Диссертация (1155410), страница 23
Текст из файла (страница 23)
Они основываются на компетенциях специалистовпредприятия.Ключевая (открывающая возможности) компетенция характеризуется:- ценностью – она должна быть незаменимой;- отличительностью (дифференциацией) среди конкурентов;- широкой применимостью (кругозором).Как следствие, ключевая компетенция должна обладать свойствомзащищенности, т.е. исключать легкое копирование.Ключевые компетенции компании могут быть:- маркетинговые – связанные с умением (способностью) организоватьпродажи продуктов (товаров и услуг) компании на рынке,- организационные–умения(способности)ворганизационномстроительстве бизнеса компании, включая оперативную адаптацию к внешнимвызовам среды,- технологические – умения (способности) выполнять специфическиедействия в определенной технической области, а также способность создавать162новыетехнологииипродукты,включаяразработку,проектирование,конструирование, инжиниринг и производство.Важно заметить, что носителями компетенций в компании являютсяконкретныесотрудникиспециалистамивсвоей(группысфересотрудников),деятельностикоторые(маркетинг,являютсяуправление,проектирование, конструирование, производство и др.).
Поэтому термин«компетенции компании», строго говоря, означает «компетенции определеннойкоманды в компании», или как интегральное понятие, сумму «компетенцийкоманд». Данное замечание позволяет уточнить объект управления – этоколлективы специалистов на предприятии (команды) и их компетенции, а непредприятие в целом.Команда:коллектив компании, объединяющий её ключевых сотрудников. Этотворческий коллектив, который в процессе решения задач по разработкепродуктов и технологий формирует и обретает компетенции.Команда -носитель определенной компетенции предприятия. В компании может бытьнесколько команд – носителей разных ключевых компетенций.Ключевой сотрудник:работник, профессионал в конкретном виде деятельности, от результатовтруда которого зависит эффективная работа компании, носитель ключевойкомпетенции.
В крайнем частном случае, необходимый работник, выполняющийжизненно важную функцию в работе компании (уход ключевого сотрудникаможет привести к кризису, вплоть до закрытия компании).Технология:совокупность и последовательность методов и процессов преобразованияисходных материалов, позволяющих получить продукцию с заданнымипараметрами, способ преобразования вещества, энергии, информации в процессе163изготовления продукции, обработки и переработки материалов, сборки готовыхизделий, контроля качества, управления.Уникальная технологическая (техническая) компетенция команды,коллектива (УТК), в общем виде:совокупность знаний, умений, навыков, способностей команды ученых,специалистов, которая позволяет им создавать инновационные технологии ипродукты для различных сфер применения, технические характеристикикоторыхотвечаютхарактеристикикритериямлучшихглобальногомировыхпревосходствааналогов)(превышаютилиглобальнойконкурентоспособности (сопоставимы с характеристиками лучших мировыханалогов).УТК стадии разработки продукта (технологии):(частныйслучайУТК,наиболееважныйдляформированияконкурентоспособности, объект управления разрабатываемой СУ)совокупность знаний, навыков и умений команды специалистов,определяющая их способность изобретать новые устройства, продукты итехнологии с недостижимыми для конкурентов характеристиками, наосновеуправлениябиологическими,конкретнымисоциальнымиидр.)физическими(химическими,процессами,составляющимипринцип действия этих устройств, продуктов и технологий.УТК – это отличительное умение (способность) команды специалистов вкомпаниинаилучшимобразомвыполнятьспецифическиедействиявопределенной технической области, что позволяет компании создавать новыеконкурентоспособные технологии и продукты и лидировать на рынке.
Какправило, УТК возникает на базе имеющихся технологических компетенций впроцессе решения новых (нестандартных) задач и предполагает использованиеинтеллектуального нешаблонного подхода для решения таких задач. УТК можетпередаваться через обучение.164Описание УТК отражает формулировку (наименование) конкретногоумения команды и не раскрывает основанные на ней конкретные технологии(последовательность действий, условий и используемых устройств, веществ ит.п.). Полнота и конкретность описания УТК должны быть достаточны дляпонимания потенциальным заказчиком соответствия компетенции его запросамдля последующей коммерциализации УТК.Технологические компетенции разделяют:Продуктовые: способность создавать новые продукты (технологии) вразныхсферахприменения,включаяразработку,проектирование,конструирование, инжиниринг и производство;Процессные(методические):умение(способность)управлятьконкретными физическими (химическими, биологическими, социальными и др.)процессами (характеристиками и фазами этих процессов), а также на их основеразрабатывать технологические процессы и поддерживать необходимые режимыих протекания.Базовая технология (англ.
Technology Platform):технология (группа технологий), лежащая в основе создания другихприложений, процессов, технологий, широкого спектра наукоемкой продукциимногоцелевого назначения и может быть прямо не связанная с каким-либо видомфинальных технических систем (изделий).Базоваяключеваятехнологическаякомпетенция(англ.coretechnological competence):широкая компетенция, на которую опираются нескольких узких(дочерних) компетенций, и отражающая важную для компании способностькоманды обеспечивать потребительскиесвойстваразличных рыночныхпродуктов из разных отраслей за счет умения управлять едиными физическими(химическими и т.п.) процессами, лежащими в основе принципа действияуказанных продуктов.165Умения:практическаявозможность(способность)успешно(результативно) действовать в предметной области на основе знаний, в том числев случаях существенных отклонений от обычных (стандартных, расчетных,заранее известных или ожидаемых) условий.
Умение включает как возможностьприменения стандартных алгоритмов действий в ожидаемых ситуациях, так иформирования новых алгоритмов действий в известных и новых ситуациях.Знания:накопленнаяспециалистомпутемобученияилипрактическойдеятельности подтвержденная теоретическая информация; систематизированнаясовокупность понятий и данных о свойствах объектов, закономерностяхпроцессов и явлений, а также правилах использования этой информации дляпринятия решений в предметной области.Навыки:практическое владение известными приемами и методами действий вданной предметной области в стандартных условиях или в условиях ожидаемыхотклонений.Квалификация:уровень профессиональной подготовки (обученности) специалиста,степень соответствия определённому уровню профессиональных требований,которыеподтверждаютсядокументамиобобразовании.Какправило,каждая должность имеет свой набор квалификационных требований.Интеллектуальная собственность:закреплённое законом временное исключительное право, а также личныенеимущественные права авторов на результат интеллектуальной деятельностиили средства индивидуализации.Результат интеллектуальной деятельности (РИД):объектинтеллектуальнойсобственности,охраняемыйврежимепатентования или ноу-хау.Ноу-хау (от англ.
know how — знать как) или секрет производства:166сведения любого характера (изобретения, оригинальные технологии,знания и т. п.), которые охраняются режимом коммерческой тайны.Система управления (СУ) УТК организации:представляет собой совокупность бизнес-процессов, организационнойструктуры, функциональных обязанностей работников, ключевых показателейэффективности, системы принятия решений и методических рекомендаций поформированию,выявлению,описаниюУТКкомандорганизации,ихприменению, а также привлечению внешних УТК с целью повышения выпускаинновационной продукции и коммерциализации технологий.Инновационной продукцией признается товар, работа и услуга присоответствии одному или нескольким критериям:1.Потребительскиесвойства(втомчислефункциональныехарактеристики) товара являются новыми и (или) превосходят потребительскиесвойства (в том числе функциональные характеристики) ранее производимыхтоваров.2.
При производстве товара используются впервые внедренные результатынаучно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ.3. Потребительские свойства товара являются улучшенными по сравнениюс имеющимися аналогами или, в отсутствие прямых аналогов, имеютсякачественно новые потребительские (функциональные) характеристики, в томчисле повышающие конкурентоспособность товара, или новый способприменения товара, позволяющий расширить область его использования.4.Припроизводстветовараиспользуютсятольконовоеилимодернизированное технологическое оборудование, технологические процессыили технологии, ранее не применяемые при производстве данного товара, илиновыхматериалов,позволяющиеулучшитьтехнико-экономические,конкурентоспособные, эргономические, потребительские и иные показателипроизводимого товара.5.
При выполнении работы и оказании услуги используются впервыевнедренные результаты научно-исследовательских, опытно-конструкторских и167технологических работ, которые ранее не использовались при выполнениианалогичных работ и оказании аналогичных услуг.6. Выполнение работы и оказание услуги связано с изменениями впроизводственном процессе, использованием нового или модернизированногопроизводственного оборудования и/или программного обеспечения, новыхтехнологий.7. Работа выполняется и оказывается услуга в области, в которой ранееаналогичная работа и услуга не применялись.8.
Работа и услуга являются новой, ранее не выполнявшейся и неоказывавшейся.9. При использовании в производстве товара, выполнении работы,оказании услуги результатов интеллектуальной деятельности, подлежащихправовой охране.10. При использовании в производстве товара, выполнении работы,оказанииуслугиновыхтехнологических решений.научно-технических,конструктивныхили(и)168СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫОфициальные документы1.Стратегия научно-технологического развития Российской Федерации,утвержденной указом Президента Российской Федерации от 1 декабря 2016 г.
№642. : офиц. текст [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.consultant.ru(дата обращения: 06.06.2018).2.Государственная программа Российской Федерации «Экономическоеразвитиеиинновационнаяэкономика»,утвержденнаяпостановлениемПравительства РФ от 15 апреля 2014 г. № 316 : офиц.