Глава 4 (1158985), страница 5
Текст из файла (страница 5)
В течение второй недели экспериментаторы сталкивали двегруппы ребят в разных мероприятиях и играх на соревновательной основе: турнир побейсболу, по ручному мячу, военная игра, поиски клада. Хотя состязания начинались сдружеского спортивного настроя, добрые чувства друг к другу быстро улетучились. Втечение третьей недели, так называемой фазы интеграции, Шериф постоянно сводил обегруппы подростков в различных ситуациях, включая совместные трапезы, просмотркинофильмов и запуск шутих. Однако вместо того, чтобы уменьшить напряженностьмежду группами, эти ситуации только предоставили мальчикам из двух групп лишнийповод для соперничества, ссор и издевательств друг над другом.
Тогда экспериментаторыорганизовали ряд чрезвычайных и естественных ситуаций, в которых две группы быливынуждены работать сообща для достижения одной цели (при аварийном ремонтелагерного водопровода). Если соревнования только усилили представления мальчиков огрупповых границах, работа для достижения общей цели уменьшила враждебность кпредставителям внешней группы и сгладила межгрупповые барьеры, сделав возможнымсотрудничество.Референтные группыМы оцениваем себя и задаем направление своему поведению в соответствии состандартами, заложенными в групповом контексте.
Но поскольку все люди принадлежат кмножеству различных групп, каждая из которых в определенном смысле представляетсобой уникальную субкультуру или контркультуру, стандарты, которыми мы пользуемсядля оценки и организации нашего поведения, также различаются. Референтные группы –это социальные единицы, на которые индивид ориентируется при оценке иформировании своих взглядов, чувств и действий. При формировании своих установок иубеждений и при осуществлении своих действий люди сравнивают или идентифицируютсебя с другими людьми или группами людей, чьи установки, убеждения и действиявоспринимаются ими как достойные подражания.Референтная группа может быть или не быть группой, к которой принадлежим мы сами.Мы можем рассматривать референтную группу как источник психологическойидентификации.
Наличие референтных групп помогает объяснить кажущиесяпротиворечия в поведении, например: революционер – выходец из аристократическихкругов; католик – вероотступник; профсоюзный деятель – реакционер; потрепанныйджентльмен; предатель, сотрудничающий с врагами; ассимилировавшийся иммигрант;горничная, стремящаяся достичь высших социальных кругов. Просто эти индивиды взялиза образец людей, относящихся к другой социальной группе, отличной от той, членамикоторой они являются.Референтные группы выполняют как нормативные, так и сравнительные функции.Поскольку нам хотелось бы видеть себя полноправными членами какой-нибудь группы(или мы стремимся к членству в какой-то группе), мы принимаем групповые стандарты ипринципы.
Мы “культивируем в себе” соответствующие жизненные принципы,политические убеждения, музыкальные и гастрономические вкусы, сексуальные нормы иотношение к употреблению наркотиков. Поведение индивида задается принадлежностьюк конкретной группе. Мы также используем стандарты своей референтной группы дляоценки самих себя как эталонную отметку, по которой мы оцениваем свою внешнююпривлекательность, интеллект, здоровье, положение в обществе и жизненный уровень.Когда группа, членом которой мы являемся, не соответствует нашей референтной группе,у нас может возникнуть ощущение относительной депривации – неудовлетворенности,связанной с разрывом между тем, что мы имеем (обстоятельства, сопутствующие нашейпринадлежности к определенной группе), и тем, что, по нашему мнению, должны былибы иметь (положение, характерное для референтной группы).
Например, клерк в большейстепени ощущает свою депривированность, когда сравнивает себя с теми из своих коллег,которые получили повышение по службе, и в меньшей, когда сравнение проводится стеми из них, кто остался в прежней должности. Ощущение относительной депривациичасто приводит к социальному отчуждению и подготавливает почву для коллективныхвыступлений и революционных общественных настроений (см. гл. 11).
Следовательно, впонятии референтной группы содержится ключ к пониманию социальных изменений.Однако не все референтные группы являются положительными. Мы используем такженегативные референтные группы – социальные единицы, сравнением с которыми мыстремимся подчеркнуть различия между нами и другими.§ 4.3. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКАРазмер группДля понимания групп требуется нечто большее, чем простое понимание человеческогоповедения, поскольку группы являются источниками, питающими человеческие качества.Хотя мы рассматриваем группы как объекты – определенные и четко ограниченныесоциальные единицы, значимость и сила групп определяется не их стабильностью, а ихдинамическими характеристиками.Размер групп как структурный компонент оказывает влияние на характер взаимодействий.Чем меньше группа, тем больше возможностей индивид получает для того, чтобы узнатьдругих людей и установить с ними тесные связи.
Популярная поговорка “Два человека –компания, три – толпа” отражает важное отличие между группами, состоящими из двухчеловек, и группами, состоящими из трех человек. Группы, состоящие из двух человек –диады, создают условия для существования наиболее тесных и влиятельныхвзаимоотношений, включая отношения между родителем и ребенком и между мужем иженой. Действительно, большинство наших социальных взаимодействий осуществляетсяна базе отношений “один-к-одному”.Социолог Джон Джеймс и его студенты провели наблюдения за 7405 неформальнымивзаимодействиями между пешеходами, игроками на спортивной площадке, пловцами ипокупателями.
Они обнаружили, что 71% всех неформальных и рабочих взаимодействийсоставляли взаимодействия двух человек; 21% – взаимодействия трех человек; 6% –взаимодействия четырех человек и только 2% – взаимодействия пяти или большего числачеловек.Чувства и эмоции, как правило, играют большую роль в диадах, чем в группах большихразмеров. Однако этот фактор сказывается также на относительно хрупком характереотношений в диадах: между сторонами существует шаткий баланс, потому что если одиниз участников группы разочаруется в партнере, то взаимосвязь между ними полностьюразрушится.
Вопреки ожиданиям, отношениям в группах, состоящих из двух человек,свойственны большая напряженность и меньшая открытая враждебность в отношениипрочих взаимосвязей.Добавление к группе третьего члена – образование триады – коренным образом меняетсоциальную ситуацию. Становятся возможны коалиции, когда два члена группыобъединяются против ее третьего члена. При таком раскладе один из членов группыможет оказаться в положении “самозванца” или “постороннего”.
Однако в некоторыхобстоятельствах этот третий человек может взять на себя роль посредника илимиротворца.Какой же размер группы может считаться оптимальным для решения проблем?Исследования групп малого размера показывают, что наиболее предпочтительнойпредставляется группа из пяти человек. В этом случае абсолютно тупиковая ситуацияневозможна из-за нечетного числа членов группы.
Далее, поскольку такие группы имеюттенденцию раскалываться на большинство в три члена и меньшинство в два члена,оказаться в меньшинстве в такой группе не означает оказаться в изоляции, как это имеетместо в триаде. Группа из пяти человек достаточно велика для того, чтобы ее члены моглилегко меняться ролями и любой член группы имел возможность выйти из неловкогоположения без обязательной необходимости в формальном пересмотре проблемы. Инаконец, группа из пяти человек достаточно велика для того, чтобы люди ощущали, чтомогут свободно выражать свои эмоции и даже вступать в противоречия друг с другом, нодостаточно мала для того, чтобы ее члены могли неуважительно относиться к чувствам ипотребностям друг друга.
По мере увеличения размеров групп они становятся менее“сговорчивыми”. В таких группах люди уже не говорят друг с другом, а обращаются кдругим с формальными речами.ЛидерствоПредставьте себе футбольную команду без бомбардира, армию без офицеров,предприятие без директора, университет без декана, оркестр без дирижера, молодежнуюгруппировку без вожака.
В отсутствие общего руководства люди начинают испытыватьтрудности с координированием своей деятельности. Следовательно, в групповомокружении некоторые члены имеют, как правило, большее влияние, чем прочие. Такихиндивидов называют лидерами. Маленькие группы способны обходиться без лидера,однако в группах большой численности отсутствие руководства приводит к хаосу.Для небольших групп, как правило, свойственны лидеры двух типов.
Один типруководителя – “специалист-производственник” – занимается оценкой текущих задач иорганизацией действий по их выполнению. Второй – “специалист-психолог” – хорошосправляется с межличностными проблемами, снимает напряженность между людьми испособствует повышению духа солидарности в группе. Первый тип руководства являетсяинструментальным, направленным на достижение групповых целей; второй –экспрессивным, ориентированным на создание в группе атмосферы гармонии исолидарности. В некоторых случаях один человек берет на себя обе эти роли, но обычнокаждая из ролей выполняется отдельным руководителем.
Ни одна из ролей не можетобязательно представляться более важной, чем другая, относительную значимость каждойроли диктует конкретная ситуация. Лидеры пользуются различными стилями для оказаниявлияния на людей.Интересное исследование стилей руководства провели Курт Левин и его сотрудники.В ходе этого исследования взрослые руководители, работавшие с группами 11-летнихмальчиков, следовали одному из трех стилей руководства.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
