Диссертация (1168440), страница 30
Текст из файла (страница 30)
Тактика «компромисс» характеризуется неполным принятием другойточки зрения. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческихситуациях, так как дает возможность быстро решить проблему взаимодействия кудовлетворению обеих сторон.4.
Тактика «совместное решение проблемы» представляет собой попыткунайти выход, который примеряет или интегрирует потребности других сторон. Вэтом случае проблема воспринимается как общая, стороны объединяются впоиске решения, удовлетворительного для обеих сторон. Подразумевается, чтопроисходит открытый, честный обмен информацией о фактах, потребностях ичувствах сторон.196Приложение ЛСоциально-психологический тренинг «Шаги к профессиональномусовершенству»План проведения тренинга1. Определение задач курса, создание безопасной атмосферы, выработкаправил группового функционирования.2. Актуализация эмоционального состояния.3.
«Я-реальное». Проживание и прочувствование своей физическойидентичности.4. Актуализация своего «Я» через ассоциативные проявления.5. «Я-социальное». Осознание сильных и слабых сторон своей личности.Осознание состояний уверенности и тревоги. Осознание своих психологическихзащит.6. «Я-духовное». Обращение к внутреннему миру членов группы, раскрытиевнутренних ресурсов и усвоение их, как часть личного опыта.7. Поиск ресурсных состояний и развитие эмпатических умений.8.
Передача опыта социальной реализации и духовного развития личностичерез написание сказочных историй.Занятие 1. Определение задач курса, выработка правил групповоговзаимодействия (20 мин).1. Правила группы вырабатываются в малых группах методом «мозговогоштурма». Диагностика психоэмоционального состояния участников группы (30мин).2. Разогрев: техника «Сказочный герой» (30 мин).9.
Интеграция опыта, полученного в процессе работы в группе.3. Техника «Сказочный бал» (50 мин).4. Завершение. Подведение итогов занятия (40 мин).Занятие 2. Актуализация эмоционального состояния.1. Разогрев: техники работы с эмоциональными состояниями (40 мин).2. Техника «Социальный атом» (50 мин).1973. Постановка и разыгрывание сказки, например, «Теремок» (60 мин).4. Завершение. Подведение итогов занятия (30 мин).Занятие 3. «Я-реальное». Проживание и прочувствование своей физическойидентичности.1. Разогрев: техники эмоционального отреагированпя (20 мин).2. Ролевые игры: «Скульптура» в парах. «Сбор на вечеринку», «Человекцифра», «Чудо-стул» (50 мин).3. Техника построения скульптуры группы (80 мин).4. Завершение.
Подведение итогов занятия (30 мин).Занятие 4. Продолжение и развитие занятия 3 – актуализация своего «Я»через ассоциативные проявления.1. Разогрев: ролевая игра «А что это вы тут делаете?» (20 мин).2. Техника работы с предметом (40 мин).3. Постановка историй (80 мин).4. Завершение. Подведение итогов занятия (40 мин).Занятие 5. «Я-социальное».
Осознание сильных и слабых сторон своейличности. Осознание своих психологических зашит.1. Разогрев: техника «Мой внутренний голос» (30 мин)2. Техника «Пресс-конференция» (40 мин).3. Постановка историй (80 мин).4. Завершение. Подведение итогов занятия (30 мин).Занятие 6. Продолжение и развитие занятия «Я-социальное». Активные ипассивные социальные роли.1. Разогрев: ролевой тренинг (30 мин).2.
Обучение «Я-высказыванию» и технике рефрейминга (60 мин).3. Постановка социально-значимых ситуаций с учетом полученных знаний(60 мин).4. Завершение. Подведение итогов занятия (30 мин).Занятие 7. «Я-духовное». Обращение к внутреннему миру членов группы.Раскрытие внутренних ресурсов и усвоение их, как часть личного опыта.1. Разогрев: релаксация по модальностям (30 мин).2. Техника «Образ внутреннего мира» (60 мин).3. Социограмма (социальный атом) (60 мин).1984. Завершение. Подведение итогов занятия (30 мин).Занятие 8. Продолжение темы. Ценностное основание личности.1. Разогрев: ценности профессиональной деятельности (30 мин).2.
Техника «Ценности моего детства» (60 мин).3. Техника «Сказка моего детства». Постановка сказочной истории (60 мин).4. Завершение. Подведение итогов занятия (30 мин).Занятие 9. Поиск ресурсных состояний и развитие эмпатических умений.1. Разогрев: техники «Позитивные и негативные социальные роли» (30 мин).2. Техника «Возвращение домой» (60 мин).3. Коллективное создание ресурсной скульптурной композиции (60 мин).4. Завершение. Подведение итогов занятия (30 мин).Занятие 10. Передача опыта социальной реализации и духовного развитияличности через написание сказочных историй.1.
Разогрев: техника «Сказочные ресурсы» (30 мин).2. Обучение написанию сказки. Алгоритм. Смыслосодержание сказок (60мин).3. Постановка и разыгрывание актуальных сказок (60 мин).4. Завершение. Подведение итогов занятия (30 мин).Занятие 11. Продолжение темы.1. Разогрев: ролевой тренинг сказочных героев (30 мин).2.
Создание по сказочным зачинам сказок - решений трудных задач (50 мин).3. Постановка актуальных сказочных историй (70 мин).4. Завершение. Подведение итогов занятия (30 мин).Занятие 12. Интеграция опыта, полученного в процессе работы в группе.1. Разогрев: техника «Пресс-конференция в будущем» (30 мин).2. Сочинение сказки – проекции будущего. Постановка сказки (50 мин).3. Диагностика психоэмоционального состояния (20 мин).4.
Завершение. Подведение итогов занятия (40 мин).5. Завершение группы. Техника «Метафора» (40 мин).199Приложение МПримеры ролевых игр«ПРОДАВЕЦ И ПОКУПАТЕЛЬ»Продавец пытается обслужить капризного покупателя, несмотря ни на что.Переходить рамки вежливости продавцу нельзя, покупателю нельзя применятьфизическую силу и употреблять нецензурную лексику. Продавцу можнопорекомендовать в качестве одного из вариантов поведения тактику, известную впсихологии как «принцип заезженной пластинки».Принцип заезженной пластинки:Отвечать таким образом, чтобы в ответе прозвучало «да» человеку: «Выочень любезны», «Вы так внимательны и добры» и «нет» делу: «Простите, такогоцвета ботинок у нас пока нет».При попытках покупателя расширить каким-либо образом круг обсуждаемыхпроблем, чтобы все-таки навязать свою «игру», применяется этот принцип: что быни говорил человек, ему с неизменной вежливостью повторяется одна и та жефраза.«ОТКАЗ»Психологи считают, что если человек не умеет говорить «нет», то нельзябыть полностью уверенным, что его «да» настоящее.
Другими словами, не умеяотказывать, мы не можем жить, не кривя душой. Поэтому отказывать надоучиться и делать это настолько убедительно и понятно, чтобы человек, которомуговорят «нет», проникся уважением к вашей ситуации.Разобьемся на тройки. В каждой тройке один будет активно и требовательнопросящим, другой – умело отказывающим, третий – наблюдателем.
Продумайтетему сценки: кто, кого и о чем будет просить. Допустим, один просит другогопропустить его без очереди купить что-нибудь очень нужное, например, билет насамолет. Другой ему отказывает, так как сам спешит к своим маленьким детям.Насколько успешно удастся настоять на своем стоящему в очереди? Это оценитнаблюдатель.200Приложение НОписание техники конструктивного общенияУпражнение «Да...»Закройте глаза и вообразите себя в лесу. Вдохните в себя запах листьев.Послушайте пение птиц. Гуляйте по лесу.
Гуляя, подойдите к пещере. Осмотритеее. Почувствуйте землю под ногами, коснитесь стен (рукой, почувствуйтетвердость камня, его прохладу. Рядом с пещерой – водопад. Вы его найдете.Маленький водопад и звук падающей воды... Слушайте и его. И тишину леса, иптиц. Откройте всему этому душу: и прохладе, и тишине, и звукам. Потом сядьтев удобном месте и сосредоточьтесь. Скажите медленно и тихо: «Д-а-а-а».Повторяйте это слово, настройтесь с ним в лад, раскачивайтесь вместе с ним,дайте ему заполнить все ваше тело с головы до ног. Пусть «Да-а-а...» проникаетповсюду.
Повторяйте: «Да-а-а-а...» Почувствуйте его. С этим словом уходит всеваше плохое: непринятие себя, людей, жизни. Еще раз повторите: «Да, да, да...» Сэтими волшебными звуками в вас входит все приятное, успешное.«Да, это я...» (назовите ваше имя), «Да, да, да, я имею право на признание иуспех...», «Да, да, да, у меня приятное, успешное настоящее и еще более приятное,успешное будущее», «Да, да, да...»А теперь, когда «Да» заполнило каждую вашу клеточку, начните ощущатьулыбку – в теле и во всем внутреннем бытии, в самой глубине вашегосамосознания.
Пошлите эту улыбку своему имени, своему телу, тому, что вымужчина или женщина, своим желаниям. Обратите ее к своему прошлому,настоящему и будущему. Улыбнитесь тому, на что имеете право. Улыбнитесь исвоим обязанностям. Вы можете это сделать. Эта улыбка приходит не только наваши уста. Это улыбка вашего самосознания, всего вашего существа и существования. Она распускается изнутри. Это улыбка мягкая, деликатная, тонкая,как расцветающая роза, раскрывающаяся внутри вас и распространяющая ароматпо всему телу. Повторяйте: «Да, да, да, я улыбаюсь.
Я улыбаюсь себе, своейжизни, я улыбаюсь вам». А теперь с ощущением внутренней улыбки медленно, неторопясь вернитесь в комнату. Сделайте глубокий вдох и полный выдох иоткройте глаза.201Приложение ПРекомендации к тренингам, направленным на развитие эмоциональнойустойчивостиВЫБОР ТАКТИКИВ конфликтной ситуации можно выбрать разные тактики поведения: уступка,защита, сотрудничество, компромисс, подавление.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
