Северин В.А. - КОМПЛЕКСНАЯ ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ (1184126), страница 36

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 36)

способствовать достижению корпоративных целей и служить препятствием на пути возникновения ВКУ КЗИ.

При изучении отношения лиц к труду важно учитывать такой показатель, как степень удовлетворенности трудом. Значитель­ному числу лиц, допустивших нарушения в рассматриваемой сфере, работа, по их мнению, не приносила полного удовлетво­рения (данное обстоятельство отметили 40% опрошенных) в силу невозможности применения на практике знаний, полученных в вузе, принятия на себя обязанностей, к которым лицо не было подготовлено, назначения на должность лиц, представлявших себя в иной социальной роли. Однако они готовы продолжить работу, поскольку нет другой и их устраивает оплата.

На удовлетворенность работой в значительной мере, по мнению большинства опрошенных работников, влияет стиль руководства. Субъективные недостатки руководства вызывают отрицательные чувства у подчиненных, ведут к безответствен­ности. Неудовлетворенность работой в связи с низкой оплатой труда, о чем заявили более 50% опрошенных лиц, совершивших дисциплинарные проступки в сфере обращения КЗИ, может влиять на качество выполняемых обязанностей по охране такой информации.

В нашем обществе имеют место традиции по соблюдению моральных норм. В условиях рыночной экономики соблюдение требований норм морали — непременное условие успешной ра­боты менеджеров в иерархии управления. Руководитель, кроме профессиональной компетентности, должен иметь авторитет среди работников, который влияет на четкость его работы. Если он утратил его, то ему очень трудно осуществлять руководство людьми. Связь этого фактора с возможностью открытия каналов утечки КЗИ проявляется в том, что руководители, утратившие авторитет, имеющие испорченные отношения с подчиненными, не считающиеся с их мнением, ведущие себя высокомерно и нетактично, не могут в полном объеме рассчитывать на взаи­мопонимание и доверие со стороны работников, допущенных к КЗИ, которые так необходимы для защиты коммерческих интересов организации.

Характеристика интересов работника рассматривается с уче­том показателей его трудового стажа. Трудовой стаж лиц, допус­тивших правонарушения в сфере обращения КЗИ, составлял в большинстве случаев от двух до пяти лет.

Связь показателей трудового стажа и нарушений режима КЗИ может быть объяснена с позиции процесса вхождения человека в сферу выполнения трудовых функций, особенностями адап­тации лиц, склонных к правонарушениям в производственной обстановке, где проходит их трудовая деятельность. Около 80% опрошенных руководителей заявили, что человек, пришедший в коммерческую организацию после окончания вуза и впервые выполняющий трудовые функции, как правило, с интересом относится к работе. В основе его деятельности — новизна и творчество, стремление к четкому соблюдению корпоративных норм. Попадая в обстановку, где отсутствует профессиональный подход к делу и царит косность, нерадивость и застой в рабо­те, эти лица по истечении определенного времени способны пересматривать свои взгляды, причем трансформация может происходить как в положительном, так и в отрицательном на­правлении по отношению к соблюдению трудовой дисциплины и порядка охраны КЗИ. Отсюда вывод о том, что нужно менять прежде всего обстановку, которая отрицательно влияет на пра­восознание работников.

Каждый работник, занимающий должность в коммерческой организации, смотрит на нее сквозь призму личных и прежде всего материальных интересов, удовлетворение которых обес­печивает его долговременный и плодотворный труд. Так, изуче­ние дисциплинарной практики в ряде организаций о переходе работников, совершивших дисциплинарные проступки в сфере обращения КЗИ, с одного места работы на другое показывает, что если материальное положение больше не удовлетворяло их, то такие лица либо увольнялись в поисках более высокооплачи­ваемой работы, либо трудовая активность их становилась крайне низкой. В отдельных случаях, если им не удавалось занять более высокооплачиваемую должность, то такие работники начинали относиться к работе небрежно и безразлично, что отрицательно отражалось на охране КЗИ и может привести к ее утечке. Опрос работников контрольной группы показал, что материальная заин­тересованность играет для них весьма существенную, но, тем не менее, не главную роль при определении их поведения. Об этом заявили 60% опрошенных лиц. Для большинства из них на первом месте была интересная работа (70% опрошенных), возможность сделать для «родной» организации что-то полезное (40% опро­шенных). С повышением трудового стажа при неблагоприятных условиях, т.е. недостаточном стимулировании труда и отсутствии должной воспитательной работы, вероятность совершения пра­вонарушений в сфере обращения КЗИ может быть повышенной.

Эта связь должна учитываться администрацией организации в предупреждении правонарушений в этой сфере.

Ценностные ориентации¹ дают представление о глубокой внут­ренней структуре личности, они в наиболее полном виде отра­жают отношение человека к окружающему миру. У работников, совершивших дисциплинарные поступки в сфере обращения КЗИ, интересы в основном были ориентированы на обеспечение себе «достойной зарплаты». В данном случае интересы работни­ков находятся в диалектической связи с их потребностями². Это проявлялось в содержании принимаемых правонарушителями решений, которые не согласовывались с возложенными на них обязанностями по работе и вели к утечке (разглашению) КЗИ. Производственная обстановка оценивалась ими только с этой позиции. Ради «достойной зарплаты» они сознательно шли на на­рушения законов и корпоративных норм в сфере обращения КЗИ, полагая, что их действия не могут причинить ущерб организации. И только наступление вредных последствий от утечки (разглашения) КЗИ убеждало их в неправомерности своих действий.

Данные опроса показывают, что для них свойственным было большее число отвергаемых корпоративных норм. Характерно, что 30% лиц, совершивших проступки в этой сфере, не знали содержания корпоративных актов и не стремились с ними по­знакомиться, 50% — знали корпоративные нормы, но игнори­ровали их выполнение. Опрос работников контрольной группы показал, что 50% из них знали содержания корпоративных актов и соблюдали их требования, 35% не знали содержания корпора­тивных актов, но стремились с ними познакомиться. Сравнение этих данных дает основание говорить, что лица, совершившие дисциплинарные проступки, имеют некоторые дефекты нрав­ственно-правового сознания в ценностных ориентациях, чем те лица, которые не совершили такие проступки. В литературе отмечается тот факт, что «как правило, в основе поведения, нарушающего установленные правовые нормы, лежит иная система ценностей и правил, чем та, которая закреплена в праве» ³, получившая ус­ловное название деформации ценностных ориентации личности. В этой связи важен учет ценностно-нормативных представлений

работника о корпоративных нормах и отношения к ним. Как правильно отмечает В.Н. Кудрявцев, что без мировоззренческой позиции лица невозможна его ориентация в «нормативной среде». Далее он подчеркивает: «Искажение мировоззренческой пози­ции, тесно связанной и с деформацией ценностных ориентации личности, служит важнейшим показателем склонности лица к антинормативному (добавим, к антикорпоративному. — прим. автора) поведению» ¹.

В отношении лиц, совершивших преступления, отечествен­ными учеными (А.Б. Сахаров, А.Р. Ратинов и др.) было введено понятие антиобщественной (антисоциальной) установки², для которой «специфичны отрицание тех или иных общепризнанных ценностей, антиобщественный характер мотивов и целей преступ­ного поведения» ³. Однако в последующий период криминологи отказались от использования этого понятия при характеристике личности преступника⁴. Такой подход объясняется тем, что еще в конце 1980-х гт. В.Н. Кудрявцев⁵ подверг критике столь катего­ричную позицию А.Р. Ратинова, который утверждал, что субъект, «вступив в самый острый конфликт с обществом, должен чем-то отличаться от социального норматива по своему пониманию смысла жизни» ⁶.

По мнению В.Н. Кудрявцева, «нет такого единственного (и единого) свойства личности, которое вызывало бы откло­няющееся поведение и отличало бы лиц, склонных к такому поведению, от лиц, соблюдающих социальные нормы» ⁷. Далее В.Н. Кудрявцев подчеркивает, что «личностные свойства субъ­екта, совершившего поступок, отклоняющийся от социальной нормы, могут быть описаны в широком диапазоне, начиная со стойкой антиобщественной установки и кончая такими ка­чествами, которые мало чем отличают этого субъекта от лиц, соблюдающих закон» ⁸.

Рассматривая антисоциальную (антикорпоративную) уста­новку лица, совершившего дисциплинарный поступок в сфере обращения КЗИ, следует иметь в виду, что она представляет собой не просто готовность, а избирательную готовность дейс­твовать соответствующим образом,¹ вопреки частным интересам собственника. Специфика ее заключается в том, что под воз­действием деформированных элементов, входящих в ценност­но-нормативную систему при соответствующей хозяйственной ситуации и в определенной среде у лица отсутствует установка на добросовестное выполнение трудовой функции, связанной с охраной КЗИ. Свою психическую энергию лицо не направляет на качественное выполнение обязанностей, вследствие чего выполняет их с отклонениями от действующих корпоративных норм, что может привести к утечке охраняемой информации. Пренебрегая своими обязанностями по работе и, следовательно, избирая объективно опасный курс действий, лицо не придает установленному в организации режиму охраны КЗИ большого значения и ввиду этого не выполняет или ненадлежащим обра­зом выполняет свои обязанности. В этой связи важно выявлять лип с подобной установкой и вести с ними предупредительную работу.

Важнейшие выводы юридической науки о том, что «личность изменчива; нет неисправимых нарушителей социальных норм, отклонение от социальной нормы может быть совершено и без прямого воздействия конкретной жизненной ситуации, дина­мические особенности психических процессов могут оказывать влияние на формирование потребностей и интересов, мотивов и целей поведения, но они не определяют его социальную на­правленность и содержание» с достаточной наглядностью про­является в профессиональной деятельности лиц, связанных с охраной КЗИ.

Процесс перехода к рыночной экономике в условиях науч­но-технической, технологической, информационной и торговой революции отразился и на увеличении степени напряженности человеческой деятельности. Все более сложным становится процесс производства и реализации товаров, предъявляющий повышенные требования к интеллектуальным, эмоциональным и волевым качествам человека, в том числе в сфере обеспечения экономической и информационной безопасности.

Изучение материалов практики показывает, что отдельные руководители малых и средних предприятий не обладали нужным коммерческим мышлением, необходимым для реализации страте­гии развития компании. В частности, не могли увидеть назревшие проблемы управления, быстро найти возможности их решения и не доводить компанию до банкротства. Не умели сосредоточить свое внимание на главных вопросах и распределить объем работы. Не отличались психической выносливостью, настойчивостью и решительностью, формирование которых зависело от индивиду­альных особенностей их нервной системы¹.

При оценке роли психологических особенностей¹ личности в генезисе механизма поведения, отклоняющегося от корпоративной нормы, следует иметь в виду, что то, с чем один тип характера в повседневной жизни справляется легко, для другого может оказаться затруднительным или вообще невозможным. Наблю­давшаяся несостоятельность части лиц, допустивших наруше­ния в сфере обращения КЗИ, перед постоянно меняющейся хозяйственной ситуацией, к которой лицо не было внутренне подготовлено, вызывало, по всей видимости, у них психическое и физическое перенапряжение, сниженную устойчивость к эмо­циональным нагрузкам, слабость психологической личностной защиты, которые хотя и могли быть преодолены при надлежащем отношении к служебным обязанностям в последующем были связаны с принятием неправильных управленческих решений по передаче контрагентам КЗИ, закрытию ВКУ информации и дру­гих. Значительное число (85%) опрошенных работников заявили, что в начале и в конце рабочего дня достаточно точно можно наблюдать признаки перенапряжения в работе. Это проявляется в недостаточной способности концентрировать внимание на вы­полнении конкретного дела, в рутинных действиях и равнодушном отношении к работе, в снижении способностей к координации действий, в отвлечении внимания на мелочи, в не пунктуальности, в повышенной раздражительности и апатии. Из этого вытекает, что в этот период может допускаться наибольшее число упущений и недостатков в работе, включая и реализацию мер по охране КЗИ, причиняющих вред коммерческой организации.

Рассматривая антисоциальную (антикорпоративную) уста­новку лица, совершившего дисциплинарный поступок в сфере обращения КЗИ, следует иметь в виду, что она представляет собой не просто готовность, а избирательную готовность дейс­твовать соответствующим образом,¹ вопреки частным интересам собственника. Специфика ее заключается в том, что под воз­действием деформированных элементов, входящих в ценност­но-нормативную систему при соответствующей хозяйственной ситуации и в определенной среде у лица отсутствует установка на добросовестное выполнение трудовой функции, связанной с охраной КЗИ. Свою психическую энергию лицо не направляет на качественное выполнение обязанностей, вследствие чего выполняет их с отклонениями от действующих корпоративных норм, что может привести к утечке охраняемой информации. Пренебрегая своими обязанностями по работе и, следовательно, избирая объективно опасный курс действий, лицо не придает установленному в организации режиму охраны КЗИ большого значения и ввиду этого не выполняет или ненадлежащим обра­зом выполняет свои обязанности. В этой связи важно выявлять лиц с подобной установкой и вести с ними предупредительную работу.

Важнейшие выводы юридической науки о том, что «личность изменчива; нет неисправимых нарушителей социальных норм, отклонение от социальной нормы может быть совершено и без прямого воздействия конкретной жизненной ситуации, дина­мические особенности психических процессов могут оказывать влияние на формирование потребностей и интересов, мотивов и целей поведения, но они не определяют его социальную на­правленность и содержание» с достаточной наглядностью про­является в профессиональной деятельности лиц, связанных с охраной КЗИ.

Характеристики

Список файлов книги