Шпаргалка (1160726), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

(2). Поиск концепции новых продуктов состоит: а) в добавлении новых важных функций хорошо известным продуктам ("Ямаха" предложила самозаписывающее пианино, пианино с наушниками, чтобы не беспокоить соседей); самопаркующийся автомобиль и т.д.; б) в развитии новых форм продукта, в который вкладывается хоро­шо известное функциональное содержание. Например, "электрон­ный организатор" (карманный календарь фирмы "Шарп"); в) в со­здании принципиально нового продукта с новым функциональным содержанием (домашние факсимильные машины).

(3). Рыночные лидеры знают, что хотят потребители, преж­де чем последние узнают это сами. Кто хотел приобрести микро­волновые печи, плееры с компактным диском, пока они не были изобретены и предложены потребителям? "Моторола" предвидит наступление такого времени, когда телефонные номера будут при­сваиваться не местам, а людям. Личный коммуникатор позволит беспрепятственно связываться с абонентами. Идет работа по созда­нию телефона, который будет способен осуществлять перевод для людей, говорящих на разных языках.

Экспедиционный маркетинг. Создание рынка, опережающего желание потребителей, — рискованное предпринимательство. Что­бы уменьшить возможные потери, фирмы используют экспедицион­ный маркетинг. Его цель — определить точное направление созда­ния новых товаров, их конфигурацию, которую оценит потребитель, и дистанцию, которую нужно пройти для достижения резуль­тата (технические и другие препятствия, которые должны быть преодолены).

Товар или услуга получит признание на рынке и даст фирме-производителю желаемый результат только в том случае, если они объединяют гармонично правильное функциональное содержание, уровень цен и удачное функционирование в руках потребителей.

Одна из возможностей минимизации риска при создании новых рынков состоит в том, чтобы позволить другим идти первыми по неизведанному пути и учиться на их ошибках. Но если "другие" — крупная фирма и эксперимент окажется удачным, можно потерять потенциальный рынок. Поэтому более подходящим методом является экспедиционный маркетинг. Фирма организует серию проникновений на новый рынок с минимальными издержка­ми и высокими темпами. В результате накапливается опыт, зна­ния, продукт совершенствуется и вновь запускается на рынок. В 1986—1991 гг. "Тошиба" выпустила на рынок 31 модель компью­теров, из которых 12 были изъяты с рынка. "Тошиба" прекратила производить большее количество моделей, чем ввели на рынок ее конкуренты. Она исследовала почти каждую возможную нишу рынка.

Еще один путь сокращения дороги к рынку связан с миграцией технологии от одного вида предпринимательства к другому, а так­же соединение различных технологий в нечто новое, невообрази­мое. Биомеханика, оптоэлектроника, электрохимия породили ряд новых продуктов в большей мере, чем появление фундаментально новых наук.

В каждом явлении есть не только позитивные, но и отрицатель­ные черты. Система маркетинга может быть использована для аг­рессивного навязывания товаров потребителю, без которых он мог бы обойтись. Особенно нетерпимо, когда речь идет о продаже нека­чественных или небезопасных в обращении товаров.

24. Сегментирование рынка труда как инструмент маркетинга.

Основные направления маркетинга. Маркетинг включает: 1) отыскание соответствующего сегмента рынка; 2) поиск концеп­ции новых продуктов; 3) опережение потребностей потребителей, а не следование за ними.

Очень важно отыскать соответствующий сегмент рынка. Как это происходит? Например, японская фирма "Тойота" определила, что она будет внедряться на американский рынок в сегмент небольших легковых автомобилей. В этом сегменте в США доминировал "Фольксваген". "Тойота" опросила владельцев автомобилей немец­кой фирмы. Они хотели, чтобы их автомобили лучше обогревались зимой, чтобы больше пространства было на заднем сиденье и более привлекательным был внутренний вид салона. Японцы предложили "Тойоту", которая имела все преимущества "Фольксвагена" и бы­ла лишена его недостатков. Они назначили более низкую цену, из­расходовали значительно больше на рекламу и дали больше комис­сионных дилерам, чем "Фольксваген". Однако надо не только пра- вильно определить сегмент рынка для вторжения, но и знать, как это сделать. Например, путем создания меньшей по размерам мо­дели стандартного продукта (японцы придерживаются буддистской концепции: маленькое прекрасно, американцы в противополож­ность этому считают: чем больше, тем лучше). Таким образом "Кэнон" и "Шарп" проникли на рынок копировальных машин, "Сони" и "Панасоник" предложили карманные радиоприемники и телевизоры.

Фирмы проникают на новые рынки, придавая новые свойства продуктам. "Касио" и "Шарп" создали калькуляторы, исполняю­щие мелодию, калькуляторы с часами.

Важную роль играет снижение издержек производства. "Тоши-ба" сконструировала рентгеновский сканирующий аппарат, кото­рый был на 40 % дешевле продукта "Дженерал электрик". При этом некоторые характеристики товара, не имеющие для покупа­теля принципиального значения, были несколько снижены в целях его удешевления.

Японцы делают упор на качестве и обслуживании.

Поиск концепции новых продуктов состоит: а) в добавлении новых важных функций хорошо известным продуктам ("Ямаха" предложила самозаписывающее пианино, пианино с наушниками, чтобы не беспокоить соседей); самопаркующийся автомобиль и т.д.; б) в развитии новых форм продукта, в который вкладывается хоро­шо известное функциональное содержание. Например, "электрон­ный организатор" (карманный календарь фирмы "Шарп"); в) в со­здании принципиально нового продукта с новым функциональным содержанием (домашние факсимильные машины).

Некоторые компании спрашивают потребителей, что они хотели бы купить? Рыночные лидеры знают, что хотят потребители, преж­де чем последние узнают это сами. Кто хотел приобрести микро­волновые печи, плееры с компактным диском, пока они не были изобретены и предложены потребителям? "Моторола" предвидит наступление такого времени, когда телефонные номера будут при­сваиваться не местам, а людям. Личный коммуникатор позволит беспрепятственно связываться с абонентами. Идет работа по созда­нию телефона, который будет способен осуществлять перевод для людей, говорящих на разных языках.

27. Финансовый рынок. Его структура и инструменты.

Все виды рыночной деятельности предполагают наличие фи­нансовых средств, которые можно приобрести на специфическом финансовом рынке. Основными финансовыми средствами явля­ются деньги и ценные бумаги. Деньги не являются ресурсом, но на них можно приобрести факторы производства и начать пред­принимательское дело. На деньги можно купить другие финансо­вые средства — ценные бумаги (акции и облигации). Акции и облигации свободно продаются и покупаются на финансовом рынке. Вкладывание денег в акции и облигации связано с рис­ком, поэтому риск оплачивается в виде дивиденда (на акции) или процента (на облигации).

На финансовом рынке происхо­дит купля-продажа финансовых средств. Финансовый рынок со­стоит из рынка ссудных капиталов (банковских ссуд) и рынка ценных бумаг (РЦБ). Рынок ценных бумаг дополняет систему банковского кредита и взаимодействует с ней. Коммерческие банки могут предоставлять посредникам рынка ценных бумаг ссуды для подписки на ценные бумаги новых выпусков. По­средники РЦБ в свою очередь могут продавать банкам ценные бумаги.

За делением рынка на две составные части скрывается деление капитала на основной и оборотный: банки, как правило, дают ссу­ды краткосрочные (не более года), а выпуск ценных бумаг дает возможность получить деньги на длительный срок (облигации) или в бессрочное пользование (акции). Поэтому в экономической тео- рии финансовый рынок подразделяют также на денежный рынок и рынок капиталов.

На денежном рынке сделки совершаются с краткосрочными фи­нансовыми средствами, а на рынке капиталов — с долгосрочными. Строгой грани между этими рынками не существует, так как обли­гации, например, имеют различные сроки погашения.

Для расширения производства предприятиям может не хватать собственных доходов. Они должны изыскать дополнительные де­нежные средства. В экономической теории такие денежные средст­ва именуются инвестиционным капиталом, который формируется из двух источников: из собственных сбереже­ний предприятия (нераспределенная прибыль, амортизационные отчисления) и заемных сбережений (временно свободные денежные средства других предприятий, населения). Прямо превратиться в инвестиции могут только собственные (личные) сбережения (семья покупает дом, используя свой вклад в банке). Чужие сбережения, чтобы стать инвестиционным капиталом, должны пройти путь че­рез финансовый рынок. На рынке капитала с помощью посредника (например, банка) сбережения превращаются в финансовые средст­ва (а не в производство), чтобы затем использоваться на покупку факторов производства.

Инвестиционный капитал мобилен, ограничен и уязвим. Поэтому он направляется туда, где благоприятный инвестиционный климат, где есть возможность для максимизации прибыли и мини­мизации риска.

Как всякий рынок финансовый рынок складывается из спроса, предложения и уравновешиваю­щей их цены. Спрос на деньги создается предприятиями и госу­дарством, заемщики (покупатели), которым не хватает собственных средств. Предложение создастся индивидуальными лицами, у которых доход больше расхода — заимодатели-кредиторы (продавцы). Денежный рынок обеспечивает полный и быстрый перелив сбережений в инвестиции по цене, которая уст­раивает и покупателей, и продавцов. Цена на деньги называется процентом. Величина (ставка) процента зависит от спроса на деньги и их предложения. Уменьшение предложения создает временную не­хватку денег на денежном рынке. Лица и организации пытаются приспособиться к нехватке денег путем продажи некоторых имею­щихся у них финансовых средств (например, облигаций). Попытка получить больше денег через продажу облига­ций увеличивает их предложение по отношению к спросу на них и соответственно снижает цену на облигации. Но снижение цены на облигации увеличивает процентную ставку. Чем выше про­центная ставка, тем меньше денег люди хотят иметь на руках. Следовательно, количество предложенных и требуемых денег бу­дет снова равно при более высокой процентной ставке. Рост предложения денег создает временный их избыток, в результате чего увеличивается спрос на облигации и цена на них становит­ся выше. Процентная ставка падает, и на денежном рынке вос­станавливается равновесие. Графически установление равновесия на денежном рынке мож­но изобразить следующим образом: (График восстановления равновесия на денежном рынке: Sm, Sm1, Sm2 — предложение денег; Dm — спрос на деньги)

Ставка процента зависит не только от спроса и предложения на денежном рынке, но и это связано с риском, на ставку процента влияют сроки инвестиций, размер ссужаемых денег, налогообложение. На величину ставки процента влияет и политика государства.

Таким образом, уровень инвестиций в экономике определяется состоянием финансового рынка, а точнее — реальной ценой денег. Поэтому ставка процента — это импульс к инвестированию.

Функционирование финансового рынка связано с существовани­ем индивидуальных и институциональных инвесторов.

Индивиду­альные инвесторы — это частные сберегатели финансовых средств, которые выступают крупнейшими поставщиками инвестиционного капитала. Их личные сбережения принимают форму банковских депозитов, сертификатов пенсионных фондов, облига­ций государственных займов, корпоративных ценных бумаг, стра­ховых полисов. Институциональные инвесторы представляют аккумуляцию личных сбережений в финансовых институтах. Финансовые институты выступают посредниками или проме­жуточными заемщиками, образуя институциональную структу­ру финансового рынка. Основными институциональными ин­весторами являются: коммерческие банки, кредитные союзы, страховые компании, пенсионные фонды, инвестиционные фонды.

Коммерческие банки привлекают сбережения и распределяют их между заемщиками таким образом, чтобы процентная ставка по ссудам превышала процентную ставку по вкладам. Это превыше­ние позволяет банкам покрывать текущие расходы и обеспечивать банковскую прибыль.

Нацеленность банков на прибыль заставила многих индивиду­альных сберегателей и заемщиков объединиться в кооперативные кредитные союзы, которые выступают в качестве источников ин­вестиционного капитала. В кредитные союзы, как правило, вступа­ют лица с общими интересами или проживающие в одной местно­сти. Капитал кредитных союзов образуется за счет паевых взносов в форме покупки акций небольшой стоимости. По акциям (соответ­ственно паевым взносам) выплачиваются дивиденды. Средства кре­дитных союзов используются для предоставления краткосрочных ссуд их членам. Основная часть ссуд выдается под залог имущества членов союза.

Крупнейшим поставщиком институциональных сбережений яв­ляются страховые компании. Основным источником их инвестици­онного капитала служат комиссионные за страхование всей жизни или на какой-то срок, страхование индивидуальное и групповое, медицинское и пенсионное и т.д. Страховые компании охраняют доверенные им фонды держателей страховых полисов. Чтобы обес­печить безопасность доверенных фондов, они должны быть осто­рожными в своей инвестиционной деятельности. Наибольший инте­рес страховые компании проявляют к высокодоходным долгосроч­ным ценным бумагам, так как люди страхуются на годы вперед или на всю жизнь.

В последние десятилетия повысилась роль пенсионных фондов как источников инвестиционного капитала. Пенсионные фонды формируются за счет взносов предпринимателей для выплаты пен­сий рабочим и служащим. Поскольку доход на инвестиции пеней- онных фондов не облагается налогом, то пенсионные фонды ис­пользуются для приобретения высокодоходных государственных и корпоративных ценных бумаг. Инвестиции пенсионных фондов в большей степени долговременные, так как сами фонды накаплива­ются годами, до выхода людей на пенсию,

Инвестиционные фонды — это компании, продающие свои акции частным лицам и инвести­рующие выручку от их продажи в самые разнообразные цен­ные бумаги с целью получения дохода за счет разницы в их рыночной цене. Инвестиционные фонды бывают закрытыми и открытыми. Закрытые фонды выпускают акции только в момент своего образования, вкладывая выручку в порт­фель ценных бумаг с целью получения дохода от роста ка­питала. Открытые фонды постоянно выпускают ак­ции и скупают их по требованию держателей по цене, рав­ной номинальной стоимости собственного портфеля ценных бумаг.

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)