор event-мероприятия является главным действующим лицом. Именно он управляет организацией мероприятия. Т.е. в его руках находится весь event-менеджмент и именно от него зависит то, как пройдет мероприятие.

Event-менеджер имеет много различных функций:

1. Организация корпоративных мероприятий, презентаций, премьер, вечеринок, прогнозирование медийного эффекта;

2. Разработка креативных идей и концепций; Менеджмент мероприятий: создание сценария, постановка, организация работы подрядчиков. Привлечение спонсорских бюджетов;

3. Организация конференций, интенсивных программ, бизнес и др. корпоративных мероприятий, семинаров;

4. Разработка и подготовка коммерческих предложений, специальных программ для групп и индивидуальных клиентов;

5. Проведение переговоров и деловых встреч, координация работы с клиентами, участие в тендерах и прямых продажах, знание особенностей рынка бизнес туризма.

6. Event-менеджер «собирает» событие в единое целое, отвечает за него на всех этапах подготовки и проведения. Событием может быть корпоративным праздник, юбилей, деловая конференция, выездное мероприятие по командообразованию.

В среднем на подготовку значительного события уходит не менее двух месяцев. Первым и самым сложным этапом является разработка сценария мероприятия. Для того чтобы он получился хорошим, важно наладить и поддерживать правильные отношения с Заказчиком. Только благодаря тесному общению с заказчиком можно понять, чего он ждет, как видит предстоящее событие, получить максимум информации о сотрудниках компании, корпоративных нормах, пожеланиях руководства - и в итоге написать сценарий. Event-менеджер принимает участие в разработке сценарной идеи и координирует работу сценариста. А потом готовый сценарий нужно оценить с точки зрения затрат - это тоже головная боль еvent-менеджера.

Сегодня очень сложно найти оригинальную сценарную идею. Люди настолько искушенные, что им часто все равно, в космосе они или на Эвересте. Главное - не удивить гостей чем-либо экзотическим, а вовлечь, «включить» в событие.

Когда договор с заказчиком подписан, начинается второй этап - «сборка» события. Это чем-то напоминает работу повара. Есть много качественных продуктов, но не факт, что борщ из них получится вкусным. Здесь event-менеджеру необходимы проверенные партнеры и подрядчики (творческие коллективы и артисты, аниматоры, игротехники, менеджеры по подбору места проведения события, звукорежиссеры, рекламно-производственные компании, фирмы по прокату костюмов). Но не только: нужно добиться, чтобы они все вместе сработали хорошо, с душой, и не выходя за рамки поставленных задач.

Таким образом, Event-менеджер имеет много различных функций:

1. Организация корпоративных мероприятий, презентаций, премьер, вечеринок, прогнозирование медийного эффекта;

2. Разработка креативных идей и концепций; Менеджмент мероприятий: создание сценария, постановка, организация работы подрядчиков. Привлечение спонсорских бюджетов;

3. Организация конференций, интенсивных программ, бизнес и др. корпоративных мероприятий, семинаров;

4. Разработка и подготовка коммерческих предложений, специальных программ для групп и индивидуальных клиентов;

5. Проведение переговоров и деловых встреч, координация работы с клиентами, участие в тендерах и прямых продажах, знание особенностей рынка бизнес туризма.

6. Event-менеджер «собирает» событие в единое целое, отвечает за него на всех этапах подготовки и проведения. Событием может быть корпоративным праздник, юбилей, деловая конференция, выездное мероприятие по командообразованию.

Таким образом, организатор event-мероприятия является основным персонажем в огромном сценарии event-менеджмента. Именно он управляет организацией мероприятия. Т.е. в его руках находится весь event-менеджмент и именно от него зависит то, как пройдет мероприятии. Каждое event-мероприятие содержит в себе мощную новостную составляющую, связанную с участием в мероприятии каких-либо известных персон. Помимо этого, еще одно из преимуществ event-мероприятия, можно выделить, как экономия финансов. Event-менеджмент дает возможность совершить прямые продажи за счет привязывания их к мероприятию, хотя мероприятие не всегда подразумевает под собой продажу продукции.

1.3. Этапы проведения event-проекта

Существует несколько обобщающих этапов, по которым и проводится мероприятие. Всего их четыре и каждый включает в себя еще несколько действий:

Первый этап – research (исследование)

Характеристики

Список файлов ВКР