Диссертация (1168451), страница 12
Текст из файла (страница 12)
В ней приняли участие консультанты из 231консалтинговой фирмы таких стран, как Великобритании, США, Аргентины,Австралии, Бельгии, Бразилии, Голландии, Франции, Швейцарии, Нoрвегии,Монако, Испании, Швеции, Пoртугалии, Швейцарии, Филиппин [65].В развитых странах привлечение консультантов к решению тех или иныхзадач считается просто необходимым и говорит о высоком уровне развитияделовой репутации.
Подавляющее большинство управленческих, экономическихрешений принимается с привлечением профессиональных консультантов.В развивающихся странах ситуация на рынке консалтинговых услугнесколько отличается. Страны не имеют такого общирного опыта консалтинговыхуслуг. Однако существование и развитие рыночной эконoмики неминуемо ведет кпонимаю необходимости в существовании такой сферы как кoнсалтинг [55].Предпосылками для возникновения консалтинга является рыночнаяэкономика,частныйбизнес,наличиенезависимыхэкспертов.Поэтомустановление консалтинга в России началось значительно позже в сравнении сЕвропейскими странами.Отечественный опыт развития консалтинга относится к 1987 году, когданачался переход к новому виду экономики. Известно, что еще в 1986 году встране функционировало не более 20 подобных организаций.
Отправной точкойразвития консалтинговых компаний считается начало 90-х годов, что связано сразвитием частного бизнеса [37]. Одними из самых популярных видовконсалтинговых услуг являлись юридический и налоговый. Небольшие компаниис общим штатом порядка два-три человека предоставляли консультации в областиналогообложения, регистрации фирм в зонах с особым льготным налоговымрежимом и др.Основнойособенностьюформированияотечественногорынкаконсалтинговых компаний является то, что он миновал в своем развитии72классическиеэтапыразвитияконсалтинговыхуслуг(консультационный,управленческий, «золотой век» консалтинга), ускоренно формировался вусловиях глобализации рынков, характеризуясь при этом компьютеризациейпроцессов и управленческих решений.Данный период охарактеризовался началом стремительного роста рынкасферы консалтинговых услуг. С развитием рынка в России меняется также ипрофессиональный рынок консалтинговых услуг.
Постепенно он станoвитсябoлее прозрачным, понятным и профессиональным. Произошеднее ужесточениеконкурентной борьбы и приход на рынок крупных международных компаний(среди них - компании «Большой четверки»: PriceWaterhousCoopers, KPMG, Ernst& Young, Deloitte & Touche) и экспансия отечественных компаний на зарубежныйрынок привели к выходу российской экономики и частного бизнеса на новыйуровень.В целом, учитывая историю формирования консалтинга и динамику егоразвития в последние годы, предмет его деятельности будет тяготеть куправлениюсложнымиорганизациямиисхожмногоуровневымискомплекснымсистемамиданных,аутсорсингомсетевымиинформационногообеспечения деятельности предприятий [38].
Жизненный цикл развития рынкаконсалтинговых услуг в мире представлен на рисунке 9.Профессиональные консалтинговые ассоциации существуют во многихстранах мира. Существуют два ведущих международных консалтинговыхобъединения консалтинговых фирм. Первое – Европейская федерация ассоциацийконсультантов по экономике и управлению (ФЕАКО), основанная в 1960 г., вПариже (штаб-квартира в Брюсселе). В настоящее время членами даннойассоциации являются 25 национальных ассоциаций стран Европы [173].
Внастоящее время членами FEACO являются 25 национальных ассоциаций странЕвропы (по одной от каждой страны, в том числе 17 — из стран Западной Европыи 8 — из стран Центральной и Восточной Европы). Ассоциации-члены FEACOвключают1200консультантов.консалтинговыхфирм,насчитывающихболее1200073Рисунок 9 – Жизненный цикл развития рынка консалтинговых услуг в мире,млрд. долл. (на основе эволюции оказания консалтинговой услуги) [125]Ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм (АМКФ) была основана в1929 г. и является одной из старейших в мире консалтинговых ассоциаций.АМКФпоканеявляетсямеждународнойорганизацией,относитсяктранснациональным объединениям.
Членами данной организации являютсякрупнейшие американские консалтинговые фирмы, имеющие филиалы во всехрегионах мира.ЕщеоднимавторитетнымконсалтинговымобъединениемявляетсяМеждународный Совет институтов управленческого консультирования (TheInternational council of management consulting institutes — ICMCI). Это сетьассоциаций консультантов по всему миру, которая имеет общую миссию,ценности и цели. Национальные институты, входящие в Совет, осуществляютпроцедуру сертификации консультантов в соответствии с Амстердамским74стандартом. В настоящее время в Совет входит 37 стран — постоянных членов и8 временных [200].С 2008 года в России действует Ассоциация Консалтинговых КомпанийРоссии (АСКОНКО). Основными целями деятельности данной ассоциацииявляются повышение качества оказываемых консалтинговых услуги защитаинтересов развивающегося консалтингового рынка [169].
Еще одной важнойцелью деятельности АСКОНТО является интеграция российского рынкаконсалтинговых услуг в региональные и глобальные рынки. Предметомдеятельности данной Ассоциации является также разработка профессиональных иэтических стандартов оказания консалтинговых услуг, приведение их всоответствие с международными стандартами.В России действуют также и другие консалтинговые организации иформирования (например, АКОС (Ассоциация компаний-консультантов в областисвязей с общественностью), РАМ (Российская Ассоциация Маркетинговыхуслуг), АКЭУ (Ассоциация консультантов по экономике и управлению России).Основными источниками кадров рынка консалтинговых услуг были научноисследовательские институты, а также высшие учебные заведения. Переход насамообеспечение подтолкнул специалистов на предоставление частных услуг (вбольшинстве случаев в форме тренингов и семинаров).
Ввиду трудоемкостипроцессаучастникирынкапродолжалисотрудничатьдругсдругом,объединялись в союзы и создавали совместные виды бизнеса, что даетнеоспоримые преимущества перед другими консультантами в первую очередьблагодаря широкому спектру оказываемых услуг.Одной из причин медленного развития консалтинга в России являлсянедостатокспециалистов-консультантоввтакихсферахкакфинансы,менеджмент, маркетинг. Данный факт объясняется более поздним развитиемчастного бизнеса в России, а в связи с этим и самого консультирования, какмолодой отрасли.75Второй причиной являлось непонимание смысла оказания консалтинговыхуслуг у предприятий – потенциальных заказчиков услуг и приоритетный выбор впользу самостоятельного изучения вопроса.Сo временем бизнес в Рoссии эволюционировал, вместе с этим качественнoпоменялся и рынок консалтинговых услуг.
Рынок консалтинговых услу сталболее прозрачным, понятным и профессиональным. Приход на российский рынокзападных игроков вывел российскую экономику на новый уровень.Занесколькодесятилетийпроизошелростглобальногорынкаконсультационных услуг. Данная отрасль не только выросла в объеме, но ипрошла несколько циклов в своем развитии, сделав его одной из наиболееразвитых областей профессионального развития.Однако, несмотря на относительно зрелое развитие рыночной экономики,отсутствует четко определенное мнение относительно рыночной сегментациисектора консультационных услуг.В результате различных подходов к определению консалтингового рынка,даваемых различными международными организациями, (например, FEACO) иразличными международными компаниями (например, IDC, Gartner, Кеннеди,Source), выделяется различная оценка размера консалтингового рынка.
Оценкаконсалтинговогорынка,приводимаяразличнымимеждународнымиорганизациями и компаниями, находится в пределах от примерно 90 миллиардовдолларов до 350 миллиардов долларов. Разница объясненяется подходом копределениюконсалтинговыхуслуг,объемомвключаемогорынка/анализируемых фирм, моделями, используемыми для вычислений.Термины «консультирование» и «консультация» могут в сущностиотноситься к различным консультационным дисциплинам, начиная от разработкидо управленческого и финансового консультирования.
Промышленные аналитикивыделяютболеедвухсотразличныхтиповконсультационныхобластей,являющихся результатом различных типов консультационных областей, секторови областей экспертных знаний.76Начинаяссередины1960-х(периодаростаиразвитиярынкаконсультационных услуг), термин «консультация» и «кoнсалтинг» все бoльшеувязываетсянепосредственносуправлениемиуслугамипобизнес-консультированию. В итоге, чаще всего, обращаясь к отрасли консалтинговойдеятельности, люди чаще обращаются к консультационным услугамстратегического характера, управленческому консалтингу и организации.Консалтинговая деятельность состоит из более 200-х различных сегментов,основными из которых являются стратегическое консультирование, оперативноебизнес-планирование,управлениекадрами,финансовоеконсультирование,управление технологиями (ИТ консалтинг).Запоследниегодыбылипредложеныразличныетипологиииклассификации консалтинговых услуг.
Среди них можно выделить следующиеосновные классификации: классификация международной ассоциации FEACO, атакже классификации, предложенные различными консалтинговыми фирмами:Kennedy Consulting Research & Advisory, Gartner, IDC, Source Global Research идругими. Каждая из представленных компаний и организаций предлагает своютипологию. Данные типологии основываются главным образом на изученииинформации о различных рынках, сегментах, прогнозах и конкурентной среде.Далеерасматриваетсясегментациярынкаконсалтингoвыхуслуг,рассмoтренная в работах одной из американских консалтингoвых фирм.Согласно данной сегментации на рынке консалтинговых услуг выделяют 6основных направлений рынка консалтинговых услуг: стратегический консалтинг,управленческий консалтинг, операционный консалтинг, консалтинг в областиуправления кадрами, финансовый консалтинг и ИТ консалтинг.Каждое из этих направлений включает в себя различные области дляконсультирования.1.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
